ヘルプデスク - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容東京都渋谷区のソフトウェア開発技術者、プログラマー、ＩＴヘルプデスク (正社員) | 株式会社Ｋｎｏｗｌｂｏ ▼仕事内容 ・ソフトウェア開発技術者、プログラマー自社ソフトウエアの開発 ・ＩＴヘルプデスク顧客からの製品に対する質問への回答等「変更範囲：会社の定める業務」 (東京都渋谷区) ▼職種 ソフトウェア開発技術者、プログラマー、ＩＴヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給450000〜525000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)450000〜525000円 (昇給)あり (賞与)賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） (給与支払い日

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎人気スマホゲームのカスタマーサポート（メール対応のみ） ・ユーザーからのお問い合わせ対応 （ゲーム全般、トラブル、規約違反、アイテム消失等／メール対応のみ） ・意見要望や不具合報告の集計 ・開発チームへの報告および開発スタッフとの連携 ・不具合などのお知らせ作成 ・Xなどソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ・収集 ・レポート作成 ・その他運用業務サポート 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須

仕事内容【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切り分けおよびエスカレーション対応 ★★★ポイント★★★ Zendeskを活用しており、一度回答した内容は自

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容【正社員前提】社内ヘルプデスクとインフラ運用保守/A24897 仕事内容： 【社内ヘルプデスク・インフラ関連業務】 ＜紹介予定派遣のお仕事です＞ ・PC・サーバ・ネットワークの管理・運用・保守 ・社内ユーザーのヘルプデスク対応やITサポート ・社内IT環境の効率化やセキュリティ強化の推進 ・コールセンタのシステム(対応履歴やその他情報を蓄積しているシステム)運用、保守、管理 【担当製品】社内ヘルプデスク・インフラ関連業務 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】32万円＝時給2000円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Linux、A

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。■業務状況に応じてお願いする場合がございます.

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎下記のお仕事をお願いいたします！ ・医療製品の導入時、導入後の操作説明、使い方説明 →電子カルテシステムや、問診管理システム、など ・ユーザーの製品利用時のお困りごとへの対応 →社員サポートの元、メールやお電話対応 ・事務処理（発注、納品物一覧の確認） 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★社用PCと貸与スマホの管理のお仕事 ・社内の端末へのソフト導入、キッティング（Mac/Windows/Android/iOS） ・社員へのアプリ使用の状況確認（電話対応あり） ・端末の貸出管理 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間以上、10時以降勤務開始OK 【働き方・環境】 大

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 5時間程度／月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内通話端末・検証端末へのソフトウェア導入（iOS／Android） ・利用中アプリの継続有無確認（社内従業員への電話連絡） ・端末の貸出、返却状況の管理 ・再インストールなど簡単な端末設定対応 ・社内からの問い合わせ一次対応 【お仕事のポイント】 インターネット広告・メディア・ゲームなど幅広く手掛ける大手エンタメ企業での社内の端末管理サポートです。20代30代活躍中！、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、10時以降勤務開始OK、土日祝休

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は10（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務ヘルプデスク】 ・業務ヘルプデスク（複合機に関する社内システムのヘルプデスク） ※英語での対応が必要となります。（英語件数は月に数件程度で多くありません） こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 在宅業務メインのヘルプデスクのポジションです！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。・ご相談をさせて頂く場合がございます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★社内ヘルプデスクのお仕事★ ・PC（Windows）の設定・不具合の解消・ ・キッティング、ソフトウェアライセンスの更新 ・アカウント管理 ・マニュアル作成、FAQページの更新 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 外資系企業、産休・育休取得実績

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■基本的には発生しません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎地域医療情報サイトに関するテクニカルサポートをお願いします！ ・顧客やユーザーからの問い合わせ対応 ・メール対応 ・データ入力 ◎教えて貰える環境で安心してご就業頂けます ◎基本定時内での勤務となりますのでご安心下さい。 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容大手通信キャリア関連会社にて、社内システム運用（SharePoint・インフラ・ヘルプデスク）のお仕事をお願いします！ Webサイトの企画立案から制作、運用改善までの一連の経験を活かし、SharePointによる業務サイト刷新に主体的に関われます。 また、社内IT運用やヘルプデスク業務にも携わることで、Web×インフラスキルを横断的に伸ばせる環境です！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 食堂あり 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 一部在宅勤務 IT・通信

仕事内容研修付採用の当社で、ITエンジニアデビュー！ ☆IT研修生9割が20代（2026月4月実績） ＜プロジェクト例＞ ★未経験でも安心して始められるITサポート業務 ・マニュアル完備で安心。ネットワークやサーバの運用・監視 ・手順書に沿って対応する社内システムのヘルプデスク ・データ集計やIT事務などのものづくりサポート ★社会インフラや大手サービスを支える“安定性の高い仕事” ・災害時の通信サービスを支えるネットワーク障害保守・運用 ・社会インフラ関連サービスのテクニカルサポート ★身近なサービスに関わりながら、実務でスキルを習得 ・スマートウォッチや健康管理アプリのシステムテスト ・EC

仕事内容【仕事内容】 ・モバイルショップでの接客・販売対応 ・IT系法人の営業担当として接客・販売対応、マネージャーなど対応 ・大手DX案件での事務局担当としてコンテンツ作成・事務対応 ＜入社後の流れ＞ ▼未経験から始められる業務をスタート toC・toB営業やカスタマーサポート、コンサルタント、デジタルトレーニング講師、学校ICT支援員など。 様々な職種の中から適性に応じて業務をお任せします。 ※今後は広報やデザイナーなどさらに選択肢を拡充予定！ ▼業務と並行し、収入を得ながら「リスキルプラン」を受講 ビジネス・デジタル・ソーシャルの3軸でスキルを学ぶカリキュラムです。 学習内容は資格取得の内容に基

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～20時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■代理店からの商品やサービスに関する問合せ対応 ・電話やメールでの問合せ応対 ・サービスの保守契約の案内や契約締結 ・契約内容説明、契約書類準備 ・決裁資料準備、決裁システム入力 ・ベンダーとの調整 ・資料作成 ・データ管理・入力など 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月

仕事内容首都圏の企業に対し、ヘルプデスクのアウトソーシングサービスを提供している当社。あなたにはヘルプデスクとして、自社オフィスと客先（オンサイト）でのお客様対応をお任せします。 ＼基本は自社オフィスから遠隔でアドバイス！／ 当社のヘルプデスクは客先常駐ではなく、自社オフィスにて問い合わせ対応を実施。1日10件ほど舞い込む問い合わせを、グループで分担して対応していきます。 1グループにつき、担当する企業は10件ほど。中小のIT企業から、PCの操作すらままならない町の魚類加工会社まで、お客様のレベルも様々です。相手の様子が見えない遠隔だからこそ、話によく耳を傾け、相手に伝わるような説明の仕方を心がけ

勤務時間10：00～18：30 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ～salesforceの運用保守・ヘルプデスク～ ・ユーザーからの問い合わせ対応（一次受付） ・トラブルシューティング、操作サポート ・アカウント権限管理 ・レポート／ダッシュボード作成 ・データメンテナンス ・フロー構築などの設定変更・運用保守 ※複雑な障害発生時は、社内担当者や開発ベンダーへエスカレーション頂きます 【作業環境】 ・使用PC：Windows ・ツール：LINE WORKS、Excel、Access、PowerPoint、Zoom ■部門：4名（女性1、男性3） ■在宅：週1～2日（開始から1ヶ月程度はフル出社）

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 ※0～10時間程度 ※予定がある際は都度相談可能

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎週2日在宅勤務可能です ◎服装髪型自由 ◎社員食堂有りで休憩スペースも充実 ・PCやモニター、ライセンスなど社内資産管理（発注～廃棄） ・社内からの問い合わせ対応（アカウント・利用環境など） ・機器やツールの発注、配布管理 ・関係部署とのやりとりや調整 ・その他庶務業務 【お仕事のポイント】 大手エンタメ企業での社内サポート業務です！10時～遅め始業でラッシュ回避可能♪社内のPC含めた資産管理とアカウント管理、社内環境に関する質問対応がメインのお仕事です♪、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～

仕事内容社内ITヘルプデスク支援／「ヘルプデスク」社員向けIT申請業務支援 ＼ 案件は自分で選べる働き方 ／ ＼ AI資格支援で市場価値UP！ ／ エンジニア主体で自由度の高いSES企業です。 今回は、下記業務にご対応いただける方を募集します！ 【想定作業】 ・社員からのIT関連問い合わせ対応 ・PC操作やシステム利用サポート対応 ・調査結果の整理・取りまとめ業務 ・各種申請手続きの事務作業 ・必要に応じて出張対応 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: 他案件は複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: ◎必要スキル・経験◎

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【お客様向け社内ITヘルプデスク業務】お客様向け社内ITヘルプデスク業務（電話、メール対応） 担当製品: お客様向け社内ITヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・基本的なITスキル（Windows操作）・電話対応・ビジネスメール作成が可能【活かせる経験】・IT関連のコールセンター、ヘルプデスク経験者 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かした

勤務時間【時間】10:00 ～ 18:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容＊10時出社×長期＊社内ITヘルプデスク@渋谷/740811 仕事内容： 【社内ITヘルプデスク】 社内のIT担当者の業務巻き取り（ユーザー問合せ対応、申請対応、その他）を行い、現行業務の整理・運用決め・ドキュメント作成を行う。（LD候補） 【担当製品】社内ITヘルプデスク 給与： 時給 1,850円～ 交通費別途支給 【月収例】27万7500円＝時給1850円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office 契約期間： 長期 派遣先： 大手ITアウトソーシング企業でのお仕事です。 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務