ヘルプデスク - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。■基本的には発生しません。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎地域医療情報サイトに関するテクニカルサポートをお願いします！ ・顧客やユーザーからの問い合わせ対応 ・メール対応 ・データ入力 ◎教えて貰える環境で安心してご就業頂けます ◎基本定時内での勤務となりますのでご安心下さい。 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【

勤務時間9：00～18：00（休憩60分／実働8時間） 【残業】なし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼フルリモートOK！ジムの予約・決済システム開発企業／ 顧客の「困った」を解決するチャットやメールメインのお問い合わせ対応をお任せします。 【業務内容詳細】 ・メール、チャットでのシステム問い合わせ対応（1日5～10件程度） ・問い合わせ内容の検証（専用の管理画面操作） →お客様がどの画面でエラーが起きているのか確認し、専用の管理画面で原因を特定 ・開発チームへの報告 ※電話対応が必要な場合はCSにエスカレーション 【使用ツール】 Zendesk・Slack・Notion・スプレッドシート 【業務の進め方】カスタマーサポート部14名

仕事内容＼多彩な選択肢が、可能性を広げる／ お任せするのは、プロジェクト先におけるヘルプデスクを中心とした業務です。家電メーカー、通信キャリア、エンタメ、外資系保険、不動産など業界は幅広く、本人のスキルや経験、希望するキャリアに合わせてアサインします。さまざまなビジネスの根幹を支える経験は、あなたの可能性を大きく広げてくれるはずです。 【具体的な業務内容の例】 ◆ヘルプデスク／IT運用サポート PCやスマートフォンに関する問い合わせ対応、アカウント管理、キッティング作業など。 ◆インフラ運用保守 サーバーやネットワークの安定稼働を支える運用・保守業務。CCNAなどの資格を活かし、より専門的な技

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内ITサポート業務】・ITチケット対応（リクエスト、インシデント）および各種申請作業・ユーザー情報のメンテナンス作業・メール、電話、Teamsや対面での問い合わせ対応・PCや携帯端末（スマホ、タブレット、Wi-Fiルータ）の管理およびキッティング・機器不具合時の一次切り分け対応・社内マニュアルの作成および更新・PCや標準アプリケーションに関する問い合わせ対応・ITサポートに関わる各種業務 担当製品: 社内ITヘルプデスク業務 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ITチケット対応やヘル

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容ITヘルプデスク／「正社員」ITヘルプデスク／未経験OK／土日祝休み／年間休日125日以上／研究所 未経験OK！スキルを身に付け、企業に対して貢献できる事間違い無し！中小企業を盛り上げ、一緒に成長して下さる方をお待ちしております！ 仕事内容は、「kintone」業務管理ツールの作成・開発がメイン！お客様との打ち合わせ、業務課題のヒアリング・ご提案もお任せしております。 年間休日125日以上！福利厚生も充実しており、ワークライフバランスを大切しながら長く働ける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1) 中小企業を盛り上げよう！地方創生の実現を目指す仲間を募集！ 当社では、IT技術を使い各

仕事内容【仕事内容】 【ITサポート事務、問い合わせ対応窓口】 社内ヘルプデスク・サポート事務として、社内・社外からの問い合わせに対応をしていただきます。 社内で使ってるシステムに何か不具合が発生した際調査し、問題解決へと導く、バックオフィス業務全般のお仕事になります。 ゆくゆくは開発業務に挑戦も可能です。 ◉仕事内容 経験スキルに応じて、以下の業務をお任せ致します。 ・社内からの問い合わせ対応 ・電話対応 ・取引先とのメール対応 ・資料作成 問い合わせ窓口のようなお仕事なので、実務未経験の方もご安心ください。 ◉おすすめポイント ＼未経験・知識ゼロからスタート可能！／ ︎100万円相当の研修

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

勤務時間09：00～17：30 12：30～21：00 【4～9月】12：30～21：00、【10～3月】11：30～20：00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業者手配2次請け対応業務】 メンテナンス部・コールセンターにて、スーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設などのクライアント様からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務 SV間との詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配など、責任をもってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 在宅週1～3日◆初台駅から徒歩5分 &lt

仕事内容ヘルプデスク／「ヘルプデスク」「システム障害対応」「h／日／交替制」週休2日制／年間休日120日 ＬinuxのOracleシステムの障害対応を、２４時間３６５日のシフト制勤務になります。 お客様先、常駐にて、システムに障害（アラート）が発生すれば、切り分けして頂き、自己解決できる内容であれば対応し、逆に、解決できない内容であれば、２次対応部隊にエスカレーションして頂くという作業になります。 【仕事153】 １．ＩＴ系人材派遣 ２．ソフトウェア開発 ３．アウトソーシング業務 ４．コンサルティングサービス ５．テレマーケティング ６．人材紹介サービス 未経験OK,交通費支給あり,

仕事内容････････････････ ★デジタルの力で、 エンジニアの「次のステージ」を共創する★ ････････････････ デジグロース株式会社のパートナーとして、 自身のスキルや経験に応じたプロジェクトへ参画頂ける方を募集しています！ インボイス未登録の方も是非ご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ★★想定作業★★ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応および一次切り分け ・WindowsPCのキッティングおよび更新対応 ・既存運用のドキュメント整備およびマニュアル化 ・アカウント管理および各種申請対応 ・運用業務の標準化および効率化

仕事内容首都圏の企業に対し、ヘルプデスクのアウトソーシングサービスを提供している当社。あなたにはヘルプデスクとして、自社オフィスと客先（オンサイト）でのお客様対応をお任せします。 ＼基本は自社オフィスから遠隔でアドバイス！／ 当社のヘルプデスクは客先常駐ではなく、自社オフィスにて問い合わせ対応を実施。1日10件ほど舞い込む問い合わせを、グループで分担して対応していきます。 1グループにつき、担当する企業は10件ほど。中小のIT企業から、PCの操作すらままならない町の魚類加工会社まで、お客様のレベルも様々です。相手の様子が見えない遠隔だからこそ、話によく耳を傾け、相手に伝わるような説明の仕方を心がけ

仕事内容■勤務地 東京都渋谷区道玄坂1-1-1 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 TV放送局のリモートアクセス環境において、エンドユーザー向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。CITRIX社のXenApp/XenDesktopを中心とした仮想化技術を活用したシステムのサポートを通じて、放送局の円滑な業務運営を支えるやりがいのある職務です。 《具体的な内容》 ・リモートアクセス環境（VPN・シンクライアント・リモートデスクトップ）に関するユーザーサポート ・仮想デスクトップ・リモート接続サービスの申請業務およびサポート対応 ・記者PC向けVPN接続サービスのトラブルシューティング ・セキュアブ

仕事内容【仕事内容】 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切り分けおよびエスカレーション対応 ★★★ポイント★★★ Zendeskを活用しており、一度回

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 現地に訪問する楽しさがイイ！ ＞ オフィスで8時間座りっぱなしよりも、お客様のところに訪問したり会話する方が好き！ そんな《 人とのつながり 》を大事にするあなたにおすすめの《 フィールドサポート 》のお仕事が到着しました！ まだ小規模なチームなので、先輩に教わりながら業務を覚えていきましょう＊ ▼ヘルスケア系のIT製品をサポートしている企業にご就業いただき、システム導入のサポートや使い方の説明を行っていただきます！ 訪問が4割ほどで、残りの6割はオフィスでできるサポートや事務仕事をおまかせ＊ 気分を変えながらちょうどいいペースで働きたいなら、ふるってご応募下さい！ 求人

仕事内容★☆端末運用のお仕事☆★ □端末のサポート（モバイル端末） ・端末台数：2000台 ・端末ＯＳ：Windows、iOS □サポートデスク業務 電話対応（ヘルプデスク）、申請業務、 お客様に直接出向きヒアリングや説明（簡単なフィールドエンジニア的な業務） ※サポート内容は、メールが使えない、ネットワークに接続できない、 パソコンが起動しない等など多岐に渡ります。 ★☆端末運用のお仕事☆★ □端末のサポート（モバイル端末） ・端末台数：2000台 ・端末ＯＳ：Windows、iOS □サポートデスク業務 電話対応（ヘルプデスク）、申請業務、 お客様に直接出向きヒアリ

仕事内容「今のままで将来大丈夫かな…」 「正社員として、ちゃんとキャリアを積みたい」 「いずれは収入も上げていきたい」 でも、経験もスキルもないし不安… そんな状態からスタートした先輩が、今は多数活躍しています！ “給与・スキルもしっかり伸ばしていける”オフィスワークです☆ ～～【POINT】～～ 1.【勤務地は”関東”で上京サポートあり】 地方＆異業種からの転職者が多数活躍中です！ 一人暮らしがしたかった、東京に住んでみたかった、 そんな20～30代が多数☆ 2.【未経験からオフィススキルが身に付く】 完全未経験から一般事務へキャリアアップ！ 弊社で正社員デビューする方も多数。 ”何かスキ

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間15分） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手建設コンサルタント企業のシステム部門にて、クラウドサービスの運用/管理等をお任せします。 【詳細】 ・クラウドサービス運用、管理 ・ソフトウェアライセンス管理 ・アカウント作成申請 ・PC、スマートフォンの購入、配布、設置等 ・各種マニュアル更新 ・社内問合せ対応（二次受付） ［サポート対象］社員1300名 ［対応件数］1日2～3件 ［エスカレ先］社員 ［受付階層］二次受付（エスカレポイント） ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【環境】 Microsoft 365、SKYSEA、Teams、Box 【お仕事のポ

仕事内容■仕事内容 クライアント先に常駐し、ITサポート担当としてヘルプデスク業務をご担当いただきます。 具体的には、ハードウェア、ネットワーク、ソフトウェアに関する問い合わせに対応いたします。 また、システム保守担当者への連絡やナレッジの作成、PCやiPhoneのキッティング、 ヘルプデスク業務の改善提案なども行います。 【具体的には】 ・ ハードウェア/ネットワーク/ソフトウェアの問い合わせ対応 ・ システム保守担当者への連絡 ・ ナレッジの作成/活用/展開 ・ PC/iPhoneのキッティング ・ ヘルプデスク業務の改善提案 【配属部署】 IT事業部 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 家族手

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎人気スマホゲームのカスタマーサポート（メール対応のみ） ・ユーザーからのお問い合わせ対応 （ゲーム全般、トラブル、規約違反、アイテム消失等／メール対応のみ） ・意見要望や不具合報告の集計 ・開発チームへの報告および開発スタッフとの連携 ・不具合などのお知らせ作成 ・Xなどソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ・収集 ・レポート作成 ・その他運用業務サポート 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須