カスタマーサクセス - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

勤務時間09：30～18：30 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎カスタマーサクセス ・中堅企業の経営者や経理/労務担当者を中心に、自社サービス導入を通じた業務改善プロセスの改善提案 例）状況のお伺い、アップセルのご提案、業務効率に向けた提案 ・新規顧客へのサービスご提案架電 ＊基本電話対応ですが、企業様の希望に応じてWEB対応が発生する可能性有 【勤務時間】 フルタイム→9時30分～18時30分あるいは10時～19時のいずれかにて選択可能 【お仕事のポイント】 嬉しい服装自由！デニム・スニーカー勤務OK◎高時給2,100円でしっかり稼げる★！経理サービスやHR関連サービスの導入を通じ

仕事内容株式会社トラストバンク 【フルリモート】カスタマーサクセス◇新規事業×地域活性◇デジタル地域通貨で自治体貢献◇月残業16h 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◇新規事業×地域活性◇デジタル地域通貨で自治体貢献◇月残業16h 【具体的な仕事内容】 地域通貨で地方活性に貢献できる拡大中の新規事業／ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」運営／「地方創生」「行政DX」「地域経済の活性化」等展開 ＼こんな方におすすめです／ ◎地域の持続可能性や、その社会実装に興味がある方 ◎新規事業や社会貢献性が高いサービスを広めることにやりがいを感じる方 ■採用背景 地域通貨プラットフォーム「

仕事内容株式会社エスマット 【リモート可】カスタマーサクセス◆製造業向け自社SaaS／大手導入多数◆31億円の資金調達済み 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス◆製造業向け自社SaaS／大手導入多数◆31億円の資金調達済み 【具体的な仕事内容】 モノの重さでリアルタイムに在庫管理ができ、工場内のボトルネック解消にも寄与できるSaaSプロダクト提供／大手企業への導入実績あり／リモート可／土日祝休み ■募集背景： 「スマートマットクラウド」は2018年の発売からわずか約5年間で1200件以上の取引社数、4万台以上の導入実績を誇り、急成長を続けています。今後も顧客が増えて行くため、増員増強

仕事内容事業部概要 Growth Tech事業部はデジタルマーケティングに取り組む企業のWeb担当者を中心に、SEO・コンテンツマーケティングの内製化をご支援するSaaS「SEARCH WRITE」を提供しております。現在はSEO領域を起点に、AIエージェントやBPaaS（Business Process as a Service）を組み合わせることで、マーケティングAIエージェント／事業成長OSとしての進化を目指しております。 募集背景 当事業部は事業拡大フェーズを迎えており、既存顧客の成功体験を最大化することが成長の鍵となっております。AIやデータ活用が進む中で、カスタマーサクセスには単なるサポー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれも満たしている方 ・セールス、カスタマーサクセス、採用いずれかの経験 3年以上 ・大小問わずプロジェクトオーナーとして企画 / 施策を推進した経験 ・少人数組織での幅広い業務経験 【職種名】 人事企画【代表直下/エンジニア転職サービス】 【仕事内容】 ■お任せしたい業務 組織が成長する上で状況に応じて必要な施策を都度考え実行していきます。 現在は、急成長期に欠かせない「採用」を軸としながら、組織づくりを行っています。 ◎採用領域 ・リファラル採用推進：リクルーター業務(母集団形成、カジュアル面談実施、選考フォロー） ※リファラル採用に限らず、採

仕事内容カスタマーサクセスの新しい市場を作っていき、事業を拡大していく方を募集！ 仕事内容 カスタマーサクセスの上流であるカスタマーサクセスコンサルタントとしてキャリアアップできるポジションです。 あなたの企画力を活かして、より広い市場にカスタマーサクセスを定着させ、新たなカスタマーサクセス市場を一緒に構築しませんか？ 【ポジションの背景】 BtoC向けビジネスを行っている顧客に対して、カスタマーサクセスを導入しての売上・利益の拡大を提案をお任せします。 サブスクリプションモデルのtoB向けサービスでは、カスタマーサクセスを用いた事業、サービス拡大はすでに注目され、カスタマーサクセスが定着してきて

仕事内容【アピールポイント】 【 20～30代募集中！ 】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜2,200社以上の導入実績を持つ「セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』」東京都品川区 【仕事内容】 ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やIS

仕事内容PRONI株式会社 ＼第二新卒歓迎／【カスタマーサクセス】累計調達額46億突破！国内最大級受発注プラットフォーム◎ 【仕事内容】 ＼第二新卒歓迎／【カスタマーサクセス】累計調達額46億突破！国内最大級受発注プラットフォーム◎ 【具体的な仕事内容】 ◎目の前の企業の課題に沿った提案営業が可能！ L プラットフォームサービスという特性上、「顧客の課題を解決するに適したソリューション」を提案することことが可能です。 ◎成果に基づく明確な評価制度！ L 月次インセンティブあり・キャリアパス複数・早期マネジメントチャレンジ等、頑張りがしっかりと評価される環境です。 【募集背景】 PRONIは

仕事内容WORK 仕事内容 グロースマーケットユニット（GMU）は1〜9店舗を運営する店舗事業者様向けの集客支援サービス「カンリー丸投げ集客 」を展開しています。カスタマーサクセスは店舗を取り巻く様々な課題をヒアリングし、伴走者として集客施策の実行を行うことで、店舗の最適な集客が実現できる状態を目指しています。 より深い価値提供のためには、既存のサービスの提供だけでなく事業開発チームとも連携して新しい価値を生み出すことも求められます。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客オンボーディング〜定例報告 問い合わせ対応 マーケティング施策の実行 アップセル/クロスセル業務 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT業界における法人営業またはソリューション営業の経験（3年以上） └特にエンタープライズ企業への提案・対応経験 ・自律的かつ主体的に課題を発見し、解決まで主体的に推進した経験 【尚可】 ・BtoB向けSaaSやプロダクトを提供するベンチャー・スタートアップ企業での業務経験 ・法人向けBizDev（事業開発・アライアンス）経験 ・法人顧客向けのBPOや運用代行業務の経験 ★顧客視点でサービスの価値向上に向けて 一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】

仕事内容エンジニアの転職支援・キャリアをサポート！ユーザーサクセス マネージャー候補を募集！ 仕事内容 本ポジションでは、ハイスキルなエンジニアのマッチング転職サービス『Findy』 、フリーランスエンジニアの採用サービス『Findy Freelance』のユーザーに、キャリア面談を行い、適切な案件提案や企業情報の提供を行う仕事です。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な案件提案を行う ・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う ・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う ・ユーザーサクセスチームのメンバー採用と育成、マネジメントを行う ※業務の変更の

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人／個人 【商材】最新弾道計測システム 「トップトレーサー・レンジ」 を中心とした、GDOが展開する 練習場向け経営支援サービス。 【職務内容】 ■カスタマーサクセス／提案営業 ・ゴルフ練習場の 経営課題ヒアリング・改善提案 ・トップトレーサー・レンジを活用した 集客施策・運営改善 ・来場者増加を目的とした イベント企画・プロモーション提案 ・新規提案～導入支援～導入後フォローまで 一気通貫で担当 ・導入後のデータ分析・効果検証、追加提案 フィールドエンジニアの業務 ＜導入プロジェクトの推進・管理＞ ・導入施設とのキックオフミーティング、要件定義、設置レイアウトの策定 ・

仕事内容事業部概要 Growth Tech事業部はデジタルマーケティングに取り組む企業のWeb担当者を中心に、SEO・コンテンツマーケティングの内製化をご支援するSaaS「SEARCH WRITE」を提供しております。現在はSEO領域を起点に、AIエージェントやBPaaS（Business Process as a Service）を組み合わせることで、マーケティングAIエージェント／事業成長OSとしての進化を目指しております。 募集背景 当事業部は事業拡大フェーズを迎えており、既存顧客の成功体験を最大化することが成長の鍵となっております。AIやデータ活用が進む中で、カスタマーサクセスには単なるサポー

仕事内容株式会社クラウドワークス 【カスタマーサクセス】人材マッチング事業◇顧客課題に合わせて最適なマッチングが可能◇育成体制◎ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】人材マッチング事業◇顧客課題に合わせて最適なマッチングが可能◇育成体制◎ 【具体的な仕事内容】 人材×IT／幅広い職種や業界、企業知識が身につく／上場/フレックス ■業務概要 担当いただくのは、「子育てや介護など理由があって働きに出られない方」と「今まで培ってきた経験を活かせる仕事」を繋ぐ社会課題解決型サービスのカスタマーサクセスです。 ■業務内容： ・フィールドセールスが獲得したクライアントの継続フォローおよびアップセルの提案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれかの経験 ・カスタマーサポート経験 ・カスタマーサクセス経験 ・法人折衝経験 【職種名】 クライアントサポート【年休127日／フレックス／eギフト市場を牽引／プライム上場／地方創生◎】 【仕事内容】 本ポジションは、飲食・小売・流通等のクライアントのニーズを的確に把握し、eGift Systemのスムーズな導入や運用の支援、eGiftを利用する消費者からの問い合わせ対応等を担っていただきます。 ▼「eGift System」とは・・・ 店頭での引換えが可能なeGiftの生成、および生成したeGiftを自社サイト上で販売するためのシステムです。

仕事内容コミューン株式会社 【リモート可】経理(マネージャー候補)◆カスタマーサクセスプラットフォーム提供の成長企業／フレックス 【仕事内容】 【リモート可】経理(マネージャー候補)◆カスタマーサクセスプラットフォーム提供の成長企業／フレックス 【具体的な仕事内容】 【カスタマーサクセスプラットフォーム「Commune（コミューン）」提供の急成長企業／JAL、LINEヤフーなど国内大手企業が導入／残業月10～20時間／リモート可／フレックス制／時短勤務可】 急成長SaaSスタートアップにおいて、グロースフェーズから将来的なIPOおよびグローバル展開に向けて経理業務をお任せできる方を募集いたしま

仕事内容■勤務地 東京都品川区西五反田2007-1-9 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入された企業様に対し、教育実施のサポートや課題解決を行い、顧客満足度向上を目指すカスタマーサクセス支援スタッフのお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様が抱える課題や要望を丁寧にヒアリングし、最適な解決策を提案します。 ・『セキュリオ』の活用方法や最新情報を提供し、お客様の成功を支援します。 ・お客様からのフィードバックを開発部門へ共有し、サービス改善に貢献します。 ・上位プランへのアップグレードや関連サービスを提案し、お客様のセキュリティレベル向上を支援します。

仕事内容IT管理カスタマーサクセス＆サポート 仕事内容 ≪具体的な業務≫ [1] 顧客のオンボーディングと定着支援 ・新規顧客の導入計画策定から実行までを一貫してリードし、プロダクトの初期導入を成功に導きます。 ・導入後の定期的なフォローアップやデータ分析を通じて、利用状況を把握し、プロダクトの運用定着と活用促進を支援します。 ・特に複雑な導入案件やエンタープライズ顧客に対し、情報システム領域の知識とプロダクト理解に基づき、最適なソリューションを提案します。 [2] アップセル/クロスセルの推進と解約阻止 ・利用データに基づき、解約リスクを早期に察知・阻止するとともに、活用促進やアップセル/クロス

仕事内容株式会社リンクス ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス◆独占販売製品率90％の技術商社◎工場内用の運搬ロボ（無人） 【仕事内容】 ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス◆独占販売製品率90％の技術商社◎工場内用の運搬ロボ（無人） 【具体的な仕事内容】 ～未経験歓迎技術×ビジネス両軸／大手導入実績多数／独占販売製品率90％／産業用カメラや画像処理関連製品に強みを持つニッチトップクラス企業／年間休日125日～ ■業務内容 産業用の無人搬送車（人が操作しない搬送ロボット）の導入・安定稼働に向け、顧客の技術課題を解決します。ご入社後は、以下段階を踏んで業務を習得いただく予定です。 【ご入社後すぐ・研修