カスタマーサクセス - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 （所属） ・カスタマーサクセス2グループ ・サポートチーム ・ポジション：コールセンター拡大期のマネージャー候補 （仕事概要） 食事の福利厚生サービス「OFFICE DE YASAI」を利用中のお客様の満足度を高めるため、2024年に立ち上げたばかりのコールセンター（受動対応部門）の組織拡大に関わっていただきます。 成長期のメンバーとして、運営体制づくりからチームマネジメントまで担っていただける方を募集します。 お客様からの電話・メール・チャット対応を中心に、業務設計、メンバー育成、KPI管理、サービス改善提案まで幅広くお任せします。 ※将来的には、20名以上の規模となるサポー

仕事内容クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援のお仕事です。電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応して頂きます。外資決済サービスを利用するタイユーザーのサポートを中国語で行い、社内資料は英語となります。 15カ国以上のバイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けるチャンスです！

仕事内容NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ●「NPSといえばNTTコムオンライン」と言われるNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由所定労働7.5hと働きやすい環境 【職務内容】 （1）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するS

仕事内容クライアント企業のSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを推進するポジションです！ 「カスタマーサクセスを推進したいが自社にノウハウがない」 「ピッタリの人材を自社で採用することができない」 など、カスタマーサクセスにおける課題を持っているクライアントに常駐し、カスタマーサクセスを運用しながら、仕組みやフローの構築などを行い、クライアントのサービスがさらに成長するための支援を行っていきます。 【具体的には】 ●業界特化型のSaaSサービスのオンボーディング（導入支援）領域での支援 建設や不動産など、様々な業界で業務効率化を目的に多くのクラウドのツールが開発され、導入、活用され

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」 「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」 そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれも満たしている方 ・セールス、カスタマーサクセス、採用いずれかの経験 3年以上 ・大小問わずプロジェクトオーナーとして企画 / 施策を推進した経験 ・少人数組織での幅広い業務経験 【職種名】 人事企画【代表直下/エンジニア転職サービス】 【仕事内容】 ■お任せしたい業務 組織が成長する上で状況に応じて必要な施策を都度考え実行していきます。 現在は、急成長期に欠かせない「採用」を軸としながら、組織づくりを行っています。 ◎採用領域 ・リファラル採用推進：リクルーター業務(母集団形成、カジュアル面談実施、選考フォロー） ※リファラル採用に限らず、採

仕事内容モビルス株式会社 カスタマーサクセス◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス／東証グロース上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス／東証グロース上場 【具体的な仕事内容】 【チャットボット市場7年連続売上トップ級シェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』展開／リモート可／フレックス】 ■業務概要： 製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務詳細： ・導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・導入時の初期設定、製品レク

仕事内容【リモート勤務OK】笑顔の暮らしを、当たり前にするチームを担う。カスタマーサクセスSV職！ 仕事内容 「大切なことを、大切にできる時間を創る。」 そんなミッションを掲げて、家事代行サービス「CaSy（カジー）」を 運営するベンチャー企業です。 私たちが目指すのは「ただしく・やさしく・すばやい コミュニケーション」で お客様とキャスト（家事代行スタッフ）の時間と信頼を生み出すこと。 そして、"CaSyとともにある暮らし"を日々好きになってもらうこと。 お客様にもキャストにも長く・気持ちよくサービスを続けていただくために、 カスタマーサクセス（CS）部門でのお仕事をお任せします。 お客様

仕事内容クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援のお仕事です。電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応して頂きます。外資決済サービスを利用する日本ユーザーのサポートを日本語で行い、社内資料は英語となります。 15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けるチャンスです！契約社員からのスタートですが実績次第で正社員登用可能もございます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。 ・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方 （経験年数は問いません）または強く興味をお持ちの方。 ・基本設計以降の開発工程を経験されている方。 【求める人物像】 ・クライアントに対する貢献志向が強い方 ・高い成長意欲と強い好奇心をお持ちの方 [歓迎] ・データベース設計・構築経験 （Oracle、SQLServerなど） ・BIツールの導入・構築経験 （PowerBI、Tableauなど） ・DWHの開発・運用経験 ・基幹系システムの導入、開発・保守運用まで

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、キャリアアドバイザー、販売員等の対面業務の経験 ・数名以上のチームマネジメント経験 [歓迎] ・キャリアアドバイザー、カウンセリング、コーチング分野での実務経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・高単価商品・サービスの個人向け営業経験 ・Webサービスにおけるプリセールス・カスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 ・人と向き合って悩みを解決することが好きな方 ・人の支援、サポートを行うことが好きな方 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができ

仕事内容エンジニアの転職をサポート!ユーザーサクセス(キャリアアドバイザー) 仕事内容 本ポジションでは、エンジニア転職「Findy」「Findy Freelance」のユーザー向けに、面談を通じてキャリア相談を行い、適切な求人提案や転職活動、キャリア形成のサポートを行っていただきます。カスタマーサクセスとも連携を取りながら、ユーザー向けに企業情報の提供も行っています。単なる転職企業の斡旋ではなく、”ユーザーエンジニアのキャリアにおける成功”にフォーカスし、長期的な目線でアドバイスを行っていきます。 【具体的業務】 ・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う ・

仕事内容株式会社ジンジブ 採用サポート（カスタマーサクセス）*未経験OK*リモート可能（条件有） あなたのサポートが、企業を「採用成功」へ導く―… “高卒採用”に特化した人事支援にチャレンジ！ 就職情報サイト『ジョブドラフトNavi』など、 求職者と企業を繋げるサービスを展開する当社。 若手採用に悩む企業へ「高卒採用」に特化した人事支援を行っています！ 今回募集するのは「カスタマーサクセス」。 企業の採用成功に向け、先回りして支援・提案をし、 一番近くで支えるポジションとなります。 「就職セミナーに参加してみませんか？」 「採用活動においてこんなことしてみませんか？」など、 ニーズに応えな

勤務時間10：00～19：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 デジタルマーケティング分野専門の広告代理店として、クライアント企業様のマーケティング戦略を支援しており、特に金融領域と美容領域で実績を積み重ねられています。 7割は女性スタッフなので、女性がとても働きやすい環境です最近オフィスも移転し、おしゃれで開放感のあるオフィスでお仕事できます！

仕事内容株式会社ダイテック 未経験OK【カスタマーサクセス】定時退社OK♪年休120日／完休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《 育児や介護での時短勤務もOK 》自社開発「クラウドサービス」の導入サポート・問い合わせ対応を通して、住宅業界のお客様のデジタル化をサポート！製品導入プロジェクトの進捗管理 システム定着・活用の支援 操作説明会の実施 お客様向けのマニュアル作成 問い合わせ対応 等 ◎住宅会社や工務店などのお客様が、 システムを使いこなせるようにサポートをするのがミッションです！

仕事内容■仕事内容 同社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」を ミッションに、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、 企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破しており、2024年はインド、 アジアを中心に海外への展開も積極的に行い、エンジニアが挑戦できる 世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していく予定です。 ハイスキルなエンジニアと企業を マッチングする転職サービス『Findy』『Findy Freelance

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある －タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・英語ビジネススキル （TOEIC800点以上） いずれ言語も、ビジネスミーティングが実施できるレベル （国籍不問。新規ビザサポート不可。更新など対応可能） 【下記、いずれか必須】 ・法人向け提案営業経験 ・Webマーケティング実務経験 ・広告業界でのアカウントディレクション実務 ・企業の代表や決裁者に対する営業経験 ・SaaS、I

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業、営業事務系、カスタマーサポートのご経験のいずれか ■3名以上（正社員・アルバイト問わず）のマネジメント経験 [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・採用に関連する業務に携わった経験 ・営業職のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【転職事業部】BizOps運用（営業事務）MGR【転職事業部（年収500万円～750万円） 【仕事内容】 【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中｜クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する！】 【大手テック企業が多数注目】【ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス】会計・税理士事務所向け◆業界特化営業経験者歓迎◆顧客志向の高いサクセス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】会計・税理士事務所向け◆業界特化営業経験者歓迎◆顧客志向の高いサクセス 【具体的な仕事内容】 【『マジ価値』を届けて業界に変革を起こす／統合方経営プラットフォームを提供するグロース上場企業】 freeeの販路拡大に欠かせないパートナーである税理士事務所、会計事務所に向けたカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容： 税理士・会計事務所・会計コンサル企業に対し、サービス導入提案～導入後の伴走支援をお任せします。 （1）freeeプロダクト

仕事内容株式会社キャンサースキャン 【在宅可】カスタマーサクセス(リーフレットやDMのプロジェクト管理)※プライム上場JMDCグループ 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス(リーフレットやDMのプロジェクト管理)※プライム上場JMDCグループ 【具体的な仕事内容】 【プライム上場JMDCグループ／異業界から転職者多数／自治体向けのソリューションサービス／予防医療で国内シェア1位／健康診断の受診率向上事業で健康寿命延伸やQOL向上に貢献／転勤なし／在宅勤務可】 ■求人概要 当社は「人と社会を健康に」というミッションに予防医療・保健事業の分野で複数の事業を展開しています。本ポジションでは健診受