カスタマーサクセス - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社unbot カスタマーサクセス（リーダー候補）◆訪日インバウンド関連マーケ施策の企画・提案 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆訪日インバウンド関連マーケ施策の企画・提案 【具体的な仕事内容】 ■概要 マーケチームが獲得したリードや、与件に対しての提案・デリバリー・運用と案件進行を行います。 ブランド担当者（お客様）のとのコミュニケーションで、案件の与件化を行い、顕在ニーズに対してソリューションを提供し、潜在ニーズをヒアリングによって顕在化させて課題解決型のPM的な動きが必要になります。また、リーダー候補としての採用枠となっておりますので、CustomerSucce

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エンタープライズ企業に対するソリューション営業の経験（3年以上） ・自律的かつ主体的に課題を発見し、解決まで主体的に推進した経験 【担当サービス】 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、 NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 【仕事の魅力・やりがい】 ・上場を視野にいれて急成長しているフェーズですので、積極的なチャレンジも歓迎します。 ・カスタマーサクセスチームを数字ドリブンで立ち上げていく経験が得られます。

仕事内容サウナ事業のカスタマーサクセス／成長中のサウナ市場で活躍／人気施設を作るお仕事 ■この仕事について 「お客様の施設を“もっと人気にする”サポートをする仕事」です。 ホテルや民泊、商業施設などに対して、 「もっと集客したい」 「売上を伸ばしたい」 といった課題を解決するために、 ・SNS ・営業のやり方 ・集客の仕組み などを使って改善します。 ただサポートするだけではなく、 お客様と一緒に成長を目指す仕事です。 ■未経験でも大丈夫な理由 「マーケティングや営業の経験がない…」という方も安心してください。 ・研修・マニュアルあり ・先輩と一緒に進める体制 ・いきなり一人で任せるこ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業の経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・ECコンサルティングの経験 ・EC事業者側での実務経験（売上・KPIなど数字責任を担った経験） 【尚可】 ・受注管理システム（OMS）や倉庫管理システム（WMS）に関わる経験 ・ECや物流に関する知識・経験 ・スタートアップ／ベンチャー企業など、変化の大きい環境での経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の目指す未来に共感していただける方 ・レガシー産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・経営方針

仕事内容五反田駅徒歩10分！ 事務職のオープニングスタッフ募集！ 電話対応経験者歓迎!! 20代～30代の男女活躍中！ 主婦(主夫)歓迎！ ✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦ 事務作業：問い合わせ対応 7：3 ✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦ 【おすすめポイント】 ・服装自由 ・綺麗なオフィス ・朝ゆっくりの10:00出社 ・土日祝休み ・月給24万円 ・残業なし ・20〜40代の方活躍中！ ・フリードリンク 【こんな経験ある方大歓迎】 ・コールセンター/カスタマーサクセス経験者 ・電話での顧客対応経験がある方 ・PC基本操作 【お仕事内容】 一日の内容としては 事務作業7割、問い合わせ対応3割 顧客様か

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス】会計・税理士事務所向け◆業界特化営業経験者歓迎◆顧客志向の高いサクセス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】会計・税理士事務所向け◆業界特化営業経験者歓迎◆顧客志向の高いサクセス 【具体的な仕事内容】 【『マジ価値』を届けて業界に変革を起こす／統合方経営プラットフォームを提供するグロース上場企業】 freeeの販路拡大に欠かせないパートナーである税理士事務所、会計事務所に向けたカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容： 税理士・会計事務所・会計コンサル企業に対し、サービス導入提案～導入後の伴走支援をお任せします。 （1）freeeプロダクト

仕事内容グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。 ■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ●プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ●カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ●その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■語学を活かす 外貨決済サービスを導入したい中国企業の導入支援をしていくため、クラ

仕事内容【仕事概要】 当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。 Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など16都市にサ

勤務時間【シフト・勤務時間】 《シフト/休日休暇》 土日祝(会社カレンダー) 《勤務時間》 09:00～17:30 《残業の有無》 ほぼ無し(月10時間未満)

仕事内容【おすすめポイント】 履歴書なし、自宅からカンタン面談！ 働いた分は日払いで即GET！未経験から活躍できるお仕事多数♪ お友達同士のご応募大歓迎♪ たくさんのご応募お待ちしております！ 【仕事内容】 履歴書や来社は不要！ 日払いOKでお給料は即GET！ 【研修有！あんしんスタート♪】経験活かしてステップUP！女性が多めの職場♪ ＼働きやすい環境整ってます★／ カスタマーサクセスのコールをお任せ致します☆☆ 【9:30～17:00で時短又は週4日勤務相談可能！ 】〇カスタマーサクセスおよびインサイドセールスの両領域に携わり、 顧客対応から案件創出まで幅広くご活躍いただきます！

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容カスタマーサクセス／新設チームの立ち上げメンバーとしてオンボーディングを設計【スマレジ｜東京】 仕事内容 新設されたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、 クライアントの「導入成功」と「活用深化」を最前線で実行していただきます。 ・具体的な業務内容 ・導入プロジェクトの設計と実行（オンボーディング） - 受注後の顧客に対し、スムーズにサービスを利用開始できるよう導入プロジェクト全体をリードする。 - 顧客の業務フローをヒアリングし、経営課題を解決するための最適な設定や運用ルールを提案・レクチャーする。 - つまづきやすいポイントを先回りしてフォローし、顧客が迷うことなく運

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記いずれかの経験 ・カスタマーサポート経験 ・カスタマーサクセス経験 ・法人折衝経験 【職種名】 クライアントサポート【年休127日／フレックス／eギフト市場を牽引／プライム上場／地方創生◎】 【仕事内容】 本ポジションは、飲食・小売・流通等のクライアントのニーズを的確に把握し、eGift Systemのスムーズな導入や運用の支援、eGiftを利用する消費者からの問い合わせ対応等を担っていただきます。 ▼「eGift System」とは・・・ 店頭での引換えが可能なeGiftの生成、および生成したeGiftを自社サイト上で販売するためのシステムです。

仕事内容■仕事内容 ※BEENOSEntertainmentに出向 【顧客】法人 【商材】「Groobee」 【職務内容】 Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポート及び、オープン後の売り上げ最大化に向けて商品やプロモーションに関する企画～実行までを行います。 ・顧客のEC事業戦略を深く理解し、中長期的な成長ロードマップを共同で策定 ・顧客の潜在的な課題を発見し、データ分析に基づいた具体的な改善施策を立案・実行 ・顧客の成功を最大化するため、社内のエンジニアやデザイナー、営業部門と連携し、最適なソリューションを実現 ・チームの知見を積極的に共有し、組織全体のパフォーマンス向上に

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの実務経験（目安合計3年以上） ・法人向けSaaSプロダクトにおける営業もしくはカスタマーサクセスの実務経験 ・BtoC領域における商品開発・企画の実務経験 ・法人向けサービスにおいてデータを活用した顧客支援・分析の実務経験 【職種名】 カスタマーサクセス【新規SaaS事業の中核メンバー／フレックス◎】 【仕事内容】 マーケティングリサーチの知見を活かしたSaaSプロダクト「Coreka」のカスタマーサクセスとして、顧客の事業成果にコミットしていただきます。単なる導入支援に留まらず、データ活用を通じて顧客のビジネスを成功に導く、伴走型の支援をお任せします。

仕事内容募集背景 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。 現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。 解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案～実行全般に携わっていただきます。 ・戦略・KPIマネジメント：チ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。 ●Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方（経験年数は問いません）。または強く興味をお持ちの方。 ●基本設計以降の開発工程を経験されている方。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセスエンジニア ※土日休み 【仕事内容】 アバントグループ！有給休暇初年度から20日支給など福利厚生充実！ 【職務概要】 ●クライアントの業務システ

仕事内容シリーズCスタートアップで新規SaaS事業Findy Team+の「攻めのハイタッチカスタマーサクセス」募集 仕事内容 ・Findy Team+を用いて、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進 ・キックオフの実施（導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・サクセス最大化に向けたオペレーション設計・ナレッジマネジメント ・カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元（プロダクトへの反映、セールス・マーケティング部門への共有） 募集背景 「SaaS企業のグロースフェーズを経験したい」、「ゼロベース

仕事内容現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか？ アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 クライアント企業はSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、プロセス改善に課題を抱えています

仕事内容株式会社PLAN-B 【東京／品川】カスタマーサクセス◆AI×SaaSで課題解決◆企画・改善提案で成果創出◆リモート可 【仕事内容】 【東京／品川】カスタマーサクセス◆AI×SaaSで課題解決◆企画・改善提案で成果創出◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ＜第二新卒歓迎！カスタマーサクセス／AIでマーケティング課題を解決／成長領域でキャリアアップ＞ ■業務内容 SEO・コンテンツマーケティングSaaS「SEARCH WRITE」やAIを活用したBPaaSサービスのカスタマーサクセスとして、導入支援～改善提案～成果創出まで一気通貫で担当いただきます。 顧客の課題に深く入り込み、AIを活用し

仕事内容株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 福利厚生サービスのカスタマーサクセス（リーダー候補）◆フレックス◆リモート可 【仕事内容】 福利厚生サービスのカスタマーサクセス（リーダー候補）◆フレックス◆リモート可 【具体的な仕事内容】 【フレックス＆リモート可＆フリーアドレス／オフィスで働くすべての人々が心とカラダを健康に／従業員が導入してほしい福利厚生『OFFICE DE YASAI』を提供／サプライチェーン関連機能の改善】 ■仕事概要 年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTV最大化のためのアップセル・クロスセルの機会創出、契約更新サポート等を行なう組織に所属し、やさいの福利厚生【OFFICE DE