カスタマーサクセス - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ 「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」 「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」 そんな思いで働いているメンバーが多数在籍してい

勤務時間【シフト・勤務時間】 《シフト/休日休暇》 土日祝(会社カレンダー) 《勤務時間》 09:00～17:30 《残業の有無》 ほぼ無し(月10時間未満)

仕事内容【おすすめポイント】 履歴書なし、自宅からカンタン面談！ 働いた分は日払いで即GET！未経験から活躍できるお仕事多数♪ お友達同士のご応募大歓迎♪ たくさんのご応募お待ちしております！ 【仕事内容】 【研修有！あんしんスタート♪】経験活かしてステップUP！女性が多めの職場♪ ▽働きやすさ抜群！「こんなお仕事待ってました！」▽ カスタマーサクセスのコールをお願いしますﾟﾟ◇ 【9:30～17:00で時短又は週4日勤務相談可能！ 】〇カスタマーサクセスおよびインサイドセールスの両領域に携わり、 顧客対応から案件創出まで幅広くご活躍いただきます！ 〇契約後のフォローや操作指導、 更

仕事内容■仕事内容 【顧客】 建設業界 【商材】 建設業向けクラウドサービスPhotoruction（40万件以上 の建設プロジェクトで活用されています） 【職務内容】 カスタマーサクセスのリーダー候補として、お客様への提案・支援活動、チームビルディング、 マネジメント、サービス運用体制の構築など、多岐にわたる役割を担っていただきます。 サービス導入・運用支援として、建設現場でのアプリ活用方法やワークフロー構築をサポートいたします。 既存顧客への追加提案や建設BPOの活用促進、現場スタッフとの コミュニケーションを通じた課題ヒアリングと最適な活用方法の提案も行います。 データ蓄積の促進とデータを用い

仕事内容株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ カスタマーサクセス（深耕営業）◆既存顧客様に対し、LTVの最大化やアップセル・クロスセルの機会を創出 【仕事内容】 カスタマーサクセス（深耕営業）◆既存顧客様に対し、LTVの最大化やアップセル・クロスセルの機会を創出 【具体的な仕事内容】 ■仕事概要 やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。 【カスタマーサクセス1】 営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、年間契約へ至るま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・課題解決型の顧客対応経験（営業、CS、サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験） ・業務の仕組み化、構造化経験（現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験） ・数値目標へのコミット経験（KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験） 【尚可】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS、ITサービスへの理解、関心 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の課題解決に真剣に向き合うことが好きな方 【職種名】 顧客

仕事内容カスタマーサクセス／「髪色服装自由／LINEヤフーグループで自分らしく働く」物流領域のカスタマーサクセス LINEヤフーグループで自分らしく働く！ 新オフィス大増員のため同期入社多数！ おすすめポイント ◆月給33万円以上＋上限のないインセンティブ ◆残業０でプライベート充実 ◆完全未経験OK！基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 幅広い世代の男性・女性社員活躍中！ LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか？ 【東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー（CA）を大募集！ 【事業内容説明動画（テレビ東京 2024年7月

仕事内容株式会社スマレジ 【東京／大崎】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）◆グロース上場/本質的な経営課題解決力へ◎ 【仕事内容】 【東京／大崎】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）◆グロース上場/本質的な経営課題解決力へ◎ 【具体的な仕事内容】 ～5万店舗以上という国内トップクラスのシェア「スマレジ」／顧客の事業成長×LTV最大化をリード／「顧客のため」と「事業数値」の両方を追求する、“攻めのCSキャリア”を目指せる◎～ ■業務内容： 当ポジションでは、顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対し、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューショ

仕事内容本ポジションは、外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内のユーザーに向けたカスタマーサクセスのポジションです。 プロダクトの性質上、社内資料やシステムがすべて英語で記載されています。それを使いながら日本語でユーザーにサクセスを行っていくため、英語を日本語に変換するなど言語を使い分けながら業務を進めていきます。 基礎的な英語力を業務に活かせるからこそ、ワーホリや留学などで力をつけてきた英語を使った仕事をしてみたい！という方にピッタリのポジションです。 アディッシュは、顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。 カスタマーサクセスは、ユーザー

仕事内容【キャッチコピー】カスタマーサクセスコンサルタント【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】東京都 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階 五反田本社【雇用形態】正社員【仕事内容】このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立で

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ー アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： ●オンボーディング（導入支援） ●定着支援

仕事内容株式会社ミライトについて ー 健康診断で、企業のミライを照らしていく ー 健康診断は個々の健康状態だけでなく、組織の健康にも影響を与える重要な要素です。 結果の分析や対策を行うことは、「組織の健康」が向上し、企業の生産性や満足度のさらなる改善が期待できる一方で、実施にあたっては煩雑で手間のかかる業務が多く、課題を抱える企業も少なくありません。 株式会社ミライト では、受信者対応・健保組合対応・医療機関との日程調整など健康診断に関する様々な業務において、それぞれの企業ニーズに合わせカスタマイズしたサービスを展開しています。私たちは健康診断の実施をラクに、そして結果を価値へと変えるサポ

仕事内容カスタマーサクセス／「U-NEXT HOLDINGS」フードライセンスシェアリング カスタマーサクセス／東京 ◤ 「お店の挑戦を、もっとカンタンに。」 飲食業界が抱える構造的な課題を解決し、 挑戦が成果につながる環境を一緒につくることを使命としています。 ◢ ［仕事内容］ 自社サービス『フーシェア』を導入した飲食店様に対し、導入後の立ち上げ支援（オンボーディング）から、継続的な売上向上のためのコンサルティング、プロダクトへのフィードバックまでを一貫して担当いただきます。 ［具体的な業務］ 加盟店様の収益を最大化させるため、データ分析に基づいた提案と実行支援をお任せします。 1. 新規ブラ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材でのマーケティング業務の経験 [歓迎] ・SaaSビジネスへの理解 ・カスタマーサクセス業務の理解 【職種名】 マーケティング／マネージャー候補 【仕事内容】 カスタマーサクセスを新たな市場に拡大していくキーパーソンとなるマーケティングのポジションです！ 弊社はこれまで、SaaSやITサービスを提供しているベンチャー、スタートアップ企業のカスタマーサクセス支援を行ってきました。 カスタマーサクセスは、SaaS、サブスク型のサービスにおいて継続的にサービスを利用してもらうために注目されてきた施策ですが、近年は、通信インフラ、オフィス機材、産業機械など、非S

仕事内容株式会社unbot カスタマーサクセス（リーダー候補）◆訪日インバウンド関連マーケ施策の企画・提案 【仕事内容】 カスタマーサクセス（リーダー候補）◆訪日インバウンド関連マーケ施策の企画・提案 【具体的な仕事内容】 ■概要 マーケチームが獲得したリードや、与件に対しての提案・デリバリー・運用と案件進行を行います。 ブランド担当者（お客様）のとのコミュニケーションで、案件の与件化を行い、顕在ニーズに対してソリューションを提供し、潜在ニーズをヒアリングによって顕在化させて課題解決型のPM的な動きが必要になります。また、リーダー候補としての採用枠となっておりますので、CustomerSucce

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験2年以上 ・複数ステークホルダーが関わるプロジェクトの調整経験 ・業務フローの改善や新人教育方法の工夫など、組織化への貢献実績 ・サイバーセキュリティへの強い興味関心 【尚可】 ・製造業、金融業のいずれかの業界知識 ・スタートアップや立ち上げ初期段階での組織構築経験 ・情報セキュリティマネジメント資格の保有（入社後の習得も可） ・脆弱性管理（CVSSスコアリングや優先順位付けの基本概念など）についての理解 ・情報セキュリティの基本概念についての理解 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス】会計・税理士事務所向け◆業界特化営業経験者歓迎◆顧客志向の高いサクセス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】会計・税理士事務所向け◆業界特化営業経験者歓迎◆顧客志向の高いサクセス 【具体的な仕事内容】 【『マジ価値』を届けて業界に変革を起こす／統合方経営プラットフォームを提供するグロース上場企業】 freeeの販路拡大に欠かせないパートナーである税理士事務所、会計事務所に向けたカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容： 税理士・会計事務所・会計コンサル企業に対し、サービス導入提案～導入後の伴走支援をお任せします。 （1）freeeプロダクト

仕事内容サウナ事業のカスタマーサクセス／成長中のサウナ市場で活躍／人気施設を作るお仕事 ■この仕事について 「お客様の施設を“もっと人気にする”サポートをする仕事」です。 ホテルや民泊、商業施設などに対して、 「もっと集客したい」 「売上を伸ばしたい」 といった課題を解決するために、 ・SNS ・営業のやり方 ・集客の仕組み などを使って改善します。 ただサポートするだけではなく、 お客様と一緒に成長を目指す仕事です。 ■未経験でも大丈夫な理由 「マーケティングや営業の経験がない…」という方も安心してください。 ・研修・マニュアルあり ・先輩と一緒に進める体制 ・いきなり一人で任せるこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エンタープライズ企業に対するソリューション営業の経験（3年以上） ・自律的かつ主体的に課題を発見し、解決まで主体的に推進した経験 【担当サービス】 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、 NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 【仕事の魅力・やりがい】 ・上場を視野にいれて急成長しているフェーズですので、積極的なチャレンジも歓迎します。 ・カスタマーサクセスチームを数字ドリブンで立ち上げていく経験が得られます。

仕事内容五反田駅徒歩10分！ 事務職のオープニングスタッフ募集！ 電話対応経験者歓迎!! 20代～30代の男女活躍中！ 主婦(主夫)歓迎！ ✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦ 事務作業：問い合わせ対応 7：3 ✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦ 【おすすめポイント】 ・服装自由 ・綺麗なオフィス ・朝ゆっくりの10:00出社 ・土日祝休み ・月給24万円 ・残業なし ・20〜40代の方活躍中！ ・フリードリンク 【こんな経験ある方大歓迎】 ・コールセンター/カスタマーサクセス経験者 ・電話での顧客対応経験がある方 ・PC基本操作 【お仕事内容】 一日の内容としては 事務作業7割、問い合わせ対応3割 顧客様か

仕事内容グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。 ■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ●プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ●カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ●その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。 ■語学を活かす 外貨決済サービスを導入したい中国企業の導入支援をしていくため、クラ