東京都品川区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【営業やCSの実務経験を活かし、他社の成長支援に挑戦できる方を歓迎します】 以下のいずれか2年以上の経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスでの実務経験をお持ちの方 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動のご経験をお持ちの方 [歓迎] 【SaaS領域での経験や、仕組みづくり・データ分析のスキルをさらに活かせる環境です】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・業務フロー設計や仕組み改善のご経験をお持ちの方 ・KPI設計や分析のご経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳 ～ 45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御

仕事内容カスタマーサクセスを新たな市場に拡大していくキーパーソンとなるマーケティングのポジションです！ 弊社はこれまで、SaaSやITサービスを提供しているベンチャー、スタートアップ企業のカスタマーサクセス支援を行ってきました。 カスタマーサクセスは、SaaS、サブスク型のサービスにおいて継続的にサービスを利用してもらうために注目されてきた施策ですが、近年は、通信インフラ、オフィス機材、産業機械など、非SaaS市場であり、エンタープライズ企業においてもカスタマーサクセスを活用することがビジネスの成長につながるのではないかと考えられています。 この市場ではまだまだスタートの段階ではありますが、弊社のS

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エンタープライズ企業に対するソリューション営業の経験（3年以上） ・自律的かつ主体的に課題を発見し、解決まで主体的に推進した経験 【担当サービス】 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、 NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 【仕事の魅力・やりがい】 ・上場を視野にいれて急成長しているフェーズですので、積極的なチャレンジも歓迎します。 ・カスタマーサクセスチームを数字ドリブンで立ち上げていく経験が得られます。

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【仕事内容】 多くの急成長企業が、運用のリソース不足や「テクノロジー（AI等）を駆使した効率化」というボトルネックに直面しています。 アディッシュは、クライアントのカスタマーサクセス（CS）組織の中核として機能し、オンボーディングから解約防止、 さらに最先端のAIテックタッチ運用まで、実務リソースと仕組み化を包括的に請け負う実行支援を展開しています。 私たちのミッションは、単なる定型業務の「作業代行」ではありません。 変数の多い顧客対応の現場において、 「泥臭く手を動かし、実行しながら、同時に頭を動かして最適解を導き出すこと」です。 これまで培ってきた経験をベースに、AIテックタッチをはじ

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロ

仕事内容このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 ０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に

仕事内容★挑戦意欲をお持ちの方でしたら、CS未経験者の方も歓迎です！★ 《 募集ポジション 》 ■業務内容 複業マッチングサービス「カイコク」における、企業・人材の効果的なマッチングを促進していただくポジションとなります！ 企業と人材の新たな繋がりを生み、サービス価値を最大化させる仕事に興味のある方はぜひご応募ください！ ～具体的な業務～ ・マッチングにおける支援業務（ユーザーヒアリング、マッチング面談同席、結果回収・・等） ・サービス利用継続を目的とした導入企業への課題ヒアリング～解決施策提案とサービス運用支援 ・カイコク導入企業実施プロジェクト成功支援、改善に向けた分析 ・カイコク登録ユーザ

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記、いずれか必須 ・カスタマーサクセス実務経験（1年以上／SaaS・非SaaS問わず） ・オンボーディングからリテンション（解約防止）までの一連のCS実務プロセスの深い理解 ・顧客のインサイトを解釈し、個別最適な提案や交渉を行ってきた高い顧客折衝能力 ・複雑な状況下でも優先順位をつけ、スピード感を持って実務を遂行できる論理的思考力とタスク駆動スキル ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります [歓迎] ・AIツールの活用や、それらを組み合わせた業務効率化・テックタッチ運用の経験 ・GainsightやSalesforce等のテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験 ・コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験 ・複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント（中間管理職）の経験 【尚可】 ・『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験 ・クライアントワーク（コンサルティング、受託開発、PM等）の実務経験 ・業界を問わない柔軟なビジネス

仕事内容【仕事内容】 アディッシュのカスタマーサクセス部門では、SaaS・スタートアップ企業からエンタープライズ企業向けに、CS機能を0から設計・構築する支援を行っています。 分析・戦略立案から運用体制の整備まで一気通貫で担い、クライアントの事業成長に直接貢献できるポジションです。 変化の速いCS市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できる環境です。 これまでtoBが主流だったカスタマーサクセスは、toC領域でも急速に需要が拡大しています。toB・toCそれぞれの構造的差異を踏まえたCS設計に、共に挑戦できる方を求めています。 ◆昨今のカスタマーサクセス職に求められる

仕事内容株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 2026年9月東証グロース上場◆カスタマーサクセス（ハイタッチ）◆食の福利厚生サービス◆ 【仕事内容】 2026年9月東証グロース上場◆カスタマーサクセス（ハイタッチ）◆食の福利厚生サービス◆ 【具体的な仕事内容】 【食の福利厚生サービス「OFFICE DE YASAI（オフィスでやさい）」／導入実績累計2万6000拠点】 ■企業の健康経営に伴走する"ハイタッチCS"を募集 株式会社KOMPEITOは、"設置型健康社食"「OFFICE DE YASAI」を通じて、全国累計2万6000拠点以上の企業のはたらく人の健康を支えています。 サービスが広く浸透するなか、

仕事内容【アピールポイント】 【BPO事務】東京積極採用中/内定率が高い/土日祝休みの案件もあり/法人受発信業務/都内は自社センターあり/自由に働けるBPO事務職！ 【仕事内容】 企業向けに簡単な確認電話やデータ入力などを行うBPO業務です。マニュアルに沿って「資料の到着確認」や「情報の確認」などシンプルな内容を対応します。ノルマはなく、クレームもほぼなし。未経験でも始めやすく、落ち着いて自分のペースで進められる環境です。 ノルマなし・クレームほぼなしで安心して働ける環境です。マニュアル完備＆サポート体制も充実しており、未経験でも始めやすいのが魅力。服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働けます。残業ほ

仕事内容■業務内容 スタートアップ、Web系メガベンチャー、DXを進める急成長企業を対象に、プロダクトの導入から定着、そして定量データに基づいた組織改善コンサル型支援をお任せします。 ◎定量データを用いた「開発資本」最大化のコンサル型支援: ・GitHubやJira、プロジェクト管理ツール等から抽出された生産性データ（Four Keys等）をベースに、顧客の開発組織における非効率やボトルネックを特定。 ・「開発資本を最大化するために、次に取り組むべきアクション」のロードマップを提示し、現場のPDCAサイクルが回るまで伴走支援します。 ◎技術リーダー（CTO・VPoE・EM層）との定例折衝: ・企

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用

仕事内容■この仕事について 「お客様の施設を“もっと人気にする”サポートをする仕事」です。 ホテルや民泊、商業施設などに対して、 「もっと集客したい」 「売上を伸ばしたい」 といった課題を解決するために、 ・SNS ・営業のやり方 ・集客の仕組み などを使って改善します。 ただサポートするだけではなく、 お客様と一緒に成長を目指す仕事です。 ■未経験でも大丈夫な理由 「マーケティングや営業の経験がない…」という方も安心してください。 ・研修・マニュアルあり ・先輩と一緒に進める体制 ・いきなり一人で任せることはありません 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍しています。 ■具体的

仕事内容■この仕事について 「企業の売上や集客を一緒に伸ばすサポート役」です。 クライアント企業の 「もっとお客様を増やしたい」 「売上を伸ばしたい」 という課題に対して、 ・SNS ・営業 ・ マーケティング を使って一緒に改善していく仕事です。 ■未経験でも大丈夫な理由 「マーケティングって難しそう…」 「営業経験ないけどできる？」 そんな方でも安心できる環境です マニュアル・研修あり 先輩が横でサポート いきなり1人で任せることはありません ■具体的に何をするの？ 最初はシンプルな業務からスタートします STEP(1)：お客様の状況を知る ・企業の悩みをヒアリング ・「集客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験2年以上、または何らかの法人顧客折衝経験 【尚可】 ・SaaS、ITインフラ、またはWebサービス業界でのカスタマーサクセス（CS）経験 ・人事、総務、または産業保健分野（ヘルスケア領域）の知識・営業経験 ・データの集計・分析、またはそれを用いた提案書の作成が得意であること [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・クライアントの目的である健康経営の実現に向け、主体的に並走できる方 ・達成意欲が高く、解約防止やアップセルなどのKPIにこだわれる方 ・顧客の「潜在的な困りごと」を想像し、論理