カスタマーサポート - 虎ノ門ヒルズ駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜フルリモート可＞高時給！☆週3～シフトが選べるユーザーサポート♪ ＼週3～OK！働きやすさ＆続けやすさがいっぱい 東証プライム市場上場企業が運営する光熱費（電気・ガス）の見直しサービスのコールスタッフとしてのお仕事です。 「電気代が高い」「電気代を安くしたい」と思っているユーザーへ、お電話で電気代の削減ができるプランのご案内をし、契約までのサポートをしていただきます。 当社サービスに目的をもって問い合わせをしていただいている方への反響架電になるため、ご案内しやすい方とのお電話になります。 ※架電リストとトークスクリプトは当社でご用意します。 当社サービスに目的をもって問

仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆最先端のインテリジェンス製品＆サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆最先端のインテリジェンス製品＆サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務／セキュリティの最先端分野／英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容： セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続

仕事内容【概要・業務内容】カスタマーサポート部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的な顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応【ポジションの魅力】当該部署は当社のお客様に関わるほぼすべての業務を担当でき、多様なVOCを多角的に分析し顧客体験を全社へフィードバックすることができる唯一の部署となる。【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険

仕事内容<仕事内容> 【六本木勤務】ゲーム好き集まれ！ゲームのカスタマーサポート/※未経験歓迎/福利厚生◎ 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！ 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【入社後の流れ】 まずは、先輩につき

仕事内容・顧客（妊婦やその家族）への電話・メールを用いたサービス案内 ・顧客への契約から臍帯血保管完了までの電話・メールを用いたサ ポート業務 ・顧客向けオンラインセミナーでの事業説明及び質疑応答の回答

仕事内容[仕事内容] すでに1000社以上に導入されている、HR Tech適性検査サービス「ミキワメ」の事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。ミキワメは採用のミスマッチや従業員のメンタルの課題にアプローチし「イキイキ働く人を世の中に増やす」というコンセプトで開発されているプロダクトです。臨床心理士の社員が開発を監修しており、ChatGPTなどの最新技術を取り入れながらアップデートを続けています。 【業務内容】 ミキワメ適性検査を扱う【組織開発事業部】とミキワメウェルビーイングを扱う【ウェルビーイング】の二つの事業部で募集をしております。 どちらの事業部においてもマネージャークラ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！ 専門事務にキャリアアップしたい方歓迎 シフト制/月20万円から お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります！ ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくインター

勤務時間09:00〜18:00

仕事内容大手・有名 駅から5分 カジュアルOK 未経験OK 【ポイント】 在宅勤務週2～3日可能♪業務に応じて出社＆在宅を選択できます★高時給1,850円☆残業ほどほどに収入もしっかり安定◎現在事業拡大真っ只中！どんどん成長していく企業で経験できるチャンス◎同業務を行う方もいて安心♪派遣スタッフの方もカツヤクしています☆彡 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・多くの人と接する機会がある ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 ＜勤務地＞ 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩4分 東京メトロ銀座

仕事内容<仕事内容> 【ドコモショップ経験者募集！】髪型・服装自由！クレーム無しの電話対応業務♪ ★ドコモショップ経験者(ブランク2年以内) ★ドコモ量販店経験者(ブランク2年以内) ★ドコモ総合受付経験者(ブランク2年以内) ドコモサービスをご利用中の法人様からのお問い合わせ対応♪ ▼具体的には 『ドコモの新サービスについて聞きたい！』 などのお問い合わせに、お電話で回答♪ クレームもなく働きやすい環境です♪ ★☆おすすめポイント☆★ ・十分に充実した研修 ・キレイなオフィス、休憩室 ・服装、髪型自由 <給与> 年収250万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み

仕事内容<仕事内容> ※急募！ 未経験OK！ コミュニケーション能力ある方必見！ シフト制/月21万円 お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります！ ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくイン

仕事内容【カスタマーサポート 】美容クリニックのアフターフォロー対応 / 私服勤務 / 安心のフォロー体制◎ 【仕事内容】 ・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応 ・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応 ・施術後に不安がある患者様のご対応（クリニック連携やお支払い面での相談） ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等 【事業内容・会社の特長】 ◆メディカルフロンティアとは？ 自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先の大手美容クリニックグループに対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っており

仕事内容カスタマーセンターSV 【仕事内容】 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて 業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■研修・育成・フォロー（定期面談） ■研修資料・業務マニュアル作成 ■勤怠管理・シフト作成 ■採用関連業務 など 【事業内容・会社の特長】 「新生活」をサポートする独自のサービス

仕事内容【募集要項】カスタマーサポート部の部長として、以下の業務の統括、運営を担当頂きます。・問い合わせ窓口の管理・口座開設の審査・継続的顧客管理・法定通貨および暗号資産の入出金事務・委託先の管理・各種KPI管理・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応・当局検査対応【業務変更の可能性】なし 休暇・休日 土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始、有給休暇、その他特別休暇※休日シフトによる 待遇・福利厚生 厚生年金保険,健康保険,労災保険,雇用保険【受動喫煙防止情報】屋内受動喫煙対策: あり対策: 喫煙室あり特記事項: 喫煙専用室設置 こだわり条件 学歴不問 英語力を活

勤務時間シフト制 完全土日祝休み 週2_3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事

仕事内容【職種名】 【給与】 時給 1150円〜1400円 【職場情報】 港区のベンチャー企業で事業部に関わる・その他事務のお仕事です。 【主な仕事内容】 ・お客様のお問い合わせ対応 ・マニュアル作成・フロント営業からの質問対応 ・データの整形、加工 ・オペレーション業務の遂行 ・その他の資料作成・整理等 下記を必須要件とします ・カスタマーサポート・WEBエンジニア・テスター・SaaSプロダクトのCS経験のいずれかの業務の1年以上の経験がある ・SlackもしくはChatwork、Teamsを利用したことがある 【雇用形態】 アルバイト・パート 【アクセス】 虎ノ門駅 【仕事内容】

仕事内容<仕事内容> 【事業部立上げメンバー募集！】髪型・服装自由！映像配信サービスに関するメール・チャット業務♪ ★35歳以下の方(※若年層の長期キャリア形成を図るため) ★学歴不問 ★ネイティブレベルの日本語(漢字含む読み書き)が可能な方 人気映像サービスのカスタマーサポート業務！ ※電話対応は基本無し ▼具体的には ・システムからのメールでのお問い合わせ対応 ・X（Twitter）サポート業務 ・LINEによる問い合わせ対応 『レミノの使い方が知りたい！』 などのお問い合わせに、メールやチャットで回答♪ 4月より開始する部署で立上げメンバーとして、 一緒に協力いただける方大歓迎！

仕事内容【待遇】 想定年収：360万円～420万円 【待遇】 昇給年2回 交通費支給（上限50,000円/月） 勤務時間：9:00～18:00 ※7:30~10:00の間で時差出勤可能（要事前申請） 【福利厚生】 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 役職手当 出張手当 確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） 社員持株会制度あり 健康診断 インフルエンザ予防接種 【喫煙環境】 その他 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■年次有給休暇 ※半休、時間有休での取得可能 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■入社時特別休暇 ■その他特別休暇（産前産

仕事内容【仕事】プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部（以下CR本部）」において、お客様からの技術的なお問合せに対するサポートを行い、カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。【業務内容】サポートデスクとして、日々顧客対応をおこなうメンバーからのエスカレーション対応や、お客様に対する技術的な問い合わせへの回答を行っていただきます。またPR TIMESの開発・保守を担う開発本部と連携しながら、サービス及びサポートの本質的な品質改善をお任せします。また、発生しているバグ

仕事内容＜審査担当＞57億円資金調達！事業拡大フェーズのオペレーションチームの審査メンバー募集！ 事業内容 OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションに、SMB（中小企業や個人事業主）がより力を発揮できる社会の実現のため、「あたらしい信用の創造・モノサシ作り」にチャレンジしています。 テクノロジーの力で、日本の約99％を占めるSMBの「情報」を「信用」に変え、企業の強みを明らかにすることで、国内外での競争力を後押しし、日本経済がさらに発展していく未来を支えていきたいと考えています。 2017年に日本初となるオンラインで完結する借りない資金調達「OLTAクラウドファ

仕事内容【カスタマーサクセス】WEB・アプリのグロース支援／米国Nasdaq上場企業と提携／Amplitude(ユーザー行動分析ツール)を活用したサービスグロースの実現をお任せします！ ・NTTドコモグループ 事業内容 ・O2O領域におけるスマートフォンアプリ及びBaaSの提供サービス ・デジタルマーケティング関連ツールの提供及びそれに伴う支援サービス ・携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービス 仕事内容 当社が販売する海外の最先端マーケティングツールを採用している既存顧客企業に対して、コンサルティングチームとともに最大限にツール活用ができる状態を提供します。 日々の顧客とのコミュニケ

仕事内容【仕事】プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ本部（以下CR本部）」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。【PR TIMESのMissionと私たちが実現したい社会について】PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向け、月間8,900万PVを超える国内シェアトップクラスのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の事業をここからさらに成長させるべく、重要なポジションを任せ