カスタマーサポート - 虎ノ門ヒルズ駅 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜在宅勤務可＞高時給！☆週3日～シフトが選べるユーザーサポート♪ ＼週3～OK！働きやすさ＆続けやすさがいっぱい 東証プライム市場上場企業が運営する光熱費（電気・ガス）の見直しサービスのコールスタッフとしてのお仕事です。 「電気代が高い」「電気代を安くしたい」と思っているユーザーへ、お電話で電気代の削減ができるプランのご案内をし、契約までのサポートをしていただきます。 当社サービスに目的をもって問い合わせをしていただいている方への反響架電になるため、ご案内しやすい方とのお電話になります。 ※架電リストとトークスクリプトは当社でご用意します。 当社サービスに目的をもって問い

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！ 専門事務にキャリアアップしたい方歓迎 シフト制/月20万円から お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります！ ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくインター

仕事内容<仕事内容> 【六本木勤務】ゲーム好き集まれ！ゲームのカスタマーサポート/※未経験歓迎/福利厚生◎ 「アクセスしたのにログインできない…」「失くしたアカウントを復旧してほしい…」など ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します！ 【具体的な仕事内容】 ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません ・ゲーム内のログ調査 ・お知らせ、FAQ掲載 ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 ・SNS運用管理 ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します 【入社後の流れ】 まずは、先輩につき

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> フルリモートOK！未経験歓迎！出社は月1のカスタマーサポート業務 【あなたの人生経験を活かして恋愛で悩んでいる方をサポートしよう】 あなたにお任せするのは、 当社の運営するサイトのカスタマーサポート業務。 月に一度の都内への出社のみで、 あとは完全在宅のアルバイトです。 電話は使わないため、 主にLINEやチャットでの【文字でのサポート業務】が中心です。 業界未経験でも大丈夫！ 入社後2週間の座学研修がありますし、 お仕事は先輩たちと相談しながら 進めていただけるのでご安心ください。 【具体的なお仕事】 ◆弊社ポータルサイトに届いた問い合わせへの返答（一部ZOOMで

仕事内容<仕事内容> ※急募！ 未経験OK！ コミュニケーション能力ある方必見！ シフト制/月21万円 お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります！ ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更に普及していくイン

仕事内容<仕事内容> 1～2月就業開始！【電話対応なし】映像配信サービスのヘルプデスク！/T-FJ-U4-165 応募前にご確認ください ※35歳以下の方のご応募歓迎（若年層の長期キャリア形成を図るため） ※業務内容や、業務におけるコミュニケーション、入社後の研修、業務のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。 ※Native Japanese speaking skill is required. ★1月～2月就業開始のお仕事です！ お仕事の開始日はご希望にあわせてご相談ください！ 【20代～30代がメインに活躍中！】 映像配信サービス「Lemino」のヘルプデスクとしての カスタ

仕事内容【カスタマーサクセス】＜フルフレックス・週3リモート可＞毎年約2倍の売上成長／継続率99％／商談からの受注率約40％／PMFしたリーガルテックSaaSで日本のデジタルインフラをつくりませんか？ 仕事内容 カスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス体制の構築～運用、改善まで一連をお任せいたします。 【事業概要】 当社はひとことで言えば、法律版のGoogleとなるプロダクト『Legalscape』を提供しているテックカンパニーです。すべての法情報（legal）をデジタル化し、PDFなどから機械可読性の高い形に変換し、日本法を取り扱う人にとってわかりやすく、ひと目で見渡せる「景色（-scape

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 中国語・日本語によるカスタマーサポート募集！（医薬品関連） 当社では、医薬品のクロスボーダーサービスに関連する消費者対応、およびチーム内外のコミュニケーションを担当するアルバイトスタッフを募集しております。お客様との円滑な連携を図り、高品質なサービス提供を支える重要なポジションです。 ◇中国語および日本語を用いた電話・メール・チャットでの消費者対応、医薬品に関するお問い合わせへの対応 ◇チーム内での情報共有および調整業務、円滑な業務進行のサポート ◇国内外の協力パートナーとのコミュニケーション、および業務連携の調整 ◇クレームや問題が発生した際の迅速かつ適切な対応、解決策の提

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート■未経験OK／ネコ型ロボットを扱うベンチャー企業！／服装・髪型・ネイル自由！ ＼専門スキル不要／ネコ型ロボットを扱うベンチャー企業でサポート事務業務★カスタマーサポート対応、簡単PC事務、ロボット部品の梱包・発送作業 等 ■配膳ロボットに関するお問い合わせ対応（電話にて対応） ■配膳ロボットの使用方法の説明（電話にて対応） ■データ入力業務（マニュアル有り） ■データ集計業務（マニュアル有り） ■簡単な軽作業（マニュアル有り） ■荷物の発送業務 難しい作業は一切なし！ 先輩スタッフがサポートするので安心して働ける環境です ●服装・髪型・ネイル自由 ●交通

仕事内容<仕事内容> 【20代活躍中/未経験者歓迎】インバウンド業務データ入力 シフト制/月21万円/キャリアアップ可能 お電話での解約受付・お問い合わせ対応・解約阻止業務 光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務 ・「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」や「今解約するといつから使えなくなるのか」等 解約時の料金や注意事項のご説明、解約手続きを行います。 ・解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。 ・未経験でも大丈夫♪安心して始められる環境があります！ ・インターネットはライフラインの一つです。 これから更

仕事内容<仕事内容> 正社員｜カスタマーサポート｜研修充実｜賞与有り 《業務内容》 ・製品やサービスに関する顧客からの問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の記録と報告 ・クライアントとのコミュニケーションを通じて、問題解決を図る ・カスタマーフィードバックを基にした改善提案 《応募資格》 ・業界未経験者ＯＫ ・新卒ＯＫ 《福利厚生》 社会保険完備/退職金制度有り/賞与有り（年２回）/昇給有り/住宅補助・家賃補助有り/年間休日１２０日以上/土日祝休み <給与> 年収315万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> オンラインスクール/リスキリング事業のカスタマーサクセス担当者を募集！ ■業務内容 ・予約者に対しての予約確認連絡（電話/メール/LINE） ・予約日変更の方に対しての、日程調整業務（電話/メール/LINE） ・面談後のフォローアップ ・カスタマーサービス業務を通じた顧客満足度（NPS）向上に関する戦略立案/実行 ・ユーザーの解約率（チャーンレート）低減のための戦略立案/実行 ・アップセル・クロスセルの施策 ・全体業務の標準化や規格化を推進 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 などサービス成長に向けて幅広い領域に挑戦していただきます。 私たちは、創業から6年目の

仕事内容<仕事内容> 即日入社・未経験OK！◆問い合わせ対応スタッフ/月28万円以上/服装髪型ネイル自由/td043033 ☆オンライン面接1回で内定☆ 20～30代多数活躍中 ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ ・8時～17時勤務でラッシュ回避！ ・未経験OK！充実した研修で安心！ ・六本木一丁目徒歩1分！通勤しやすい駅直結ビル！ ・服装髪型ネイルなど全て自由！ ・デニムやスニーカーなどカジュアルOK！ ＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊ 大手ネット証券会社内のコールセンター業務 【具体的な問合せ内容は…】 ■注文操作をしているが上手く進まない ■積立投資

仕事内容■仕事内容 自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、 業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。 対応はマニュアル・Q＆Aからの対応のみならず、検証やログの読解、開発担当者へのヒアリング等も行います。 半数以上は様々な情報を組み合わせて回答を作成する必要があります。 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 【具体的には】 ・日々発生するお客様の業務

仕事内容<仕事内容> 【朝食・ランチ無料提供】人気アニメゲームのカスタマーサポート※チャットのみ CTWでは、自社プラットフォーム「G123（ジーイチニサン）」を通じて、『魔法陣グルグル ほしくず大冒険』、『月が導く異世界道中 天下泰平旅日記』、『モンスター娘のいる日常 ファンタジックライフ』、『BLACK LAGOON Heaven's Shot』など、様々な人気アニメ原作ゲームを世界に向けて独占配信しています。今回、これらのゲームをサポートする新しい仲間をカスタマーサポートチームに迎えたいと思っています。 お仕事はゲーム内のチャットでの問い合わせ対応となります。電話対応はありませんので、ゲーム

仕事内容<仕事内容> 事務未経験大歓迎 20～30代活躍中／賞与・昇給年2回／完全週休2日制／残業平均10h以下 ＼未経験からでも着実に成長できる環境で、あなたの「やりたい」を叶えられます／ ★あなた発信のアイデア、大歓迎！ 当社が大事にしているのは、一人ひとりの社員が主体的であること。言われた通りに業務を行なうだけでなく、自ら気づいて工夫することが求められます。「こんな資料があればいいかも！」といったあなたの提案が、会社をより良くしていきます！ 仕事内容 ※個々のレベルに応じて業務をお任せしていきます。 ・コールセンター/カスタマーオペレーター業務 ・保証の申請、査定業務 ・保証に関わる事務業務

仕事内容<仕事内容> 未経験OK＆完全週休2日 カスタマーサポート／20～30代活躍中賞与昇給年2回／残業10h以下 ＼未経験からでも着実に成長できる環境で、あなたの「やりたい」を叶えられます／ ★あなた発信のアイデア、大歓迎！ 当社が大事にしているのは、一人ひとりの社員が主体的であること。言われた通りに業務を行なうだけでなく、自ら気づいて工夫することが求められます。「こんな資料があればいいかも！」といったあなたの提案が、会社をより良くしていきます！ 仕事内容 ※個々のレベルに応じて業務をお任せしていきます。 ・コールセンター/カスタマーオペレーター業務 ・保証の申請、査定業務 ・保証に関わる事

仕事内容【仕事概要】 クライアントのマーケティング支援における事業成長をメインミッションとしながら、ヴァリューズのSaaSサービスの利活用を支援し、クライアントの業務、課題、事業目標を踏まえた伴走支援をするポジションです。ナショナルクライアントを中心とした大手企業が多く、お客様の業務改善が直接的にできること、それによってお客様に感謝されるシーンが多い仕事です。 ▼例 ・大手化粧品メーカーの新商品開発におけるカスタマージャーニー策定や集客戦略、クリエイティブ提案における伴走支援 ・電機メーカーの新商品リニューアルにおける、ユーザー・市場理解から商品アップデートの判断材料として分析の仕方を支援 ・広告代

仕事内容【仕事概要】プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ部（以下CR部）」において、お客様からの技術的なお問合せに対するサポートを行い、カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。【業務内容】サポートデスクとして、日々顧客対応をおこなうメンバーからのエスカレーション対応や、お客様に対する技術的な問い合わせへの回答を行っていただきます。またPR TIMESの開発・保守を担う開発部と連携しながら、サービス及びサポートの本質的な品質改善をお任せします。また、発生しているバグや

仕事内容【カスタマーサクセス（分析・戦略立案専任担当）】働き方のバランス◎ ・クライアントとの定例ミーティング：実績報告とそれに伴う施策の提案を行います。 ・業務委託パートナーとのミーティング：スカウト実務を行うパートナーからの報告も参考に、より効果的な条件設定、求人作成、スカウト文章の作成について決 定していきます（スカウト送信実務は基本的に業務委託パートナーが行います）。 ・数値分析・資料作成：パートナーの業務遂行結果に伴い分析、次回戦略について顧客への提案資料を作成頂きます。 ※業務委託パートナー：人事、人材業界経験者のフリーランス、副業人材 クライアントの採用成功に向け、ダイレクトリクルー