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日本トーター株式会社からの職業紹介求人
渋谷区 広尾 / 広尾駅 徒歩1分
年収450万円〜600万円
正社員
仕事内容【待遇】 年収500万円以上の場合は、管理監督者になるため残業代の支給はありません。 【福利厚生】 • 健康保険 • 厚生年金 • 雇用保険 • 労災保険 • ウォーターサーバー利用無料 • 企業型ベビーシッター券利用可(1ヶ月につき最大52,800円の補助) • 自社サービス利用20%オフ • インフルエンザワクチン費用負担 • 業務スペースと別に休憩スペースあり 【喫煙環境】 禁煙 ・完全有給2日制 ※土日は両方もしくはどちらは勤務に入っていただき、週末稼働した分は平日にお休みを取得します。 ・年間休日125日程 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休
Tジョブ1日前
非公開
渋谷区
月給34.4万円〜64万円
仕事内容■仕事内容 (カスタマーサポート領域の業務改善) ・カスタマーサポート領域のコンタクト情報の収集および解約分析 ・顧客体験改善(自己解決・短期解決率向上)に向けた企画立案・実行推進 ・生産性改善(カスタマーサポート人員あたりの対応件数)に向けた企画立案・実行推進 (テクニカルサポート) ・高難易度な問合せへの対応方針策定(開発組織・外部協力会社と連携) ・インシデント発生時の対応方針策定 (ナレッジマネジメント) ・ナレッジ(VoC含む)獲得および利活用促進 ・社内教育マテリアルの作成および教育推進 (扱うサービス) 累計20,000社以上の導入実績がある当社のクラウド。※2023年11
JointHire31日以上前
渋谷区 神宮前 / 表参道駅 徒歩4分
年収750万円〜1,049万円
仕事内容カスタマーサクセス【エンタープライズ担当】/国内外にビジネスプラットフォームサービスを提供 【仕事内容】 「プロダクトの価値を届け想像を超える未来へお客様を導く」というミッションを掲げ、導入したお客様への活用支援を実施。中長期的にご利用いただくことでお客様の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しします ■業務詳細 導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。
ミドルの転職3日前
養命酒製造株式会社
渋谷区 南平台町 / 神泉駅 徒歩約4分
年収400万円〜700万円
仕事内容【コールセンタースタッフ・SV】2023年に会社創立100周年/通信販売コールセンター管理業務/マイカー通勤OK/年間休日127日/賞与実績4.5ヶ月 当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通販事業に携わります。 9時〜17時が受付時間。 主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。 マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、 トークスクリプトやマニュアルを作成します。 また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。(年4回ある繁忙期は除く) 注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。 お客様の生
かんたん応募養命酒製造株式会社8日前
テン・グループ・ジャパン株式会社
渋谷区 笹塚
年収340万円〜450万円
仕事内容<仕事内容> コンシェルジュ業務 交通費支給あり!未経験OK!/試用期間後リモートワーク可/英語力が活かせます! <業界大手の一員として、VIPにおもてなしを> ブラックカードの保有者や高級車の購入者など、富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している当社。あなたには、ホテル予約やチケット手配といったお客様対応をお願いします。旅行や食事、エンタメ、海外など希望や適性にあった部門をメインで担当しましょう。 <あらゆる要望に応えるエキスパートに> ホテルやレストランの予約、ライブや演劇のチケット手配、ブランド品やワインの購入…など、幅広い要望が寄せられます。自ら調べて提案するため、プライベー
エンゲージ3時間前
時給1,500円
契約社員
仕事内容契約社員♯アパレルのカスタマーセンターで電話・チャット対応√ 【初の派遣でも充実サポート!iDA】派遣のお仕事が初めてでも、あなたの専任担当が就業後もしっかりフォロー致します!お仕事上でのお悩みや困ったときには一人で悩まずに担当に相談して下さいね♪ 【仕事内容】: 洋服が好きな方ならご存知の人気アパレルブランドのカスタマーセンターでお仕事♪オンラインストアや店舗での購入前、購入後の問い合わせ窓口です。服装自由◎髪色も茶髪まではOK! ・電話/メール/チャットのマルチ窓口で対応 ・主に購入後の返品/交換/注文内容変更や購入前の商品詳細/在庫確認の問い合わせに対応 ・ゆくゆくは管理者として事務処理
iDA5日前
株式会社シックスティーパーセント
渋谷区 恵比寿
年収300万円〜600万円
仕事内容アジアのファッションを世界へ発信するパイオニアとして2018年に創業した越境ファッションECのスタートアップです。2024年2月にはシリーズAの資金調達を完了し急成長中。今後はアジア全域を中心に世界へサービスを展開し、ミッションの”アジアのファッションを世界のメインストリームへ”を実現していきます。 募集背景 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。お問そこで、ブランドと60%、エンドユーザーの三者をつなぎ、最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や
人気READY TO FASHION31日以上前
株式会社ネクストビート
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩4分
アルバイト・パート
勤務時間9:00~20:00(定時)
仕事内容保護者さまやベビーシッターの方のサポート業務に携わってみませんか?☆ 子育て中のお父様・お母様と、その手助けとなるベビーシッターさん両者を裏方で支えるお仕事です。 ・子育ての新たな選択肢として、ベビーシッターを当たり前の文化にする。 ・子育ての負を解消する。 ・プロフェッショナルなベビーシッターさんにどんどん活躍していただく。 そんな未来を目指しています。 【株式会社ネクストビート(KIDSNAシッター)のアルバイト・パート・求人情報】 ★お祝い金:5,000円 ※採用決定でマイベストジョブから進呈 【仕事内容】 保護者さまやベビーシッターの方のサポート業務に携わ
マイベストジョブ11日前
株式会社REGIX
渋谷区 道玄坂 / 渋谷駅 徒歩約4分
年収350万円〜500万円
仕事内容名古屋【フィールドエンジニア】2021年設立のベンチャー企業/業界未経験OK/クリニック向け自動精算機の導入構築からアフターフォロー 販売代理店への営業支援、クリニックへのサポートを中心とする様々な業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■自動精算機の納品設置・レセプトコンピュータとの連携 ■クリニック訪問(定期点検/障害対応) ■運用コンサルティング ■クリニックや施設様、取引先企業様からの問い合わせ対応 ■社内スタッフのお客様対応支援 等 【仕事のやりがい】 自動精算機を導入することが同社の目的ではありません。 導入をもって病院の窓口業務効率、精度が向上し、患者様の待ち時間
かんたん応募株式会社REGIX8日前
Institution for a Global Society株式会社
渋谷区 恵比寿南
月給33.3万円〜45.8万円
仕事内容■お仕事内容 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場(現グロース市場)に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによるバイアス補正技術により、ビッグデータを活用した企業向け360度評価システム/DXコンサルティングや、学力以外の成長を可視化する学校向け評価診断ツールなど、国際機関・大企業・教育委員会・学校と幅広い顧客に対し様々なソリューションを提供しています。 学校への展開、企業人事への展開、海外への展開と、プロダクトが様々な展開をしており、サービスの運用規模が急速に拡大しています。 さらなる事業拡
人気かんたん応募登録エントリー27日前
株式会社アクセルエンターメディア
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩約4分
時給1,200円
勤務時間固定時間制
仕事内容<仕事内容> 【 ★ 音楽・エンタメ業界!アルバイト!★ 】 カスタマーサクセス/カスタマーサポート 仕事内容: 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。 またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せいたします。 そのため単なるユーザーからの顧客対応に留まらず、サイト運営依頼
エンゲージ4時間前
株式会社APパートナーズ
渋谷区 代々木
時給1,650円
仕事内容<仕事内容> 【☆ネイル・茶髪OK☆】代々木駅徒歩2分!未経験者活躍中♪コールセンター業務 ・ドコモコールセンターにおけるテレフォンオペレーター業務 (商品・サービス内容に関する申込受付・問合せ対応) ※主に端末の基本操作、設定方法に関するお問合せ対応業務 ※コールバックでの発信業務をお願いする場合があります ・専用システムを使用しての顧客情報検索、登録作業、対応履歴投入業務 ・各種ミーティング、研修参加、OJT隣席指導、及び一体的に行われる付随業務 ・1日の受電本数:15本程度(1時間2本程度の対応) 最初は「コールセンターって難しそう」って思うかもしれません。 確かに、覚えることが多く
合同会社ACE
渋谷区 広尾
月給37.5万円〜50万円
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート 当社サービスを利用している保護者やベビーシッターとコミュニケーションを取り、満足度向上と魅力的なサービス作りに尽力いただくける、カスタマーサポート担当を募集します。 ▼具体的な業務内容▼ ・保護者&ベビーシッターからのお問い合わせ対応(主にメール) ・お問い合わせ対応マニュアルの作成&改善 ・メルマガ&チャットボットの運用 ・サイト内の改善点に関する提案 ・お客様からのご意見やトラブル対応 ・サイト内のパトロール ご希望に合わせて下記業務もお願いします ・サイト内の " お知らせ" "よくあるご質問 " ページの作成&改善 ・サービス利用ルールの企画
株式会社オーセンティック
月給20万円〜
仕事内容アパレルECサイトの商品登録/ ヘアカラー・ヘアスタイル・ネイル自由! 【職種】 ECサイトの商品登録 【給与】 月給 200,000円〜 経験・実績・前職での給与を考慮 【勤務地】 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-27-7 【最寄り駅】 北参道駅/千駄ケ谷駅 【アクセス】 東京メトロ副都心線北参道駅徒歩5分 【仕事内容】 自社サイト・ZOZOTOWN店・楽天市場店など、オンラインショップで販売するレディースカジュアル商品サイト登録業務が主なお仕事です。 商品の魅力が伝わる説明文やキャッチコピーを考え、画像登録、サイズや素材などの入力など、商品登録全般をお任せいたします。 【アット
株式会社オーセンティック16日前
Webセキュリティ脆弱性診断企業
渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩4分
仕事内容【お任せしたい仕事内容】1.お客さま対応・お客さまに対するサービスの説明(TELまたはメール)、質疑応答、ヒアリング・顧客UXの最善化のための仕組み作り/資料作成(お客様を成功に導く導入マニュアルづくりやコラム作成)2.品質管理 ・お客様が満足いただくためのデータ調査、品質管理(価格データを取り扱っているため、適切な価格をお客様に提供)3.品質改善・サービス改善の起案・顧客の声のヒアリングによるシステム改善起案(導入インタビュー/ヒアリングによる)・顧客満足(CS)向上取り組み【働く環境について】・バーチャルオフィスを用意しておりいつでも疑問点は質問出来る環境なので、未経験からでも活躍いただけ
Webist1日前
日本トータルテレマーケティング株式会社
渋谷区 渋谷
時給1,450円〜1,600円
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 人気韓国ブランド/コールセンター(受電)#全員高時給 #服装・髪型・ネイル自由#ノルマなし 未経験でもマニュアル&研修ありで安心★頑張りは「昇給・表彰・ボーナス」等で還元!最大時給1600円♪週3日~OK 社販を利用して人気商品をお得に買える特典も♪働きながら美容に詳しくなれるかも?服&髪自由自分らしく働ける環境! 〈仕事内容〉 大人気韓国ブランドのサプリ・ヘアケアスキンケア等の美容商品に関するお問い合わせ対応!マニュアル完備で先輩のサポートもあるので安心! ◆新規、既存のお客様からの注文 ◆定期の変更・継続手続き ◆顧客情報の検索・入力等 ◎働きやすい環境◎ ★安心の
株式会社SHIFT AI
渋谷区 渋谷 / 渋谷駅 徒歩約2分
時給1,200円〜1,500円
業務委託
仕事内容仕事内容 当社は日本のAIシフトを加速する国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」を運営し、生成AI業界の中で中心的なポジションを築いています。 そんな当社の中でカスタマーサポートの立ち上げ、実務全般をお任せします。 業務内容 業務の仕組み化、型化 コミュニティ会員の入退会処理 コミュニティ会員、パートナーからの問い合わせ対応 コミュニティ入会に係る決済処理 コミュニティ内のウェビナー企画・運営サポート 事務処理、その他付随業務 など こんな方を求めています 必須要件 CS/CXでの業務経験:3年以上 顧客体験設計の経験 新規事業の立ち上げ経験 └ 市場調査、競合調査などのマーケッ
株式会社SHIFT AI20日前
株式会社プラスワンインターナショナル
渋谷区 / 渋谷駅 徒歩2分
月給22.5万円
仕事内容株式会社プラスワンインターナショナル 「お客様の思いを形に」オリジナル商品の【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【土日祝休み|閑散期は定時退社】お問い合わせやご来店への反響対応★ユニフォーム、ノベルティ、記念品など、オリジナル商品のプランニング・提案 お客様の作りたいデザインやカラーのイメージに加え、 作る背景、商品に込める思いなどを伺いながら、 世界に一つだけのオリジナル商品を作ります。 ▼HP・お電話よりお問い合わせ(またはご来店) ▼ご要望のヒアリング ▼
人気マイナビ転職2日前
パーソルテンプスタッフ株式会社
渋谷区 / 神泉駅 徒歩2分
時給1,700円
派遣社員
勤務時間09:00~18:00
仕事内容 仕事内容 ▼お客様からのお問合せ対応(メール対応)※システムへログインが出来ない。アカウントロックかかった。口座開設方法などのご質問へご回答頂くお仕事でございます★※メールでの対応のみの業務のため電話対応は入りません※基本回答となるテンプレートがございます※一緒の業務をしている方もいるので安心です 待遇・福利厚生 社保完、有給休暇 ※交通費支給あり/禁煙(敷地内/屋内) 未経験OK 交通費支給 フリーター 高収入 主婦・主夫 長期歓迎 経験者歓迎 ミドル活躍 ブランクOK 残業なし 履歴書不要 職種変更なし
タウンワーク24時間前
エンターテイメント株式会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩10分
年収280万円〜500万円
仕事内容【カスタマーサポート】国内シェア50%のエンタメサービス 事業内容 売りたい人と買いたい人をつなぐチケットフリマ「チケジャム」、米国向けチケット売買サービス「TicketX」の開発、運営 仕事内容 当社では「エンタメに関わる全ての人を幸せにする」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 現在、サービスとお客様を繋ぐ役割として世界NO.1のチケット流通に相応しいサポートチームを一緒に創っくれる方を探しています。 【募集ポジションの概要】 すでに日本のマーケットは50%のシェアを獲得していますが、競合と均衡しているのも事実です。 NO.1の地位を確立し、グローバル市場に挑
Green3日前
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