カスタマーサポート - 神泉駅 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 複数のサービスをご利用いただいているお客様に対して、ご活用のサポートを行って頂きます。 最初は勤怠、労務給与のサポートを中心にご担当いただきますが、立ち上げフェーズの組織となるため、ご経験やスキルに応じてご活躍いただけるポジションが多数ございます。 ・顧客からの問い合わせ対応(チャット、メール中心)とトラブルシューティング ・勤怠管理システムに関する法改正や制度変更に伴う顧客への情報提供とアドバイス ・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・お客様の利用状況分析と利用促進コンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定と解決

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ソフトウェア開発会社でのテクニカルサポートです【仕事内容詳細】お客様からの情報セキュリティ及びサイバーセキュリティに関する問い合わせ回答やクラウドサービスを利用する前のセキュリティチェックの一次対応をお願いします。 【企業紹介】AIを用いた契約書レビュー支援システムを開発している企業で、「全ての契約リスクを制御可能にする」ことをミッションとしています。【CMやテレビにも出演／同業務の方もいて安心！教えていただける環境が整っております。アデコスタッフ多数活躍中】分からないこともすぐに聞ける環境です。プライベートの事情によるお休み等、お気軽に相談可能です。社内で情報交換や交流を深める場を大切にし

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／一部在宅ワ クOK ゲ ムフリマサ ビスの問い合わせ対応アルバイト ～仕事内容～ ゲームフリマのカスタマーサポートをお任せします。 問い合わせを読んで、必要な回答をメールで送信する簡単作業☆ 服装・髪型も自由、電話対応一切なし！ 安心の研修体制で初デスクワークにもオススメ！ 時給は1,400～1,600円までアップすることもあります◎ ■ お願いする業務の一例 ・メールでの問い合わせ対応 ・簡単なデータ入力 ～職場の特徴～ ・渋谷の綺麗なオフィス ・ゲーム好きが活かせる ・オフィスワーク未経験者が活躍☆ ・ゲームデータのマーケットプレイス ・ゲームのマッチングプラ

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【仕事内容】飲食店の予約サービス運営会社のカスタマーサクセスチーム配属、チャットメールオペレーター業務のお仕事です！取引先様やお客様からのメッセンジャーやメールでのお問い合わせ対応や社内ツールを使用して各種設定をご担当いただきます！やりとりをするお客様は予約困難飲食店やミシュラン掲載飲食店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用されるお客様ばかり！ ≪正社員登用の可能性もあり＊東証プライム上場グループの環境×ベンチャー企業の疾走感を味わう♪≫【企業紹介】予約困難な飲食店と予約したい方を繋ぐ予約管理サービスを開発・提供している企業です！【部署紹介】オペレーター業務を行うポジションです！温厚な

仕事内容ショウタイム24株式会社 カスタマーサクセス／未経験歓迎／年休125日／残業ほぼなし 【求人要約】 【安定基盤】上場企業グループの一員！ 【大注目】画期的な『無人内見』で急成長中♪ 【未経験歓迎】働きながら楽しくスキルUP↑ 当社独自のサービスで不動産業界は次のステージへ─ 最新IoT技術を扱う当社で、新しい自分に出会う◎ 「内見で営業されるのがちょっと苦手…」「忙しくて日中は見に行けない」という住まい探し中の方と、「内見対応でスタッフの負担が大きい」「人手不足でご案内しきれない…」と悩む不動産会社様の悩みを解決する当社！ ＊…双方のモヤモヤを最新のIoTで解決！…＊ 独自の24

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容フードデリバリーやテイクアウトなどのオンライン注文の業務効率化と売上の拡大を実現するサービスを展開している企業にて、テクニカルサポートをお願いします。 通常のQAや営業では解決できないシステム寄りの相談が入った際の 一次相談窓口的な役割をお願いします。難易度が高い内容については技術がわかる社員が対応し、エンジニアにエスカレーションしていくのですが 軽微なものは直接エンジニアサイドにエスカレーションをお願いしたいと思っているので、TypeScriptやJavaScript等のコードを多少読めて理解できそうな素養があるとマッチします！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め

仕事内容【仕事内容】 ① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 ③ カスタマーサクセスプロセス

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【派遣先・仕事内容】ソーシャルゲームを中心とした各種サービスのカスタマーサポート・二次対応のお仕事です。ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い対応方針の決定をお願いします！ユーザーとの電話対応や直接のやりとりは発生しないポジションです。 ＜おすすめポイント＞ゲームを愛する人が集まる職場です。今流行りの美少女競馬ゲームにハマっている方は必見！ユーザーの状況を理解するためスマホゲームをプレイしている方を歓迎しています。【企業の紹介】スマホゲームやコンシューマーゲームの開発を手掛けており、ヒットタイトル

勤務時間10:00～16:00 実働5時間0分／休憩60分

仕事内容急成長中の企業にてIT系職種のお仕事です！未経験からのチャレンジも大歓迎◎PCやスマホのキッティングを主にお願いいたします。過去就業スタッフさんも皆さん未経験からスタートしています。【日雇い派遣】日雇い派遣となりますので、(1)60歳以上の方、(2)主たる生計者ではなく世帯年収が500万円以上の方、(3)本業の年収が500万円以上の方のみがご就業可能です。 【おすすめポイント】渋谷駅からスグの好立地☆週3日の勤務でもしっかり経験を積むことができ、IT系の知識を付けることができますよ◎勤務日数・時間は相談可能！服装自由も嬉しいポイント♪ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 扶養

仕事内容バフェットコード株式会社 【東京】カスタマーサクセス（APIサポート）◆リモートワーク有／企業分析SaaSプロダクト提供企業 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス（APIサポート）◆リモートワーク有／企業分析SaaSプロダクト提供企業 【具体的な仕事内容】 【企業分析SaaSプロダクト「バフェット・コード」の提供企業／土日祝休み／リモートワーク有】 ■業務内容： 当社のAPIを利用する顧客に対し、技術的な支援と活用促進を行う役割をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・API利用顧客からの技術的問い合わせ対応（仕様、データ構造、利用方法） ・API導入時のオンボーディング支

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 ＜渋谷＞販売や営業の経験者歓迎！服装髪色自由★食事補助あり！ ＼住宅や不動産業界に特化したITの会社で顧客折衝の経験を活かしませんか／電話やメールで問い合わせが来たお客様へ内見希望のヒアリング残業ほぼ無しシフト制チーム単位でのインセンティブあり助かる食事補助（炊き立てご飯！パスタ・ドリンク・アルコール） 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・自由な社風 ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ブライダル本社にて、各店舗で使用するPCのセットアップやアカウント管理、トラブル対応などの社内ITサポート業務を担当いただきます。具体的には、入退社に伴うアカウントの作成・削除、PCの初期設定、故障時の一次対応などを行います。あわせてWindowsの更新対応や、店舗からの問い合わせ対応もお任せします。 【ここがイチオシ！】PCセットアップ経験を活かしながら、社内ITサポート領域まで幅広く携われるポジションです。PC初期設定やアカウント管理、Windows切替対応など、日常的にPC運用に関わる実務経験を積むことができます。社内外とのやり取りもあるため、コミュニケーション力も活かせます。 【こ

仕事内容ECサイトのカスタマーサポート／未経験歓迎 20 代 30代活躍中 ECサイトのカスタマ サポ ト 当社は、補正インナーや化粧品などの女性向け商品を中心に自社ECサイトの運営・企画からパッケージやチラシなどのデザイン制作を行っています。 2017年の設立以来、業績を伸ばし続けてきた当社ではよりサービスの品質向上を図るべく「カスタマーサポート 」の募集へと踏み切りました。 「仕事に裁量をもって働きたい」「未経験から事務職に挑戦したい 」「経験を活かしてスキルアップしたい」「 仕事もプライベートも楽しみたい」など、アナタの「 わがまま 」を実現しながら自身の市場価値・付加価値を高められます

勤務時間10：00～19：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 働き方をカスタマイズできてキャリアもプライベートも大事にできるのもウレシイポイント！ 四半期に一度、豪華食材を使用したBBQや人気焼肉店での飲み会など社内イベント実施！ （参加自由）＼アデコは「月刊人材ビジネス」第43回派遣スタッフ満足度調査で、総合評価「再就業率」1位を獲得／ 【企業紹介】 予約困難な飲食店と予約したい方を繋ぐ予約管理サービスを開発・提供している企業です！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 飲食店の予約サービス運営会社でのインサイドセールス。 飲食店への架電と営業サポートを行うお仕事です。 アポイント取得や情報連携を中心に担当します。 週3日～時短でフルタイムもご相談可能！ ご自身のライフスタイルに合わせて働き方をカスタマイズできるスペシャル求人です！ 接客経験などからのキャリアチェンジも大歓迎！ 無料ランチ・カフェ、ジムなど福利厚生も充実しています！ ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A0

勤務時間就業時間：10：00～19：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 【詳細】 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問合せ対応 ・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 ［対象］社内向け ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【企業情報】 モバイル向けゲームアプリ開発事業を行っています。 【お仕事のポイント】 ◆6月スタート ◆駅から徒歩圏内で通勤便利です

仕事内容株式会社リプレイ 【渋谷】カスタマーサクセス◆PRディレクターのサポート業務／顧客折衝なし／リモート・時短勤務可 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス◆PRディレクターのサポート業務／顧客折衝なし／リモート・時短勤務可 【具体的な仕事内容】 【デジタルマーケティングを活用したPR支援／進行管理・社内調整を担うサポート職／柔軟な働き方が可能】 ■同社について： 企業の認知度や見込み顧客を増やすためのPR（広報）やデジタルマーケティングを行う企業です。PR代理業・ブランディング・プロモーション・映像企画制作、デジタルマーケティング支援、ネット広告運用、コンテンツマーケティング支援、We

勤務時間09：30～18：00 在宅勤務：業務習得後は週2日程度は可能 実働7時間30分 休憩60分 残業は10～20（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【情報セキュリティ管理業務】 約25000人のエンドユーザー社員を対象に情報セキュリティ規定に沿った業務の対応を実施 ■実施業務例は、下記の通り 1，主に情報セキュリティ管理事務局が開催する、研修や講習会などの実施や準備、参加者の管理や問合せ対応。 また、情報セキュリティ研修のカリキュラムである、標的型攻撃メール訓練の実行管理者としての準備・進捗管理・イレギュラー対応などを想定。 2，アプリケーション導入申請の審査・チェック業務 3，エンドユーザー社員からの情報セキュリティー関する問合せ1次窓口業務 こちらのお仕事の他にも様々な

勤務時間10:30～19:00(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 電話対応なし 髪・ネイル自由 10:30～＼ほぼ在宅／ライブ配信サービス×カスタマーサポート！ ☆嬉しいほぼ在宅＆土日休み◎カスタマーサポート経験活かせる☆大手ライブ配信サービス企業☆運営に関する2次対応!在宅多めで通勤時間ゼロ☆朝もゆっくりできて自分時間もきちんと確保◎引継ぎもしっかりあるので安心！業界未経験の方も大歓迎☆ 【特徴・やりがい】 ・チームワークがよい ・自分のペースで進められる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・コツコツの仕事 ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：10

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト チャットやメ ルでの問い合わせ対応がメイン 未経験歓迎 月給27万円以上 クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン

仕事内容■仕事内容 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、 導入後の技術サポートを行います。 最良の製品利用体験と高い顧客体験を維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進いたします。 今後の新しい運用サポート業務の戦略立案により、チームの生産性向上に貢献していただきます。 チームメンバーのスキルアップやフォロー、プロダクト改善の推進、 組織・事業課題の解決に向けた施策立案から実行までがミッションです。 同社では、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートするクラウドセキュリティサービス「HE NNGE One」を提供しています。 【