カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容【増員】ゲームローカライズ プロジェクトマネジャー※エンタメ業界トップシェア/ソリューションセールス 株式会社デジタルハーツホールディングス - ゲーム・エンターテインメント業界に「確かな品質」を提供する グローバル・クオリティ・パートナーへ 仕事内容 株式会社デジタルハーツは、「SAVE the DIGITAL WORLD」をミッションに掲げ、ゲーム・エンターテインメント領域に特化した品質保証（QA）サービスを中核として成長してきた企業です。創業以来、デバッグ事業において業界トップクラスの実績を築き、現在では翻訳・LQA、FQA、カスタマーサポート、マーケティング支援など、企画・開発から

仕事内容ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 【渋谷／リモート可】AI×データ活用◆カスタマーサポートDXの企画・推進◆生産性・顧客体験向上に貢献 【仕事内容】 【渋谷／リモート可】AI×データ活用◆カスタマーサポートDXの企画・推進◆生産性・顧客体験向上に貢献 【具体的な仕事内容】 ※GMOペイメントゲートウェイ株式会社での採用となり、GMOペイメントサービス株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容： カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。 ■具体的な業務内容： 〇カスタマーサポートDX企画 ・カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSプロダクトのプロダクトマネージャー（PdM）またはセールスエンジニアの経験 ・エンジニアやセールス、カスタマーサクセス等の多職種と円滑に連携できるコミュニケーションスキル ・最新のサービスやツール、業界動向を自らリサーチし、手を動かして検証できる方 ・日本語での円滑なコミュニケーション（読み書き・会話） 【尚可】 ・生成AIや機械学習に関する知識または実務経験 ・エンジニアリングチームのマネジメント経験 ・SFA、CRM、電話などのコミュニケーション関連プロダクトの知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主など 【商材】 クレジットカード決済やコンビニ収納および代引き決済等の総合決済サービスや融資および送金およびファクタリング等の金融サービス 【職務内容】 自社総合決済サービスを導入・検討する法人顧客（加盟店）からの技術的な問い合わせ対応を担当します。 【具体的には】 ・電話／メール／チャットによる決済サービスに関する技術的な問い合わせ対応 ・システムメンテナンスや障害発生時における顧客への一斉通知業務 ・導入検討中や運用課題を抱える加盟店への営業同行（技術的な支援） ・決済事業者との仕様調整 ・顧

仕事内容株式会社Ｖｅｒｂｅｘ 【全国フルリモート｜セールス｜年収800万～】音声AI｜大手・市場開拓｜立上専任担当｜戦略～実行まで 【仕事内容】 【全国フルリモート｜セールス｜年収800万～】音声AI｜大手・市場開拓｜立上専任担当｜戦略～実行まで 【具体的な仕事内容】 ～全国フルリモート｜年収800～1800万円｜音声対話AIを通じて日本企業の業務変革を推進／新市場の立ち上げフェーズで営業戦略を創造～ ◆企業について 2020年創業の音声AIスタートアップ。プロダクトはPoCを超え導入フェーズにあり、音声AIの「研究」から「業務への実装」へと市場が転換する重要な局面です。 ◆組織について 組織

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれか必須※ ・業務コンサルタント経験3年以上（業務整理から導入経験） ・バックオフィス業務システムの下記いずれかの経験3年以上 ・導入プロジェクトリーダー ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス 【尚可】 ・数百名規模以上の企業のソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験 ・SE／SIer企業での開発・導入経験 ・SaaS／ERP導入のご経験 ・バックオフィスBPOの経験 ・オペレーションマネジメント経験 ・プロセス改善の成功体験 ・数値管理と改善の経験 ・上述の主なツールの利用・導入経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

仕事内容株式会社アシュアード 【リモート可】プロダクトデザイナー◆脆弱性管理クラウド「yamory」◆Visionalグループ 【仕事内容】 【リモート可】プロダクトデザイナー◆脆弱性管理クラウド「yamory」◆Visionalグループ 【具体的な仕事内容】 ～ITシステムの脆弱性管理を実現するセキュリティSaaS提供／週2在宅可／フレックスタイム制～ ■募集背景： yamoryは、脆弱性管理のプロセスを自動化し、開発者とセキュリティ担当者の負担を大幅に削減するSaaSプロダクトです。この度、事業拡大に伴いyamoryをさらに進化させるため、2人目のデザイナーを募集します。 「ユーザーが本当

仕事内容Sansan株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【具体的な仕事内容】 ＜法人向け営業DXサービス「Sansan」／契約件数9000件突破・業界シェア率82.4％／更なる市場拡大に向けカスタマーサクセスを募集します/異業界からのチャレンジも可能でございます＞ ■業務概要： 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企

仕事内容■仕事内容 【顧客】 ショート動画を活用したマーケティングやプロモーションを検討している企業 【商材】 TikTokをはじめとするショート動画関連ビジネスおよびマーケティングサービス 【具体的には】 ショート動画（TikTok、YouTube Shorts、Instagram Reelsなど）やSNS、インフルエンサー、さらにはテレビ・屋外広告等を含めたトータルな広告コミュニケーションの提案・セールスを行っていただきます。 （※具体的なプランニングもできるとベターですが、難しい場合は社内プランナーと連携いただき、営業として全体の設計・進行をリードしていただきます） ・トータルコミュニケーショ

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足

仕事内容【職務内容】 顧客問合せ内容の調査・対応 エンジニアへのチケット作成、アサイン 【募集背景】 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 【現在のサービス内容】 チャットボットサービス - SYNALIO - PEP 【仕事の魅力】 デジタル

仕事内容■仕事内容 自社システム「Omnia LINK」のアップデートおよび機能開発・保守全般をお任せします。 既存システムが抱える課題の解決、品質向上のため何が最適かを自ら研究し形にしていただくようなイメージです。 ユーザ数増加に伴い、既存システムの基盤強化や新機能追加、様々な要望を形にしていただくなど、乗り越えるべき壁は多く大変な場面もありますが、少数精鋭のため裁量も大きく、培ったご経験を存分に発揮できる非常にやりがいのある環境です。 ご自身の技術力で複雑なシステムをコントロールし、最適化していく手応えは「大変だけど、面白い」と感じていただけるはずです。 【募集背景】 自社プロダクトであるコールセ

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足

仕事内容株式会社ココナラ 【マネージャー候補】データアナリスト※ユーザー数500万人のサービス運営/グロース上場 【仕事内容】 【マネージャー候補】データアナリスト※ユーザー数500万人のサービス運営/グロース上場 【具体的な仕事内容】 CMで話題のスキルシェアマーケットを運営するココナラでデータアナリストを募集中！／週3リモート／フレックス ■募集背景 主力プロダクトである「ココナラ」の分析・提案・支援のみならず、 将来的には会社全体（マーケティング、カスタマーサポート、法律相談事業、採用などのコーポレート部門など）のデータを分析・可視化し、 課題発掘/数値的観点からのアプローチを強化するこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

仕事内容【エンタープライズセールス｜リーダー】フレックスタイム制｜平均残業20時間未満｜リモート可｜累計8,000店舗の導入実績/国内最大級の飲食店舗向けプラットフォームの拡大を担うセールスリーダー募集！ 株式会社Showcase Gig - 無人店舗/キャッシュレスプラットフォームで最注目のスタートアップ 仕事内容 【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のソリューションセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談 ・顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 下記いずれかのご経験(目安3年以上)※BtoB or BtoCかは不問 ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 （オペレーションではなく上流から携わっていた経験） 【求める人物像】 ・各事象に対して関係者と調整、交渉、合意を行い、物事を前に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験 ・システム導入プロジェクトに携わった経験のある方 [歓迎] ・コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方 【職種名】 決済サポート部門のDX推進※リーダー候補／対面キャッシュレス決済PF／業界No.1を目指す成長企業 【仕事内容】 東証プライム上場／自社決済センター保有、業界TOPを狙う成長企業／30～40代が6割を占める落ち着いた環境／行動＋成果評価で納得感高い評価制度／ジム・ランチビュッフェ完備で充実の健康維持体制 【業務内容】 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか3年以上必須】 ・ダイレクトリクルーティングサービスの営業経験 →ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン、doda、Green、AMBI、OpenWork など ・人材紹介会社でのリクルーティングアドバイザーの経験 ・HR業界（中途採用サービス／HR Techサービス）でのセールス・カスタマーサクセスの経験 ★サービスについて★ Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」です。「Eight」を通して、現職で活躍する優秀層と積極採用中の企業との出会いを創出します。 「転職活動はしていないが、もっと自分が活躍でき

仕事内容2025年4月に大型資金調達！顧客育成プラットフォームのインサイドセールス職を募集。 VideoTouch株式会社 - AIが支え、人が輝く――新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。 仕事内容 事業の急成長に伴い、エンタープライズ市場での更なる成長を実現するため、インサイドセールス組織の強化が急務となっています。既存の体制をさらに発展させ、戦略的なアプローチでリード創出から商談化までのプロセスを高度化する人材を求めています。 成長フェーズの事業において、エンタープライズ企業へのインサイドセールス活動の中核を担っていただきます。単なる架電業務ではなく、戦略立案から実行までを一気