東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収600万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容／ 新しい仕事に挑戦しながら、 収入もプライベートも大切にしたい方へ。 予約済みのお客様への対応が中心なので、 一人ひとりと落ち着いて向き合える仕事です。 ＼ 【具体的には】 ブランド品や時計、アクセサリー、骨董品などを扱う出張買取スタッフです。 ・予約済みのお客様宅へ社用車で直行 ・1日3～4件のお客様宅を訪問 ・品物の思い出やお困りごとをヒアリング ・買取希望の商品を社用スマホで撮影 ・撮影した写真を本部へ送信 ・専門スタッフから査定情報を受け取る ・査定情報をもとに買取金額をご案内 ・買取した商品を自社倉庫へ運搬 ・倉庫で商品の仕分け・保管 ・簡単な事務処理

仕事内容【応募資格】 [必須] 業務KPI・品質・生産性などの数字を見ながら組織を運営した経験 業務改善を自ら企画し、実行まで主導した経験 複数名のチーム・組織をマネジメントした経験 ※バックオフィス、営業事務、BPO、カスタマーサポート、業務オペレーションなど、複数名の業務組織を持ち、人・数字・業務を動かしてきた経験を想定しています。 【職種名】 営業事務マネージャー（業務改善）【自社ブランド「新日本エネルギー」／営業利益率9.9%／安定◎】 【仕事内容】 自社電力サービスに関する営業事務業務のオペレーション全体のマネジメント・改善を担っていただきます。 主な対象は、利用開始／契約・顧客管理／請求

仕事内容■仕事内容 【顧客】 ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主など 【商材】 クレジットカード決済やコンビニ収納および代引き決済等の総合決済サービスや融資および送金およびファクタリング等の金融サービス 【職務内容】 自社総合決済サービスを導入・検討する法人顧客（加盟店）からの技術的な問い合わせ対応を担当します。 【具体的には】 ・電話／メール／チャットによる決済サービスに関する技術的な問い合わせ対応 ・システムメンテナンスや障害発生時における顧客への一斉通知業務 ・導入検討中や運用課題を抱える加盟店への営業同行（技術的な支援） ・決済事業者との仕様調整 ・顧

仕事内容【DeNA】「あの人の頭の中」に、誰よりも近づく仕事。 株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA） - 一人ひとりに 想像を超えるDelightを 仕事内容 「あの人に相談したいのに、カレンダーがいっぱいで仕事が止まってしまう・・・」——日本の組織が長年抱えてきたこの課題に、AIで真正面から挑むプロダクトが「リーダーズAI」です。企業のリーダーやハイパフォーマーの思考・判断基準・専門知識をもとに、SlackやTeams上で稼働するオリジナルAIを構築。組織の誰もが「あの人の頭の中」に24時間アクセスできる状態をつくります 本ポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでのプロ

仕事内容株式会社ＯｕｔｅｒＡｒｔｓ リスキリング領域のオンラインセールス／リードは会社が獲得 【求人要約】 ★自由な環境で、価値を届けるプロフェッショナルへ ★フルリモ（オフィス利用OK）＆フルフレックス ★リード獲得は会社が実施＝クロージングに専念 【仕事内容】 《アポイントは会社が獲得》お客様の悩みや目標を伺い、最適なリスキリングサービスをご提案します。 【具体的な仕事内容】 ◆OuterArtsは、AI・キャリア・スキルアップなど、これからの時代を生きる力につながる「価値あるリスキリング」を届けるセールスチームです。 あなたに任せたいのは、興味を持ったお客様とZoomで向き合い、不

仕事内容◤ 人と接する仕事は好き。 でも、収入や働き方は変えたいあなたへ。 培った接客・提案経験を、 買取サービスで活かせます。 ◢ 【具体的には】 ブランド品や時計、アクセサリー、骨董品などの出張買取を担当します。 ・予約済みのお客様宅へ社用車で直行 ・1日3～4件のお客様宅を訪問 ・品物の思い出やご希望をヒアリング ・買取希望の商品を社用スマホで撮影 ・写真と商品情報を本部へ送信 ・専門スタッフから査定情報を受け取る ・査定内容をお客様へ分かりやすくご案内 ・ご納得いただけた商品をお預かり ・買取商品を自社倉庫へ運搬 ・商品の仕分け・保管と簡単な事務処理 訪

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事務・業務オペレーション・カスタマーサポート・業務センター等でのマネジメント経験 ・KPI・品質・生産性等の数字をもとに業務改善を主導した経験 ・メンバー育成、役割分担、組織運営の経験 【歓迎】 ・BPR、業務標準化、システム導入・DXの経験 ・契約・顧客情報・請求に関わる業務経験 ・複数部門を巻き込んだ改善プロジェクトの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 事務職（課長）／BPR ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 IPO準備中／社会インフラ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート/テクニカルサポート業務の経験 ・部門や組織のマネジメント経験 ・業務オペレーションやマニュアルの作成・推進の経験 [歓迎] ・AIを活用した業務効率化・仕組み化の経験 ・Web広告運用経験 ・Webサイトの制作・運用経験 ・営業経験 【職種名】 【管理職候補/年収~800万】パートナーサクセス（カスタマーサクセス） 【仕事内容】 創業6年で顧客総数4,000社超！5年連続200～300%成長のITベンチャー！ 既存顧客対応 ・質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターへ） ・ご

仕事内容株式会社Ｖｅｒｂｅｘ 【全国フルリモート｜音声対話AI｜UX設計デザイナー】年収800万～｜大手・市場開拓｜顧客体験の設計 【仕事内容】 【全国フルリモート｜音声対話AI｜UX設計デザイナー】年収800万～｜大手・市場開拓｜顧客体験の設計 【具体的な仕事内容】 ～音声対話AIプラットフォームにおける会話体験設計／会話品質向上・業務自動化推進～ ■企業の特徴 2020年創業の音声AIスタートアップ。プロダクトはPoCを超え導入フェーズにあり、音声AIの「研究」から「業務への実装」へと市場が転換する重要な局面です。 ■組織について 組織状況としてはグローバル企業で2020年から日本法人を設

仕事内容■仕事内容 ※契約社員スタートの場合もございます。 【職務内容】 新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有 ・リーダー業務 ∟チームマネジメント ∟業務フロー／サービスなどの改善提案 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度

仕事内容【応募資格】 [必須] ●カスタマーサクセス・カスタマーサポート・アカウント管理・法人向け運用支援等、顧客の継続・活用・成功に関わった経験 （もしくは事業運営実務でこれに準ずる経験） ●社内外ステークホルダーとの調整・連携経験 ●論理的思考に基づく基礎的なドキュメンテーション能力 【職種名】 カスタマーサクセス（スポーツ・ライブエンタメ領域SaaS）【上場企業】 【仕事内容】 導入支援だけでなく、活用定着・継続・アップセルまで一貫して担当し、さらに顧客の声をプロダクト改善や新規サービス企画につなげていくポジションです。 スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いた

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【職務内容】 WebやSEOおよび広告等を利用する既存顧客への問い合わせ対応を土台に 解約リスクの把握からCRM施策やFAQ・業務改善までを担っていただきます。AIが作成した回答案を人間が確認し品質を担保する仕組みで業務効率化を図っています。 【具体的には】 ・公式LINEやメールおよびSlackでの既存顧客からの問い合わせ対応 ・AIやマニュアルを活用した回答案の作成と確認および返信 ・専門外や判断できない相談の担当者への連携と回答までの進捗管理 ・利用状況データや対応履歴からの解約リスクの把握およびフォロー施策の実施 ・FAQやマニュア

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ユミルリンク株式会社では、データサイエンティストとして、社内外からの多様な機能要望を体系的に収集・整理し、プロダクトの進化を担う重要な役割を果たします。 具体的には、顧客や営業、カスタマーサポートの要望を管理台帳に反映し、要件定義書や仕様書の作成補助を行います。また、問い合わせや不具合情報の共有を通じて、ユーザーの課題を明確にし、バージョン計画を資料化して関係者への情報共有を行います。 リリース後には効果確認やフィードバック収集を実施し、データ分析やユーザーインタビューを通じて、さらなるプロダクト改善に貢献します。将来的には、担当領域における企画から要件定

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・SaaS・ITサービス・Webサービスにおけるカスタマーサクセス、既存営業、コンサルティングの経験 ・無形商材の法人営業において、顧客課題の把握から提案、その後の支援まで担当した経験 ・自社アプリやECサイトの企画・運用において、施策の立案から実行、効果検証まで担当した経験 [歓迎] ・エンタープライズ企業への支援経験 ・事業会社でのアプリ、ECサイト運用、リアル店舗運営の経験 ・アプリ周辺システム（CRM、EC、MAなど）の知識 ・生成AIを業務に取り入れ、効率化や品質向上につなげた経験 ・カスタマーサクセス業務の立ち上げや仕組み化、業務改

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの

仕事内容【テレアポ・飛び込み一切なし】成約時に高インセンティブ！ ご相談いただいたお客様から希望や予算をお伺いしながら、最適なプランを提案するのが営業職の仕事。具体的には、不動産や土地の売買、土地の仕入れ、不動産の購入などを担当します。また「心の底から納得いく家探し」を目指す当社では、物件の紹介や契約だけでなく、住宅ローンの提案や金融機関との折衝、契約後の建物工事の打ち合わせ、引き渡し後の相談窓口なども一貫して営業職が対応しています。さまざまな業務を通して、不動産のプロとしての成長を目指し、お客様から信頼されるパートナーを目指していきましょう。お客様に納得して頂き成約する喜びに加え、成約時にインセンテ

仕事内容株式会社LIVは、芸能プロダクションやエンタメ企業と共同で、スクール、オーディション、新人開発をはじめとする複数の事業・サービスを運営しています。 グロース本部のインサイドセールス部門は、広告、SNS、オーディション、公式LINEなどからお問い合わせいただいたお客様に対し、電話やLINEでコミュニケーションを取り、来社、説明会、個別相談へご案内する部門です。 今回募集するインサイドセールスGMは、約30名のインサイドセールス組織と3名程度のマネージャーを通じて、約30のプロジェクトにおける顧客対応、来社・面談化、対応品質、生産性を統括するポジションです。 インサイドセールスマネージャーが

仕事内容■仕事内容 株式会社SQUIZは、DXとデザイン経営により医療・ヘルスケアの変革を目指すスタートアップです。 事業拡大フェーズにあたり、事業開発、新規事業立ち上げ、マーケティング、営業、カスタマーサクセス、広報PRなど、多様な領域で主導していただく人材を募集しています。少数精鋭の環境で、会社の仕組みや事業を自らの手で創り上げる経験が得られます。 【主要プロダクト】 Oops（ウープス）： ED・AGA・低用量ピル・メンタルヘルスなどを扱うオンライン診療プラットフォーム（累計ユーザー数急増中）。 SUNME（サンミー）： 妊娠・出産期をサポートするウェルネスブランド。 【具体的には】 適性や希

仕事内容【人材紹介営業経験者歓迎】リクルーティングアドバイザー（リーダー候補）◎領域No1事業を展開/反響メイン/課題解決型営業 ▼仕事内容 実務を通じてPCスキルも社会人スキルも成長。 「仕事を通じて学びたい」方に合う環境です。 【お仕事内容】 人材サービス事業部の法人営業として、既存顧客への戦略的な営業から反響に対する新規営業をお任せします。テレアポによる新規開拓はほぼございません。 大手企業の役員クラスや経営者との折衝が多数あり、営業としてスキルアップできる環境があります。 ・既存企業とのルート／深耕営業 ・反響に対する新規営業 ・採用成功に向けたコンサルティング業務 ・業務提携/アライア

仕事内容株式会社デジタルハーツ 【西新宿】ゲームローカライズ プロジェクトマネジャー◆エンタメ業界トップクラスシェア◆英語活かせる◎ 【仕事内容】 【西新宿】ゲームローカライズ プロジェクトマネジャー◆エンタメ業界トップクラスシェア◆英語活かせる◎ 【具体的な仕事内容】 【事業拡大中／複雑性の高いゲーム業界で高シェアを獲得／様々なエンタメ領域へのサービス提供を推進】 ■募集背景： グローバル展開案件の増加に伴い、ローカライズ領域のプロジェクト数・難易度ともに拡大しています。 今後のさらなる事業成長を見据え、現場を牽引しつつ、将来の部門を担う中核人材として、ローカライズPMを増員募集します。