カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容このポジションは国内フルリモート勤務可能なポジションです ◆業務内容 サブスクビジネスに特化した顧客管理・自動決済サービス『サブスクペイProfessional』のプロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。 また今後、新規サービスのプロダクトマネジメント業務もご担当いただく可能性がございます。 【業務内容詳細】 ・顧客に価値を届けるために必要なことすべて（開発・マーケ・セールス・カスタマーサポートとの連携含む） ・開発するプロダクト（既存及び新規含む）の企画～運用までディストリビューション全般におけるリード ・ビジョンやロードマップ、KPIの設定、目標管理・プロダクトに関する主要なデ

仕事内容このポジションは国内フルリモート勤務可能なポジションです ◆業務内容 サブスクビジネスに特化した顧客管理・自動決済サービス『サブスクペイProfessional』のプロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。 また今後、新規サービスのプロダクトマネジメント業務もご担当いただく可能性がございます。 【業務内容詳細】 ・顧客に価値を届けるために必要なことすべて（開発・マーケ・セールス・カスタマーサポートとの連携含む） ・開発するプロダクト（既存及び新規含む）の企画〜運用までディストリビューション全般におけるリード ・ビジョンやロードマップ、KPIの設定、目標管理・プロダクトに関する主要なデ

仕事内容株式会社富士山マガジンサービス サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【仕事内容】 サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【具体的な仕事内容】 ～日本最大級・雑誌の定期購読サービスを提供／取引出版社数1,000社以上～ 主力である定期購読プラットフォーム【Fujisan.co.jp】のエンジニア（マネージャー）を募集します。 ■関わるフェーズ： 企画立案、業務プロセス設計、実際の開発から運用まで、全てのフェーズに関わっていただきます。 もちろん最初はできるフェーズをメインに、チームメンバー

仕事内容株式会社ビズリーチ 【週2在宅】テクニカルサポート◆SaaS／部門立上げフェーズで仕組みづくりに挑戦◆年収600万～ 【仕事内容】 【週2在宅】テクニカルサポート◆SaaS／部門立上げフェーズで仕組みづくりに挑戦◆年収600万～ 【具体的な仕事内容】 【攻めのカスタマーサポート組織／オペレーション構築から顧客対応までお任せ／CMでお馴染み「ビズリーチ」の新サービス／在宅・フレックスなど柔軟な働き方可能◎】 ■募集背景： 2025年に社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ by HRMOS」の提供を開始し、お客様に導入を開始いただいております。 事業の強化に伴い、HRMOSの複数

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーションの開発経験 ・開発成果物に関するレビューの経験 ・チームリーダー経験 【開発組織】 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 ラクス開発本部紹介ページ httpscareer-recruit.rakus.c

仕事内容【応募資格】 [必須] ・新規事業を立ち上げるフェーズにて営業としてリードされたご経験 ・事業部の部長や責任者、もしくは近いポジションでのご経験 [歓迎] ・営業の他にマーケティング、商品企画組織のマネジメント経験 ・新規事業開発のご経験 【フィットする人物像】 ・サウナが好きな方 ・ベンチャースピリットを持っている方 ・企画やコンサルに近しい業務経験がある方 ・協調性を重んじることができる方 ・行動力がある方 【職種名】 【事業責任者】家庭用・法人向けサウナ等Well－beingの提案/事業成長のための組織マネジメント 【仕事内容】 家庭用、また法人向けサウナの営業活動を担っている、サウナ事

仕事内容ギャップジャパン株式会社 【新宿】メンズECサイト運営・サイトマーチャンダイザー◆GAP・Banana Republicを展開 【仕事内容】 【新宿】メンズECサイト運営・サイトマーチャンダイザー◆GAP・Banana Republicを展開 【具体的な仕事内容】 【アパレルブランドGAP・Banana Republic／直営店舗3,000以上をグローバル展開／フランクな社風／裁量もって働ける環境／年間休日120日】 Gapブランドの公式サイト・アプリにおいて、メンズ商品の見せ方・売り方をサイト上で設計・改善する役割です。 商品ページやカテゴリページの構成から、マーケティング施策との連

仕事内容株式会社ギブリー 【事業企画】カスタマーサクセス企画責任者◆AI×マーケティング事業／自社プロダクトの成長に寄与 【仕事内容】 【事業企画】カスタマーサクセス企画責任者◆AI×マーケティング事業／自社プロダクトの成長に寄与 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。

仕事内容【ポジションについて】 この度、現在推進している新規事業プロジェクトチームにおいて、事業開発メンバーとして新規事業立ち上げに参画いただける方を募集しております。 LegalOn Technologiesが提供する新しいサービスの成長にむけ、事業開発メンバーは担当領域において、「お客様の課題解決だけでなく驚きを与えるようなサービスとは何か」を考え、顧客接点による顧客価値向上を担います。 新しい領域へ一緒にチャレンジいただける方、少しでも興味のある方は、詳細についてぜひ一度お話しさせてください。 【業務内容】 ・初期顧客獲得に向けた戦略の策定とその実行 ・営業関連の施策の検討及びその実行 ・カ

仕事内容【HRコンサル事業／責任者候補】能力データの活用で企業の人的資本経営を実現|教育・評価×AI ▼仕事内容 【ビジョン／背景】 的資本の投資対効果を検証し、日本企業の競争力向上を目指す近年、「人的資本」に対する関心が高まっています。2023年3月期の有価証券報告書より、上場企業約4000社に「女性管理職比率」「男性育児休業取得率」「男女の賃金格差」などの「人的資本の情報開示」が義務付けられました。人的資本とは人材の能力を指し、これを定量化し、適切に評価することは企業の成長にとって重要です。 弊社は累計約200社に導入され、93万人以上が受験したAI×360度評価ツールによって測定された「従業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■与信・債権回収に関連する何かしらの実務経験をお持ちの方 └企画経験は不問 └営業・オペレーション・カスタマーサポートなど職種は問いません [歓迎] ■事業会社もしくはコンサルティング会社での決済領域（カード・QRなど）の業務経験 ■業務設計・調整の経験（与信・不正関連領域以外も可） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 与信/債権領域 企画運用設計【ビジネスカード事業】（年収763万円～1015万円） 【仕事内容】 ★☆東証プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベン

仕事内容・【カスタマーサクセス(CS)／運用自動化コンサルタント】 自社サービス『Kompira』導入企業の運用改善・自動化活用を支援 仕事内容 Kompiraを導入いただいた企業に対し、運用自動化の活用支援と運用改善を推進するポジションです。 問い合わせに対する対応だけでなく、顧客の運用プロセスを理解しながら自動化の活用を広げ、業務改善を実現するカスタマーサクセスのポジションです。 ①導入顧客の活用支援 ・Kompiraの活用状況のモニタリング ・顧客の運用課題のヒアリング ・自動化シナリオの追加提案 ・運用改善に向けたアドバイス ・利用定着・活用促進 ②運用改善・価値最大化 ・運用フローの整

仕事内容配属部門について カスタマーエクスペリエンス部は、3つのグループで構成されています。 口座開設や登録情報変更時の本人確認審査、および反社・経済制裁チェックを担当するKYCグループ、メールや電話での問い合わせ対応を担当するカスタマーサポートグループ、そしてAML/CFTのモニタリング業務を担当するAMLグループです。 今回は、KYCグループの募集です 主に担当していただくこと 口座開設時や登録情報変更時における不正利用やマネーロンダリングを防止するための本人確認業務を担当していただきます。法令遵守と業務効率化を目的としたシステム導入や数値分析に基づくオペレーションの運用と改善にも携わっていただき

仕事内容株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー 【恵比寿】加盟店のリスク監理・内部統制担当◆Fintech・決済ソリューション企業/プライム上場G 【仕事内容】 【恵比寿】加盟店のリスク監理・内部統制担当◆Fintech・決済ソリューション企業/プライム上場G 【具体的な仕事内容】 ～自社サービスのコンプライアンス・リスク管理・不正対策/2桁成長を誇るデジタルガレージグループ～ ■業務内容 当社では、クレジットカード決済・QR決済・コンビニ決済など多様なサービスを提供しており、既存加盟店に対する管理レベルの強化と、未然防止型の内部管理態勢の構築が重要なテーマとなっています。 その中核を担い、加

仕事内容☆時短勤務 ☆スタンダード市場 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 当社は、IT人材の「適材適所」を実現し、成長機会にあふれる社会を創ることを目指して、 IT特化の人材紹介事業および各種メディアを展開しています。 IT企業の選考情報に特化した口コミサイトや、IT転職メディアを運営。 顧客価値を追求することで高いリピート率を実現し、特定企業に依存しない安定した顧客基盤を構築しています。 社内システムとオペレーションを磨き上げることで、高精度なマッチングと人材の早期戦力化を実現しています。 【募集概要と背景】 事業の急成長に伴い、私たちは単なる登録数増加の追求ではなく、 「登録後の体験価値向上」

仕事内容【RAリーダー候補】大手企業担当×テレアポなし｜データ×DXで“勝てる営業”を再現（急成長HRTech/組織立ち上げ・拡大期/大手水準の給与×スピード昇格） 仕事内容 ・採用背景 累計5億円以上の資金調達、成長率20倍を達成し、「勝てる仕組み」はすでに完成しています。 今後はこの仕組みをスケールさせ、IPOを目指すフェーズに突入。 その中で、営業組織を「紹介数を出す組織」から「採用成功を設計する組織」へ進化させるため、リーダー候補を募集しています。 今後は「どの企業に、どの人材を、なぜ今採用すべきか」を構造的に設計し、採用成功を再現できる組織へ進化する必要があります。 本ポジションでは、

仕事内容【応募資格】 [必須] ～40代後半まで（経験により50代前半も検討いたします） 性別：限定はしませんが、ブランド特性上「柔らかいホスピタリティ」「些細なことにも気づきお客様のために行動できる」をイメージできる方と親和性があります） ご経験：以下がイメージに近いです。 航空業界のCA（キャビンアテンダント）やトレーナー経験者 → 高度な接客スキル＋教育経験を持ち、ブランドマインドを体現できる ホテル・高級旅館のサービス教育担当者 → ホスピタリティの専門性と研修設計の経験がある 外食チェーンの接客研修責任者 → 飲食業界での現場理解＋教育スキル 接客・販売業界のCS（カスタマーサービ

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AI研修・パック開発・BPOの新規営業 ・マネジメント業務 ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ ポイント ・商談はすべてオンライン完結 ・リード獲得（テレアポ等）の稼働は無し、アポイントが自動的に供給される仕組みがあります → 顧客の課題解決に集中することが可能です

仕事内容仕事内容 自社AIプロダクトを導入いただいた建設・インフラ企業に対し、現場定着から事業成果の創出までをリードする「戦略的伴走支援」を担っていただきます。 現在、当社の開発・ビジネスチームには建設現場の実務経験者がおらず、最先端のAI技術を 「現場で本当に使える形」へと翻訳できるプロフェッショナルが不可欠な状況 です。そのため、本ポジションには「現場のリアル」と「AI」の隙間を埋め、実際の施工フローや現場の意思決定プロセスを熟知しているからこそできる 「唯一無二の架け橋」 としての役割を期待しています。 施工管理として培ってきた工程管理の勘所や、ステークホルダーとの調整力を武器に、AI活用の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 下記いずれかのご経験(目安3年以上)※BtoB or BtoCかは不問 ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 [歓迎] 【歓迎要件】 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 （オペレーションではなく上流から携わっていた経験） 【求める人物像】 ・各事象に対して関係者と調整、交渉、合意を行い、物事を前に