東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収600万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【採用背景】 市場やクライアントからの需要を受け、プロダクトの成長に課題を持つ企業に対し、プロダクトマネージャー（PdM）として参画するサービスを提供しています。 プロダクトマネージャー組織は現在7名と、ひとりひとりが裁量権を持って動けるフェーズです。さらなるサービス拡大のため、ともにクライアントに伴走してくださる「プロダクトマネージャー」を募集します。 次のステップにプロダクトマネージャーを考えている人にとっての登竜門として、UI／UXデザイナーやサービスデザイナー、新規事業経験者の方も歓迎です。 「デザイン×ビジネス」を強みとしながら、プロダクトや事業の成長をリードする役割としてキャリ

仕事内容□ 入社1年目から稼ぎたい □ 頑張った分だけしっかり評価されたい □ 休みやプライベートも大切にしたい ⇒当社なら、収入も働き方も妥協する必要はありません！ 未経験から稼げる「3つの理由」 【1】お客様からのご依頼100％ 自分でお客様を探す必要なし。テレアポ・飛び込み営業は一切ありません。お問い合わせ対応や訪問日時の調整は、コールセンターが行います。 【2】査定は本部にお任せ 商品の写真をスマホで撮影して本部へ送信。専門スタッフが査定するため、専門知識がなくてもスタートできます。 【3】成果はインセンティブで還元 月給30万円に加えて、成果に応じたインセンティブを支給。平均月

仕事内容【DeNA】「あの人の頭の中」に、誰よりも近づく仕事。 株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA） - 一人ひとりに 想像を超えるDelightを 仕事内容 「あの人に相談したいのに、カレンダーがいっぱいで仕事が止まってしまう・・・」——日本の組織が長年抱えてきたこの課題に、AIで真正面から挑むプロダクトが「リーダーズAI」です。企業のリーダーやハイパフォーマーの思考・判断基準・専門知識をもとに、SlackやTeams上で稼働するオリジナルAIを構築。組織の誰もが「あの人の頭の中」に24時間アクセスできる状態をつくります 本ポジションは、契約獲得後の顧客が「価値を感じる状態」になるまでのプロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・プロダクトマネージャー（PdM）としての実務経験 ・Webサービスやアプリの立ち上げ・改善をリードした経験 ・ユーザーインタビューやカスタマージャーニーの策定、UXデザインのプロセスなどを用いてサービスの改善提案を行った経験 【尚可】 ・UXデザイナー、UIデザイナーとしての実務経験 ・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを牽引した経験 ・事業やプロダクトの戦略策定に関わった経験 ・データ分析による課題発見／解決の経験 ・自社製品や他社製品のマーケティングに携わった経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィット

仕事内容仕事内容 自社AIプロダクトを導入いただいた顧客企業に対し、継続的な価値創造を実現するための伴走支援を担っていただきます。 単なるカスタマーサポートではなく、継続契約・アップセル・利用拡張を見据えた戦略的支援を行うポジションです。 主な業務内容 導入顧客へのオンボーディング設計・実行 利用状況のモニタリングと活用最大化のための施策立案 経営層・現場責任者への定期的な価値報告・活用提案 顧客フィードバックの構造化とプロダクト改善への連携 エンジニア・PMチームとの要件整理・優先度調整 契約更新交渉および拡張提案の主導 弊社の製品を活用した顧客のDXロードマップの策定 上記の担当者・決済社との合

仕事内容個人向けサービスのお問い合わせに対して、 電話・LINE・オンライン・対面でヒアリングを行い、 お客様の状況に合わせた提案を行う反響営業です。 当社では、複数の個人向けサービスを扱っています。 「どんな悩みを持っているのか」 「何に不安を感じているのか」 「どんな状態を目指しているのか」 を丁寧にヒアリングし、お客様に合った選択肢を提案していく仕事です。 飛び込み営業や新規リストへのテレアポはありません。 すでにお問い合わせいただいたお客様への対応が中心です。 ただし、単なる問い合わせ対応ではありません。 お客様の悩みを整理し、信頼関係をつくり、納得していただける提案を行うため、

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／コンタクトセンター領域における、定量／定性分析を用いたサービス改善・運用企画経験 ・事業会社での業務設計／業務改善・業務改革（BPR）経験 【尚可】 ・CS業務委託先の管理経験 ・Salesforce導入・運用管理経験 ・ユーザーのセルフ解決促進を通したお問い合わせ削減経験 ・チャットボット・AI（自然言語処理）を活用したソリューションの構築・運用経験 ・Excel、SQL等を用いた数値データの集計／分析の経験（業界不問） ・toC向け事業またはギグワーカー系サービスでの企画・運用経験 [歓迎] ※活かせ

仕事内容顧客導入数No. 1プロダクト！独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス（採用ソリューション）】 ▼仕事内容 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成

仕事内容コンサルティング営業職｜大東建託グループ 株式会社インヴァランス - 私たちは革新的なものづくりを通じて、 確かなる価値と信頼を創造していきます。 仕事内容 お客様が理想とするライフプランをお伺いし、その実現に向けた資産形成をコンサルティングする仕事。お客様一人ひとりとの信頼関係を大切に育み、自身のライフイベントも大切にしながら末永く活躍できます。 【仕事内容】 ・“経済的な自由”をサポート 不動産を活用してお客様の資産形成をサポートし、経済的な自由を実現していただくこと。それが、当社のコンサルティング営業職の使命です。 やりたいことを叶えたいとき、欲しいものがあるとき、経済的な事情で

仕事内容求人概要 ポジション ・介護・くらしに関する相談支援サービス「くらしと介護サポート」の介護コンシェルジュ組織のマネジメントと、相談オペレーションの設計・改善を担う中核ポジションです。 ・サービス開始から1年半。事業はまだ発展途上のフェーズです。自ら課題を発見し、仮説を立て、優先順位をつけながら事業を前進させていくことが求められます。 ・本ポジションでは、事業責任者の右腕として、専門職メンバーの育成とモチベーションマネジメントを軸に、顧客価値創出と、業務標準化・効率化・高度化を両立いただける方を求めています。 ミッション ■Hatch Healthcare株式会社について 弊社は、「あなたらしい

仕事内容カスタマーサクセス（マネージャー）【AX】 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 ■ギブリーグループについて ギブリーグループについて ギブリーグループは、 「すべての人が物心豊かな社会を実現する」 をビジョンに掲げ、企業のAI活用とDX推進を支援する、2009年創業のAIイネーブルメント企業群です。 グローバルな開発組織と事業創造力、スピードを強みに事業を展開し、累計5,000社を支援。 生成AI分野の実績は1,000社以上。 ギブリーグループは、株式会社ギブリーを中心に4つのグループ会社で構成され、 ・

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足

仕事内容株式会社Ｖｅｒｂｅｘ 【全国フルリモート｜音声対話AI｜UX設計デザイナー】年収800万～｜大手・市場開拓｜顧客体験の設計 【仕事内容】 【全国フルリモート｜音声対話AI｜UX設計デザイナー】年収800万～｜大手・市場開拓｜顧客体験の設計 【具体的な仕事内容】 ～音声対話AIプラットフォームにおける会話体験設計／会話品質向上・業務自動化推進～ ■企業の特徴 2020年創業の音声AIスタートアップ。プロダクトはPoCを超え導入フェーズにあり、音声AIの「研究」から「業務への実装」へと市場が転換する重要な局面です。 ■組織について 組織状況としてはグローバル企業で2020年から日本法人を設

仕事内容■仕事内容 株式会社SQUIZは、DXとデザイン経営により医療・ヘルスケアの変革を目指すスタートアップです。 事業拡大フェーズにあたり、事業開発、新規事業立ち上げ、マーケティング、営業、カスタマーサクセス、広報PRなど、多様な領域で主導していただく人材を募集しています。少数精鋭の環境で、会社の仕組みや事業を自らの手で創り上げる経験が得られます。 【主要プロダクト】 Oops（ウープス）： ED・AGA・低用量ピル・メンタルヘルスなどを扱うオンライン診療プラットフォーム（累計ユーザー数急増中）。 SUNME（サンミー）： 妊娠・出産期をサポートするウェルネスブランド。 【具体的には】 適性や希

仕事内容Sansan株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス（Contract One）～事業グロースフェーズ/裁量〇～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス（Contract One）～事業グロースフェーズ/裁量〇～ 【具体的な仕事内容】 ＜単なるツール導入支援ではなく、契約を起点に顧客の業務プロセスを再設計する支援ができます/事業拡大フェーズに参画されたい方歓迎です＞ 「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験をお持ちの方 ・個人/チームの目標管理経験をお持ちの方 [歓迎] ・業務改善の取り組みが出来る方 ・事業や組織のマネジメント経験をお持ちの方 ・Web広告運用経験をお持ちの方 ・Webサイトの制作、運用経験をお持ちの方 【職種名】 渋谷区(東京) 法人営業（管理職候補）・急成長中のIT系ベンチャー企業／渋谷駅徒歩8分 【仕事内容】 サイトの制作や運用代行、広告運用代行など、お客様のニーズに合わせたコンサルティングセールスをお任せします。 【具体的には…】 ○法人営業 ・新規顧客からの問い合わせに対し、電話やメールなどを活用して迅速にアプローチし、アポイントの確

仕事内容株式会社アールイコール スマホで撮って平均月収58.9万円／出張買取／土日休み 【求人要約】 【飛び込み営業・テレアポなし】訪問はご依頼先のみ 【平均月収58.9万円】月給30万円～＋インセン 【早期キャリアアップ】1年目から昇格チャンスあり！ 【仕事内容】 【未経験歓迎／平均月収58.9万円】ご予約済みのお客様宅を訪問し、商品の撮影・買取案内を行います。 【具体的な仕事内容】 スマホで写真を撮って送る。それが、収入アップの第一歩。 「営業は稼げそう。でも、テレアポや飛び込みは自信がない」 そんな方が始めやすいのが、当社の出張買取スタッフです！ 訪問するのは、すでに「売りたい商品

仕事内容■募集背景 弊社は「お金・銀行の未来を作る」というビジョンのもと、フィンテック事業（『デジタルギフト 』『即払い』『デジタルウォレット』）を展開しています。現在、流通総額は23四半期連続で成長を続けており、年間流通約170億円を超える強力な収益基盤を確立しました。 さらなる飛躍として、「2028年に年間流通1,000億円、営業利益率50%」という中期経営計画を掲げ、全社一丸となって邁進しています。 ● なぜ今、ポイント領域の強化が必要なのか さまざまなサービスの中でも、特に「ポイント交換」領域は全社トップクラスの流通規模を誇り、当社の安定的な成長を強力に下支えする大黒柱です。 私たちはこの強

仕事内容■仕事内容 「SLVRbullet」「CREAM」という成果報酬型の広告サービスを軸に、広告主や媒体社の収益最大化に向けてのコンサルテーションを行います。 担当いただくポジションは複数あり、選考を通じて、ご希望やご志向、適性に合わせて担当業務を確定いたします。 通販（美容健康商材等）、金融（証券、保険等）、不動産、クリニックなど、多岐に渡る業界のお客様を担当いただきます。 また、広告掲載先であるメディア様との向き合いや国内のみならず海外のお客様も多数いらっしゃるため、幅広い領域での価値貢献ができるのが特徴です。 【具体的には】 ・広告主のニーズ・課題をヒアリング ・プロモーションプランの提案