カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容顧客導入数No. 1プロダクト！独自プラットフォームを活用し顧客成功を実現するカスタマーサクセス【HRTech部門_カスタマーサクセス（採用ソリューション）】 ▼仕事内容 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 「IT人材の適材適所によって成長機会にあふれる社会を創る」というパーパスのもと、サービス全体のユーザー体験（認知から転職成功）向上をお任せします。事業拡大期におけるデータからの課題特定・優先順位付けと、立ち上げ期の組織のグロースを牽引する中核を担っていただきます。 【具体的には】 ・GA等を用いたCVR・離脱箇所のデータ分析と売上改善施策の立案 ・Figmaを活用したワイヤーフレームの作成や、コンバージョンを生む情報設計 ・各部署と連携した認知から転職成功までのUX改善 ・ユーザーリサーチやインサイト分析に基づく新規施策の要件定義と推進 【ポジションの魅力】 ・領

仕事内容ビジネス戦闘力UP/圧倒的裁量・/中心メンバー/年収UP 株式会社WCTC - テクノロジー×ワクワクで最高の仲間と未来を創るスタートアップ 仕事内容 ・ ミッション クライアント企業のIT・DX領域における重要プロジェクトをリードし、構想策定〜要件定義〜導入・定着化までを一気通貫で推進する役割です。プロジェクトの成否を左右する上流工程の設計から、複雑なステークホルダーマネジメント、PMO、品質管理まで、マネージャーポジションとして主体的にリードしていただきます ・ 担当プロジェクト領域 ・IT構想策定、システム化ロードマップの作成 ・DX推進プロジェクトの統括（PoC企画・導入支援）

仕事内容株式会社ｍｉｇｎ 【業界特化AIエージェント】戦略コンサルタント◆建築・不動産の知見を活かす 【仕事内容】 【業界特化AIエージェント】戦略コンサルタント◆建築・不動産の知見を活かす 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： エンタープライズ企業（大手ゼネコン、総合商社、最大手建築審査会社など）に対し、生成AIを活用した業務変革（構造改革）の提案から、プロダクトへのフィードバック、新規事業開発までを一気通貫で担当します 。 これまでの建築・審査業務における深い知見を活かし、顧客と開発チームを繋ぐ架け橋としてご活躍いただきます。 不動産・建設業界の実務知見を活かし、建築・土木特化AIエージェント

仕事内容2025年4月に大型資金調達！顧客育成プラットフォームのカスタマーサクセス職を募集。 VideoTouch株式会社 - AIが支え、人が輝く――新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。 仕事内容 弊社が注力しているコンタクトセンター領域では、数多くのスタッフが業務に携わっていますが、求められるサービス品質は効率性・感情価値の両軸で高度化・複雑化しています。 弊社では、「理論学習」をオンライン映像教材で提供し、「実務訓練」をAIシミュレーションで完結させることにより、現場の負担を軽減し、本質的な業務に集中できる体制を構築する教育改革ソリューションを展開しています。 このサービスを通

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 ・ダッシュボード設計・構築経験 ・ビジネス課題を理解し、KPI設計ができる経験 【ポジションの魅力】 同社はプラットフォーマーとして自社でサービスとプロダクトの開発を行い、 業界トップクラスのスタートアップ成長企業としてビジネスを拡大しています。 経営管理として当社に参加することで、スタートアップとしてのビジネスダイナミズムの中で、 マネジメントとのダイレクトなコミュニケーションによる迅速な意思決定、 部門間での柔軟な連携等、経営管理として最適な環境で働くことができます。 また介護業界のリーディングカンパニーと

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・宅地建物取引士資格者 ・不動産業界のご経験 【尚可】 ※入社後半年（試用期間中）は契約社員扱いとなり、半年後には正社員と用前提の採用となります。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・不動産業界に新しいサービスを広めたい人 ・お客様に正しいサービス提供をしたい人 ・人とのコミュニケーションが好きな人 【職種名】 売買仲介営業 ※年間休日120日以上 【仕事内容】 売買仲介エージェント／テレワークOK／分業化による無駄のない働き方◎ 【職務概要】 売買仲介事業部のエージェントとして、お

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 サイバーエースは、2024年8月に成果報酬型の広告プロダクトCARU(カルー)をローンチしました。 CARUは、広告主様のLPにタグを設置し、特定条件で発火することで、 顧客に対して商品の訴求を行う広告支援プロダクトです。 現在、AIエージェント機能の開発に注力しており、一般顧客が使用するAIエージェントの開発を進めていま す。 バックエンドエンジニアとして、Go言語を用いたプロダクトの機能開発やGCPインフラ構築、 AI関連機能の調査・検証などに携わっていただきます。 モダンな開発環境の構築やスケーラビリティに考慮したアプリケーション開発の経験が積める環境です。

仕事内容【仕事内容】 当社は、IT人材の「適材適所」を実現し、成長機会にあふれる社会を創ることを目指して、 IT特化の人材紹介事業および各種メディアを展開しています。 IT企業の選考情報に特化した口コミサイト「GeeklyReview」や、IT転職メディア「GeeklyMedia」を運営。 顧客価値を追求することで高いリピート率を実現し、特定企業に依存しない安定した顧客基盤を構築しています。 社内システムとオペレーションを磨き上げることで、高精度なマッチングと人材の早期戦力化を実現しています。 【募集概要と背景】 事業の急成長に伴い、私たちは単なる登録数増加の追求ではなく、 「登録後の体験価値向

仕事内容リモートワークあり！＜年収750から1100万＞マーケティングリーダー／東証グロース上場の情報プラットフォーム／リモートメイン・フレックス オープンワークは、2007年に設立された東証グロース上場企業です。社員クチコミや評価スコアをもとにした転職・就職情報プラットフォーム「OpenWork」を開発・運営しており、ユーザー登録数は約742万人、クチコミ・評価データの登録数は約1,950万件にのぼります。インターネットサービス領域において、日本のジョブマーケットの透明性向上を牽引する存在として成長を続けています。 【ミッション・採用背景】 「ひとりひとりが輝くジョブマーケットを創る」というミッ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 ECモール支援事業 【職職内容】 ECモール支援事業におけるカスタマーサクセス組織のマネージャーとして、既存の枠組みにとらわれない組織変革とカスタマーサクセス（CS）業務全般をお任せします。入社後はまずプレイヤーとしてサービスを理解いただいた後、５名ほどのメンバーマネジメントや、仕組み化に向けたマニュアル作成、教育体制の構築を主導していただきます。チャーン率の低下と客単価の向上をミッションとし、売上データに基づくアクションプランの策定や、メンバーの評価・採用面談など、経営陣と近いポジションで大きな裁量を持って組織を牽引いただける環境です。 【具体的には】

仕事内容【職務内容】 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、 ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施して いただきます。 【具体的なミッション】 ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス 高度化などを担っていただきます。 (ご経験やスキルに応じて以下業務のオペレーション改善等をお任せします) ・コンタクトセンター 現場のオペレーション改善(コールセンターシステム導入・AIチャット ボット導入など) ・加盟店様から集約したニーズの管理、及び課題解決に向けた検

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験（6年以上） ・情報システム部門向けソフトウェアの営業経験（3年以上） ・3名以上の新規営業チームを率い、チームの営業成果を背負った経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 同社が大切にするValueや行動指針（HENNGE Way）に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方 【職種名】 セールスポジションサーチ（リーダー） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証グロース上場】ARR100億突破！／キャリアパス豊富／平均残業20時間／ 近年の事業／組織の急速

仕事内容【応募資格】 [必須] 部門または店舗での責任者経験 10名以上のチームマネジメントの経験 【職種名】 カスタマーマネージャー【E-learningビジネス/立ち上げフェーズ】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客の声の分析およびデータ化 ・サービス改善提案、プロモーション改善提案 ・商品設計へのアイデア出し ・業務フロー改善 ・チームマネジメント 【やりがい】 ・事業部門の立ち上げメンバーとして、成果が直接事業成長に影響する環境で働くことができます。 ・将来的にはチームリーダー、部署責任者、カスタマーサポート事業部門の分社化構想への参画機会が開かれています。 【事業内容】 ◎イ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーション/モバイルアプリケーションのテストの設計・実施経験 ・コードレビュー、要件/仕様/設計レビューの経験 ・ユーザーやサポート部門からの問合せ対応 ・マネジメント経験、メンバー育成経験 [歓迎] ・開発プロセス改善、自動化、不具合分析などの改善経験 ・業務外でエンジニア向け勉強会や イベントへ参加することが好きな方 【職種名】 東京 サーバサイドエンジニア マネージャー 【仕事内容】 ■自社プロダクト・サービスの開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務を担っていただきます。 また、パフォーマンス向上のため、

仕事内容ニスコム株式会社 【在宅勤務可】人事部長候補◆創業50年超の老舗IT企業／残業月20h程 【仕事内容】 【在宅勤務可】人事部長候補◆創業50年超の老舗IT企業／残業月20h程 【具体的な仕事内容】 【創業50年以上の老舗IT企業／経験を活かして人事部長のキャリアを築けます／残業月平均20h程度・リモートワーク可】 ■業務概要 プレイングマネージャーとして人事業務全般の管理運用（実務も一部担当）を担っていただきます。経営陣との連携をしながら経営課題の解決に尽力いただき、将来的に人事部長としてご活躍頂ける方を募集します。 ■業務詳細 ・採用（正社員、契約社員） ・労務（給与、社会保険、規

仕事内容株式会社トレーディングトレード 【新宿】EC運用スペシャリスト（Amazon）◆受賞歴多数／業界トップ級・クルマ×照明／働き方◎ 【仕事内容】 【新宿】EC運用スペシャリスト（Amazon）◆受賞歴多数／業界トップ級・クルマ×照明／働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ＜楽天・Yahoo!等でカテゴリ上位＆表彰実績ありのカー用品ブランド「HID屋」を展開／自動車ライト業界でトップクラスの販売実績と人気／残業時間月平均18時間以下＞ ■業務概要： 「HID屋」は、LED・HIDライトのスペシャリストとして、楽天やYahooショッピングなどモールの車のライトランキングで楽天市場で月間優良ショップ

仕事内容働きやすさも、やりがいも、どっちも本気。 自由に挑戦できる環境で、自分らしいキャリアを描こう！ 仕事内容： ・買取営業職・ 頑張った分だけ、ちゃんと返ってくる仕事。 ＜研修制度＞ 最初の2週間は、基礎を固めるスタート期間！ 先輩が横について、査定の仕方やお客様との会話のコツなど、 ひとつずつ丁寧に教えてくれるから安心です・ 「営業は初めて」「人と話すのは好き」 そんな気持ちがあれば十分。 少しずつ慣れていけるから、焦らず成長していけます！ ＼気づけば半年後には、一人でバリバリ活躍してるはず／ ＜仕事内容＞ イベント会場で、お客様からの「これ売りたい！」をサポートするお仕事。 来場さ

仕事内容株式会社ＢＬＩＴＺ Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ インサイドセールス＜日本の金融リテラシーUPに貢献＞年収1000万以上も目指せる/週3在宅/副業可 【仕事内容】 インサイドセールス＜日本の金融リテラシーUPに貢献＞年収1000万以上も目指せる/週3在宅/副業可 【具体的な仕事内容】 週休2日シフト制/週3リモートワーク/オンライン面接 【概要】 当社はWEBマーケティング事業を中心に事業展開しているITベンチャー企業になります。 部署設立から4年目となりますが、昨今の金融教育の需要増加に伴い売上が急増しております。 事業の拡?に伴い、今後の組織体制をさらに強化するため、WEB会議ツール上やお電

仕事内容株式会社富士山マガジンサービス サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【仕事内容】 サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【具体的な仕事内容】 ～日本最大級・雑誌の定期購読サービスを提供／取引出版社数1,000社以上～ 主力である定期購読プラットフォーム【Fujisan.co.jp】のエンジニア（マネージャー）を募集します。 ■関わるフェーズ： 企画立案、業務プロセス設計、実際の開発から運用まで、全てのフェーズに関わっていただきます。 もちろん最初はできるフェーズをメインに、チームメンバー