カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回

仕事内容OMデジタルソリューションズ株式会社 【ITサービスマネジメントリード】★年間休日129日 ★フレックス ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 社内ITサービス運用の最適化や効率化、サービス品質向上などITサービス全体の管理をお任せいたします。◆ITサービス戦略とガバナンス ・社内ITサービス最適化とライフサイクル管理 ・ITサービス価値の明確化と効果の評価 ・IT運用プロセスとサービス品質の改善 ◆サービス運用・提供 ・社内IT環境の安定運用と改善 ・ユーザーサポート、インシデント対応、問合せ

仕事内容【東証グロース上場／セールスマネージャー】AI・DXサービスの営業組織を率いるマネージャー／上流設計からお任せ！ 仕事内容 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ・主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AIエージェント／AI研修／AI BPOの新規営業 ・マネジメント業務 ・ポイント ・商談はすべてオンライン完結 ・リード獲得（テレアポ等）の稼働は無し、アポイントが自動的に供給される仕組みがあります → 顧客の課題解決に集中す

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Java、RDBを用いたWebアプリケーションの開発経験 ・要件/仕様、設計、コードについてのレビューの経験 ・チームリーダー経験 [歓迎] ・開発プロセス改善、自動化、不具合分析などの改善経験 ・ユーザーやサポート部門からの問合せ対応 ・DevOpsや運用の経験 ・オフショア開発経験 ・ブログでの発信や社外勉強会での技術登壇発表 ※SIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職される方が多数 【職種名】 ★エンジニアリングマネージャー★有名SaaS製品の開発マネジメント｜チームメンバー育成も担当 【仕事内容】 東証プライム上場企業／国内トップクラスのSaaS

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システム部門での実務経験2年以上 ・ベンダーコントロールの経験 ・社内/社外ユーザからの問い合わせ対応経験 [歓迎] ・Mac、Windows混在環境経験者、キッティングやPCサポート経験 ・コーポレートエンジニア、情報システム担当の経験 ・ネットワーク構築/運用経験 ・セキュリティ実装/運用経験 ・DXなどによるバックオフィスの業務改善経験 ・新規拠点開設などの拠点関連対応経験 ・システムAPI連携やbotを活用した業務改善 ・社内システム環境構築経験（オンプレ／クラウド問わず） ・ベンチャーでの情報システム部門経験 ・一人情シス経験 【職種名】 【情報システム

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・リーダー、マネジメント経験 ・下記いずれか 人材紹介営業経験 法人営業経験3年以上 【尚可】 ・無形商材の営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 リクルーティングアドバイザー（リーダー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 風通し◎給与高水準！IT業界特化のRAリーダー候補として成長と裁量を得られる環境 【職務概要】 IT業界に特化した人材紹介サービスにおけるリクルーティングアドバイザー業務を中心に、戦略立案から実行までを担います。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●システム開発の実務経験：10年以上 ・Webアプリケーション開発経験 ・データベース設計と管理経験 ●プロジェクトマネジメント経験 ・開発プロジェクトにおけるリーダー経験 ・アジャイル開発手法の実践経験 ●顧客折衝力 ・技術的な内容を非技術者にも分かりやすく説明できる能力 ・要件のヒアリングと提案能力 ●ベンダー管理能力 ・外部ベンダーとの契約交渉経験 ・複数ベンダーの協業管理経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 社内外問わず円滑なコミュニケーションがとれる方 【職種名】 【東京

仕事内容ユーザーに合わせたサービス企画・機能開発！プロダクトプロデューサー募集！ 仕事内容 【組織・チームのミッション】 ココナラマーケットプレイス事業は、受注・発注、合わせて500万人以上のユーザーを有し、個人・法人が日々740以上のバラエティ豊かなカテゴリを利用する、流通高国内NO1のスキルシェアマーケットです。 単なる「プロダクト」ではなく、この巨大な「マーケット」に責任を持ち、現在だけでなく未来も見据えた「事業として利用者に提供できる価値」を最大化すること、それが私たちのミッションです。 新機能開発、UI/UXの企画提案はもちろん、マーケットを健全に保つガイドライン作り、ユーザーとの関係構

仕事内容代表直下のポジションのため、プレイングマネジャーとして売上向上、部下の育成、新規事業の立ち上げ等をお願いいたします。 【主な仕事内容】 100％反響の不動産営業 お客様のマイホームをご紹介する営業としてご活躍ください！ 【この仕事について】 ◆お客様の良きパートナーを目指しています お客様が本当に求めているものは何かを丁寧にヒアリングし、親身になって対応しています。 ◆内容 ※購入※ マイホームの購入を考えている30・40代のお客様がメイン。 土地柄、5000万円～3億円の物件が主な対象ですが、10数億円超の高額物件の取り引きを行なうこともあります。 忙しいお客様も多いので、効率的で的確

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webアプリケーションの開発経験 ・開発成果物に関するレビューの経験 ・チームリーダー経験 ※リモート勤務について※ 毎週水曜日のみオフィスワーク・在宅ワークを選択可能です。 【尚可】 ・開発プロセス改善、自動化、不具合分析などの改善経験 ・ユーザーやサポート部門からの問合せ対応 ・オフショア開発経験 ※SIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職される方が多数 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的に行動できる方 ・個人プレーではなく、チームプレーを大事にできる方

仕事内容■仕事内容 具体的な業務 法人カード事業における与信・債権領域の企画・運用設計を担当します。既存の運用を前提とせず、事業拡大に耐えうる基盤づくりを推進します。 与信（入会審査・途上与信）および債権回収 入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築 AIを用いた自動判定運用（エンジニア部門との協業） 営業の生産性向上に寄与する運用 外部サービスの活用 高額与信を希望する企業の与信額調整 延滞発生時の各種運用 協力会社のマネジメントや業務委託先・エンジニアとの調整など ■諸手当 通勤手当 残業手当 社内交流支援制度 住宅補助制度 平日・土日入れ替え制度 育児サポート制度 特別休暇制度 従業員持株

仕事内容株式会社ビズリーチ 【週2在宅】テクニカルサポート◆SaaS／部門立上げフェーズで仕組みづくりに挑戦◆年収600万～ 【仕事内容】 【週2在宅】テクニカルサポート◆SaaS／部門立上げフェーズで仕組みづくりに挑戦◆年収600万～ 【具体的な仕事内容】 【攻めのカスタマーサポート組織／オペレーション構築から顧客対応までお任せ／CMでお馴染み「ビズリーチ」の新サービス／在宅・フレックスなど柔軟な働き方可能◎】 ■募集背景： 2025年に社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ by HRMOS」の提供を開始し、お客様に導入を開始いただいております。 事業の強化に伴い、HRMOSの複数

仕事内容【応募資格】 [必須] 新規事業の立ち上げ経験 【職種名】 事業戦略・開発（事業部長）【1,000社以上に導入実績／DX人材育成支援】 【仕事内容】 新たに通信教育事業を立ち上げるにあたり、その成功と拡大を牽引する事業部長を募集します。 本ポジションでは、01のフェーズから事業を構築し、戦略策定・チームビルディング・運営・グロースまで一気通貫で担当していただきます。 ■業務内容 □戦略の立案・分析 ・社長や戦略室メンバーと共に事業戦略を策定 ・市場調査や競合分析を通じた意思決定 ・事業のKGI/KPI策定と管理 ・価格設計・ビジネスモデル構築 □事業運営・マネジメント ・組織立ち

仕事内容[募集背景業績好調の同社でさらなる組織体制強化のための採用です。 [転勤の有無無し [仕事内容]： サイトの制作や運用代行、広告運用代行など、お客様のニーズに合わせたコンサルティングセールスをお任せします。 【具体的には…】 ○法人営業 ・新規顧客からの問い合わせに対し、電話やメールなどを活用して迅速にアプローチし、アポイントの確実な設定を担います。 ・顧客の経営課題やニーズを深くヒアリングし、当社のソリューションによる最適な提案商談を実施します。 ・商談成立後、オンラインでの契約手続きを完了させます。受注後は、顧客情報を正確に各サービス担当者へ連携し、円滑なプロジェクト開始を支援します

仕事内容【概要】 当社はWEBマーケティング事業を中心に事業展開しているITベンチャー企業になります。 部署設立から4年目となりますが、昨今の金融教育の需要増加に伴い売上が急増しております。 事業の拡?に伴い、今後の組織体制をさらに強化するため、WEB会議ツール上やお電話での商談担当を任せられるメンバーを募集します！ ＜事業概要＞ 日本国内の金融リテラシーを高めることをミッションとする事業部です。 今回の募集では、ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加案内や、参加者への商品の紹介・販売を促進していただくポジションです。 当社で長年培ってきたマーケティング力を

仕事内容■仕事内容 同社は、「挑戦者の価値を届ける」というミッションのもと、 企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しております。 2020年4月の創業以来、売上は前年比200～300%の成長を続け、 現在では顧客実績4000社以上を誇ります。 主にデザインやマーケティング関連のサブスクリプション型ビジネスを中心に、 業界トップクラスの実績を有しております。 大手企業から個人事業主に至るまで、多様なニーズに応じたサイト制作およびマーケティング支援を行っており 、顧客満足度は非常に高く、リピート率は98%以上です。 今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験（3年程度） ・DM・テレアポ・紹介などを駆使した新規営業経験 【職種名】 新事業立ち上げ営業【急成長企業/社会貢献性/裁量性◎】 【仕事内容】 同社は日本国内だけでなく中国をはじめ海外でもWell-beingを増進させるピラティス・ヨガのスタジオ事業・アカデミー事業を中心に展開を進めています。 DX化、新規事業のグロースにも力を入れ、 ヘルスアプリの開発やクリニック・訪問看護、さらに免疫や内蔵機能の調節など様々な生体機能に効果があるといわれているCBDを取り扱うECサイト運営を行っています。 既存の事業と新しい事業を融合させ、同社らしいユニークでシーム

仕事内容働きやすさも、やりがいも、どっちも本気。 自由に挑戦できる環境で、自分らしいキャリアを描こう！ 仕事内容： ・買取営業職・ 頑張った分だけ、ちゃんと返ってくる仕事。 ＜研修制度＞ 最初の2週間は、基礎を固めるスタート期間！ 先輩が横について、査定の仕方やお客様との会話のコツなど、 ひとつずつ丁寧に教えてくれるから安心です・ 「営業は初めて」「人と話すのは好き」 そんな気持ちがあれば十分。 少しずつ慣れていけるから、焦らず成長していけます！ ＼気づけば半年後には、一人でバリバリ活躍してるはず／ ＜仕事内容＞ イベント会場で、お客様からの「これ売りたい！」をサポートするお仕事。 来場さ

仕事内容■仕事内容 国内SaaS市場を牽引する「メールディーラー」の更なる成長を実現するため、市場ニーズに即した売れる製品をつくり、届けるプロダクトマーケティングマネージャー（PMM）を募集します。PMMは、開発・営業・カスタマーサクセス・プロモーション部門と連携しながら、プロダクトとビジネスの橋渡し役を担う、非常に重要なポジションです。 【具体的には】 ・市場調査・顧客ヒアリングを通じた仮説構築（定量/定性） ・製品/機能要求の策定（要求書作成） ・エンジニア/デザイナーと連携した企画・開発推進 ・リリース計画・販売戦略の策定 ・新機能のポジショニング・メッセージング設計 ・販促資料・営業支援ツール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・WEBサイトやアプリなどのデジタルプロダクトの制作（実務経験3年以上） ・デジタルプロダクトのUI設計、デザイン、プロトタイピング（実務経験3年以上） ・ユーザー体験を考慮したUI設計 ・共通コンポーネントの理解や作成 ・Figma／XD／Sketchのほか、各種Adobeデザインツールを使用したデザイン制作 【尚可】 ・事業会社における大規模WEB・アプリサービスの開発、運用経験 ・UXリサーチやペルソナ、カスタマージャーニーマップ作成等のUX設計 ・新規サービスの開発やリニューアル時のデザインガイドラインやデザインシステムの策定 ・Human Inte