カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収600万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ・PdMあるいはWEBディレクター等の準じる経験3年以上 ・製品要求仕様(PRD)あるいはそれに準じるドキュメントの作成経験 ・エンジニア・デザイナーと協業した経験 ・エンドユーザーやビジネスサイド部門との折衝経験 ・自らでKPIを設定し、KPI達成のための戦略や戦術を立案した経験 [歓迎] ・3名以上の組織・ピープルマネジメント経験(採用・育成・目標設定・管理・評価・1on1等) ・商談同席、カスタマーサポート/サクセス経験、ご自身でエンドユーザーへの折衝経験 ・事業戦略の決定者、プロダクト責任者へ直接提案やコミュニケーションを行った経験 ・法律・制度等を理解し、踏ま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システム部門での実務経験2年以上 ・ベンダーコントロールの経験 ・社内/社外ユーザからの問い合わせ対応経験 [歓迎] ・Mac、Windows混在環境経験者、キッティングやPCサポート経験 ・コーポレートエンジニア、情報システム担当の経験 ・ネットワーク構築/運用経験 ・セキュリティ実装/運用経験 ・DXなどによるバックオフィスの業務改善経験 ・新規拠点開設などの拠点関連対応経験 ・システムAPI連携やbotを活用した業務改善 ・社内システム環境構築経験（オンプレ／クラウド問わず） ・ベンチャーでの情報システム部門経験 ・一人情シス経験 【職種名】 【情報システム

仕事内容レバレジーズ株式会社 【渋谷】情報システム室※リーダー候補／セキュリティ対策やインフラ管理など◆年率130%成長◇リモート 【仕事内容】 【渋谷】情報システム室※リーダー候補／セキュリティ対策やインフラ管理など◆年率130%成長◇リモート 【具体的な仕事内容】 情報システム室への配属となり、グループ全体で利用する情報システム担当として、セキュリティ対策やインフラ管理、ユーザーサポートなど幅広く担当していただきます。 ■業務詳細 ◎社内インフラ設計～運用管理 ◎新規オフィスのインフラ構築 ◎グループ全体のセキュリティ対策 ◎社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル

仕事内容クーガー株式会社 【渋谷】テクニカルアカウントマネージャー◆自社プロダクトの人型AIプラットフォーム◆リモート可 【仕事内容】 【渋谷】テクニカルアカウントマネージャー◆自社プロダクトの人型AIプラットフォーム◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ◆伊藤忠商事と資本業務提携／ファミリーマート約7000店に導入される人型AI『レイチェル』で店舗運営をサポート／残業平均13時間／働き方 ■概要： 当社が開発、提供する「レイチェル」は、業務を支援するパーソナルコーチとして店長を日々サポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ、小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいて

仕事内容株式会社富士山マガジンサービス サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【仕事内容】 サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【具体的な仕事内容】 ～日本最大級・雑誌の定期購読サービスを提供／取引出版社数1,000社以上～ 主力である定期購読プラットフォーム【Fujisan.co.jp】のエンジニア（マネージャー）を募集します。 ■関わるフェーズ： 企画立案、業務プロセス設計、実際の開発から運用まで、全てのフェーズに関わっていただきます。 もちろん最初はできるフェーズをメインに、チームメンバー

仕事内容ＧＶＡ ＴＥＣＨ株式会社 プロダクトマネージャー◆代表の右腕◆法律業務をDXする自社SaaS展開◆大手多数導入◆年休123日 【仕事内容】 プロダクトマネージャー◆代表の右腕◆法律業務をDXする自社SaaS展開◆大手多数導入◆年休123日 【具体的な仕事内容】 【リーガルTech SaaS／急成長スタートアップ／フレックス・リモート可／転勤無】 代表が行っているLegalTech SaaS(LTS)事業部におけるプロダクトマネージメント業務において、代表の右腕として、プロダクトの更なる成長を牽引していただける仲間を募集しています。 ▼プロダクトについて ◇OLGA 「“０秒法務”を、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■EC運営またはデジタルマーケティングの実務経験をお持ちの方(戦略設計から実行までの一連の流れに関わった経験) ■特にCRM領域における戦略立案・施策企画・運用の実務経験をお持ちの方 ■データに基づいて施策の立案・検証・改善のサイクルを回した経験をお持ちの方 ■プレイングマネージャーとして、ご自身でも手を動かしながら業務を推進いただける方 [歓迎] ■美容、コスメ、健康食品、または通販業界での就業経験 ■90万人規模ともいわれる大規模な顧客データを活用したマーケティング施策の企画・実行経験 ■経営層と近い距離で意思決定に関わった経験をお持ちの方 【フィットする人物像】

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 ECモール支援事業 【職職内容】 ECモール支援事業におけるカスタマーサクセス組織のマネージャーとして、既存の枠組みにとらわれない組織変革とカスタマーサクセス（CS）業務全般をお任せします。入社後はまずプレイヤーとしてサービスを理解いただいた後、５名ほどのメンバーマネジメントや、仕組み化に向けたマニュアル作成、教育体制の構築を主導していただきます。チャーン率の低下と客単価の向上をミッションとし、売上データに基づくアクションプランの策定や、メンバーの評価・採用面談など、経営陣と近いポジションで大きな裁量を持って組織を牽引いただける環境です。 【具体的には】

仕事内容【事業企画】AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス企画責任者 ▼仕事内容 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 ＜業務詳細＞ ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有

仕事内容【Unreal Engine】【C/C】テクニカルアーティスト募集！｜超有名タイトルを“支える側”へ 仕事内容 「自分のコードが、世界中のゲーム体験を進化させる。」 当社では、ゲーム開発者向けミドルウェア「CRIWARE」のUnreal Engineプラグイン開発を行っています。 このポジションでは、単なる実装にとどまらず、「開発支援」という形でゲーム開発の最前線に関わることができます。 具体的には、プラグインの進化と顧客課題の解決を両軸に、技術者としての価値を最大化していただきます。 ・主な仕事内容・ 「CRIWARE Unreal Engine プラグイン」の開発・メンテナンス・サポー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・Webサイトのディレクション経験5年以上 ・部署横断でのプロジェクトマネジメント、または複数ステークホルダーとの折衝経験 ・定性・定量データに基づくUX改善の戦略立案から実行までの経験 [歓迎] 【歓迎】 ・マネジメント経験、またはチームのリード経験 ・アライアンス（他社協業・IPコラボ等）の企画・折衝経験 ・カスタマーサクセスや営業プロセスを含めたサービスデザインの経験 ・UXリサーチの経験 【職種名】 グロースマーケター/ディレクター（IT転職サービスのUI/UX戦略立案・推進）[423028] 【仕事内容】 【職務内容】 「IT人材の適材適所によって

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかの経験が必須 ・ダイレクトリクルーティングサービス（ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン、doda、Green、AMBI、OpenWork など）の営業経験 ・人材紹介会社にてRA/CAの経験 ・HR業界（採用メディアなどの中途採用サービス/HR Techサービス）でのセールス・CSの経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 セールス【Eight Career Design】（年収763万円～1015万円） 【仕事内容】 ★☆東証プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SEOライティングの経験 ・Webメディア運用経験がある方 【職種名】 SEOディレクター（管理職候補）【Web集客支援サービス／裁量・自由度◎】 【仕事内容】 同社は、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を予定しています。 ■ SEO記事制作 企業や個人事業主のWebサイトに対して、SEOによる集客・CV（コンバージョン）向上を支援します。 生成AIを活用しながら、記事制作の戦略設計から納品までを一貫してディレクションしていただきます。 (1)企画（キ

仕事内容テックリード(楽楽精算／楽楽明細)（東京） ◆技術力底上げ／市場規模大×成長中SaaSプロダクト／社会貢献度ワークライフバランス、福利厚生◎ 採用背景 サービス成長に伴い、開発組織も大きくなり、各分野を専門的に行える人員配置にしていこうと考えています。大きくは、技術と製品と組織の責任者をそれぞれ立てて分担して対応していく予定です。 技術：製品技術責任者、テックリード等 製品：プロダクトマネージャ、仕様策定責任者 組織：組織管理職（部長、課長） 三位一体となった役割分担の中で、「技術」の方向性やロードマップを示し、統一された技術戦略を描く 勤務先 株式会社ラクス 株式会社ラクス 渋谷区 職

仕事内容株式会社いーふらん（高級宝飾・時計・地金商「おたからや」） 買取受付／未経験歓迎／専門部隊のフォロー有／年収5倍の実績有 【求人要約】 【高収入】4人に1人が年収1000万円越え 【即収入UP】翌月反映の高額インセンティブ 【安心のフォロー】研修やロープレなどの実践研修 【仕事内容】 【完全反響型×月給45万円以上！】貴金属・ブランド品の買取★原則定時退社＆高額インセンティブ 【具体的な仕事内容】 全国1,820店舗以上を展開する買取専門店「おたからや」にて、貴金属・ブランド品などの査定・買取営業をお任せします。 店舗での接客対応、もしくはご依頼をいただいたお客さま宅への訪問買取な

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験または総合/ITなどのコンサルティング経験、及び顧客の課題解決をリードした経験3年以上 ・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験 [歓迎] ・システムを用いたコンサルティング経験 ・プロジェクトの管理やディレクションの経験 ・営業戦略の企画経験 ・カスタマーサクセス業務経験 【職種名】 【フルフレックス・リモート】カスタマーサクセス【AI×動画】がキーワードのテクノロジーカンパニー 【仕事内容】 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマ

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 中小企業の事業承継や成長戦略型M&Aのコンサルティングと実行支援を行います。 M&Aコンサルタントとして、新規開拓から案件化、マッチング、 クロージングまでの全プロセスを担当します。オーナー様のニーズに合わせたサービスを提供し、 譲渡実行までを一貫して支援します。 【具体的には】 入社直後は、譲渡希望オーナー（売り手企業）の新規開拓からスタートします。 テレアポ、DM、訪問によるアプローチ 経営層からの紹介案件への対応 譲渡希望者へのヒアリング、提案 マッチング、交渉、クロージングまでの一気通貫支援 ※役員とのOJT形式で、専門知識を最短で習得できる環境です。

仕事内容＜事業内容＞ 私たちは、「人口減少」や「低い労働生産性」という課題を解決したいと考えています。 2019年に株式会社AI Shiftを設立し、これまでAI技術を活用した対話ソリューションを提供してきました。 2023年頃、生成AIの登場を機に生成AI事業を新規で立ち上げ、現在はAIエージェント事業を展開し、AIエージェントの導入から定着までを一気通貫で支援しています。 ?生成AI活用支援領域 企業の業務課題に合わせ、生成AIの活用戦略の策定から、ソリューションの開発・導入、そして定着まで支援いたします。 生成AIリスキリングや生成AIコンサルティング、企業専用のAIエージェント構築プラ

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業企画・新規事業立ち上げ経験 マーケットリサーチ、 事業KPI設計、 収支計画策定経験 社内外の関係者と連携し、 プロジェクトを推進した経験 【職種名】 事業企画 （新規プロダクト開発担当）＜有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1＞ 【仕事内容】 日本人の働き方やITを活用した業務環境のニーズが急速に変化する中で、 LINE WORKSの果たすべき役割や利用者からの期待が大きくなってきています。同社は利用者数500万人を突破したサービス基盤と自社のAI技術をもとに、 「はたらく人のいちばん身近で、 いちばんやさしい味方になる」 革新的なサービスの提供を行います

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・開発実務経験3年以上（コーディングルールに則った開発ができる方） ・VBAの開発経験 【尚可】 ・SIerでの実務経験 ・システムの導入、運用、保守、ユーザーサポートの経験 ・kintoneやRPA等を用いた業務改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 IT・DX戦略／社内SE（開発・業務改善） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 増収増益を続ける成長企業のDXを加速。裁量大きく自社内の業務改善を主導する。 【職務概要】 同社のDX戦略課にて、