東京都練馬区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容"主力D2Cブランド「マイナチュレ」を中心としたカスタマーサポートおよびCRM業務、CXチームの施策推進を担当していただきます。 顧客対応にとどまらず、LTV最大化に向けた戦略立案やチーム牽引を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ・自社D2Cブランドの成長に直結するやりがい ・CSとCRMを統合したCX視点での施策推進 ・リーダーやスペシャリストを目指せる環境 ■業務内容 ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ・顧客エンゲージメント領域 顧客インサイトを肌で感じるため、お客様からのお問い合わせに直接対応する機会があります。 特に、メンバーでは判断が難しいご相談へ

仕事内容年間休日120日／未経験歓迎／既存顧客へのコンサルティング営業／38013120 【仕事内容】 お客様の事業成長をサポートする 未経験から始める新しいキャリア 「カスタマーサクセス営業」 ￣V .｡・ﾟ .｡・ﾟ .｡・ﾟ サービスを導入済みのお客様をサポートします。 事業の成長を支えるコンサルティング営業です。 新規開拓はなく既存のお客様に深く寄り添います。 営業が初めての方でも安心してスタートできます ■入社後のステップ 入社後は専任の先輩社員がしっかりと寄り添います。 独り立ちまで手厚くサポートしていく環境です。 必要な業界知識や企画提案のノウハウを学びます。 実務を通し

仕事内容"カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チームの成果最大化をミッションに、組織運営から戦略立案までをリードするポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●チーム全体の成果を追求するマネジメント専任 ●CS戦略立案から実行まで携わる大きな裁量 ●第二創業期ならではの組織づくりをリード ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ カスタマーサクセスチーム全体のマネジメントをお任せします。現在9名（20代～40代、男性5名・女性4名）が在籍するチームの成果最大化がミッションです。 ＜具体的な業務一覧＞ ● チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 ● 業務フローの標準化・品質管理・オペ

仕事内容"住宅・不動産会社様とそのお客様とを繋ぐ架け橋として活躍するカスタマーサクセスをお任せします。お客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな物件探しをサポートする重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験から挑戦できる改善提案業務 ●業界の最前線で専門知識が身につく ●お客様の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』 ＜提案先＞ サービスを利用する一般のお客様 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様からの問い合わせ 「物件の内覧希望」「駅周辺でアパートを探したい」といった、住宅に関するお問い合わせに対応します。 ▼

仕事内容"新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援を行う仕事です。 単なる初期設定の案内ではなく、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、 システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 新プロダクトのCS立ち上げに参画 ● 経営層や人事責任者と直接対話 ● 人事領域のDXコンサルスキルが身に付く ■具体的な仕事内容 大きく分けて「お客様への導入コンサルティング」と「チーム支援・仕組み化」の2つの役割を担います。 ＜お客様への導入コンサルティング＞ ▼ 顧客の現行制度・課題のヒアリング 人事制度・運用ルールや業務プロ

仕事内容"Monoxer導入企業に対するアカウントマネジメントおよび事業開発をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・既存顧客へのMonoxer導入・運用プロジェクトの推進および活用支援 ・顧客の経営課題や事業KPIに基づく活用戦略の立案・提案 ・アップセル、クロスセルを含む中長期的なアカウントプランの策定・実行 ・経営層や現場責任者など多様なステークホルダーとの合意形成・提案活動 ・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善や事業開発プロジェクトへの参画 ■担当クライアント 教育機関や大手企業を中心とした既存導入顧客 ■商材 記憶のプラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」 ■仕事の

仕事内容総合人材サービスの提案営業／年間休日125日以上／未経験から20代活躍中の環境で挑戦／19413120 【仕事内容】 若手向けの就職支援や、日本のインフラを支える物流・製造・医療・福祉業界向けの採用コンサルティングを行うオープンポジションの営業職です。ご希望や適性を考慮し、求職者の就職をサポートする役割や、企業への提案営業、カスタマーサクセスなどの最適な業務をお任せします 入社したスタッフの95％以上が未経験からスタートしており、若手が中心となって活躍している活気ある職場です。 入社後のステップ・安心のサポート体制 ・丁寧な初期研修：まずは座学や面談を通じて、人材業界の基礎知識や営業の

仕事内容Ｎｅｘｔ ＩＴ Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ株式会社 ITエンジニア／未経験99%／研修最大半年／月30万円／在宅 【求人要約】 ■スキルアップの為の社内勉強会実施！AIも学べる！ ■未経験からでも月給30万円！ ■年休125日＆土日祝休！リモート案件9割！ 【仕事内容】 未経験99％！AI勉強会＆資格取得支援！リモート案件9割！年休125日・定着率95%！ 【具体的な仕事内容】 「PCをあまり触ったことがない」というレベルから、市場価値の高いエンジニアへ。 【教育研修】 入社後は、配属先のプロジェクトで実務経験を積みながら、 業務に必要な知識やスキルを身につけていただきます。 社内で

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容"経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートいただきます。 ※ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定 【具体的には】 ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業やARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバ

仕事内容"以下の業務をお任せします。 -オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する -ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 -ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する -カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 -ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善 -ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師 -顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する ■同ポジションで働く魅力 ‐ 医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献 サブスクリプション

仕事内容"従業員数750名以上の大手企業が抱える複雑な人事課題に対し、障がい者雇用支援のソリューション開発からプロジェクトデリバリーまでを一貫して担当するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●未開拓市場で0→1の市場創出に挑める ●戦略策定から現場デリバリーまで担える ●事業責任者など多彩なキャリアパスを描ける ＜扱う商材＞ 障がい者雇用に関するコンサルティングおよびオーダーメイドの人事ソリューション ＜提案先＞ 従業員数750名以上の大手企業（人事責任者や役員クラスなど） ＜仕事の流れ＞ ▼課題抽出・提案ストーリー策定 営業がヒアリングした顧客の課題感を基に、最適な提案ストーリーを構築し

仕事内容未経験から年収2,000万円可／成約率30％超の商材で稼ぐ商談クロージング担当／年休125日 ／02513120 【仕事内容】 中小企業の経営課題を、Web・SaaS商材を使って解決していくクロージング専門職のお仕事です。すでに興味を持っている企業に対して、最適なソリューションを提案し、契約成立まで導いていきます ▼具体的な業務 ・企業の経営課題（集客、採用など）をヒアリングし、課題を整理して解決策を提案する営業 ・複数のWeb・ITSaaS商材を活用した提案資料の作成、オンライン商談 ・インサイドセールスから商談クロージングまでの業務 ・商談時の必要に合わせたアップセル、クロスセル

仕事内容"急成長を遂げる障害者雇用支援事業において、組織の事業基盤整備（BizOps）およびBtoBマーケティングを推進する業務です。 営業・コンサルタント部門の支援やリード獲得施策を通じ、事業の持続的な成長を牽引します。 ＜おすすめポイント＞ ●事業全体を俯瞰したオペレーション構築に携われる ●仕組み化によって組織の成果創出に直結するやりがい ●将来的に事業責任者や経営企画を目指せるキャリアパス ＜担当業務＞ 障がいのある求職者と雇用を目指す企業を繋ぐプラットフォームにおいて、事業成長を裏側から支えるオペレーション構築やマーケティング施策を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ●BizOps（事業

仕事内容週3日在宅可／充実の半年間育成研修あり／SaaS営業／完全週休2日制／未経験率90％／19513120 【仕事内容】 不動産管理会社に対して、物件写真の撮影や間取り図作成をWeb上で完結させる自社SaaS型クラウドサービスを中心とした、業務効率化ソリューションの新規開拓営業をお任せします 単なる代行サービスの物売りではなく、顧客の課題（空室期間、撮影コスト、業務負荷など）を丁寧にヒアリングし、解決に導くお仕事です。チームでトーク内容や成功事例を共有し合う文化があるため、営業未経験の方でも安心してスタートできます。 入社後の具体的なステップ ・入社後半年間：専門の育成チーム（オンボーディ

仕事内容"ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、ヒアリングを通じた課題やニーズの把握、開発部門へのフィードバックによるプロダクト改善まで、幅広い業務をお任せします。 単に問い合わせに対応するだけでなく、ユーザーの声をもとにサービスの品質向上や利用促進を図り、顧客生涯価値（LTV）の最大化を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・サポート業務の効率化に向けたツールの選定やオペレーションの設計・改善 ・サポートページの記事の作成・追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の企画・実施 ・ユーザーへのヒアリングを通じた要望や課題の把握 ・不具合やユー

仕事内容【職種名】 PM/フレックス/30代が活躍中！ 【給与】 月給:32万円 【アクセス】 都営大江戸線 練馬駅 徒歩5分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都練馬区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【仕事内容】 ＜関わるサービス＞ カスタマーサクセス支援ツール ＜主な業務内容＞ 1.自社プロダクトの運営において、主に以下業務に係る会議参画・アドバイス・作業支援・体系化（ナレッジの

仕事内容"世界的な営業支援システム『Salesforce』を導入した企業のビジネスを成功に導く、カスタマーサクセス（カスタマーサポート）の仕事です。約7割の企業が抱える活用しきれないという課題に対し、コンサルティングから定着支援まで一貫して携わります。 【おすすめポイント】 ●＜未経験9割＞充実の研修！ ●＜大手と協業＞有名企業の課題解決に深く関与 ●＜成長企業＞毎期130%成長中の上場グループ ●＜評価指標＞「顧客満足度」を評価指標に置くことにより、数字を追わず本質的な顧客伴奏が実現可能 【仕事内容】 ＜扱う商材＞ ●世界トップクラスのシェアを誇る営業支援システム（SFA/CRM）である『Sal

仕事内容"全国900以上の自治体で導入されている母子手帳アプリ『母子モ』をはじめとした、DXサービスの導入支援から利用促進コンサルティングまでを一貫して担当するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●自治体特有の業務（BtoG）に携われる貴重な経験 ●サービスの導入から改善提案まで一貫して顧客と伴走できる ●社会貢献性の高いサービスで地域の子育て環境を変えるやりがい ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 母子手帳アプリ『母子モ』および、行政手続きを効率化する各種DXサービスです。 ＜提案先＞ 主に関東・甲信越エリアの、既にサービス導入が決定している自治体（市区町村）となります。 ＜仕事の流れ＞

仕事内容医療業界を支える自社サービス／Saasインサイドセールス／在宅リモート週3可／34613120 【仕事内容】 医療機関の人手不足や離職を防ぐための自社クラウドサービスをご案内・サポートするお仕事です。 働く人のやりがいやストレスをデータで可視化し、長く安心して働ける環境づくりに貢献できる、社会貢献度の高い事業です ■具体的な業務内容 ・適性やご希望に合わせて、以下いずれかの業務からスタートします。 ・インサイドセールス：お問い合わせいただいたお客様へのご案内や新規商談、サービスのご提案 ・カスタマーサクセス：導入後のお客様へ向けた使い方のレクチャーや、お悩み解決に向けたサポート ■入社