東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収450万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容【IPビジネススタートアップ／新設チーム】IPマーケティングプラットフォームサービス「Skettt」で商談創出を担うインサイドセールス 株式会社Wunderbar - カブシキガイシャ ヴンダーバー 仕事内容 マーケティングチームが獲得したリードに対して、単なるアポ獲得ではなく、課題整理〜提案機会の設計までを担うインサイドセールスポジションです。 顧客の検討状況や温度感を見極めながら、電話・メール等でのアプローチおよびナーチャリングを行い、適切なタイミングで商談を創出し、フィールドセールスへと接続することで、売上成長の起点をつくります。 また、本ポジションは新設チームのため、業務実行に加え

仕事内容株式会社DONUTS 【東京】VIPユーザーサポート（キャンペーン・グッズ企画）◆ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」 【仕事内容】 【東京】VIPユーザーサポート（キャンペーン・グッズ企画）◆ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎！/ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」/会員サポート～キャンペーン・グッズ企画運営等をお任せ/総合Webサービス企業】 国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( httpsmixch.tv/ )をご利用いただいている高額課金者（以下、VIPユーザー）向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス◆ダイレクトリクルーティングサービス『Eight Career Design』 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆ダイレクトリクルーティングサービス『Eight Career Design』 【具体的な仕事内容】 東証プライム上場／法人向け名刺管理サービスの「Sansan」等の運営・導入企業1万社以上の成長中企業 ■業務内容： 当社のカスタマーサクセスとして業務をお任せします。 ◇導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援） ◇採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援 など） ◇解約防

仕事内容【カスタマーサポート】CS部門のマネージャー候補募集！企業とユーザー両方にアプローチして事業成長させながらチームビルディングをお願いします｜年間休日125日・土日祝休み・残業少なめ 株式会社TeraDox - 自立心を高め、好奇心を絶やさず、 意志力を最大化し 人と社会の未来を彩り続ける 仕事内容 【概要】 TeraDoxでは、日本最大級のポータルサイト『My振袖』や『My袴』の運営をはじめ、電子契約サービス『契約大臣』、写真館総合サイト『ALLBUM』、全国のゴルフスクールが検索できる『GSnavi』、メタバース事業『Kimonowa』など多岐にわたるWebサービスを運営しております。

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス／マネジャー候補◆経理AXサービス「Bill One」／プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス／マネジャー候補◆経理AXサービス「Bill One」／プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／経理AXサービス「Bill One」 ■募集背景： 「Bill One」は当社の第2の柱として、リリース以来圧倒的なスピードで市場シェアを拡大しています。現在、導入企業数の急増に伴い、カスタマーサクセス組織も急速なスケールアップが求められています。 一方で、プロダクトの進化により機能が高度化し、顧客の業務フローにおける重要

仕事内容株式会社ＫＵＤＥＮ ＷＯＲＬＤ AI×組織開発◇カスタマーサクセス◇既存中心／法人向けコーチングサービス／転勤無／年休120日 【仕事内容】 AI×組織開発◇カスタマーサクセス◇既存中心／法人向けコーチングサービス／転勤無／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～会社の“人”や“組織”の悩みを一緒に考える仕事～ お客様は経営者や人事担当者。サービスの使い方を説明するだけでなく、「組織をよくしたい」「人が育つ仕組みを作りたい」といった悩みを整理し、解決まで並走します。 ＜この仕事の特徴＞ ◎代表含む3名体制で、1人10～15社を深く支える経営・人事伴走の仕事 ◎人工知能を活用し、作業時間を

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ向けカスタマーサクセスをご担当いただきます ■募集背景： 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。 この度は、急増するエンタープライズ案件において、大手企業の

仕事内容【職務内容】 「IT人材の適材適所によって成長機会にあふれる社会を創る」というパーパスのもと、サービス全体のユーザー体験（認知から転職成功）向上をお任せします。事業拡大期におけるデータからの課題特定・優先順位付けと、立ち上げ期の組織のグロースを牽引する中核を担っていただきます。 【具体的には】 ・GA等を用いたCVR・離脱箇所のデータ分析と売上改善施策の立案 ・Figmaを活用したワイヤーフレームの作成や、コンバージョンを生む情報設計 ・各部署と連携した認知から転職成功までのUX改善 ・ユーザーリサーチやインサイト分析に基づく新規施策の要件定義と推進 【ポジションの魅力】 ・領域（サイト、ツー

仕事内容【フィールドセールス（マネージャー層）】300％成長の新卒紹介サービス！ ▼仕事内容 ■概要：組織マネジメント・人事担当者との商談・カスタマーサポート業務 新卒採用を検討している企業様に対する商談だけでなく、メンバーのマネジメントも行います！各企業様の「求める人物像/採用計画/ビジネスモデル」を把握したうえで、弊社の新卒紹介サービスが提供できる価値をお伝えし、ご自身で作成した資料を使って契約締結まで繋げていただきます！ ☆人事の方との商談 例：初回アポ/契約/契約後のフォローアップ/売上向上に向けたアップセル ☆営業戦略の設計 例：年間の予算やKPIの設定/Tierの作成 ☆メンバーマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、CX、CRM、EC運営 いずれかの実務経験 ・顧客の声を元に、商品・サービス・ページ・業務フローを改善した経験 ・レビュー、問い合わせ、アンケートなどの定性情報を分類・分析した経験 ・ExcelまたはGoogleスプレッドシートを使った基本的な集計・分析スキル ・顧客視点で、分かりやすい文章や案内を作成できるスキル ・社内の複数部署と連携しながら改善を進めた経験 【尚可】 ・管理ツール運用やECでのレビュー獲得、投稿率等の改善経験 ・低評価の原因分析に基づく具体的な改善施策の実行経験 ・NPSやアンケート、CRM

仕事内容CS企画・オペレーション推進／総合人材サービス会社 【仕事内容】 ＜事業紹介＞ 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対

仕事内容【応募資格】 [必須] ・1社の正社員在籍経験2年以上 ・基礎的なExcelスキル/電話の応対スキル ・基本的な社会人スキル(敬語、ビジネスマナー等) 【サポート体制について】 ●研修体制 入社後約1か月は研修期間として3つの実務プログラムを用意し、 座学・実務を通して「マーケティングとは」「成果報酬型とは」 といった基礎知識をインプットしていただきます。 （内容：カスタマーサポート研修／メディア研修／成果計測テスト研修） ●フォロー体制 本配属後はOJTでフォローします。 自走できるまで丁寧にしっかりサポートしますのでご安心ください。 ●1on1 週～月1回ペースで上長と1o

仕事内容コールセンターで頑張りたい方大募集！ お電話していただき、当社商品の案内をお願いいたします。 需要は必ずある業界でございますので、そういった需要があるところに電話をかけていただくだけになります。 スタッフとしての実績を積んでいただけたら、マネージャー職として 他スタッフの指導と部門運営をお願いすることもございます。 上司・先輩の指導を受けながら、商品知識やトーク内容を習得していきますので、安心して業務に臨んでいただけます。 【固定残業】 なし

仕事内容【グラフィックデザイナー】成長中のEdTechプロダクト・広告・ブランドのデザインに幅広く携わる｜マーケ視点のデザイン力を磨く｜・フレックス 株式会社Stardy - ―人の可能性が、制限されない世の中にする― 仕事内容 Stardyが展開する「河野塾」「KONO模試」などの教育プロダクト・マーケティング・ブランドを横断するデザイン制作を担当いただきます。 Stardyのデザインは、ブランディングを視覚的に表現し、事業の魅力をユーザーに届ける重要な機能です。 単なる制作業務ではなく、「誰に・どのような印象を届けるか」を設計することで、プロダクトや施策の価値を最大化する役割を担っています。

仕事内容ＧＭＯ ＯＭＡＫＡＳＥ株式会社 【渋谷】法人営業・カスタマーサクセス■一流飲食店向けweb予約サービス｜プライム上場GMOグループ 【仕事内容】 【渋谷】法人営業・カスタマーサクセス■一流飲食店向けweb予約サービス｜プライム上場GMOグループ 【具体的な仕事内容】 ～日本の全飲食店の上位3％に入る一流店向け｜ミシュランガイド東京三つ星店舗の83％が導入｜ミシュランガイドのオフィシャルパートナー｜フレックスタイム制～ ミシュラン掲載店など予約困難な飲食店に特化した予約管理サービスを展開する企業である同社にて、急成長を遂げている「訪日観光客向け飲食店予約サービス」のフィールドセールス兼カ

仕事内容仕事内容 事業について 業界初の「保育士/幼稚園教諭/看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 役割 プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 業務内容 KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート業務を担っていただきます。 ・ユーザー（シッター、保護者）からの問合せ対応 受電、メール、問い合わせフォーム ・トラブル対応 ・保険手続き、補助制度割引券等の事務手続き ・登録会での審査担当 ・シッタ

仕事内容■仕事内容 自社開発しているRPAソリューションの販売拡大に向けた営業活動をご担当頂きます。 【具体的には】 ・直販セールスとしてエンドユーザ提案および導入時の課題抽出・解決支援 ・案件創出に向けたマーケティング/販促活動（WEBセミナー・広告/メディア運用等）の推進 ＜ポジションの魅力＞ 同社にとってはパートナー開拓/育成＝事業成長のため、単なるセールスや営業企画ではなく、事業の成長に向けた様々な施策を経営に近い距離で経験することができます。 ・今後ニーズの高いRPAソリューションの市場拡大に大きく貢献できる。 ・少数精鋭のチームのため、自社と製品の成長を自分事として楽しむことができる

仕事内容株式会社ドリーム・アーツ 【グロース上場／２卒歓迎】カスタマーサクセス◆大企業向けSaaSサービス／在宅可・フレックス 【仕事内容】 【グロース上場／２卒歓迎】カスタマーサクセス◆大企業向けSaaSサービス／在宅可・フレックス 【具体的な仕事内容】 ～2023年グロース上場／エンタープライズ向けSaaS業務効率化DXに貢献～ ●大企業向けノーコード開発ツール等のSaaSプロダクトを提供 ●既存顧客に対する導入支援・利活用支援促進をお任せします ●『フルフレックス』×『リモート可』×『月平均残業15H以下』 ■業務概要 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行

仕事内容【応募資格】 [必須] (1)クライアントワークのご経験 (2)下記のうちどれか一つ当てはまる方 ・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上 ・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上 ・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上 [歓迎] ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験 ・Salesforce、Zendesk、Pardotなどを活用した経験 ・マネジメント経験 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ※以下いずれかの職種で2年以上の実務経験がある方 ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの経験 ・IT業界における法人営業の経験 ・高いヒアリング能力、および課題分析・データ分析を通じた問題解決能力 [歓迎] ■歓迎スキル ・SaaS業界での実務経験 ・Salesforceの利用・運用経験 ・プリセールスエンジニア、またはセールスエンジニアの経験 ・カスタマーサクセス業務のフロー設計や仕組み化の経験 【フィットする人物像】 ■求める人物像 ・顧客の課題解決を第一に考える、カスタマーファーストの思考をお持ちの方 ・現状に満足せず、常に改善や新しい手法