ヘルプデスク の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容【仕事内容】 社内のシステム関連ヘルプデスク機能が主な業務です。 ＜主業務＞ ・技術的問い合わせ対応：社内従業員からのIT関連の質問や問題に対する調査・回答 ・トラブルシューティング：システムエラーや障害発生時の初期対応と解決支援 ・ドキュメント作成：システムの使用方法や操作手順に関する資料の作成 ・機器管理：OA機器のメンテナンスやトラブル対応、社内PCのセットアップ ・アカウント管理：ソフトウェアのアカウント管理や権限設定 ・ユーザーサポート：社内システムやアプリケーションの使用方法の説明と指導 ・関係部署との連携：解決困難な問題の場合、適切な部署への取り次ぎ ※変更の範囲：会社の定める業

仕事内容大手企業及び関連グループ企業の社内システム運用に関するユーザ ーサポート及びヘルプデスク業務です。 ＩＴに関わる問合せに対して、電話・メール等で回答します。丁寧 な教育体制やマニュアル等も整っており、未経験者でも安心して勤 務できます。 国民生活に関わるライフラインを支える縁の下の力持ちとして、社 員の皆様に対し、ヘルプ業務により働きやすい環境を作る、大変遣 り甲斐のある仕事です。「ありがとう」と直接言って戴けることが 最大の魅力です。 機密情報を取り扱う為、顧客様先での業務あり 変更範囲：変更なし

勤務時間09：00-18：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。基本残業はない予定です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎社内業務システムの保守・運用業務 ＊対象：社内業務システム（ERP等 ・ユーザからの問合せ対応（Teams/ITSMツール） ・障害/トラブルの一次切分け ・既知事象/定型トラブルへの対応、回避策の実施 ・マニュアル/FAQ等の運用資料の参照、更新サポート ・ベンダーや他部門との連携/エスカレーション ＊日常運用/保守が中心の業務 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ヘルプデスクの実務経験 ・ネットワーク系の知識 ・Active Directoryの知見・経験 [歓迎] 分野を問わずシステム開発経験、 プログラミング経験をお持ちの方歓迎！ 【職種名】 【経験者募集！】少数精鋭で急成長中！スタートアップで活躍する社内SE・ヘルプデスク 【仕事内容】 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCキッティング（Windows、Mac） ・各種ソフトウェアのインストール等 ・ドキュメント作業 ・会議などの調整業 ・運用保守 等 【ミッション】 当社では、パーソル様、リクルート様、リコー様、IIJ様等の大手企業様やSIer様を

仕事内容大手ＩＴ企業にてヘルプデスクのお仕事。 ■具体的な仕事内容 主な役割は、クライアントが開発・販売しているIT製品（IT機器、周辺機器、 セキュリティ関連パッケージなど）に関する、ユーザー（製品購入先）からの 問い合わせ対応。対応後、対応内容を資料へ入力します。 電話やメールで寄せられる「困った」に対して、マニュアルに沿って丁寧に対応し 解決。ユーザーの満足度を高めることで、クライアント企業の信頼性を 向上いただく役目です。 個人客の対応はなく、「会社」対「会社」のやりとりです。 ■配属先は？ 5名前後で構成されるチームが複数存在。特定企業からの問い合わせに特化した専門型対応のチームや、

仕事内容ヘルプデスク/テクニカルサポート 【移住支援金対象求人】ヘルプデスク/テクニカルサポートの募集 【移住支援金対象求人】 創業以来、官公庁・民間企業向けにIT人材派遣中心とし、システム受託開発などを展開しております 全国21拠点と海外に拠点を持ち、職業訓練校も運営する総合IT企業です。 ※勤務地は移住支援金対象地域ではありませんが、下記対象の地域に移住となった場合に移住支援金対象となります。 北九州市、大牟田市、久留米市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、 豊前市、宗像市、古賀市、うきは市、嘉麻市、朝倉市、みやま市、粕屋町、芦屋町、岡垣町、 小竹町、桂川町、東峰村、大刀洗町

仕事内容エンドユーザー社内のヘルプデスク対応 パソコン全般対応を行います。 ユーザーからのチャット、メール、電話、持ち込み対応 パソコン導入、運用、返却や在庫管理 操作、入れ替え、修理手配、持ち込み対応 ＰＣセットアップ、リース返却等 〔変更範囲：会社の定める業務〕

仕事内容情シス向けヘルプデスクにてＭ３６５関連の問い合わせ対応や ＰＣセットアップ、ＰＣ管理などをご担当いただきます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ※仕事内容の変更範囲：変更なし

仕事内容ヘルプデスク対応 ※未経験可 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポート ・パソコンのセットアップやキッティング ・障害対応や問合せ対応 ・サーバー、ネットワーク知識 ・ヘルプデスクやシステム運用 ＊将来的に、プログラマー・ＳＥを目指して頂けます。 ［変更範囲：変更なし］

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 スポーツブランドの日本代理店企業にてERPを中心とした社内業務システムの運用担当 【詳細】 ・ユーザーからの問合せ対応（Teams、ITSMツール） ・障害/トラブル発生時の一次切り分け ・既知事象/定型トラブルへの対応および回避策の実施 ・マニュアル、FAQ等の運用を視聴で参照し、更新サポート ・ベンダーや他部門との連携 ［サポート対象］社内向け ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【体制】 3名+今回募集の方 【出社予定日数】 月12～20日 ※開始後2週間は出社 【企業情報】 スポーツ用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITのヘルプデスクやテクニカルサポート、PCのキッティング作業等の経験 [歓迎] ・インフラエンジニアとしての経験 ・ITパスポート資格をお持ちの方 【職種名】 ヘルプデスク 【仕事内容】 【上場企業】太陽光パネルの製造装置やリサイクル装置で事業の将来性が見込める機械メーカー 太陽光パネルの製造装置やリサイクル装置で事業の将来性が見込める機械メーカーにて、ITヘルプデスクやテクニカルサポート、及び総務庶務の業務を担っていただきます 。ITサポート業務と総務庶務業務の割合は5:5程度です。 【具体的には】 ・IT機器全般の管理 ・サーバーの保守運用 ・アカウント

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間10分 08:50 ～ 17:00

仕事内容1. 要件整理・ドキュメント作成 ユーザー部門にヒアリング 要望を IT 要件として整理 仕様書・資料へのまとめ（Excel / Word / PowerPoint） 2. ベンダーコントロール 外部委託先への作業指示 進捗管理 納品物の確認（仕様通りかどうかチェック） 3. テスト・検証 受入テストの実施 システムがユーザーにとって使いやすいかの確認 4. ユーザーサポート 操作方法の問い合わせ対応 改修依頼の一次切り分け IT関連の基本的な質問への対応 ★この仕事のポイント ・開発ではなく、仕様調整や品質を整える役割が好きな方に最適 ・長期で腰を据えて働ける環境 ・自社内での連携なので、

仕事内容全国農協食品株式会社 JA全農グループの【社内ヘルプデスク】週2在宅／年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ITの専門知識がなくても大丈夫！】社内PCや携帯電話の管理を担当◎先輩社員による手厚いサポート体制《20～50代の幅広い層が活躍中》【社内ITサポート業務】 ・社内PCや携帯電話の管理・入れ替え対応 ・社員からの問い合わせ対応 【システム関連】 ・社内システムやネットワークの運用サポート 【総務サポート】 ・書類作成などの事務業務この仕事のポイント● 社内の「困っ

仕事内容ＩＴサポート・ヘルプデスク ヘルプデスク業務（ユーザーサポートなど） ＰＣやシステムの問合せ対応（ＩＴスキルが身につく仕事） ＩＴサポート（社内ヘルプデスク／インフラ補助あり） ※変更範囲：変更なし

仕事内容東京都中央区のヘルプデスク (正社員) | 株式会社ＴＲＡＶＥＲ ▼仕事内容 未経験歓迎／在宅勤務多数／ＳＩＭにおいてホワイト企業認定取得働きやすさ、給与、スキルの３軸からあなたが実現したい働き方を確認し、経験やスキルから見合うプロジェクトにアサインします！ＩＴエンジニアになりたい覚悟があれば業界未経験でもＯＫ！ ・会社の利益に合わせた給与（最高で利益の８０％を還元） ・ｅラーニングや社内外の研修による成長機会の提供 ・実績を公平に評価！頑張り次第で、早期昇給が可能！ ・問い合わせ対応（メール、電話共に） ・ドキュメント管理、ケジュール管理 ・受入テスト、調査 ・データ抽出など〔変更範囲：会

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 自社の社員さんサポートのみ！＞ 同じ会社で働く仲間同士、やり取りは「 お疲れ様です！ 」から始まるから、クレームとは無縁＊ 時給1650円と高めで、残業少なめでも《 月30万 》に届きますよ◎ ▼ お任せするのは、ICT企業での社内ヘルプデスク。 具体的には、キッティングや社内システムの問い合わせ対応など＊ これまでの経験を活かせる「王道」のサポート業務ばかりなので、すぐに慣れていただけます！ ぜひご応募ください＊ ≪仕事内容≫ ・キッティング ・お問合せ対応 （社内システムやMicrosoft365） ・定常作業 ・ドキュメント作成 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユー

仕事内容大阪府大阪市淀川区の【正社員】システム運用サポート・ヘルプデスク（未経験） (正社員) | システムスクエア株式会社 ▼仕事内容 医療 ・公共機関等の業務システム運用の一次問い合わせ窓口、障害の分析、報告、ログの管理を行います。 入社後は業務システム概要習得の為社内にて事前研修や、ＯＪＴのため短期のスポット案件で業務に慣れていただきます。 一通りシステムに慣れた後、すでに社員が参加しているプロジェクトに加わっていただきます！変更範囲：会社の定める業務 (大阪府大阪市淀川区) ▼職種 【正社員】システム運用サポート・ヘルプデスク（未経験）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給220

仕事内容弊社事業を円滑に運営するための、情報システムのITヘルプデスク業務です。 長年に渡り「食」のインフラを支え、衛生面や作業効率を徹底している弊社にて、PCまわりやIT効率は非常に重要な業務です。 現場の「困ってる」を解決して、従業員から「直接感謝される」やりがいあり。 長期的なキャリアを築ける環境です。 《主な業務内容》 ︎事業会社における社内ヘルプデスク業務 ︎PCや基幹システムなどの問い合わせ対応 ︎ネットワーク設定 ︎トラブルシューティング ︎1日平均10～15件程度のヘルプデスク対応 《具体的には》 プレコグループの情報システム部門にて、社内からのITに関する問い合わせに