ヘルプデスク の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容ヘルプデスク対応 ※未経験可 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポート ・パソコンのセットアップやキッティング ・障害対応や問合せ対応 ・サーバー、ネットワーク知識 ・ヘルプデスクやシステム運用 ＊将来的に、プログラマー・ＳＥを目指して頂けます。 ［変更範囲：変更なし］

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 スポーツブランドの日本代理店企業にてERPを中心とした社内業務システムの運用担当 【詳細】 ・ユーザーからの問合せ対応（Teams、ITSMツール） ・障害/トラブル発生時の一次切り分け ・既知事象/定型トラブルへの対応および回避策の実施 ・マニュアル、FAQ等の運用を視聴で参照し、更新サポート ・ベンダーや他部門との連携 ［サポート対象］社内向け ［受付階層］一次受付 ［対応方法］電話、メール/チャット、オンサイト 【体制】 3名+今回募集の方 【出社予定日数】 月12～20日 ※開始後2週間は出社 【企業情報】 スポーツ用

仕事内容弊社事業を円滑に運営するための、情報システムのITヘルプデスク業務です。 長年に渡り「食」のインフラを支え、衛生面や作業効率を徹底している弊社にて、PCまわりやIT効率は非常に重要な業務です。 現場の「困ってる」を解決して、従業員から「直接感謝される」やりがいあり。 長期的なキャリアを築ける環境です。 《主な業務内容》 ︎事業会社における社内ヘルプデスク業務 ︎PCや基幹システムなどの問い合わせ対応 ︎ネットワーク設定 ︎トラブルシューティング ︎1日平均10～15件程度のヘルプデスク対応 《具体的には》 プレコグループの情報システム部門にて、社内からのITに関する問い合わせに

仕事内容【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日 ▼仕事内容 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテス

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (沖縄県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容全国農協食品株式会社 JA全農グループの【社内ヘルプデスク】週2在宅／年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ITの専門知識がなくても大丈夫！】社内PCや携帯電話の管理を担当◎先輩社員による手厚いサポート体制《20～50代の幅広い層が活躍中》【社内ITサポート業務】 ・社内PCや携帯電話の管理・入れ替え対応 ・社員からの問い合わせ対応 【システム関連】 ・社内システムやネットワークの運用サポート 【総務サポート】 ・書類作成などの事務業務この仕事のポイント● 社内の「困っ

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】20時間程度

仕事内容＜嬉しい土日休みのお仕事です！＞PCキッティング業務/772160 仕事内容： 社内ヘルプデスク業務 ・入退社の際にメール作成から弊社システムの登録・削除 また使用できる状態等のセッティング ・MDMの運用 ・LINEworksへの移行作業 【現在ラインワークスを導入したが現在のシステムを移行作業が未完了】 ・ドメインの管理など 【在宅ワーク】 無し 【担当製品】PCキッティング業務 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】33万6000円＝時給2100円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期

仕事内容情シス向けヘルプデスクにてＭ３６５関連の問い合わせ対応や ＰＣセットアップ、ＰＣ管理などをご担当いただきます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ※仕事内容の変更範囲：変更なし

仕事内容ＩＴサポート・ヘルプデスク ヘルプデスク業務（ユーザーサポートなど） ＰＣやシステムの問合せ対応（ＩＴスキルが身につく仕事） ＩＴサポート（社内ヘルプデスク／インフラ補助あり） ※変更範囲：変更なし

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＜ 自社の社員さんサポートのみ！＞ 同じ会社で働く仲間同士、やり取りは「 お疲れ様です！ 」から始まるから、クレームとは無縁＊ 時給1650円と高めで、残業少なめでも《 月30万 》に届きますよ◎ ▼ お任せするのは、ICT企業での社内ヘルプデスク。 具体的には、キッティングや社内システムの問い合わせ対応など＊ これまでの経験を活かせる「王道」のサポート業務ばかりなので、すぐに慣れていただけます！ ぜひご応募ください＊ ≪仕事内容≫ ・キッティング ・お問合せ対応 （社内システムやMicrosoft365） ・定常作業 ・ドキュメント作成 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユー

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間10分 08:50 ～ 17:00

仕事内容1. 要件整理・ドキュメント作成 ユーザー部門にヒアリング 要望を IT 要件として整理 仕様書・資料へのまとめ（Excel / Word / PowerPoint） 2. ベンダーコントロール 外部委託先への作業指示 進捗管理 納品物の確認（仕様通りかどうかチェック） 3. テスト・検証 受入テストの実施 システムがユーザーにとって使いやすいかの確認 4. ユーザーサポート 操作方法の問い合わせ対応 改修依頼の一次切り分け IT関連の基本的な質問への対応 ★この仕事のポイント ・開発ではなく、仕様調整や品質を整える役割が好きな方に最適 ・長期で腰を据えて働ける環境 ・自社内での連携なので、

仕事内容ヘルプデスクメンバーとして問い合わせ対応や クライアント端末キッティング、 ネットワーク・サーバ運用管理などに携わっていただきます。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・リモートワークも検討可能です。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容【業務内容】 〇ご希望、ご経験、スキル等を考慮して下記のいずれかの業務を担当していただきます。 (1)ITヘルプデスク業務 ・運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。 (2)インフラエンジニア業務 ・お客様のインフラシステム（サーバー、ネットワーク）に関して構築に向けた基本設計から詳細設計、構築、テスト、運用管理までの業務を担当していただきます。 ※配属に関しても今後のキャリアアップも考慮して案件を提案させていただきます。 【主な案件例】 ・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプ

仕事内容■仕事内容 毎期順調な成長を見せる当社の総務部において、社内ヘルプデスク業務を中心とした総務全般をお任せします。ヘルプデスクが7割、総務業務が3割程度の業務割合になりますが、全社の従業員が日々円滑に業務を行うための重要な部署になります。当社が更なる成長を遂げていくためには欠かせないポジションになります！ ＜仕事内容＞ ■社用PC、携帯電話のキッティング、貸与品の管理 ・新たに入社される方、退職される方、機器交換を希望される方への対応をお願いします ■IT機器、インフラ環境の整備、ネットワークなどについての問い合わせの対応 ・社内で利用されているPCの不具合やトラブルの対応 ■備品管理

仕事内容自動車修理サービス（ロードサービス）の部署にて お客様からの電話対応や業者手配をお任せします。 ※複数配属先があり、希望・適性より担当業務を決定 ＜お問い合わせの内容例＞ 「車が溝にはまってしまい、動けないんです」 「鍵を車の中に入れて開けられなくなりました」など ■導入研修（入社後４日間） 情報セキュリティや電話対応の基礎知識など ■配属先研修（１～３ヵ月程度） 座学研修や実際の対話を想定した練習など ＊変更範囲：変更なし ※保険や車などの業務に関連知識は座学を通じて教えます。

仕事内容【概要】 社内のシステム関連業務をお任せします。 社内システムのメンテナンスや業務の効率化を支援していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■社内システムの管理、運用 ■ヘルプデスク ■DX化推進のための取引先のコントロール ■IT技術を利用した新事業、新商品に対する提案・助言、運用支援 など

仕事内容東京都千代田区のヘルプデスク (正社員) | 株式会社アーヴェム ▼仕事内容 主に自社で請負うヘルプデスク、ユーザーサポート、システムサポートの受託案件に従事していただきます。 客先に出向いての作業になる場合があります。 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)230000〜350000円 (昇給)あり (給与支払い日)固定（月末） (正社員) ▼勤務時間 (1)9時00分〜18時00分 (2)13時00分〜22時00

仕事内容神奈川県横浜市中区のヘルプデスク (正社員) | 株式会社ＵＰＰ ▼仕事内容 主に自社で請負うヘルプデスク、ユーザーサポート、システムサポートの受託案件に従事していただきます。 変更範囲：会社の定める業務 (神奈川県横浜市中区) ▼職種 ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)230000〜350000円 (昇給)あり (給与支払い日)その他 (正社員) ▼勤務時間 (1)9時00分〜18時00分 (休憩時間)60分 (時間外労働)月平均10時間 (神奈川県横浜市中区) ▼休

仕事内容ヘルプデスク・運用担当者として、PCやプリンターなどに関するIT機器の問い合わせ対応、更に導入されているサーバ・NW機器の運用管理などを行なって頂きます。 業務中、判断や業務に困った事があった際は、管理技術者へ質問し、指示を仰ぐ環境下となっております。