ヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容【コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント）】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドの

仕事内容【カスタマーサポート】9月18日入社／新規立ち上げ／グローバルフットウェア・アパレルブランド／在宅勤務 ▼仕事内容 革新的なフットウェア・アパレルの販売・卸売を行うグローバルカンパニーのカスタマーサポートです。 ＜主な業務内容＞ ■グローバルカンパニーのカスタマーサポート 今年度：メールの問い合わせ対応 来年度以降：メール、チャット、電話の問い合わせ対応 ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 (神奈川県横浜市神奈川区) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【月給制】 基本給：2

仕事内容【応募資格】 [必須] ヘルプデスク、情報システム運用関連経験あり 問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など →いずれか3年以上の正社員での勤務経験あり [歓迎] ・ヘルプデスク ヘルプデスクのチームリーダー経験、ERPなどの業務システムの問い合わせサポート経験、FAQ/操作・業務マニュアルなどのドキュメンタリー作成経験、資産管理（台帳作成/更新、PC実機の棚卸しなど）業務経験 資格：情報処理推進機構（ITパスポート試験）、マイクロソフト認定資格（MCP/MOS）、IT

勤務時間8：00～16：45（実働：8時間） （休憩45分） ■お仕事のポイント■ ヘルプデスク経験や管理サーバー運用・保守経験がある方はマッチします！ マニュアルが完備されておりますので、安心してスタート出来ます！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手環境分析会社にて、情報システムが抱えているサーバー、クライアントのメンテナンス及び端末（Windows 10）の初期設定、キッティング、Windows 11への移行作業、問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事のポイント】 ヘルプデスク経験や管理サーバー運用・保守経験がある方はマッチします！マニュアルが完備されておりますので、安心してスタート出来ます！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、16時前退社OK、土日祝休み 【働き方・環境】 ブランク

仕事内容【ITヘルプデスク】大垣市IT実務未経験からシステムエンジニアを目指したい方歓迎◆ ▼仕事内容 【仕事内容】 顧客先に常駐し不具合の問い合わせ対応、技術サポート（メール・電話）等の業務をお任せします。 問い合わせ対応に対してはマニュアルがあり、サポート体制もしっかりしています。 ※変更の範囲：会社が定める業務 (岐阜県大垣市) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【雇用形態補足】 期間の定め：無 ※特記事項なし 【試用期間】 6ヶ月 【給与補足】 ※上記年収は目安であり、経験等を考慮の上、決定致します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回

勤務時間【時間】09:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】15時間程度

仕事内容＜長期＞＊Oracle/VB＊所内システム開発@大手町/806874 仕事内容： 【所内システム開発】 ・所内システム開発（Windowsシステム、VB、oracle） ・事務所内ITサポート業務（、サーバ管理、ネットワーク管理、ITセキュリティー管理、ITヘルプデスク） 【担当製品】所内システム 給与： 時給 2,100円～ 交通費別途支給 【月収例】29万4000円＝時給2100円×140時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Oracle、VB、VBA 契約期間： 長期 派遣先： 法律事務所内にて＠駅直結 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務

勤務時間9：00～18：00（休憩60分） 残業あり：月5～10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★製薬会社で社内IT運用・サポート★ ＼裏方のプロフェッショナル！ヘルプデスクのお仕事／ 社内ユーザー向けのITサポート・ヘルプデスク業務をお任せします！ Windows端末やアカウント管理を中心に、社員が円滑に業務を進められるようサポートするポジションです。 ヘルプデスク経験を活かしながら、運用改善やインフラスキルも身につけられる環境です。 【お仕事内容】 ・社内のIT周辺に関する問い合わせ対応 ・Active Directoryによるアカウント管理（作成・変更・権限付与等） ・Windows端末・サーバーのアップデート対応 ・

仕事内容【札幌】介護・医療領域オープンポジション（リーダー候補）◆お客様サポート・求人広告作成など★求職者の適性・志向に合わせてポジションをご提案★ ▼仕事内容 ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。 URL：httpswww.sms-s-s.com/

仕事内容【大阪・四条畷市】カスタマーサポート、ヘルプデスク｜創業35年の実績 ▼仕事内容 当社で建築いただいたお客様の住宅に対するお問い合わせに対してアフターメンテナンスします。 電話応対、現地対応、発注などです。 また、引き渡し前の施工検査も担当頂きます。 【関連キーワード】建築施工管理｜建築工事｜建築設計｜RC造｜S造 (大阪府四條畷市) ▼職種 カスタマーサポート、ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 基本給(月額平均)：190,000 円 250,000 円 昇給あり(前年度実績 あり) (正社員) ▼勤務時間 08時30分17時30分 休憩時間：60分 (大阪府四條畷

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 勤務する曜日は週ごとに調整することが出来ます！ 勤務時間も10：00～16：00など相談可能です！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 歯医者向けソフトウェアを開発している企業でのサポート業務です。 納品パソコンのセットアップ、自社ソフト及びユーザー購入アプリケーションのインストール、代替機のリカバリー作業、メンテナンスのための訪問（代替機交換、ハード納品）等をお願いいたします。 【お仕事のポイント】 勤務する曜日は週ごとに調整することが出来ます！勤務時間も10：00～16：00など相談可能です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、週2・3日勤務OK、土日祝休み 【働き方・環境】

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月10時間～15時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎社内活用している業務自動化ツールの運用・サポート業務 ・利用部門からの問い合わせ受付 ・SharePoint、Tableau Cloud、共有フォルダーなどからのデータ取得処理設定 ・テストケース作成および動作確認 ・簡易なUiPathシナリオや他ツールの構築 など 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メンバー管理またはチーム運営の経験 （リーダー／SV／サブリーダーなどの立場で、育成・フォロー・進捗管理を行った経験） 【歓迎】 ・ヘルプデスク経験やコールセンター経験 ・教育業界やインストラクターの経験 ・英語など語学スキル 【職種名】 ・ヘルプデスクリーダー 【仕事内容】 ITやシステムに関する問い合わせ対応を担うヘルプデスク部門にて、責任者・マネージャー候補として、チーム運営と業務改善を担っ ていただきます。 日々の運用管理に加え、現場で発生している課題を起点に、改善テーマの設定から実行まで主導いただくポジションです。 マニュアル整備やFAQ更新といった運用改

仕事内容ITヘルプデスク／社内ITサポート｜未経験歓迎｜ITキャリアのスタートポジション 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話 / メール / チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内および初期切り分け ・担当部署やベンダーへのエスカレーショ

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分）

仕事内容《残業少なめ》社内ヘルプデスクと機器管理業務/A34272 仕事内容： 【社内ITサポート業務】 ・ITチケット対応（リクエスト、インシデント）および各種申請作業 ・ユーザー情報のメンテナンス作業 ・メール、電話、Teamsや対面での問い合わせ対応 ・PCや携帯端末（スマホ、タブレット、Wi-Fiルータ）の管理およびキッティング ・機器不具合時の一次切り分け対応 ・社内マニュアルの作成および更新 ・PCや標準アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・ITサポートに関わる各種業務 【担当製品】社内ITヘルプデスク業務 給与： 時給 2,300円～ 交通費別途支給 【月収例】34万5000円＝

仕事内容【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日 クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善

勤務時間◆シフト勤務 ・8：50〜17：20（日勤） ・7：50〜16：20（早番） ・12：00〜20：30（遅番） ※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます ◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【大手通信会社でのNW関連コールセンター（ヘルプデスク）】 ・顧客からの問い合わせを電話での一次対応 （ネットワーク、サーバー、システム環境等） ・問診 （マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング） ・切り分け （どのサービス提供部分での不具合等かを判断） ・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション ※電話対応がメイン ※対応フロー、スクリプト等あり ※在宅週1回程度あり 【お仕事のポイント】 最初の1ヵ月程度は研修があるのでじっくり勉強できます！ ネットワーク初心者の方や実務経験を積みたい方へもオススメで

勤務時間10：00～19：00 ■実働：8時間 ■休憩60分 ■残業：基本なし 【加入保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金 介護保険・労災保険（※加入条件法令に準ずる） 【ヒューマントラストの福利厚生】 ・定期健康診断 ・充実の研修制度あり （座学研修、オンライン講座など） ・ヒューマントラストシネマ他、 提携映画館優待割引で鑑賞いただけます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ITベンチャー企業でヘルプデスク ヘルプデスクのみのポジションと 事務を追加したポジションになります！ 1.ヘルプデスク業務 ▽従業員の入退社・異動に伴うID管理 ▽デバイスのキッティング・管理 ▽グループウェア、各クラウドサービス管理 ▽ドキュメント作成・更新 ▽オフィスファシリティ管理 ▽ヘルプデスク業務の改善 2.ヘルプデスク業務+事務 ▽上記ヘルプデスク業務 ▽事務サポート業務 ▽購買に係る事務作業 ⇒稟議申請、支払依頼など ▽購買作業 ▽予実管理 ⇒稟議内容と請求書等の突き合わせ ＊OJTありで安心！ 【お仕事の

勤務時間【時間】08:30 ～ 17:00（休憩45分）

仕事内容◇残業ほぼナシ◇医療機関での院内ヘルプデスク業務/805851 仕事内容： 【医療機関の院内ヘルプデスク業務】 ・Windows PCおよび周辺機器のサポート、トラブルシューティング ・監視カメラやセキュリティロックなどIT機器の初期導入、運用保守 ・機器セットアップ、交換、修理手配、検証、移設対応 ・サーバの日常点検、管理、ネットワーク機器の点検 ・電子カルテ関連の運用保守、マスタ更新、ネットワーク監視 【担当製品】PC 給与： 時給 2,450円～ 交通費別途支給 【月収例】37万9750円＝時給2450円×155時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Ci

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・未経験可！・ヘルプデスク経験ある方大歓迎！【活かせる経験】ヘルプデスク経験。 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ ■情報システム部ヘルプデスク窓口として社内IT利用者からの問い合わせ対応■・情報システム部に寄せられる問い合わせの受付（50～60件/日）の切り分け、一次回答、二次担当へのエスカレーション。→問い合わせは8割メール、2

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の