東京都のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 [歓迎] ・カスタマーサクセスの経験 ・ベンチャー企業での就業経験 【職種名】 CS/カスタマーサクセス【AI SaaS事業本部】 【仕事内容】 ■業務内容 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、 お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、 建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikar

仕事内容株式会社エスプールブルードットグリーン サステナ・コミュニティ事業【CSマネージャー候補】★年休127日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 Boyadge・PivottAサステナを横断したカスタマーサクセス組織で、CS組織のマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーとして戦略立案から実行までをリードします。 CS戦略の設計やKPI管理（参加率、導入数、満足度等） メンバーのマネジメント、育成、評価 アカウントマネジメント オペレーションの改善、仕組み化 経営陣との事業方針デ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 ・コールセンター運営またはSVの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスに関連する経験をお持ちの方 【職種名】 CS／CXマネージャー 【仕事内容】 顧客体験の改善とサービス品質向上を通じた、顧客ロイヤリティと継続利用の最大化を目標に、外部カスタマーセンターのマネジメントを中心とした、CS／CX業務をご担当いただきます。お客様が直面している課題の根本解決を目指し、サービス改善に取り組む業務を中心に、 【具体的には】 ・コールセンター(外部委託)のマネジメント ・コールセンターから上がってくるエスカレーションの対応 ・エス

仕事内容株式会社バイオフィリア CS部長候補■ペット同伴可650万～■国内フレッシュペットフードトップ級＆海外展開済■週2リモート可 【仕事内容】 CS部長候補■ペット同伴可650万～■国内フレッシュペットフードトップ級＆海外展開済■週2リモート可 【具体的な仕事内容】 ～国内フレッシュペットフード市場で売上・会員数トップクラス／立ち上げ数年でリーディングカンパニーのポジションを確立～ ◆業務内容 CS部門を統括し、お客さまお一人おひとりの体験価値を高め、長くご愛顧いただける関係づくりをリードいただく役割です。将来的にはCS部長への就任を前提としたポジションです。 ・CS部門のマネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] 学歴不問 ■必須条件：業界業種未経験歓迎です！ ・社会人経験が3～5年程度ある方 ・普通自動車免許がある方 ・出張、外出に抵抗のない方 【職種名】 【CS】大手ハウスメーカー向け活用支援｜年収～500万 【仕事内容】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 【具体的には】 ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上 ・マネジメントあるいは後輩育成経験がある方 【やりがい・魅力】 ・企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます。 ・立ち上げ初期のチームのため、CSのあるべき姿を考え、 仕組みづくりや組織づくりから携わることができます。 ・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。 ・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、 しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。 [歓迎] ・SaaS営業経験者 ・採用にかかわった経

仕事内容 スニーカーの検品・梱包・ピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家具

仕事内容株式会社ＡｉｒＸ ヘリポート運営マネージャー候補（フィールドCS職）◆AirXの運営する旗艦ヘリポートの運営など 【仕事内容】 ヘリポート運営マネージャー候補（フィールドCS職）◆AirXの運営する旗艦ヘリポートの運営など 【具体的な仕事内容】 【会社概要】 当社は2015年創業のエアモビリティスタートアップです。現在は、「空飛ぶクルマ=eVTOL（電動で動き、垂直に離着陸が可能な機体）」の就航を見据え、国内でヘリコプターやビジネスジェットなどのエアモビリティを活用したサービスを安全に提供できる体制を構築し、予約プラットフォーム「AIROS Skyview（エアロススカイビュー）」を通じ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス（テックタッチ/ロータッチ）、またはデジタルマーケティング、Webディレクションのいずれかのご経験（3年以上目安） ■複雑な製品仕様を、ITに詳しくない顧客でも理解できるレベルに噛み砕き、設計から実装までマネジメントできる力。 [歓迎] ・Gainsight、MAツール、プロダクト分析ツール、FAQサイト構築または取り扱い経験 ・企業特有の力学や課題感を理解している方。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CS企画・推進担当【テックタッチ】（年収675万円～1100万円） 【仕事内容】 【業務内容】 jinjer製品をご利用い

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【年休140日/利用者22万人突破】 障害福祉事業所向け業務支援SaaS「knowbe」のCSをお任せします。 導入施設のオンボーディング支援から利用促進、顧客要望を反映したプロダクト改善提案まで、顧客の成功と事業成長を担う役割です。 【具体的には】 ■導入施設へのオンボーディング支援、操作説明、定着支援 ■継続利用に向けた活用促進およびアップセル・クロスセル提案 ■顧客折衝の型化（シナリオ設計、トークスクリプトやツールの磨き込み） ■顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 銀行・証券・資金移動業者・暗号資産交換業者等の金融機関での金融犯罪対策、マネロン等対策の実務経験2年以上 金融犯罪対策、マネロン等対策に関する報告書、社内規程等の作成経験 社内外の関係者を交え、金融犯罪対策に関する説明を行った経験 [歓迎] 【応募資格（歓迎要件）】 不正検知ルールの設計・チューニング経験 不正対策に関する社内外向け説明資料の作成経験 システム導入やベンダーコントロールの経験 【求める人物像】 貢献意欲の高い方 成長意欲の高い方 自身で新しい仕事、プロダクトを作り出していける方 エンドユーザー目線でお取引先の課題解決に取り組むことができる方 チーム

仕事内容募集背景 バイオフィリアは「ココグルメ」「ミャオグルメ」を主軸に、フレッシュペットフード国内売上No.1（4年連続）まで成長したD2C企業です。自社通販での定期購入（サブスクリプション）を事業のコアとしながら、近年は専門店・スーパー・ドラッグストア・ホームセンターなど全国約3,000店舗へと販売チャネルを広げ、店頭売り上げ比率も年々高まっています。 サブスクリプションを軸とする当社にとって、お客さまに長く安心してご愛用いただけることは事業の根幹です。これまでカスタマーサポートは、お問い合わせ・お困りごとへの一次対応や委託先マネジメントを中心に「守り」の機能を高い品質で担ってきました（お客さま満

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 シフト作成SaaS「Shiftmation」 【具体的には】 ① 導入プロジェクト全体設計・顧客本部との導入方針整理 ・推進体制設計・全体スケジュール策定・導入ロードマップ設計 ② オンボーディングチームとの連携 ・各事業所導入の進捗管理・課題整理・リスク検知・エスカレーション対応 ③ 本部・現場との合意形成 ・現場課題の整理・運用方針調整・導入優先順位整理・全社展開に向けた推進支援 ④ 活用定着・横展開 ・利用率分析・定着支援・成功事例創出・他事業所展開支援 ⑤ アップセル・拡張提案 ・利用ID拡大・対象部門拡大・追加機能提案・契約更新対応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める人物像】 ■高いコミュニケーション力・人間力 : 現場・クライアント・経営層を横断して信頼関係を築ける ■メンバー育成・伴走力 :正解を教えるのではなく、メンバーと共に考え、共に成長できる。一人ひとりの可能性を引き出すことに喜びを感じられる ■不確定な環境への耐性と挑戦力: 答えのない問いに仮説を立て、動き、検証し続けられる ■カルチャーの体現力 : 「気の利く良いヒト集団」の旗手として、バリューを言葉でなく行動で示せる ■明るさ・前向きさ・現状を楽しむ力 :困難や曖昧さを面白いと感じ、チームの熱量を保てる ■基本的なITリテラシー＆学習姿勢: 困難

仕事内容FANY関連CS統括リーダー候補／チケット・ECなどFANYオペレーションのマネジメント（吉本グループ連携） バルス株式会社 - リアルとバーチャルの融合による新しいエンタテインメント体験を目指すXR TECHカンパニー 仕事内容 【業務内容】 当社が展開する配信プラットフォーム「SPWN」およびグループの「FANY」における、イベント実施に伴う各種事務・カスタマーサクセス業務のチーム統括・マネジメントです。 まずはFANY Mallの業務からお任せし、並行してFANYチケット・オンラインチケット・ファンクラブ・クラウドファンディングなど関連サービスの理解・関与を深めていただきます。 ・

仕事内容 コーヒー製品の検品・梱包スタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 完成した製品を丁寧に梱包して出荷するお仕事です。 製品は軽量なものが多く、未経験からでもすぐに覚えられます。 箱詰め：製品を箱に詰め、数量を確認 封入：緩衝材を入れて安全に梱包 出荷準備：送り先ラベルを貼って仕上げ このお仕事が向いている方 丁寧な作業が得意な方 コツコツ集中して作業するのが好きな方 軽作業で安定収入を得たい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件

仕事内容【急成長】リリース半年で売上100倍達成+超大手の導入多数のスタートアップでCSマネージャー 株式会社リチェルカ - 【SCM領域のSaaS開発】SCM領域の“本質的な”課題解決を図るプロダクト開発 仕事内容 プロダクト導入時の顧客対応 ・顧客の業務要件や利用目的に応じた要件ヒアリング ・導入計画の策定および導入プロジェクト推進 ・初期設定・環境構築支援、運用開始サポート 導入後の継続的な利用促進・課題解決 ・顧客ごとの利用状況モニタリング、活用促進アプローチ ・利用データに基づく課題抽出・改善提案 ・問い合わせ・トラブル対応、オンボーディング支援 ・顧客リテンション率・満足度向上のため

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社クウゼンでは、革新的なコミュニケーションプラットフォーム「KUZEN」を活用し、クライアントの事業課題やデジタルトランスフォーメーション（DX）推進ニーズに応えるマーケティング施策をゼロベースで企画・設計・実行します。 多様なチャネル（LINE、メール、SMSなど）を横断し、集客、MA、CRMを統合した施策を展開。クライアントの事業戦略や成長計画を理解し、課題の全体像を把握した上で、施策の方向性や優先順位を策定します。 また、競合他社の分析や成功事例の調査を通じて、施策の全体像・優先順位・ロードマップを策定し、プロジェクトを一貫して支援。

仕事内容【応募資格】 [必須] ●マンション施工に関する業務のご経験がある方 ●お客様とお話しすることがお好きな方 [歓迎] ●１級建築施工管理技士、一級建築士の資格をお持ちの方 ●ゼネコン等でのアフターサービス業務のご経験がある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳 ～ 50歳くらいまで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ●協調性がありコミュニケーション能力が高い方 【職種名】 ●CS促進（アフターサービス） ※将来の部長候補 【仕事内容】 購入されたお客様の信頼と安全・品質を守るためのアフターサービス業務。 近年さらに工事量も増えており、購入されたお

仕事内容 トイレットペーパーの仕分け・箱詰めスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 生活必需品のトイレットペーパーを扱う軽作業です。 家庭やお店でよく見かける商品を扱うので、とても身近で安心！ 仕分け：種類やサイズごとに分けて整える 箱詰め：決められた数を段ボールに詰めてテープ留め ラベル貼り：出荷用シールを貼って完成 出荷準備：倉庫の出荷エリアに運んで終了 このお仕事が向いている方 毎日使う身近な商品に関わりたい方 力仕事が苦手でも安心して働きたい方 モクモクと同