CS - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容ECカスタマーサポート／カスタマーサポート募集／CS経験を活かしてキャリアアップ ■業務内容 (1)カスタマーサポート ・メール・電話等でのお問い合わせ対応 ・注文／配送／返品交換に関する対応 ・クレーム・イレギュラー対応（社内連携含む） ・FAQ／テンプレートの作成・改善 (2)ECオペレーション ・商品登録・在庫連携の確認／簡易更新 ・クーポン・キャンペーン設定サポート ・管理画面での各種更新作業（受注・顧客情報など） ・メルマガ／LINE配信のオペレーション補助 (3)CX改善・売上貢献 ・問い合わせ内容の分析・傾向把握 ・商品ページや導線に対する改善提案 ・顧客の声をもとにした

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容仕事内容 伴走型営業支援サービス「KAITAK」のカスタマーサクセスとして、顧客の営業課題に向き合いながら、戦略設計から施策実行・改善までをリードしていただきます。 KAITAKは、営業活動のみを代行するのではなく、事前分析・戦略設計・実行・効果検証・改善までを一気通貫で支援するサービスです。 顧客ごとに異なる課題に向き合いながら、再現性のある営業成果を生み出していく役割を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様の課題・要望のヒアリング ・営業戦略の立案・提案 ・営業活動の戦略設計（ターゲット選定・施策策定） ・データ分析を活用した営業手法の改善提案 ・各種施策の実行管理・ディ

仕事内容株式会社SCOグループ 【CSシニア】自走力で組織の型を創る！※マネージャー候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 1人30～50医院をリードする精鋭求む。課長職への早期登用あり。現場を極めるスペシャリストの道も。●ハイタッチな要件定義・導入設計 難易度の高い案件や大手医院に対し、 契約直後から介入し、 運用フローの設計と合意形成を行います。 ●トラブルシューティングと意思決定 現場で発生したイレギュラー案件に対し、 自ら一次判断を下し、早期解決へと導きます。 ●組織の仕組み化（BPR） 属

仕事内容仕事内容 ミッション 自社プロダクトを導入いただく企業様に対して、カスタマーサクセスをお任せします。 ※BXプラットフォーム「BOTCHAN」について httpsbotchan.chat/ 今注力しているのが、お客様の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。お客様の課題を抽出し、解決策を提案、実行、そして効果検証し施策を立て直す。これらを少数精鋭のチームで反芻し、連携し、お客様の成果を一緒に創っていくことがミッションです。 業務内容 社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当いただきます。 入社後はOJTを中心とした研修を受けていただきながら、 徐々に担当のクライアント

仕事内容株式会社エスプールブルードットグリーン 【CSマネージャー候補/サステナ×コミュニティ両事業統括/年休127日/フレックス・在宅あり】 【仕事内容】 【CSマネージャー候補/サステナ×コミュニティ両事業統括/年休127日/フレックス・在宅あり】 【具体的な仕事内容】 【CSマネージャー候補/サステナ×コミュニティ両事業統括/年休127日／フレックス・在宅あり】 ■部門やポジションの役割 企業コミュニティ「Boyadge（ボヤッジ）」および動画配信サービス「PivottAサステナ」を横断したカスタマーサクセス組織のマネジメントを担い、顧客価値最大化と事業成長の両立を推進するポジションです

仕事内容VideoTouchについて VideoTouchは「AIが支え、人が輝く新しい「あたりまえ」をコンタクトセンターから創る。」をミッションに、AI教育プラットフォームの開発・提供を行っています。 動画ソーシング事業から始まった当社は、2022年に動画トレーニングSaaSへと事業転換し社名も一新。「VideoTouch」を中心にコンタクトセンター市場に向けてサービスを展開してきました。 現場で顧客の本質的な課題に泥臭く向き合い、次なる一手として2024年に「AIロープレ」をリリース。属人化した研修や高い離職率に対し、AIを活用した「教育支援」のアプローチで解決を図っています。 直近リリース

仕事内容【1人目CS】有名店のお食事を熱々でオフィスに届ける！「みんなの社食」まだマニュアルもない社員6名の組織で、顧客に寄り添う "顧客体験" を一緒に創るカスタマーサクセス 株式会社みんなの社食 - ⾏列のできる有名店を熱々でお届け、「同じ釜のめし」をオフィスで実現。 仕事内容 導入企業の人事・総務担当者様、および現場のユーザーに深く伴走し、ランチタイムを通じた「顧客体験」の質を最大化する仕組み作りと実行をお任せします。 ・ 導入企業様とのリレーション構築および伴走 ・人事・総務担当者様の運用の手間を無くすためのサポートプロセスの構築 ・顧客の困りごとのヒアリング、課題解消に向けた施策の提案

仕事内容株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ 【CS｜マネージャー】筑波大発！AIで“人の動き”の未来をつくる｜ヘルスケア×スポーツ×AI 【仕事内容】 【CS｜マネージャー】筑波大発！AIで“人の動き”の未来をつくる｜ヘルスケア×スポーツ×AI 【具体的な仕事内容】 ～「AIで“人の動き”の未来をつくる」｜ヘルスケア×スポーツ×AIのCSマネージャー～ ・筑波大学発・世界トップレベルの動作解析AIを社会実装するリーディングカンパニー ・CS戦略の構築・顧客価値最大化・プロダクト改善までを主導するマネジメントポジション ・介護・スポーツ・フィットネスの巨大産業のDXを推進する中核メンバー ◆会社について S

仕事内容CSチームリーダー年間休日123日以上／土日祝休みのCS管理職 サービス開始10周年、導入台数9,000台を突破した強固なストック基盤を誇るインクフリー社にて、カスタマーサービス（CS）部門のチームリーダー業務をお任せします。 【具体的な業務ルーティン】 ・メンバー（今後採用予定のアルバイト・パートスタッフ数名）のシフト管理・育成・教育 ・問い合わせ対応の品質管理（お電話・メール・チャットによる注文やトラブルへの対応サポート） ・マニュアルのアップデートや、対応プロセスの効率化（オペレーションの仕組み化） ・倉庫への出荷指示・契約処理・提携メーカーへの技術者訪問依頼 【入社後の確実

仕事内容 アウトドア用品のピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家具・家電付

仕事内容【赤坂駅】経営管理部・CS室サポート事務／庶務・SNS対応（正社員） ＜人材紹介案件＞【経営管理部・CS室サポート事務】 ・経営管理部およびCS室における事務・サポート業務全般を担当いただきます。 ・郵便対応、電話対応、来客対応など庶務業務を行います。 ・社内環境改善や美化、備品・什器の購入および管理を担当いただきます。 ・採用アシスタントおよびその他事務サポート全般を担当いただきます。 ・問い合わせ対応（電話・ホームページ経由）を実施します。 ・SNS投稿（Facebook、Twitter）関連業務を行います。 ・メール配信業務（Pardot利用）を担当いただきます。 ・イ

仕事内容 ペット用品のピッキング募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 ピッキング：指定された商品を集める 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件あり）

仕事内容 スニーカーの検品・梱包・ピッキングスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 倉庫で商品を探して集めるピッキングや仕分け作業です。 取り扱うのは雑貨や日用品など、軽くてシンプルな製品がメイン。 ピッキング：伝票やリストを見て商品を棚から集める 仕分け：配送先ごとに整理 検品：数量やキズを確認して出荷準備 このお仕事が向いている方 体を動かしながら働きたい方 倉庫作業や物流に興味がある方 単純作業でもスピード感を持って取り組みたい方 寮・待遇について 家具

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容MEO運用を導くアドバイザー＊カスタマーサクセス職募集┃福利厚生・ GMO TECH株式会社 - GMOインターネットグループにおいてインターネット集客サービスを提供し、企業様の売上を最大化する 仕事内容 ・概要： 自社ツール「MEO Dash! byGMO」のカスタマーサクセス業務になります。 顧客の満足度向上や継続率・LTV・使用頻度の向上を目指して、本プロダクトを使用するにあたり、使い方などのレクチャーまでお任せします。 ・具体的な業務内容 ・プロダクトの導入支援 ・ツール利用方法のレクチャーなどのサポート業務 ・問い合わせ対応 ・効果改善のための施策提案 ・更新時のアップセル、ク

仕事内容【カスタマーセンターSV】離職率4％｜有給消化ほぼ100％｜次世代のマネージャー候補を募集！ 株式会社DoCLASSE - アラウンド50市場を切り拓く！注目のアパレル通販会社 仕事内容 ・・募集ポジション・・ 当社カスタマーセンターにおけるスーパーバイザー（SV）ポジションの募集です。 オペレーターの育成やKPI管理、業務改善などを通じて、センター全体の品質向上と安定運営を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 現場理解を深めるため、入社後はオペレーター対応のフォローを行いながら、マネジメント業務や改善業務等も並行して担当いただきます。 平均離職率4％という「辞めない組織」の運営ノ

仕事内容 100均グッズの梱包・シール貼りスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 完成した製品を丁寧に梱包して出荷するお仕事です。 製品は軽量なものが多く、未経験からでもすぐに覚えられます。 箱詰め：製品を箱に詰め、数量を確認 封入：緩衝材を入れて安全に梱包 出荷準備：送り先ラベルを貼って仕上げ このお仕事が向いている方 丁寧な作業が得意な方 コツコツ集中して作業するのが好きな方 軽作業で安定収入を得たい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無

仕事内容 スマホグッズの検品・梱包スタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 完成した製品を丁寧に梱包して出荷するお仕事です。 製品は軽量なものが多く、未経験からでもすぐに覚えられます。 箱詰め：製品を箱に詰め、数量を確認 封入：緩衝材を入れて安全に梱包 出荷準備：送り先ラベルを貼って仕上げ このお仕事が向いている方 丁寧な作業が得意な方 コツコツ集中して作業するのが好きな方 軽作業で安定収入を得たい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件

仕事内容 トイレットペーパーの仕分け・箱詰めスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 生活必需品のトイレットペーパーを扱う軽作業です。 家庭やお店でよく見かける商品を扱うので、とても身近で安心！ 仕分け：種類やサイズごとに分けて整える 箱詰め：決められた数を段ボールに詰めてテープ留め ラベル貼り：出荷用シールを貼って完成 出荷準備：倉庫の出荷エリアに運んで終了 このお仕事が向いている方 毎日使う身近な商品に関わりたい方 力仕事が苦手でも安心して働きたい方 モクモクと同