カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・BtoBのSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験（3年以上） ・プロジェクトディレクション、イベント企画／運営経験 ＜メッセージ＞ ・変化の最前線を体感できる臨場感 コミュニティーを起点に生まれる新しい働き方・組織文化の変化や、導入企業の事例が目の前で動き出す瞬間をリアルに感じられます。 ・未開拓領域での「種まき」が花開く瞬間のやりがい 前例のないコミュニティー施策に挑むからこそ、粘り強く取り組んだプロジェクトが花開く瞬間には、言葉にできないほどの達成感と喜びを味わうことができます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下いずれも満たす方※ ・ITサポート／ITヘルプデスクの管理経験 ：品質管理および品質改善の実行経験は必須 ・ITサポート／ITヘルプデスクの新規立ち上げ経験 ・5名以上のチームのリーダー／責任者経験 【歓迎】 ・CS／ヘルプデスクの新規立ち上げ経験(業務設計) ・CS／ヘルプデスクの管理経験 ・プロジェクトの収支管理／改善の実行経験 ・プロジェクトのスコープ管理経験 ・顧客折衝経験 ・ITツール／システムの開発／運用／保守／導入支援経験や管理経験 ・ITサーバークライアントシステム／ネットワークの設計／構築の経験 ・M365／AWS／Azure／GCP等

仕事内容【応募資格】 [必須] アパレル業界でのMD経験をお持ちの方（目安3年以上） ※特に、通販領域でのご経験をお持ちの方は歓迎します。 【職種名】 通販MD・ECディレクター【新ブランドの0→1を担う中核ポジション】 【仕事内容】 ブランドのコンセプト設計からグロースまで一貫してお任せします。 ・ブランドコンセプト、MD戦略の策定 ・商品企画、仕入れ、価格設定 ・販促計画の立案と実行（広告運用、SNS、インフルエンサー施策など） ・撮影ディレクション（モデル選定、スタジオ手配、スケジュール管理など） ・売上、在庫、粗利などの数値管理および分析 ・年間販売計画の策定とPDCAサイクルの運用 ・生産、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・新規事業を立ち上げるフェーズにて営業としてリードされたご経験 ・事業部の部長や責任者、もしくは近いポジションでのご経験 [歓迎] ・営業の他にマーケティング、商品企画組織のマネジメント経験 ・新規事業開発のご経験 【フィットする人物像】 ・サウナが好きな方 ・ベンチャースピリットを持っている方 ・企画やコンサルに近しい業務経験がある方 ・協調性を重んじることができる方 ・行動力がある方 【職種名】 【事業責任者】家庭用・法人向けサウナ等Well－beingの提案/事業成長のための組織マネジメント 【仕事内容】 家庭用、また法人向けサウナの営業活動を担っている、サウナ事

仕事内容20～30代面談確約！営業・発注経験を活かしませんか？上場企業利用社数2800社突破／レディクルをご利用いただく企業への営業／年間休日125日 【業務内容】 配属先：レディクル事業本部（発注企業の新規開拓・既存営業） 弊社サービス『レディクル』は例えば、「採用サイトをリニューアルしたいけど、どこの企業様にお願いしたら良いのかわからない…」と思っている人事担当者と「採用サイトの制作力に強みを持っているが、新規企業開拓に課題を持っているWeb制作会社」をマッチングさせるなど業界・業種・案件問わず企業間同士の課題解決を行うビジネスマッチングサービスです。 レディクル事業本部では無料でご利用いただく

仕事内容【オープンポジションエンジニアを募集！】培った技術を活かして、国内唯一の音声や映像、グラフィックスの技術開発に携わりませんか？ 仕事内容 ・当社につきまして・ 世界的な人気ゲームに数多く搭載されている、音声・映像に特化したミドルウェア『CRIWARE』開発業務を中核事業とし、その独自技術やノウハウを、誰もが知るエンタメ機器、話題の映画、モビリティ事業、Webソリューション事業などへ展開しております。 ・主な応募職種・ ご志向やスキルに応じて適切なポジションをご提案させて頂きます。 【アナログ回路設計エンジニア】 CADツール（回路CAD、PCB CADなど）を使った回路、PCBアートワー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・WEBサイトやアプリなどのデジタルプロダクトの制作（実務経験3年以上） ・デジタルプロダクトのUI設計、デザイン、プロトタイピング（実務経験3年以上） ・ユーザー体験を考慮したUI設計 ・共通コンポーネントの理解や作成 ・Figma／XD／Sketchのほか、各種Adobeデザインツールを使用したデザイン制作 【尚可】 ・事業会社における大規模WEB・アプリサービスの開発、運用経験 ・UXリサーチやペルソナ、カスタマージャーニーマップ作成等のUX設計 ・新規サービスの開発やリニューアル時のデザインガイドラインやデザインシステムの策定 ・Human Inte

仕事内容本ポジションの募集背景 yamoryは、脆弱性管理のプロセスを自動化し、開発者とセキュリティ担当者の負担を大幅に削減するSaaSプロダクトです。この度、事業拡大に伴い、yamoryをさらに進化させるため、2人目のデザイナーを募集します。 「ユーザーが本当に求める価値は何か？」 yamory事業部のデザイナーは、この問いに向き合いながら、プロダクトの未来を共に描いていただきます。実質一人目のプロダクトデザイナーとして、デザイン組織の立ち上げから関わる、非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。 yamory事業について 脆弱性管理クラウド「yamory」 は、「誰もが世界標準の対策がで

仕事内容コールセンターで頑張りたい方大募集！ お電話していただき、当社商品の案内をお願いいたします。 需要は必ずある業界でございますので、そういった需要があるところに電話をかけていただくだけになります。 スタッフとしての実績を積んでいただけたら、マネージャー職として 他スタッフの指導と部門運営をお願いすることもございます。 上司・先輩の指導を受けながら、商品知識やトーク内容を習得していきますので、安心して業務に臨んでいただけます。 【固定残業】 なし

仕事内容＜業務内容＞ 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品におけるテストを含めた品質保証業務をお任せします。 【例】 製品の品質保証活動 - 新機能など開発に対するレビュー、開発プロセス改善提案 - 製品開発におけるテストの計画、設計、実施、結果報告 - テスト・品質を中心に関係部署との折衝・コミュニケーション ※テスト実施はベトナム子会社のオフショアとも協力して進めますが、 コミュニケーションについては日本語での実施となります。 不具合状況分析/管理 - リリース後の品質モニタリング - 各開発チームの不具合発生状況の分析/管理 - 不具合

仕事内容【応募資格】 [必須] ・AI/データサイエンス分野の実務経験…AI活用企画の推進／ビジネスにおけるAIの企画、導入、運用／データ分析や機械学習モデルの構築 [歓迎] ・AIやDX（デジタルトランスフォーメーション）関連のプロジェクト経験 ・新規事業の立ち上げ経験（特に、テクノロジーを中核とした新規事業の創出経験） ・コンサルティングファームでの実務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【渋谷区】経営企画/AI戦略（マネージャー候補）_アイリスG（年収600万円～1150万円） 【仕事内容】 2023年設立で30名程度の会社の為、一人ひとりが裁量を持って働く環境があり

仕事内容【応募資格】 [必須] ・新規事業の立ち上げ経験 ・事業戦略の策定～実行におけるリード経験 【職種名】 AI/DX事業戦略（事業部長候補）【IPO準備中／事業部立ち上げ期／裁量◎】 【仕事内容】 新たに通信教育事業を立ち上げるにあたり、その成功と拡大を牽引する事業部長を募集します。 本ポジションでは、01のフェーズから事業を構築し、戦略策定・チームビルディング・運営・グロースまで一気通貫で担当していただきます。 ■業務内容 □戦略の立案・分析 ・社長や戦略室メンバーと共に事業戦略を策定 ・市場調査や競合分析を通じた意思決定 ・事業のKGI/KPI策定と管理 ・価格設計・ビジネスモデル

仕事内容【アピールポイント】 【 20～30代募集中！ 】今までにないITキャリア支援を行うスタートアップ／国内最大級IT転職映像メディア/代表が一次面接！東京都渋谷区桜丘町 【仕事内容】 ビジョンとしては世界一の技術者データベースの構築を行い、それらのキャリアパスを体系化する事で、日本を世界一の技術大国に引き上げることを掲げております。その通過点としてIT技術者領域の市場にチャレンジしております。 ITエンジニアのキャリア支援を通じて日本の生産性を引き上げることを使命にエンジニアと企業をマッチングする転職サービス「キッカケエージェント」や月間100万再生を誇る国内最大級のＩＴ転職メディアを運営し

仕事内容【アピールポイント】 【 急募：35歳以下（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため）】昇給・賞与あり！急募！東京都渋谷区 【仕事内容】 入社後は研修を受けていただいた後、ご希望・特性に応じた業務をメインにお任せします。 兼務やジョブローテーションの希望も都度ご相談可能です。 ①営業事務 ┗案件入稿対応・成果計測テスト ┗メルマガ配信 ┗記事審査 ┗承認作業 ┗メディアからのお問い合わせ対応 ②総務 ┗庶務業務（備品管理、PCセッティング、掃除管理など） ┗季節毎に単発で発生する業務への対応（中元・歳暮など） ③人事関連 ┗労務 ┗新入社員研修メンター ┗採用面接 ④法務

仕事内容■ミッション 私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクス

仕事内容■仕事内容 バックオフィス業務のDXコンサルタントとして、SaaS導入支援を行います。 顧客の課題をヒアリングし、最適なツールやプランの選定から導入、 運用定着まで一貫してサポートいたします。 具体的な業務内容は、業務プロセスの整理・改善提案、 組織図や稟議申請フローの整備、ツールの選定・導入、プロジェクト管理などです。 その他、外部ベンダーとの連携、顧客へのツール提案、導入後の運用定着サポート、 効果測定、組織づくりへの参画も含まれます。 【具体的には】 ・ バックオフィス業務プロセスの整理・改善提案 ・ 組織図や稟議申請フローの整備 ・ ツールの選定・導入 ・ プロジェクト管理・要件整理

仕事内容【トリビューが目指すこと】トリビューは、「ありたい自分でいられる世界の実現」をミッションに掲げ、美容医療をはじめ、人生の選択肢を広げる医療技術の不透明さを解消するプラットフォームを運営しています。美容にとどまらず、再生医療やレーシック、卵子凍結など、自由診療は人生の選択肢を広げ、悩みに対する根本的な解決を可能にする医療技術です。一方で、発展途上の市場であるがゆえに、価格の不透明さや情報の非対称性により、機会損失やトラブルが頻発しているのも事実です。トリビューはこれらの問題を解決するべく、信頼性の高い情報とスムーズな予約体験を基盤として、各クリニックの強みとユーザーの希望を適切にマッチングさせる

仕事内容＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフォームです。 2014年の事業開始当初から10年間、お客様企業の課題に合わせた顧客体験の設計からシステム導入、運用まで一貫して対応してきました。 長きに渡り蓄積されたナレッ

仕事内容【日本発ライフスタイルブランド】海外出店開発（リーダー候補） 【仕事内容】: 【業務内容】 当社は、グローバル展開を加速させており、海外市場への発展と事業拡大を推進しています。そこで、海外における成長ポテンシャルに着目しオンラインとオフラインを融合させた、これまでにない顧客体験の提供を目指しています。その戦略の中核を担う、海外直営店舗の立ち上げを推進する出店開発のリーダー候補を募集いたします。 ・海外直営店舗の出店戦略・計画の策定・実行 ・現地法人・パートナー企業との交渉・契約締結 ・市場調査に基づいた最適なECサイト構築・運営 ・物流・カスタマーサポート体制の構築 ・売上・利益目標の達成

仕事内容株式会社ネクストビート 【東京】保育士バンク！カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆社会貢献性の高い事業展開 【仕事内容】 【東京】保育士バンク！カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆社会貢献性の高い事業展開 【具体的な仕事内容】 ～子育て支援・宿泊業界の転職支援サービスなどを展開／福利厚生充実／成長環境とWLBの両立～ 保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。 保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する包括的なデジタルソリューションです。 カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジ