東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収500万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 【職種未経験可】カスタマーサポート※プライム上場/サービス職出身が多数活躍/土日祝休み/WLB◎ 【仕事内容】 【職種未経験可】カスタマーサポート※プライム上場/サービス職出身が多数活躍/土日祝休み/WLB◎ 【具体的な仕事内容】 ◆サービス職経験でプライム上場企業へ/ブライダル・ホテル出身者も活躍中/土日祝休みでメリハリつけて就業/キャリアパスも多彩で長期キャリア形成も◆ ＼職種未経験で応募OK×ホスピタリティ重視の採用／ ・ライブチケットや通販の支払いをコンビニ等で出来たり、あらゆる決済の代行システムを展開する上場企業です。成長性があり安定した

仕事内容■仕事内容 ※契約社員スタートの場合もございます。 【職務内容】 新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有 ・リーダー業務 ∟チームマネジメント ∟業務フロー／サービスなどの改善提案 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス、または顧客折衝を伴う業務（法人営業、カスタマーサポート、コンサルティング、リテンション業務など）の経験（2年以上） ・顧客の課題やニーズをヒアリングし、社内外と連携しながら解決まで導いた経験 ・数値（KPI・売上・利用状況など）を意識して業務に取り組み、目標達成に向けて主体的に行動した経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスにおいて、解約率・継続率・アップセルなどのKPIを定義し、改善に取り組んだ経験 ・顧客の一次情報（問い合わせ・商談・サポート対応など）を起点に、社内へ改善提案やフィードバックを行った経験 [歓迎] ※活かせる経験につい

仕事内容ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 【渋谷】AI×データ活用◆カスタマーサポートDXの企画・推進◆生産性・顧客体験向上に貢献 【仕事内容】 【渋谷】AI×データ活用◆カスタマーサポートDXの企画・推進◆生産性・顧客体験向上に貢献 【具体的な仕事内容】 ※GMOペイメントゲートウェイ株式会社での採用となり、GMOペイメントサービス株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容： カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。 ■具体的な業務内容： 〇カスタマーサポートDX企画 ・カスタマーサポート業務の分析およ

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス◆ダイレクトリクルーティングサービス『Eight Career Design』 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆ダイレクトリクルーティングサービス『Eight Career Design』 【具体的な仕事内容】 東証プライム上場／法人向け名刺管理サービスの「Sansan」等の運営・導入企業1万社以上の成長中企業 ■業務内容： 当社のカスタマーサクセスとして業務をお任せします。 ◇導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援） ◇採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援 など） ◇解約防

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれか必須※ ・業務コンサルタント経験3年以上（業務整理から導入経験） ・バックオフィス業務システムの下記いずれかの経験3年以上 ・導入プロジェクトリーダー ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス 【尚可】 ・数百名規模以上の企業のソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験 ・SE／SIer企業での開発・導入経験 ・SaaS／ERP導入のご経験 ・バックオフィスBPOの経験 ・オペレーションマネジメント経験 ・プロセス改善の成功体験 ・数値管理と改善の経験 ・上述の主なツールの利用・導入経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

仕事内容【職務内容】 「IT人材の適材適所によって成長機会にあふれる社会を創る」というパーパスのもと、サービス全体のユーザー体験（認知から転職成功）向上をお任せします。事業拡大期におけるデータからの課題特定・優先順位付けと、立ち上げ期の組織のグロースを牽引する中核を担っていただきます。 【具体的には】 ・GA等を用いたCVR・離脱箇所のデータ分析と売上改善施策の立案 ・Figmaを活用したワイヤーフレームの作成や、コンバージョンを生む情報設計 ・各部署と連携した認知から転職成功までのUX改善 ・ユーザーリサーチやインサイト分析に基づく新規施策の要件定義と推進 【ポジションの魅力】 ・領域（サイト、ツー

仕事内容【オープンポジションエンジニアを募集！】培った技術を活かして、国内唯一の音声や映像、グラフィックスの技術開発に携わりませんか？ 株式会社ＣＲＩ・ミドルウェア - “音と映像で社会を豊かに”――技術をプロダクト化し多領域へ届けるカンパニー 仕事内容 ・当社につきまして・ 世界的な人気ゲームに数多く搭載されている、音声・映像に特化したミドルウェア『CRIWARE』開発業務を中核事業とし、その独自技術やノウハウを、誰もが知るエンタメ機器、話題の映画、モビリティ事業、Webソリューション事業などへ展開しております。 ・主な応募職種・ ご志向やスキルに応じて適切なポジションをご提案させて頂きます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■DX企画やシステム導入のご経験（生成AIの活用含む） ■以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 [歓迎] ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務効率化 / 業務改革の経験 ・プログラミング開発経験 ・カスタマーサポートDXの推進経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 DX・AI活用／業務改善（カスタマーサポート領域）（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 ★決済代行会社No1★総合決済代行サービスで唯一のプライム市場上場企業★決済代行を軸にIoT

仕事内容Sansan株式会社 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ領域／プライム上場 【具体的な仕事内容】 国内トップクラスのSaaS企業／経理AXサービス「Bill One」／エンタープライズ向けカスタマーサクセスをご担当いただきます ■募集背景： 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。 この度は、急増するエンタープライズ案件において、大手企業の

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ※以下いずれかの職種で2年以上の実務経験がある方 ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの経験 ・IT業界における法人営業の経験 ・高いヒアリング能力、および課題分析・データ分析を通じた問題解決能力 [歓迎] ■歓迎スキル ・SaaS業界での実務経験 ・Salesforceの利用・運用経験 ・プリセールスエンジニア、またはセールスエンジニアの経験 ・カスタマーサクセス業務のフロー設計や仕組み化の経験 【フィットする人物像】 ■求める人物像 ・顧客の課題解決を第一に考える、カスタマーファーストの思考をお持ちの方 ・現状に満足せず、常に改善や新しい手法

仕事内容◆仕事内容 「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」そんな思いを持って、経費精算業務をより楽にするクラウド型経費精算ソフト『楽楽精算』の機能を拡張しています。 PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、『楽楽精算』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

仕事内容株式会社ＫＵＤＥＮ ＷＯＲＬＤ AI×組織開発◇カスタマーサクセス◇既存中心／法人向けコーチングサービス／転勤無／年休120日 【仕事内容】 AI×組織開発◇カスタマーサクセス◇既存中心／法人向けコーチングサービス／転勤無／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～会社の“人”や“組織”の悩みを一緒に考える仕事～ お客様は経営者や人事担当者。サービスの使い方を説明するだけでなく、「組織をよくしたい」「人が育つ仕組みを作りたい」といった悩みを整理し、解決まで並走します。 ＜この仕事の特徴＞ ◎代表含む3名体制で、1人10～15社を深く支える経営・人事伴走の仕事 ◎人工知能を活用し、作業時間を

仕事内容フランチャイズ加盟院からの様々な問い合わせ対応や事務業務を通じて、スーパーバイザー（SV）の業務をサポートし、円滑な運営に貢献するポジションです。加盟院との密な連携をサポートし、責任感のある対応が求められます。 ・加盟院からのホワイトニング材以外の受発注（シェード、スキャン等）対応 ・加盟院で使用するシステムの不具合等に関する相談対応 ・加盟院からの医療機器の故障や部品の受発注に関する相談対応、納期管理 ・加盟院情報（HPや社内システムの台帳）の更新業務 ・SVの営業管理台帳の進捗管理 ・従事すべき業務の変更範囲：会社の定めるすべての業務 ー ※本求人は株式会社IGFの有料職業紹介求人への

仕事内容【応募資格】 [必須] Webサービスやアプリの立ち上げ・改善をリードした経験 ユーザーインタビューやカスタマージャーニーの策定 UXデザインのプロセスなどを用いてサービスの改善提案を行った経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・プロダクトマネージャー、UXデザイナー、UIデザイナーとしての実務経験 ・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトを牽引した経験 ・事業やプロダクトの戦略策定に関わった経験 ・データ分析による課題発見/解決の経験 ・自社製品や他社製品のマーケティングに携わった経験 【求める人物像】 ・不確実な状況においてもを楽しみながら、結果にコミットできる方 ・チームプレイ重視

仕事内容＼ 代表・川島と直接話せる1Day選考会を開催します ／ 通常の選考フローを省略し、1次面接から代表取締役の川島が直接担当。会社説明15分＋面接45分の計1時間で、選考と相互理解を同時に完結。 前回は20名枠が8日間で締切となりましたので、お早めにご応募くださいませ。 スキル・経験よりも「ミッションへの共感」と「カルチャーマッチ」を重視しているため、早い段階で代表と直接話せる場を用意しました。 HRエンタテイメント事業にて急成長中の当社。5億円規模の投資を行う新領域の立ち上げメンバーを募集いたします。HRコンサルタント（RA/CA）の業務に加えて、東急グループのBizDev出身代表の直下に

仕事内容Sansan株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス ～エンタープライズ向け/業界シェアNo.1サービス～ 【具体的な仕事内容】 ＜法人向け営業DXサービス「Sansan」／契約件数9000件突破・業界シェア率82.4％／更なる市場拡大に向けカスタマーサクセスを募集します/異業界からのチャレンジも可能でございます＞ ■業務概要： 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ユミルリンク株式会社では、プロダクトマネージャーとして、顧客や営業、カスタマーサポートからの機能要望を的確に収集・整理し、社内共有を行います。これにより、プロダクトの進化を推進する重要な役割を担っています。 具体的には、要望管理台帳の維持管理や、要件定義書・仕様書の作成補助（下書き含む）を行い、ユーザーの課題を吸い上げるための情報共有も実施します。また、バージョン計画の資料化やリリース後の効果確認・フィードバック収集も重要な業務です。 将来的には、担当領域における企画から要件定義を主体的に推進し、マネージャーの補佐やメンバーサポートを行うステップアップ

仕事内容月給35万円～ 英語×マルチタスクスキルを活かす！ 海外法人を支えるバックオフィス ＃AI を学べる ＃経理経験不問 ＃英語を活かせる 株式会社BLITZ Marketing - 「最適なテクノロジーを駆使し、世界中の課題を最速で解決する」というミッションのもと、MarTech・FinTech・HealthTechを展開するXTech企業 仕事内容 「最適なテクノロジーを駆使し、世界中の課題を最速で解決する」というミッションのXTech企業です。当社は世界中のユーザーにサービスをお届けするプラットフォーム事業を行っております。 英語力とマルチタスクスキルを活かして、海外法人を支えるバック

仕事内容カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト／人材IT社 【仕事内容】 ＜事業紹介＞ 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「