東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収500万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容■仕事内容 ※契約社員スタートの場合もございます。 【職務内容】 新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。 ・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール） ・行動ログの調査 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレート／FAQ／レポートの作成 ・プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有 ・リーダー業務 ∟チームマネジメント ∟業務フロー／サービスなどの改善提案 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度

仕事内容【電力事業｜収益改善・業務改革 課長候補】〜1,000万円／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 ▼仕事内容 ■ 募集背景 現在、会社は次のフェーズに踏み出そうとしています。電力事業の顧客基盤をさらに拡大しながら、通信・ウォーターサーバー・生活関連サービスといった隣接サービスへの展開を進める中で、この顧客基盤を活かしてどう事業拡張を動かすかが会社の今後を決定づけます。 一方で、事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には「営業力」だけではなく、解約率、粗利、調達、価格運用、業務品質、データ管理といった事業KPIを正しく捉え、改善し続

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ ・BtoC事業全般のフルフィルメント戦略を設計・実行・新規事業立ち上げ時のCS・ロジスティクス構築・コールセンター管理、倉庫管理、在庫最適化・配送ネットワーク、システム連携・サプライチェーンの根幹構築と改善◎具体的にはフルフィルメントに関わる全領域を横断的に管掌。化粧品、冷凍・健康食品、アパレルなどの自社商品通販事業やクライアントの通販事業支援のバックオフィス業務全般を担います。◎やりがい・未来像「フルフィルメントの中核ポジションで挑戦」品質の向上や顧客満足度の向上を目的に、事業運営が円滑に進むよう取り組む重要なポジションです。【職場の特徴】

仕事内容【フィールドセールス（マネージャー層）】300％成長の新卒紹介サービス！ ▼仕事内容 ■概要：組織マネジメント・人事担当者との商談・カスタマーサポート業務 新卒採用を検討している企業様に対する商談だけでなく、メンバーのマネジメントも行います！各企業様の「求める人物像/採用計画/ビジネスモデル」を把握したうえで、弊社の新卒紹介サービスが提供できる価値をお伝えし、ご自身で作成した資料を使って契約締結まで繋げていただきます！ ☆人事の方との商談 例：初回アポ/契約/契約後のフォローアップ/売上向上に向けたアップセル ☆営業戦略の設計 例：年間の予算やKPIの設定/Tierの作成 ☆メンバーマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート/テクニカルサポート業務の経験 ・部門や組織のマネジメント経験 ・業務オペレーションやマニュアルの作成・推進の経験 [歓迎] ・AIを活用した業務効率化・仕組み化の経験 ・Web広告運用経験 ・Webサイトの制作・運用経験 ・営業経験 【職種名】 【管理職候補/年収~800万】パートナーサクセス（カスタマーサクセス） 【仕事内容】 創業6年で顧客総数4,000社超！5年連続200～300%成長のITベンチャー！ 既存顧客対応 ・質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターへ） ・ご

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれも必須 ・マンション管理業務またはフロント業務の実務経験（1年以上） ・マンション管理業務主任者資格をお持ちの方 【尚可】 ・管理組合の理事会 ・総会運営サポートの実務経験がある方 ・不動産業界でのご経験（PM／BM／賃貸管理など） ・宅地建物取引士資格保有者 ・営業事務、カスタマーサポート経験 ・保険の募集人資格をお持ちの方（自社で行っている保険の代理店業務に携わっていただきます） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・困難な状況でも前向きに対応できる忍耐力と打たれ強さを持つ方 ・総

仕事内容株式会社Ｖｅｒｂｅｘ 【全国フルリモート｜音声対話AI｜UX設計デザイナー】年収800万～｜大手・市場開拓｜顧客体験の設計 【仕事内容】 【全国フルリモート｜音声対話AI｜UX設計デザイナー】年収800万～｜大手・市場開拓｜顧客体験の設計 【具体的な仕事内容】 ～音声対話AIプラットフォームにおける会話体験設計／会話品質向上・業務自動化推進～ ■企業の特徴 2020年創業の音声AIスタートアップ。プロダクトはPoCを超え導入フェーズにあり、音声AIの「研究」から「業務への実装」へと市場が転換する重要な局面です。 ■組織について 組織状況としてはグローバル企業で2020年から日本法人を設

仕事内容株式会社TWOBANK 完全反響営業／固定給40万／土日休み／未経験大歓迎／成長企業 【求人要約】 未経験OK｜入社後すぐ使える研修制度あり◎ 高収入実現｜月給40万円スタート＋毎月インセン！ スキルも習得｜ブランド品・貴金属の知識が身につく★ 【仕事内容】 【売上100億へ急成長中】完全反響営業×固定給40万スタート！未経験から高収入を目指せる環境 【具体的な仕事内容】 ▼TWOBANK の魅力▼ ＃未経験スタートの先輩が多数活躍中！ ＃100%完全反響営業 ＃月給40万円＋インセンティブ ＃土日祝休みでプライベートも充実 ＃残業ほぼナシでメリハリ勤務 ＃学歴・職歴一切不問！

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AI研修・パック開発・BPOの新規営業 ・運営/マネジメント業務のサポート ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ ポイント ・商談はすべてオンライン完結 ・リード獲得（テレアポ等）の稼働は無し、アポイントが自動的に供給される仕組みがあります → 顧客の課題解決に集中することが可能です 交通費支給,住宅手当,社会保険完備,資格取得制度 各種社会保険完備

仕事内容☆未経験歓迎 ☆第二新卒歓迎 ＜業務内容＞ 適性や志向性希望に応じ以下のいずれかをお任せします。 【カスタマーサクセス職】 ・企業の「採用を成功させるためのサポート」を行い、人事や経営者と一緒に課題を整理し、進め方を提案しながら伴走します ・新規開拓は別部署が担当するので、テレアポなどは一切ありません 【キャリアアドバイザー職】 ・就活生が内定・入社するまでをしっかりと支援をお任せします ・1人ひとりの将来に向き合うため、平均8時間かけて丁寧に面談を行います ＜組織構成＞ ・法人営業：20名 CA：45名 ▽男女比：7：3 ▽平均年齢：26歳 ＜評価制度について＞ ・業績に応じて

仕事内容【アピールポイント】 【もう「とりあえず」の転職では終わらせない】 収入・時間・環境すべてに納得できる選択を。 生き方の再設計をここから。 IT営業スタッフを募集！ 【仕事内容】 【ポジション概要】 IT／DX／コンサル人材に特化した転職プラットフォーム「キッカケエージェント」において、その中核である人材紹介事業で企業支援を担うHRコンサルタント(RA)を募集します。DX人材の採用に課題を持つ企業に対し、採用課題のヒアリングから、要件定義・選考設計、人材のご推薦、内定承諾までを一貫してご担当いただきます。当社のマーケティングアセットを活用した提案の機会も多くあります。 【仕事の全体像】

仕事内容【応募資格】 [必須] ●カスタマーサクセス・カスタマーサポート・アカウント管理・法人向け運用支援等、顧客の継続・活用・成功に関わった経験 （もしくは事業運営実務でこれに準ずる経験） ●社内外ステークホルダーとの調整・連携経験 ●論理的思考に基づく基礎的なドキュメンテーション能力 【職種名】 カスタマーサクセス（スポーツ・ライブエンタメ領域SaaS）【上場企業】 【仕事内容】 導入支援だけでなく、活用定着・継続・アップセルまで一貫して担当し、さらに顧客の声をプロダクト改善や新規サービス企画につなげていくポジションです。 スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験（3年以上） ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験 [歓迎] 【歓迎条件】 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 ・ノウハウを社内展開するなど、チームメンバーへナレッジ共有をした経験 ・1日の対応件数向上などのために、テンプレート化など日々の業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサポート／コンタクトセンター領域における、定量／定性分析を用いたサービス改善・運用企画経験 ・事業会社での業務設計／業務改善・業務改革（BPR）経験 ・顧客対応経験（営業・販売・受付・CS等）があり、かつクレームやトラブルなど深刻度の高いエスカレーション対応の実務経験 【尚可】 ・CS業務委託先（BPO）の管理・マネジメント経験 ・ユーザーのセルフ解決促進を通したお問い合わせ削減、またはチャットボット・AIを活用したソリューションの構築・運用経験 ・Salesforceの導入・運用管理経験 ・Excel、SQL等

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AI研修・パック開発・BPOの新規営業 ・運営/マネジメント業務のサポート ※詳細は、面接面談時にご説明いたしま

仕事内容初期配属はセールス（インサイドセールス・ハイタッチセールス・パートナーセールス）、またはカスタマーサクセス（オンボーディング、カスタマーサポート）となります。HENNGEは、新卒の方に経営幹部（リーダー）候補としてご入社いただき、将来的には組織を牽引する存在になってほしいと考えています。 そのためまずはお客様により近いポジションで、主力事業についてはもちろん、市場やお客様の理解を深めていただきたいと思います。 なお、初期配属後は部門内や部門を超えてのジョブローテーションがあります。 決められたキャリアパスはなく、ご自身の熱量と行動次第で自由にキャリアを形成できます。 ■ セールス お客様の

仕事内容募集の背景 NEXT ONEの電力小売事業は、約8万件の顧客基盤から2030年20万件への拡大を目指しています。次の事業規模へ進むためには、現在のやり方をそのまま大きくするのではなく、各機能の生産性や再現性を高めながら、事業成長に対応できる組織へ進化させる必要があります。 今回募集する事務リーダーには、自ら実務を担いながら、周囲の進捗・品質を見て、現場の業務改善をリードしていただきます。 自分の担当業務を正確に進めるだけでなく、「どうすれば周囲も同じ品質で仕事ができるか」「どうすれば業務全体をもっと効率化できるか」を考え、実行する経験を積めるポジションです。プレイヤー経験を、マネージャーに必要

仕事内容ミーク株式会社 【ソニーG発スタートアップ】サービス企画◇自社サービスの新カテゴリの設立・新機能追加など／フレックス 【仕事内容】 【ソニーG発スタートアップ】サービス企画◇自社サービスの新カテゴリの設立・新機能追加など／フレックス 【具体的な仕事内容】 ソニーグループ発のスタートアップとして2019年創業 ■業務内容 NoCode IoT/DXプラットフォーム（MEEQ）の新しいサービスカテゴリの設立や新機能追加などに携わっていただきます。 ■具体的には サービス企画・仕様作成、開発依頼、業務設計など、また顧客調査や課金請求に至るまで、PM役としてスケジュール管理・タスク管理などを

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【職務内容】 WebやSEOおよび広告等を利用する既存顧客への問い合わせ対応を土台に 解約リスクの把握からCRM施策やFAQ・業務改善までを担っていただきます。AIが作成した回答案を人間が確認し品質を担保する仕組みで業務効率化を図っています。 【具体的には】 ・公式LINEやメールおよびSlackでの既存顧客からの問い合わせ対応 ・AIやマニュアルを活用した回答案の作成と確認および返信 ・専門外や判断できない相談の担当者への連携と回答までの進捗管理 ・利用状況データや対応履歴からの解約リスクの把握およびフォロー施策の実施 ・FAQやマニュア

仕事内容採用人事マネージャー／裁量大・柔軟な働き方が可能！時短勤務可 ▼仕事内容 急成長BPO企業の人事をゼロから創る！ 【企業の“未来”をつくる採用人事へ。】 労働集約型BPOベンチャーで、人と組織の進化をリードする ■ 企業紹介｜挑戦と改善を重ねてきた現場主義の会社です 私たちは、コールセンター／営業代行／バックオフィスなど、BPOサービスを中心に成長を続けてきた中小ベンチャー企業です。 その核にあるのは、“人の力”。 1件1件の業務を積み重ね、仕組みにしていく。人が成長することで、組織が拡張し、事業が拡大してきました。 そして今、「企業の未来は、採用力にかかっている」と本気で考え、人