カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。 ■主な業務内容 ・コールセンター

仕事内容【職務内容】 顧客問合せ内容の調査・対応 エンジニアへのチケット作成、アサイン 【募集背景】 現在、3年後、5年後のプロダクトビジョンを掲げ、 更なる躍進に向けてプロダクト開発を進めており、 それに伴い開発チームの拡大をしております。 大規模Webサービスの品質向上を担うテクニカルサポートを募集しています。 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 【現在のサービス内容】 チャットボットサービス - SYNALIO - PEP 【仕事の魅力】 デジタル

仕事内容不動産管理会社を中心に当社が提供する物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの提案営業をお任せします。 アポイント獲得から契約までご担当いただき、契約後のサービス導入説明以降はカスタマーサクセス部が担当しております。 経験を問わず最初は育成チームへの配属となり、同じ時期に入社したメンバーと切磋琢磨し知識装着、営業力向上に取り組んでいただきます。 今後、組織は拡大していくため、マネジメントポジションも目指せます ■テレアポによる顧客ニーズのヒアリングと提案 ■クロージング（見積作成・契約・導入サポート） ■カスタマーサクセスチームとの連携 ■展示会・イベントでのリード獲得 ■社内の事業改善・

仕事内容 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 ■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 ・ECサイト・モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けた販促戦略および施策の提案・実行支援 ■業務概要 お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの

仕事内容【代表と直接話せる1Day選考会】HRコンサルタント（CA／RA）に加え、急成長企業で事業開発を担うコアメンバーを募集します。前回即満席。会社の成長に大きく貢献しながら、圧倒的環境で自身の成長も加速させませんか！ 仕事内容 ＼ 代表・川島と直接話せる1Day選考会を開催します ／ 通常の選考フローを省略し、1次面接から代表取締役の川島が直接担当。会社説明15分＋面接45分の計1時間で、選考と相互理解を同時に完結。 前回は20名枠が8日間で締切となりましたので、お早めにご応募くださいませ。 スキル・経験よりも「ミッションへの共感」と「カルチャーマッチ」を重視しているため、早い段階で代表と直接

仕事内容■仕事内容 この企業は、新規導入企業へのスムーズな立ち上げ支援を行い、早期の価値提供を実現します。 利用企業との能動的なコミュニケーションを通じ、活用上の課題を特定し、 適切な活用方法を提案することで顧客満足度を向上させます。 契約更新率向上のためのデータ分析と施策実行、および利用促進に伴うアップセル・クロスセル提案の機会を創 出します。 顧客から得られた要望を整理/分析し、開発部門へフィードバックすることで、 プロダクトの進化を後押しします。 顧客が『請求管理ロボ』を通じて業務効率化を実現し、本質的なコア業務へ集中できる環境を構築することを目 指します。 【具体的には】 ・ 顧客が『請求管

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■ポジション概要 国内SaaS市場を牽引する「メールディーラー」の更なる成長を実現するため、市場ニーズに即した“売れる製品”をつくり、届けるプロダクトマーケティングマネージャー（PMM）を募集します。PMMは、開発・営業・カスタマーサクセス・プロモーション部門と連携しながら、プロダクトとビジネスの橋渡し役を担う、非常に重要なポジションです。 ＜この仕事の魅力＞ 【1】事業の戦略中枢を担える PMMは製品の方向性と市場投入戦略の策定を担当。 製品の成功＝事業の成功に直結するため、影響力が大きく、やりがいあるポジションです。 【2】幅広い経験が活かせる 開発・営業

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ◆配属先部署 CX事業統括 DI事業本部 MT統括部 ビジネスプラットフォーム（BP）部 ◆ビジネスプラットフォーム（BP）部について ＜事業内容＞ ビジネスプラットフォーム部では、トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-Re:Connectの開発および導入を行っています。 trans-Re:Connectは、"システムもDBも、なんでも『つなぐ』"という機能コンセプトをもち、LINEと企業がもつシステムやデバイスをつなぐことで、データをリアルタイムに活用しながら、一人ひとりに最適化された企業と消費者の1to1コミュニケーションを実現するプラットフ

仕事内容【ポジションについて】 この度、現在推進している新規事業プロジェクトチームにおいて、事業開発メンバーとして新規事業立ち上げに参画いただける方を募集しております。 LegalOn Technologiesが提供する新しいサービスの成長にむけ、事業開発メンバーは担当領域において、「お客様の課題解決だけでなく驚きを与えるようなサービスとは何か」を考え、顧客接点による顧客価値向上を担います。 新しい領域へ一緒にチャレンジいただける方、少しでも興味のある方は、詳細についてぜひ一度お話しさせてください。 【業務内容】 ・初期顧客獲得に向けた戦略の策定とその実行 ・営業関連の施策の検討及びその実行 ・カ

仕事内容 当社は、IT人材の「適材適所」を実現し、成長機会にあふれる社会を創ることを目指して、 IT特化の人材紹介事業および各種メディアを展開しています。 IT企業の選考情報に特化した口コミサイト「GeeklyReview」や、IT転職メディア「GeeklyMedia」を運営。 顧客価値を追求することで高いリピート率を実現し、特定企業に依存しない安定した顧客基盤を構築しています。 社内システムとオペレーションを磨き上げることで、高精度なマッチングと人材の早期戦力化を実現しています。 【募集概要と背景】 事業の急成長に伴い、私たちは単なる登録数増加の追求ではなく、 「登録後の体験価値向上」を最重要課題

仕事内容【恵比寿/SNS広告営業】年収600万～/年休125日/平均残業11h 仕事内容 ／ 【恵比寿】5つの事業を柱とする急成長ベンチャー！ 社長直下で未経験から裁量をもって働ける！ 有給取得率驚異の92%！ 完全週休2日制＆年間休日125日＆平均残業10H以内！プライベートも充実！ 在宅勤務（リモートワーク）OK＆フレックス制度で働き方充実！ 固定給＋適切なインセンティブで高収入を実現！※上限なし 育児休暇取得率100% ＼ 主に、成果報酬型WEB広告の営業担当（反響営業）として、商品の広告 戦略をクライアント（化粧品・美容機器・健康食品メーカー美容整形外科・美容院など）に提案 し

仕事内容募集背景 Assuredは、クラウド活用およびDX推進を支える国内唯一のセキュリティの信用格付けプラットフォームを提供しており、現在は、国内外のSaaS等クラウドサービスのセキュリティ評価を行っております。 今後は、SaaS等クラウドサービスのセキュリティ評価のみならず、企業間取引におけるセキュリティ評価の可視化に領域を広げつつ、 そうして繋がった企業に対するセキュリティソリューション、DXソリューションの提供までビジネスを拡大していこうとしています。 今回、お客様へのサポートや問い合わせ対応などの業務フロー設計やオペレーション構築などを行なっていただける方を探しています。 効率化や標準化だけ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務コンサルタント経験（業務整理から導入経験） ・プリセールス・セールスエンジニアの経験 ・バックオフィス業務システムのいずれかの経験 ?・導入プロジェクトリーダー ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス 【職種名】 DXコンサルタント【SaaS・AIで経営課題を解決／福利厚生充実／SEVENRICH GROUP】 【仕事内容】 クライアントの事業成長を加速させる、バックオフィス領域のDXコンサルティングをお任せします。 ■具体的な仕事内容 プロジェクトマネージャー、リーダーと共に3名1組のチームでプロジェクト

仕事内容【応募資格】 [必須] CPA、LTV等の指標を活用した新規顧客獲得や既存顧客分析経験 [歓迎] ●CRM領域の経験 ●化粧品や美容業界での企画や販促・プロモーション経験 【職種名】 【自社サービス】女性向け単品通販のマーケティングのお仕事です！ 【仕事内容】 マーケティングマネージャー候補としてCEO直下の元、各業務をお任せします。 ■業務詳細 ・新規顧客獲得の戦略立案・実行ためのCPA・LTVの広告運用スキル・分析 ・メディア開拓 ・新規チャネル開拓 ・既存顧客の分析 ・プロダクト販売戦略のKPIの策定から実行 など ■組織構成 事業部長やデザイナー、カスタマーサポートなど10名程の部

仕事内容株式会社ドリーム・アーツ 【グロース上場／２卒歓迎】カスタマーサクセス◆大企業向けSaaSサービス／在宅可・フレックス 【仕事内容】 【グロース上場／２卒歓迎】カスタマーサクセス◆大企業向けSaaSサービス／在宅可・フレックス 【具体的な仕事内容】 ～2023年グロース上場／エンタープライズ向けSaaS業務効率化DXに貢献～ ●大企業向けノーコード開発ツール等のSaaSプロダクトを提供 ●既存顧客に対する導入支援・利活用支援促進をお任せします ●『フルフレックス』×『リモート可』×『月平均残業15H以下』 ■業務概要 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行

仕事内容このポジションは国内フルリモート勤務可能なポジションです ◆業務内容 サブスクビジネスに特化した顧客管理・自動決済サービス『サブスクペイProfessional』のプロダクトマネジメント業務をご担当いただきます。 また今後、新規サービスのプロダクトマネジメント業務もご担当いただく可能性がございます。 【業務内容詳細】 ・顧客に価値を届けるために必要なことすべて（開発・マーケ・セールス・カスタマーサポートとの連携含む） ・開発するプロダクト（既存及び新規含む）の企画～運用までディストリビューション全般におけるリード ・ビジョンやロードマップ、KPIの設定、目標管理・プロダクトに関する主要なデ

仕事内容【ポジションについて】 この度、現在推進している新規事業プロジェクトチームにおいて、事業開発メンバーとして新規事業立ち上げに参画いただける方を募集しております。 LegalOn Technologiesが提供する新しいサービスの成長にむけ、事業開発メンバーは担当領域において、「お客様の課題解決だけでなく驚きを与えるようなサービスとは何か」を考え、顧客接点による顧客価値向上を担います。 新しい領域へ一緒にチャレンジいただける方、少しでも興味のある方は、詳細についてぜひ一度お話しさせてください。 【業務内容】 ・初期顧客獲得に向けた戦略の策定とその実行 ・営業関連の施策の検討及びその実行 ・カ

仕事内容【仕事概要】 主な役割は以下の通りです。 基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 1．外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2．コールセンター業務（スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り） ※電話対応は基本無し 3．FAQ／問い合わせに対しての回答内容の更新（netkeibaが中心） 4．その他、ユーザーの契約に関する銀行、カード会社、消費者センター、ユーザー

仕事内容【イベント概要】 HENNGEのパートナーセールスは、単なる販路拡大を担う役割ではありません。 パートナー企業と深く連携しながら、新たな価値を共に創り、市場を広げていくポジションです。 パートナーのビジネスモデルや強みを理解し、どのようにすればエンドユーザーへの価値提供を最大化できるのかを設計していきます。 また、HENNGEではパートナーセールス・イネーブルメント・パートナーマーケティングが密に連携し、 パートナーの成長と事業拡大を支援する体制を構築しています。 本イベントでは、HENNGEのパートナーセールスならではの仕事の面白さや難しさを、実際の現場の視点でお伝えします。 求職者の

仕事内容【HRコンサル事業／責任者候補】能力データの活用で企業の人的資本経営を実現|教育・評価×AI ▼仕事内容 【ビジョン／背景】 的資本の投資対効果を検証し、日本企業の競争力向上を目指す近年、「人的資本」に対する関心が高まっています。2023年3月期の有価証券報告書より、上場企業約4000社に「女性管理職比率」「男性育児休業取得率」「男女の賃金格差」などの「人的資本の情報開示」が義務付けられました。人的資本とは人材の能力を指し、これを定量化し、適切に評価することは企業の成長にとって重要です。 弊社は累計約200社に導入され、93万人以上が受験したAI×360度評価ツールによって測定された「従業