東京都渋谷区のカスタマーサポート 年収500万円〜の求人・仕事・採用

仕事内容ジェミオ／Retail Operations Lead 東京 【Gemmyo】 【仕事内容】: 東京ブティックを起点に広がるGemmyoならではの顧客体験をさらに高めるため、ブティックオペレーションとカスタマーサービスの両面からブランドを支えていただくポジションとなります。 【業務内容】 ・メール、電話など各種コミュニケーションチャネルを通じて、お客様からのお問い合わせに対応し、一人ひとりに寄り添った質の高いカスタマーサービスを提供 ・ブティックでのご予約、お客様のご注文、および社内関係者とのコミュニケーションを円滑に調整・管理 ・ご自宅への配送、ブティックでのお受け取り、アフターサービスに

仕事内容カスタマーサービスオペレーション・スペシャリスト／人材IT社 【仕事内容】 ＜事業紹介＞ 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。 ■主な業務内容 ・コールセンター

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験 ・IT業界における法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【請求管理SaaS/キャリアパスの広さ◎】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・オンボーディング支援 新規導入企業に対し、導入設計や初期設定の支援を行い、スムーズな立ち上げと早期の価値実感を実現します。 ・活用促進・課題解決支援 顧客との定期的なコミュニケーションを通じて活用状況や課題を把握し、最適な運用方法や改善提案を行います。 ・継続率向上および拡大施策の推進 利用状況の分析をもとに、契約更新率の向上や

仕事内容◆仕事内容 「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」そんな思いを持って、経費精算業務をより楽にするクラウド型経費精算ソフト『楽楽精算』の機能を拡張しています。 PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、『楽楽精算』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

仕事内容【応募資格】 [必須] ・集客目的のWebメディア運用（支援）経験 ・SEO記事のライティングやディレクションの経験 ・GA4やサーチコンソールなどのツールを用いた数値分析の経験 ・営業や顧客折衝の経験 ・部門や組織のマネジメント経験 ・業務オペレーションやマニュアルの作成・推進の経験 [歓迎] ・AIを活用した業務効率化・仕組み化の経験 【職種名】 【裁量・自由度年収~1000万】SEOディレクター 【仕事内容】 創業6年で顧客総数4,000社超！5年連続200～300%成長のITベンチャー！ ■ SEO記事制作 企業や

仕事内容株式会社Ｖｅｒｂｅｘ 【全国フルリモート｜セールス｜年収800万～】音声AI｜大手・市場開拓｜立上専任担当｜戦略～実行まで 【仕事内容】 【全国フルリモート｜セールス｜年収800万～】音声AI｜大手・市場開拓｜立上専任担当｜戦略～実行まで 【具体的な仕事内容】 ～全国フルリモート｜年収800～1800万円｜音声対話AIを通じて日本企業の業務変革を推進／新市場の立ち上げフェーズで営業戦略を創造～ ◆企業について 2020年創業の音声AIスタートアップ。プロダクトはPoCを超え導入フェーズにあり、音声AIの「研究」から「業務への実装」へと市場が転換する重要な局面です。 ◆組織について 組織

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 【業務内容】 楽楽勤怠開発おける新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。テックリード候補として将来的に技術リードや技術育成、技術発信などを担っていただける方を求めております。 【例】 1.機能開発 - 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面

仕事内容 当社は、IT人材の「適材適所」を実現し、成長機会にあふれる社会を創ることを目指して、 IT特化の人材紹介事業および各種メディアを展開しています。 IT企業の選考情報に特化した口コミサイト「GeeklyReview」や、IT転職メディア「GeeklyMedia」を運営。 顧客価値を追求することで高いリピート率を実現し、特定企業に依存しない安定した顧客基盤を構築しています。 社内システムとオペレーションを磨き上げることで、高精度なマッチングと人材の早期戦力化を実現しています。 【募集概要と背景】 事業の急成長に伴い、私たちは単なる登録数増加の追求ではなく、 「登録後の体験価値向上」を最重要課題

仕事内容【HRコンサル事業／責任者候補】能力データの活用で企業の人的資本経営を実現|教育・評価×AI ▼仕事内容 【ビジョン／背景】 的資本の投資対効果を検証し、日本企業の競争力向上を目指す近年、「人的資本」に対する関心が高まっています。2023年3月期の有価証券報告書より、上場企業約4000社に「女性管理職比率」「男性育児休業取得率」「男女の賃金格差」などの「人的資本の情報開示」が義務付けられました。人的資本とは人材の能力を指し、これを定量化し、適切に評価することは企業の成長にとって重要です。 弊社は累計約200社に導入され、93万人以上が受験したAI×360度評価ツールによって測定された「従業

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業経験5年以上をお持ちで、 家電量販店・通信キャリア・大手小売チェーン向け営業、 またはIT・通信・電子機器メーカー／商社での営業経験をお持ちの方 【職種名】 IT・通信製品法人営業（管理職候補）【東京／転勤無】課題解決型商社／土日祝休／年休125日 【仕事内容】 通信キャリアや家電量販店などに対し、スマートフォン・タブレット展示用セキュリティ製品の提案営業を担当していただきます。 単なる商品販売ではなく、商品プロモーションや店舗空間づくりまで含めた総合提案を行います。 《何を売るのか（商品・サービス）》 ・スマートフォン・タブレット端末、デジカメ等の展示商品用

仕事内容【オープンポジションエンジニアを募集！】培った技術を活かして、国内唯一の音声や映像、グラフィックスの技術開発に携わりませんか？ 株式会社ＣＲＩ・ミドルウェア - “音と映像で社会を豊かに”――技術をプロダクト化し多領域へ届けるカンパニー 仕事内容 ・当社につきまして・ 世界的な人気ゲームに数多く搭載されている、音声・映像に特化したミドルウェア『CRIWARE』開発業務を中核事業とし、その独自技術やノウハウを、誰もが知るエンタメ機器、話題の映画、モビリティ事業、Webソリューション事業などへ展開しております。 ・主な応募職種・ ご志向やスキルに応じて適切なポジションをご提案させて頂きます。

仕事内容【電力事業｜収益改善・業務改革 課長候補】〜1,000万円／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 ▼仕事内容 ■ 募集背景 現在、会社は次のフェーズに踏み出そうとしています。電力事業の顧客基盤をさらに拡大しながら、通信・ウォーターサーバー・生活関連サービスといった隣接サービスへの展開を進める中で、この顧客基盤を活かしてどう事業拡張を動かすかが会社の今後を決定づけます。 一方で、事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には「営業力」だけではなく、解約率、粗利、調達、価格運用、業務品質、データ管理といった事業KPIを正しく捉え、改善し続

仕事内容【事業企画】AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス企画責任者 ▼仕事内容 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 ＜業務詳細＞ ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 ■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 ・ECサイト・モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けた販促戦略および施策の提案・実行支援 ■業務概要 お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの

仕事内容■仕事内容 自社システム「Omnia LINK」のアップデートおよび機能開発・保守全般をお任せします。 既存システムが抱える課題の解決、品質向上のため何が最適かを自ら研究し形にしていただくようなイメージです。 ユーザ数増加に伴い、既存システムの基盤強化や新機能追加、様々な要望を形にしていただくなど、乗り越えるべき壁は多く大変な場面もありますが、少数精鋭のため裁量も大きく、培ったご経験を存分に発揮できる非常にやりがいのある環境です。 ご自身の技術力で複雑なシステムをコントロールし、最適化していく手応えは「大変だけど、面白い」と感じていただけるはずです。 【募集背景】 自社プロダクトであるコールセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・WEBサイトやアプリなどのデジタルプロダクトの制作、UI設計、デザイン、プロトタイピングの実務経験（3年以上） ・ユーザー体験を考慮したUI設計の実務経験 ・共通コンポーネントの理解や作成実務経験 ・Figma、および各種Adobeデザインツールを使用したデザイン制作実務経験 【尚可】 ・事業会社における大規模WEB、アプリサービスの開発、運用経験 ・UXリサーチやペルソナ、カスタマージャーニーマップ作成等のUX設計実務経験 ・新規サービスの開発やリニューアル時のデザインガイドラインやデザインシステムの策定実務経験 ・Human Interface Gui

仕事内容☆未経験歓迎 ☆第二新卒歓迎 ＜業務内容＞ 適性や志向性希望に応じ以下のいずれかをお任せします。 【カスタマーサクセス職】 ・企業の「採用を成功させるためのサポート」を行い、人事や経営者と一緒に課題を整理し、進め方を提案しながら伴走します ・新規開拓は別部署が担当するので、テレアポなどは一切ありません 【キャリアアドバイザー職】 ・就活生が内定・入社するまでをしっかりと支援をお任せします ・1人ひとりの将来に向き合うため、平均8時間かけて丁寧に面談を行います ＜組織構成＞ ・法人営業：20名 CA：45名 ▽男女比：7：3 ▽平均年齢：26歳 ＜評価制度について＞ ・業績に応じて

仕事内容【増員】ゲームローカライズ プロジェクトマネジャー※エンタメ業界トップシェア/ソリューションセールス 株式会社デジタルハーツホールディングス - ゲーム・エンターテインメント業界に「確かな品質」を提供する グローバル・クオリティ・パートナーへ 仕事内容 株式会社デジタルハーツは、「SAVE the DIGITAL WORLD」をミッションに掲げ、ゲーム・エンターテインメント領域に特化した品質保証（QA）サービスを中核として成長してきた企業です。創業以来、デバッグ事業において業界トップクラスの実績を築き、現在では翻訳・LQA、FQA、カスタマーサポート、マーケティング支援など、企画・開発から