カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【フィールドセールス（マネージャー層）】300％成長の新卒紹介サービス！ ▼仕事内容 ■概要：組織マネジメント・人事担当者との商談・カスタマーサポート業務 新卒採用を検討している企業様に対する商談だけでなく、メンバーのマネジメントも行います！各企業様の「求める人物像/採用計画/ビジネスモデル」を把握したうえで、弊社の新卒紹介サービスが提供できる価値をお伝えし、ご自身で作成した資料を使って契約締結まで繋げていただきます！ ☆人事の方との商談 例：初回アポ/契約/契約後のフォローアップ/売上向上に向けたアップセル ☆営業戦略の設計 例：年間の予算やKPIの設定/Tierの作成 ☆メンバーマネジ

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AI研修・パック開発・BPOの新規営業 ・運営/マネジメント業務のサポート ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ ポイント ・商談はすべてオンライン完結 ・リード獲得（テレアポ等）の稼働は無し、アポイントが自動的に供給される仕組みがあります → 顧客の課題解決に集中することが可能です 交通費支給,住宅手当,社会保険完備,資格取得制度 各種社会保険完備

仕事内容■主な業務内容 （1）マルチチャネル顧客対応 ・公式LINE、メール、Slackを使った顧客からの問い合わせ対応 ・ご利用サービスに応じた質問回答・依頼の受付・進捗確認 ・Zoomでのオンラインミーティング対応 対応サービス：サブスクWEB制作／スマートSEO／サブスクAd／集客エージェント （2）社内連携・進行管理 ・顧客依頼の適切な担当者（Webディレクター、SEOディレクター、セールス等）への引き継ぎ ・スプレッドシート・業務依頼シートへの情報入力と進捗管理 ・Wixサイトへの記事入稿代行・管理 ・対応漏れ防止のモニタリング（Slack） （3）顧客リテンション・CRM ・顧客満足

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」を支えるコールセンター部門は、オペレーションだけにとどまらず、顧客満足度や生産性向上を目指す戦略的な取り組みを進めています。 本ポジションでは、日々の業務データを集計し、課題や改善ポイントを整理する業務からスタート。 データ分析や業務改善の経験がなくても、上司や先輩のサポートを受けながら少しずつスキルを身につけていただけます。 将来的には改善施策の検討や運営支援を担う主任・課長など、キャリアアップを目指せる環境です。「数字やデータをもとに現場を支える業務に挑戦したい方」「未経験から業務改善に関わりたい方」を歓迎します。 ■主な業務内容 ・コールセンター

仕事内容不動産管理会社を中心に当社が提供する物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの提案営業をお任せします。 アポイント獲得から契約までご担当いただき、契約後のサービス導入説明以降はカスタマーサクセス部が担当しております。 経験を問わず最初は育成チームへの配属となり、同じ時期に入社したメンバーと切磋琢磨し知識装着、営業力向上に取り組んでいただきます。 今後、組織は拡大していくため、マネジメントポジションも目指せます ■テレアポによる顧客ニーズのヒアリングと提案 ■クロージング（見積作成・契約・導入サポート） ■カスタマーサクセスチームとの連携 ■展示会・イベントでのリード獲得 ■社内の事業改善・組織

仕事内容【TikTok Shop】自社ECを爆発的に成長させるカスタマーサクセスを募集！ 株式会社TORIHADA - 『意思ある個人による新しい経済をつくる』 仕事内容 TikTok Shopの公式認定パートナーとして、購入前後のユーザー接点を担い、熱狂的なファン・リピーターを生み出すカスタマーサクセスをお任せします。 ・顧客対応／コミュニティマネジメント（商品に関する問い合わせ、配送・キャンセル対応、ライブ配信中のコメント対応） ・リピート最大化施策（同梱物の工夫、購入後アフターフォロー：メッセージ・クーポン等） ・CS体制構築（問い合わせ対応の自動化、マニュアル作成、外部パートナーへの委託

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 バックオフィスDXコンサルタントとして、クライアントの事業拡大のボトルネックとなっている課題を解決す るプロジェクトに参画します。 SaaSやAI活用などの最先端手法を実務で習得しながら、 業務フロー設計から運用定着化までを一貫して担当します。 特定のツールに縛られず、クライアントにとって最適なソリューションを提供し、 チームでプロフェッショナルな成長を目指せる環境です。 会計事務所を母体とするグループ会社で、約40の自社事業で培われた経営課題解決のノウハウが豊富にあります。 設立2年で売上高430%成長を達成した急成長フェーズの企業で、創業期メンバー・マネージャー候

仕事内容 【プライム市場上場】 大手企業を中心としたお客様企業のパートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供。コンタクトセンター/BPO/デジタルマーケ/ECなど幅広い事業を展開。 ■配属部門 ECX本部 ECXマーケティング統括部 ECマネジメント部 ■配属部門の役割 ・ECサイト・モールの運用マネジメント ・EC売上向上に向けた販促戦略および施策の提案・実行支援 ■業務概要 お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの

仕事内容【電力事業｜収益改善・業務改革 課長候補】〜1,000万円／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 ▼仕事内容 ■ 募集背景 現在、会社は次のフェーズに踏み出そうとしています。電力事業の顧客基盤をさらに拡大しながら、通信・ウォーターサーバー・生活関連サービスといった隣接サービスへの展開を進める中で、この顧客基盤を活かしてどう事業拡張を動かすかが会社の今後を決定づけます。 一方で、事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には「営業力」だけではなく、解約率、粗利、調達、価格運用、業務品質、データ管理といった事業KPIを正しく捉え、改善し続

仕事内容【Technical Specialist / 製品サポート （メンバー）】[HENNGE One]テクニカルサポート◆国内シェアNo.1／顧客課題の解決に携わる｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対する、導入後の技術サポートをお任せします。 直接的なサポートにとどまらず、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくポジションです。 【具体的には】 ■テクニカルサポート:製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 ■テナントマネジメント:評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約

仕事内容◆仕事内容 「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」そんな思いを持って、経費精算業務をより楽にするクラウド型経費精算ソフト『楽楽精算』の機能を拡張しています。 PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、『楽楽精算』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれか必須】 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートのご経験 ・インサイドセールス/カウンターセールスのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【介護SaaS/顧客接点の最前線でCX向上を担う】 【仕事内容】 業界トップクラスを誇る同社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービス

仕事内容株式会社ココナラ 【マネージャー候補】データアナリスト※ユーザー数500万人のサービス運営/グロース上場 【仕事内容】 【マネージャー候補】データアナリスト※ユーザー数500万人のサービス運営/グロース上場 【具体的な仕事内容】 CMで話題のスキルシェアマーケットを運営するココナラでデータアナリストを募集中！／週3リモート／フレックス ■募集背景 主力プロダクトである「ココナラ」の分析・提案・支援のみならず、 将来的には会社全体（マーケティング、カスタマーサポート、法律相談事業、採用などのコーポレート部門など）のデータを分析・可視化し、 課題発掘/数値的観点からのアプローチを強化するこ

仕事内容積水ハウスシャーメゾンＰＭ東京株式会社 技術スタッフ／年休129日／賞与約6カ月分／福利厚生充実 【求人要約】 【安定基盤】東証プライム上場の積水ハウスグループ 【働きやすい職場】チームワーク抜群の環境 【待遇◎】年休129日｜土日祝休み｜賞与年3回 【仕事内容】 【20代～40代が幅広く活躍中】当社が管理する賃貸アパート・マンションの技術スタッフとして活躍！ 【具体的な仕事内容】 当社は「積水ハウスグループ」の賃貸管理部門を担当する企業として、2025年2月に分社化・社名を「積水ハウスシャーメゾンPM東京」に改めました。 オーナー様・入居者様へのサービスを強化することで、《日本一

仕事内容採用人事マネージャー／裁量大・柔軟な働き方が可能！時短勤務可 ▼仕事内容 急成長BPO企業の人事をゼロから創る！ 【企業の“未来”をつくる採用人事へ。】 労働集約型BPOベンチャーで、人と組織の進化をリードする ■ 企業紹介｜挑戦と改善を重ねてきた現場主義の会社です 私たちは、コールセンター／営業代行／バックオフィスなど、BPOサービスを中心に成長を続けてきた中小ベンチャー企業です。 その核にあるのは、“人の力”。 1件1件の業務を積み重ね、仕組みにしていく。人が成長することで、組織が拡張し、事業が拡大してきました。 そして今、「企業の未来は、採用力にかかっている」と本気で考え、人

仕事内容【エンタープライズセールス｜リーダー】フレックスタイム制｜平均残業20時間未満｜リモート可｜累計8,000店舗の導入実績/国内最大級の飲食店舗向けプラットフォームの拡大を担うセールスリーダー募集！ 株式会社Showcase Gig - 無人店舗/キャッシュレスプラットフォームで最注目のスタートアップ 仕事内容 【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のソリューションセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談 ・顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

仕事内容リモートワークあり！＜年収500から700万＞インサイドセールス／有効商談オートメーションSaaS／週2日在宅・フレックス immedio は2022年4月に設立された、有効商談オートメーションSaaS「immedio」を提供するスタートアップです。Sansan・MoneyForward・freee・yappliなど国内有力SaaS企業への導入実績を持ち、DNX VenturesやDelight Venturesなど著名な投資家からの支援を受けながら急成長を続けています。BtoBの購買体験をなめらかにするというコンセプトのもと、営業活動の効率化と顧客の売上向上を同時に実現するプロダクトを展開

仕事内容株式会社ファルコンサーチ 【恵比寿】人材紹介営業（RA/CA両面）◇新規事業立ち上げ／裁量大／フレックス・在宅可／年休130日 【仕事内容】 【恵比寿】人材紹介営業（RA/CA両面）◇新規事業立ち上げ／裁量大／フレックス・在宅可／年休130日 【具体的な仕事内容】 ◇人材業界経験を活かして、0→1で事業を創るコアメンバー／裁量◎ ◇リクルート出身の代表直下／親会社の安定基盤◎ ◇フレックス・リモート可／年休130日で柔軟に働ける ■業務概要 当社の人材紹介事業の立ち上げフェーズに参画いただくコアメンバーを募集しています。 本ポジションは単なるRA/CA業務にとどまらず、事業成長の中核と