カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容◆仕事内容 「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」そんな思いを持って、経費精算業務をより楽にするクラウド型経費精算ソフト『楽楽精算』の機能を拡張しています。 PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、『楽楽精算』がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【電力事業｜収益改善・業務改革 課長候補】〜1,000万円／IPO準備中／生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 ▼仕事内容 ■ 募集背景 現在、会社は次のフェーズに踏み出そうとしています。電力事業の顧客基盤をさらに拡大しながら、通信・ウォーターサーバー・生活関連サービスといった隣接サービスへの展開を進める中で、この顧客基盤を活かしてどう事業拡張を動かすかが会社の今後を決定づけます。 一方で、事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には「営業力」だけではなく、解約率、粗利、調達、価格運用、業務品質、データ管理といった事業KPIを正しく捉え、改善し続

仕事内容株式会社ファルコンサーチ 【恵比寿】人材紹介営業（RA/CA両面）◇新規事業立ち上げ／裁量大／フレックス・在宅可／年休130日 【仕事内容】 【恵比寿】人材紹介営業（RA/CA両面）◇新規事業立ち上げ／裁量大／フレックス・在宅可／年休130日 【具体的な仕事内容】 ◇人材業界経験を活かして、0→1で事業を創るコアメンバー／裁量◎ ◇リクルート出身の代表直下／親会社の安定基盤◎ ◇フレックス・リモート可／年休130日で柔軟に働ける ■業務概要 当社の人材紹介事業の立ち上げフェーズに参画いただくコアメンバーを募集しています。 本ポジションは単なるRA/CA業務にとどまらず、事業成長の中核と

仕事内容積水ハウスシャーメゾンＰＭ東京株式会社 技術スタッフ／年休129日／賞与約6カ月分／福利厚生充実 【求人要約】 【安定基盤】東証プライム上場の積水ハウスグループ 【働きやすい職場】チームワーク抜群の環境 【待遇◎】年休129日｜土日祝休み｜賞与年3回 【仕事内容】 【20代～40代が幅広く活躍中】当社が管理する賃貸アパート・マンションの技術スタッフとして活躍！ 【具体的な仕事内容】 当社は「積水ハウスグループ」の賃貸管理部門を担当する企業として、2025年2月に分社化・社名を「積水ハウスシャーメゾンPM東京」に改めました。 オーナー様・入居者様へのサービスを強化することで、《日本一

仕事内容【エンタープライズセールス｜リーダー】フレックスタイム制｜平均残業20時間未満｜リモート可｜累計8,000店舗の導入実績/国内最大級の飲食店舗向けプラットフォームの拡大を担うセールスリーダー募集！ 株式会社Showcase Gig - 無人店舗/キャッシュレスプラットフォームで最注目のスタートアップ 仕事内容 【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のソリューションセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談 ・顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータル

仕事内容株式会社ココナラ 【マネージャー候補】データアナリスト※ユーザー数500万人のサービス運営/グロース上場 【仕事内容】 【マネージャー候補】データアナリスト※ユーザー数500万人のサービス運営/グロース上場 【具体的な仕事内容】 CMで話題のスキルシェアマーケットを運営するココナラでデータアナリストを募集中！／週3リモート／フレックス ■募集背景 主力プロダクトである「ココナラ」の分析・提案・支援のみならず、 将来的には会社全体（マーケティング、カスタマーサポート、法律相談事業、採用などのコーポレート部門など）のデータを分析・可視化し、 課題発掘/数値的観点からのアプローチを強化するこ

仕事内容リモートワークあり！＜年収500から700万＞インサイドセールス／有効商談オートメーションSaaS／週2日在宅・フレックス immedio は2022年4月に設立された、有効商談オートメーションSaaS「immedio」を提供するスタートアップです。Sansan・MoneyForward・freee・yappliなど国内有力SaaS企業への導入実績を持ち、DNX VenturesやDelight Venturesなど著名な投資家からの支援を受けながら急成長を続けています。BtoBの購買体験をなめらかにするというコンセプトのもと、営業活動の効率化と顧客の売上向上を同時に実現するプロダクトを展開

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 生命保険に関連する実務経験をお持ちの方(職種・年数不問) ※営業だけでなく、事務、コールセンター、代理店窓口など、何らかの形で保険に関わっていた方であれば大歓迎です。 【尚可】 ・ファイナンシャル・プランニング技能士2級 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 - 【職種名】 ファイナンシャルプランナー 【仕事内容】 ☆新着☆ 独立系都内No1シェアG／完全週休２日制／平均残業20時間 【職務概要】 グループの不動産仲介部門から紹介を受けるお客様に対し、住宅ローンを含めた資金計画の策定と、それに連動し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験 ・システム導入プロジェクトに携わった経験のある方 [歓迎] ・コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方 【職種名】 決済サポート部門のDX推進※リーダー候補／対面キャッシュレス決済PF／業界No.1を目指す成長企業 【仕事内容】 東証プライム上場／自社決済センター保有、業界TOPを狙う成長企業／30～40代が6割を占める落ち着いた環境／行動＋成果評価で納得感高い評価制度／ジム・ランチビュッフェ完備で充実の健康維持体制 【業務内容】 決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

仕事内容【応募資格】 [必須] ・集客目的のWebメディア運用（支援）経験 ・SEO記事のライティングやディレクションの経験 ・GA4やサーチコンソールなどのツールを用いた数値分析の経験 ・営業や顧客折衝の経験 ・部門や組織のマネジメント経験 ・業務オペレーションやマニュアルの作成・推進の経験 [歓迎] ・AIを活用した業務効率化・仕組み化の経験 【職種名】 【裁量・自由度年収~1000万】SEOディレクター 【仕事内容】 創業6年で顧客総数4,000社超！5年連続200～300%成長のITベンチャー！ ■ SEO記事制作 企業や

仕事内容財団の運営するデータセンター内の運用や管理を担当いただきます。 ＜詳細＞ １．運用管理 センターのパフォーマンスや効率性を維持するための、 ・計画立案 ・実行 ・運用の改善 など ２．チーム管理（メンバー５～10名） ・オペレーターへの業務ディレクション、進捗管理 ・シフト管理や、スタッフの労務管理 ３．トラブルシューティング ・技術的な問題が発生した場合の問題診断と解決 ４．セキュリティ管理 ・センター内の物理的およびデジタルセキュリティの確保 ・不正アクセスの防止やセキュリティポリシーの遵守・徹底 ５．レポート作成と改善提案 ・日々の運用データを

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー候補】急成長中の旅行SaaSでカスタマーサクセスから事業成長をサポート 手間いらず株式会社 - 世界中に予約情報を張り巡らす会社、「IT×旅行」で業界トップクラス 仕事内容 サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質な対応体制の確立 募集背景 これまで順調に事業成長を遂げてきましたが、その

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・3年以上のSaaSもしくはIT製品の企画、運営の経験 ・IT分野における障害オペレーション対応やユーザー／パートナー対応における課題発見および意思決定に習熟していること 【尚可】 ・ライティング分野、公式ドキュメントの作成経験 ・サービスのローカライズ経験 ・WordPressを使ったWEB投稿やページ編集の経験 ★魅力ポイント★ ・日本市場向けのサービス運用全般に携われ、SaaS業界の中核的な視点を習得可能 ・多様なプロジェクトに関わることで、幅広いビジネス知見を得られる [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容【渋谷/広告アカウントプランナー】大手企業案件/裁量大/YoY500％成長中/リモートワーク可 株式会社プロナウン - “働く”って、青春だ。成長率500%の全力投球スタートアップ 仕事内容 プロナウンのマーケティング事業において、顧客のマーケティング成果創出のためのプランニングやプロジェクトマネジメントをリードし、事業成長の根幹を担っていただきます。 また、運用AIエージェント・クリエイティブ生成AIエージェント等のビジネス推進にも携わっていただき、広告市場における新たな支援の形を実現していただくことを期待しています。 設立間もないながらも急成長中のプロナウンの基盤を共に作り上げ、強い

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 ・ダッシュボード設計・構築経験 ・ビジネス課題を理解し、KPI設計ができる経験 [歓迎] ・BigQueryなどのクラウドデータ基盤の活用経験 ・BIツールを用いたデータ可視化経験 ・統計学や機械学習の基礎知識 ・デジタルマーケティングの実務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 【職種名】 【経営企画（中期計画/ロードマップ/市場分析/予実管理/SQL/BigQuery）】 【仕事内容】 データの収集・分析・可視化を通じて、経営や事業の意思決定を支援する役割を担います。SQLやBigQueryを活用し、KPI設計やダッシュボード作

仕事内容■仕事内容 ・ 自社製品データロガー「おんどとり」の国内CX（カスタマーエクスペリエンス）をリード ・ 購入前から導入・利用後まで一貫した顧客体験の設計・改善を担当 ・ 営業ノルマに縛られず、顧客価値最大化に集中できるポジション ・ 国内向けの広告宣伝・販促戦略を企画・推進 ・ ユーザーサポートを通じた体験価値の向上を実行 ・ 代理店や関係部署と連携しCX全体を最適化 ・ 安定した経営基盤のもと、自由な発想で挑戦できる環境 【具体的には】 ・ 国内向け広告宣伝・販促戦略の立案および実行 ・ 自社製品・自社サービスのユーザーサポート対応 ・ 販売代理店との連絡・調整・交渉 ・ Webサイトやマ

仕事内容【営業企画】データ×DXで“勝てる営業”を再現（急成長HRTech/組織立ち上げ・拡大期/大手水準の給与×スピード昇格） 株式会社キッカケクリエイション - 【HRエンタメカンパニー】伊藤忠Gと業務提携／元MUFG専務・元ベイカレント創業者・元警察庁幹部が顧問参画／成長率トップクラス 仕事内容 ・採用背景 累計5億円以上の資金調達、成長率20倍を達成し、「勝てる仕組み」はすでに完成しています。 今後はこの仕組みをスケールさせ、IPOを目指すフェーズに突入。 その中で、営業組織を「紹介数を出す組織」から「採用成功を設計する組織」へ進化させるため、営業企画募集しています。 今後は「どの企業に