カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験(目安1年以上) ※BtoB or BtoCのご経験は不問 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験（事業企画、事業開発等） ・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験 ・営業企画または販促企画経験 [歓迎] ・ビジネスサイドや開発サイドなどの関係者と合意形成しながら、販売促進などのプロジェクトをリードしたご経験 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおいて販促推進をしたご経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・市場や顧客ニーズ等をもとに、自ら

仕事内容【仕事概要】バックエンドエンジニアとして自社プロダクトの開発を行っていただきます。【業務内容】・開発要件のヒアリング、新規機能の詳細設計、実装・AI関連機能の調査や検証（LangChain、Dify）・既存機能のメンテナンス・CloudRun、firestoreを用いた高負荷・スパイクリクエストに耐えられるアプリケーションの設計・開発・GCPのインフラ構築・Go言語ベースでプロダクトの機能開発・コードベースの整備・定期開催しているチーム内勉強会での発表【現在注力しているのはAIエージェント機能の開発】・顧客との会話をAIが簡潔させるAIエージェント機能の開発に力を入れています。・社内だけで使わ

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】ソリューション 【具体的には】 過去3決算期の収益成長率194.4％で「Technology Fast 50 2023 Japan」を受賞し、急成長を遂げる当社では、顧客満足度の向上と顧客基盤の強化を目的に、カスタマーサクセスの体制を強化しています。 事業の成長に伴い、顧客数および提供サービスが拡大し、より戦略的かつ組織的なカスタマーサクセスの取り組みが求められています。チームをリードし、メンバーを統率しながら、顧客価値の最大化を図れるリーダーを募集します。 顧客の成功体験を追求するだけでなく、社内外のステークホルダーと連携し、カスタマーサクセスの文化を全社

仕事内容株式会社カオナビ 【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆人事評価SaaSでシェアトップ／フレックス 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆人事評価SaaSでシェアトップ／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～利用社数3,700社以上／8年連続シェアNo.1のHRTech・SaaS／日本が抱える労働問題をタレントマネジメントで解決／年130％の売上成長を続ける「カオナビ」を展開～ お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 これまでの経験を活かした、＋αの提案や

仕事内容ユーザーライク株式会社 【バックエンドエンジニア】週3在宅可◇自社◇お花×サブスク「bloomee」◇メディア掲載実績多数 【仕事内容】 【バックエンドエンジニア】週3在宅可◇自社◇お花×サブスク「bloomee」◇メディア掲載実績多数 【具体的な仕事内容】 ～日本最大級のお花のサブスク「bloomee」を展開／累計会員数は30万人を突破／自社ECサービスの機能追加／メディア掲載実績多数の注目企業～ ■業務内容： ◇ブルーミーブランド全体の設計・開発・運用 ◇新規機能開発、改善、リファクタリング ＜開発例＞ ・隔週お届けのユーザーさんがお届けのない週に追加注文できる機能 ・お届け先住所

仕事内容 具体的な業務内容 スキルマーケット「ココナラ」のウェブ / アプリに関するデザイン全般、ビジネスメンバーやエンジニアと協力しながらプロダクトを進めていくことはもちろん、ご希望があればマネジャーと共にメンバーのマネジメントや組織全体のデザイン戦略やブランディング等にも関わっていただきます。 ・ ビジネスやUXなどの上流工程からUIまでの落とし込み ・ UI/VIガイドラインの作成 ・ 全社のデザイン戦略の策定・実行 ・ デザインチームメンバーの支援・サポート（ご希望があれば） 業務遂行で関わるステークホルダー 同部内のメンバーのみならず、プロダクトの新機能開発や改善においてはプロジェクト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれか必須 ・業務コンサルタント経験（業務整理から導入経験） ・プリセールス・セールスエンジニアの経験 ・バックオフィス業務システムのいずれかの経験 →導入プロジェクトリーダー／カスタマーサポート／カスタマーサクセス 【尚可】 ・数百名規模以上の企業のソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験 ・SE／SIer企業での開発・導入経験 ・ERP導入のご経験 ・バックオフィスBPOの経験 ・オペレーションマネジメント経験 ・プロセス改善の成功体験 ・数値管理と改善の経験 ・上述の主なツールの利用・導入経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

仕事内容【応募資格】 [必須] CPA、LTV等の指標を活用した新規顧客獲得や既存顧客分析経験 [歓迎] ●CRM領域の経験 ●化粧品や美容業界での企画や販促・プロモーション経験 【職種名】 【自社サービス】女性向け単品通販のマーケティングのお仕事です！ 【仕事内容】 マーケティングマネージャー候補としてCEO直下の元、各業務をお任せします。 ■業務詳細 ・新規顧客獲得の戦略立案・実行ためのCPA・LTVの広告運用スキル・分析 ・メディア開拓 ・新規チャネル開拓 ・既存顧客の分析 ・プロダクト販売戦略のKPIの策定から実行 など ■組織構成 事業部長やデザイナー、カスタマーサポートなど10名程の部

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 より事業をスケールさせるためにデータ分析組織を立ち上げ、スピード感を落とさずに意思決定の精度を高めたいと考えております。 現在、データアナリストは1名です。今後更にSODAの成長を加速させていくために、プロダクトをはじめ、経営企画、マーケ、ロジスティクス、カスタマーサポートなど幅広い領域でデータを活用し、課題を解決し事業を推進していく2人目のメンバーを募集しています。 【職務内容】 データ分析組織の立ち上げフェーズで、データを用いて解決可能な課題が各部署に点在している状況です。 データアナリストがジョインする以前からデータ集計・可視化は日常的に行われており、分析結果

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toCサービスのプロダクトマネージャーのご経験（目安：3年以上） 【尚可】 ・toCプロダクトの成長をリードした経験をお持ちの方 ・エンジニアとの議論を通して仕様を決定することができる技術的な知識をお持ちの方 ・デザイナーとの議論を通してUI／UXを決定することができる方 ・法的要件の整理を含めた要件定義の経験をお持ちの方 ・プロダクトのロードマップを描いて、グロースのためのKPI設計をした経験をお持ちの方 ・多様なバックグラウンドの議論のファシリテーションするスキルをお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験 ・システムエンジニアの経験 ・開発経験 ・プリセールス／カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験 【尚可】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド／SaaS業界での経験のある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社理念に共感いただける方 ・同社事業や取り組みを理解いただける方 【職種名】 【東京：リモート】プリセールス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【リモート可能】「

仕事内容株式会社ネクストビート 【東京】保育士バンク！カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆社会貢献性の高い事業展開 【仕事内容】 【東京】保育士バンク！カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆社会貢献性の高い事業展開 【具体的な仕事内容】 ～子育て支援・宿泊業界の転職支援サービスなどを展開／福利厚生充実／成長環境とWLBの両立～ 保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。 保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する包括的なデジタルソリューションです。 カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーションの開発経験 ・開発成果物に関するレビューの経験 ・チームリーダー経験 ・プロジェクトマネジメント経験3年以上 [歓迎] ・開発プロセス改善、自動化、不具合分析などの改善経験 ・ユーザーやサポート部門からの問合せ対応 ・オフショア開発経験 【職種名】 プロジェクトマネジャー／自社SaaS製品をより良いものに育てる／東証プライム上場／全有給消化率93％ 【仕事内容】 東証プライム上場／設立から20年、日本最速でSaaSを自社で創り、広めたリーディングカンパニー／9つの自社SaaS展開／残業平均月19H以下・有休全消化率93％で効率よく働き、ワークライ

仕事内容レバレジーズ株式会社 法務担当/管理部/渋谷/未経験OK ＼やりがい×働きやすさ×将来性／ すべてを社内外で認められた会社で 思う存分チャレンジしませんか？ Great Place to Work Institute Japanが運営する 「働きがいのある会社」ランキングの大企業部門にて、 6年連続受賞するなど、社内外ともに評価を受ける当社。 経営理念である「関係者全員の幸福の追求」には、 人々に必要とされ、社会に新しい価値を提供できるもの。 クライアントの利益を追求し、社員も挑戦し続けられる 環境でありたいという思いが込められています。 設立以来、毎年売上アップという成長を続け、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験 ・事業会社における営業企画、事業企画、マーケティング、カスタマーサクセスなどの実務経験 [歓迎] ・ミッション、ビジョン、カルチャーに共感いただける方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験 【職種名】 未経験可！事業企画／日本を代表する事業の成長に大きく貢献できる／東証プライム上場／残業平均19H 【仕事内容】 東証プライム上場／設立から20年、日本最速でSaaSを自社で創り、広めたリーディングカンパニー／9つの自社SaaS展開／残業平均月19H以下

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】ネットワークセキュリティ商材（UTMを中心） 【職務内容】 同社の主な事業は、中小企業のお客様に対し、ネットワークセキュリティ商材、 特にUTMを中心に、ITを活用して経営課題を解決する提案営業です。 サイバー攻撃や情報漏えいといった重大なリスクに対し、最新のITソリューションを駆使し、 お客様の経営の安心と事業成長を支えるインフラ設計者として貢献いたします。 単なる製品導入にとどまらず、サイバーリスクの低減、コンプライアンス向上、コスト最適化、 業務効率化、生産性向上など、経営に直結するソリューションを提供します。 また、潜在的な課題を掘り起こすコンサルティ

仕事内容■仕事内容 企業のビジネス目標達成のため、 Salesforceを最大限に活用できるよう支援する専門家を募集しております。 企業の業務フローや課題を深く理解し、 現状分析から最適な設定、データ移行、ユーザー教育、運用サポートを行います。 ビジネスプロセス改革までを総合的に支援し、組織拡大に伴う事業強化を目指します。 【担当業務】 要件定義～受入、リスク/スコープ/進捗管理、見積・原価管理、品質基準運用、上位チームとの折衝 ■諸手当 通勤手当 交通費全額支給 時間外手当全額支給 出張手当 役職手当 資格手当(『Salesforce』コンサルタント関連資格取得時に3万円～) 家賃補助(指定のエ

仕事内容【募集背景】 ・UI／UXデザイン支援の領域において業界をリードしてきたグッドパッチのケイパビリティを拡張するべく新設された「プロダクトグロース」組織において、「プロダクトマネージャー」ポジションを新たに募集します。 ・「UXデザイン」を強みとしながらプロダクトや事業の成長をリードする役割として、クライアント企業と伴走し、「デザイン×ビジネス」を自身の強みとしてキャリア構築していきたい方はぜひご応募ください。 【業務内容】 プロダクトマネージャーは、クライアントのプロダクトビジョンの実現に向けて、一つのプロダクトに中長期的に関わりながら、デザインの力でビジネス成果をもたらすことを目指します。

仕事内容■仕事内容 デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、デザイン広告運用部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで当社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等を元に配属先を決定いたします。バックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして当社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、当社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。 ■事業部門 デリバティブ事業部／証券事業部 ■企画部門 経営企画部／デザイン広告運用部 ■

仕事内容【営業サポート/事務】1職種で様々な業務に挑戦可能！評価が明確で昇給実績あり ▼仕事内容 【業務内容】 ■チャット・メールでのお問合せ対応(20件/日)：メディアチーム、クライアントチームなど別れて対応 ■弊社システムへの広告データ入力(7件/日)：広告に載せる商品名、金額など ■広告計測テスト ■顧客との月数回のWEB打合せ ■メルマガ作成(2件/日) ■労務、総務、法務 ■業務効率化制度、システム導入 ■採用面接 ◎決まった仕事を行うだけでなく、ご自身で考え、工夫をしながら業務に取り組んでいただけます。 (東京都渋谷区) ▼職種 営業事務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 上記