カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社アシュアード 【リモート可】プロダクトデザイナー◆脆弱性管理クラウド「yamory」◆Visionalグループ 【仕事内容】 【リモート可】プロダクトデザイナー◆脆弱性管理クラウド「yamory」◆Visionalグループ 【具体的な仕事内容】 ～ITシステムの脆弱性管理を実現するセキュリティSaaS提供／週2在宅可／フレックスタイム制～ ■募集背景： yamoryは、脆弱性管理のプロセスを自動化し、開発者とセキュリティ担当者の負担を大幅に削減するSaaSプロダクトです。この度、事業拡大に伴いyamoryをさらに進化させるため、2人目のデザイナーを募集します。 「ユーザーが本当

仕事内容フルスタックエンジニア／東証グロース上場クラウドサービス企業 【仕事内容】 ＜業務内容＞ ・プロダクトの設計・開発（Golang / TypeScript / React など） ・UX・情報設計（OOUX的アプローチを用いたプロダクト定義） ・スモールリリースとユーザーフィードバックのループを通じた継続改善 ・各種問い合わせ対応・調査、監視、障害対応 ・他部門（PdM / カスタマーサポート / マーケティングなど）との連携 ・プロダクトの成長に合わせた開発体制・技術環境の整備 「言われたものを作る」ではなく、「何故これを作るのか」をチームで考える工程を重視しています。 ＜働く魅力/得

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AI研修・パック開発・BPOの新規営業 ・マネジメント業務 ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ ポイント ・商談はすべてオンライン完結 ・リード獲得（テレアポ等）の稼働は無し、アポイントが自動的に供給される仕組みがあります → 顧客の課題解決に集中することが可能です

仕事内容フィールドセールス 法人向け/学歴不問/社会保険完備/交通費支給/渋谷区/344011 【法人営業_リーダー候補（渋谷）】SaaS／導入シェアNo.1／リモートOK（週3日在宅可）／完全週休2日制 ■業務効率化だけなく「問い合わせ増と空室期間短縮」を実現する契約継続率99.4％の『物件写真撮影・間取り図作成代行』サブスクサービス ■「物件内覧したら、イメージと違った」をなくす物件情報を提供、お部屋探しの効率と質を向上 不動産業界向けに業務効率化と住まい体験向上を支援するDX企業です。 BPaaSモデルで、物件撮影や間取り作成、VR・バーチャルステージングをオンライン依頼できる「Live S

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業企画・新規事業立ち上げ経験 マーケットリサーチ、 事業KPI設計、 収支計画策定経験 社内外の関係者と連携し、 プロジェクトを推進した経験 【職種名】 事業企画 （新規プロダクト開発担当）＜有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1＞ 【仕事内容】 日本人の働き方やITを活用した業務環境のニーズが急速に変化する中で、 LINE WORKSの果たすべき役割や利用者からの期待が大きくなってきています。同社は利用者数500万人を突破したサービス基盤と自社のAI技術をもとに、 「はたらく人のいちばん身近で、 いちばんやさしい味方になる」 革新的なサービスの提供を行います

仕事内容ベンチャーサポート税理士法人 ＼東京・転勤なし／【財務会計コンサルタント】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ノルマ・テレアポ・飛び込み一切なし！】◎税務会計などの起業家サポートをお任せします！《まずは…》わかりやすく効率的に学べる充実研修から企業の税務や会計といった課題解決をサポート！ ・会計入力、税務監査 ・節税や融資、経営コンサルティング ※専門知識等は入社時の研修で身に着けていただけます！ ――POINT―― 会社の成長を社長と共に考える面白さとやりがいがあります。 【雇入れ直

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験3年以上 [歓迎] ・法人営業歓迎 ・IT業界での就業経験 ・無形商材の販売経験 【職種名】 ※リーダー候補・IT業界未経験可 BPクラウド営業 フレックス/ハイブリット勤務/残業1分単位支給 【仕事内容】 ～お客様の経営課題を解決するため、企業の情報システム部や経営層に対し、法人向けクラウド営業をお任せします。 当社の新サービスカテゴリである「NURO Biz Assist」も担当していただきます！～ ■業務内容 中小～大手企業まで幅広い企業の情報システム部門に対し、ネットワーク環境におけるニーズを探り、 クラウド活用による業務効率化、DX推進など、多岐

仕事内容■仕事内容 本質的なユーザー理解に基づき、サービスの状態やユーザー行動を正しく可視化することで、プロダクトの成長サイクルをリードしていただきます。 単に与えられたKPIを追うのではなく、「次の判断を下すために何を知るべきか」という視点から、分析設計やデータ要件定義といった上流工程から深く関与します。 本ポジションは、広告運用を中心としたプロモーション業務ではなく、定量データと定性的なユーザー理解、および事業フェーズを統合し、施策判断の質を高めることをミッションとしています。データの偏りや欠損のリスクも考慮した上で、ビジネスの「攻め時」を論理的に導き出す役割を期待しています。 【具体的には】

仕事内容株式会社富士山マガジンサービス サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【仕事内容】 サーバーサイドエンジニア※マネージャー◆グロース上場／在宅可／雑誌の定期購読サービス 【具体的な仕事内容】 ～日本最大級・雑誌の定期購読サービスを提供／取引出版社数1,000社以上～ 主力である定期購読プラットフォーム【Fujisan.co.jp】のエンジニア（マネージャー）を募集します。 ■関わるフェーズ： 企画立案、業務プロセス設計、実際の開発から運用まで、全てのフェーズに関わっていただきます。 もちろん最初はできるフェーズをメインに、チームメンバー

仕事内容株式会社アイソルート 【DXエンジニア】サーバーサイド開発／エンドユーザーと折衝／金融機関向けDX推進／在宅・リモート可 【仕事内容】 【DXエンジニア】サーバーサイド開発／エンドユーザーと折衝／金融機関向けDX推進／在宅・リモート可 【具体的な仕事内容】 コールセンターシステムの開発（オンプレ、クラウド）を通じて、様々な業界のコールセンターDX化に貢献いただきます。 主に金融機関のコールセンターを運営するエンドユーザに対して、業務効率化・人的コスト削減を実現するシステムの導入・開発を行っています。具体的には「IVRによる顧客応対の自動化」、「CTI連携によるオペレータ業務効率化」などで

仕事内容募集背景 Assuredは、クラウド活用およびDX推進を支える国内唯一のセキュリティの信用格付けプラットフォームを提供しており、現在は、国内外のSaaS等クラウドサービスのセキュリティ評価を行っております。 今後は、SaaS等クラウドサービスのセキュリティ評価のみならず、企業間取引におけるセキュリティ評価の可視化に領域を広げつつ、 そうして繋がった企業に対するセキュリティソリューション、DXソリューションの提供までビジネスを拡大していこうとしています。 今回、お客様へのサポートや問い合わせ対応などの業務フロー設計やオペレーション構築などを行なっていただける方を探しています。 効率化や標準化だけ

仕事内容【事業企画】AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス企画責任者 ▼仕事内容 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 ＜業務詳細＞ ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有

仕事内容【仕事概要】バックエンドエンジニアとして自社プロダクトの開発を行っていただきます。【業務内容】・開発要件のヒアリング、新規機能の詳細設計、実装・AI関連機能の調査や検証（LangChain、Dify）・既存機能のメンテナンス・CloudRun、firestoreを用いた高負荷・スパイクリクエストに耐えられるアプリケーションの設計・開発・GCPのインフラ構築・Go言語ベースでプロダクトの機能開発・コードベースの整備・定期開催しているチーム内勉強会での発表【現在注力しているのはAIエージェント機能の開発】・顧客との会話をAIが簡潔させるAIエージェント機能の開発に力を入れています。・社内だけで使わ

仕事内容ＡｔＰｅａｋ株式会社 【渋谷】プロジェクトマネージャー◆AI活用の自社プロダクト・ソリューション導入／PRM上場企業G 【仕事内容】 【渋谷】プロジェクトマネージャー◆AI活用の自社プロダクト・ソリューション導入／PRM上場企業G 【具体的な仕事内容】 ～フレックスタイム制／年休126日／土日祝休み／東証PRM上場グローバル・リンク・マネジメントの子会社～ ■業務内容： AIを活用した自社プロダクト・ソリューションの導入に関するプロジェクトマネジメントを担当していただきます。 ◇自社AIプロダクトの導入、カスタマイズ案件におけるプロジェクトマネジメント全般 ◇要件定義～リリースまでの進

仕事内容【応募資格】 [必須] SVのご経験をお持ちの方 【職種名】 SV■KDDI×三井物産の安定企業◆ 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・光ファイバー回線の手配業務 NTT東西などの他社通信キャリアに対し、法人顧客向けの光ファイバー回線の利用申し込みや、工事日程の調整などを行います。これが業務の基本となります。 ・業務の管理・統括 チーム全体の業務が滞りなく進んでいるかを管理し、問題が発生した際には解決に導きます。リーダー（SV）としてチームをまとめる役割を担っていただきます。 ・業務改善 「どうすればもっと早く手配できるか」「ミスの発生を防ぐにはどうしたら良いか」といった課題を見つけ

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AI導入のフィールドセールスをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業経営者へのAI導入に関するヒアリング～商品企画提案 ・AI研修・パック開発・BPOの新規営業 ・運営/マネジメント業務のサポート ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※ ポイント ・商談はすべてオンライン完結 ・リード獲得（テレアポ等）の稼働は無し、アポイントが自動的に供給される仕組みがあります → 顧客の課題解決に集中することが可能です

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材の法人営業経験3年(IT/SaaS/広告代理店/人材業界等) [歓迎] ・サービス企画/事業開発等にも携わりたい方 ・スタートアップ企業経験 ・問題特定や課題解決等にやりがいを感じる方 【職種名】 【リーダー候補】新規事業SaaS営業・東京 【仕事内容】 【ポジション概要】 近日リリース予定のSaaSプロダクトの新規営業兼CSのリーダー候補としてお任せしたいと思っています。 新規事業のため、顧客の声を活かしたサービス企画にも携わることができます。 【お任せしたいこと】 ■顧客への新規営業 ※リード獲得はマーケティング部門が主導しますが、セミナー参加やテレアポな

仕事内容ソニービズネットワークス株式会社 【渋谷駅直結】法人営業／リーダー候補◆テレアポ等の新規開拓なし◎年間休日131日・土日祝休 【仕事内容】 【渋谷駅直結】法人営業／リーダー候補◆テレアポ等の新規開拓なし◎年間休日131日・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～全社平均残業月17時間程度／フレックス／安定したソニーグループ／インセンティブあり～ ■業務内容： 【ポジション概要】 お客様の経営課題を解決するため、企業の情報システム部や経営層に対し、法人向けクラウド営業をお任せします。 当社の新サービスカテゴリである「NURO Biz Assist」も担当していただきます。 【お任せしたいこと

仕事内容株式会社ＮＥＸＴ ＯＮＥ 【渋谷】SV◆年収500万円～《マネジメントや実績管理メイン／業務改善にも挑戦可能》年休120日 【仕事内容】 【渋谷】SV◆年収500万円～《マネジメントや実績管理メイン／業務改善にも挑戦可能》年休120日 【具体的な仕事内容】 ～SVとしてメンバーマネジメントや教育、数値の管理等をお任せします／IPO準備中の成長中企業／年休120日／安定度の高い電力サービス事業～ ■業務内容 コールセンターSVとして、マネジメントやその他管理業務を中心的にお任せいたします。現在組織として拡大期にあり、個人裁量大きく組織作りの段階から携われる貴重なタイミングとなっています。

仕事内容プロダクトマーケティングマネージャー（PMM） 【戦略企画部】 ◆東証プライム上場／在宅勤務制度あり ポジション概要 国内SaaS市場を牽引する「メールディーラー」の更なる成長を実現するため、市場ニーズに即した“売れる製品”をつくり、届けるプロダクトマーケティングマネージャー（PMM）を募集します。PMMは、開発・営業・カスタマーサクセス・プロモーション部門と連携しながら、プロダクトとビジネスの橋渡し役を担う、非常に重要なポジションです。 勤務先 株式会社ラクス 株式会社ラクス 渋谷区 職種 企画・広報・事業企画、販売・サービス 雇用形態 正社員 仕事内容 ■ポジション概要 国内Sa