カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■プロダクトデザイン - UI／UXデザインの実務経験2年以上 - PdMと連携し、要件定義から実装コストを考慮した現実的なUI設計経験 - ペルソナやカスタマージャーニー、ユーザーストーリーの策定経験 ■グラフィックデザイン - サービスに付随するバナーやアセット、LPや広告などマーケティングデザイン経験 - 施策の意図やターゲットに沿ったデザインができ、幅広いテイストに対応可能 ■作成したデザインを論理的に他職種に説明できる 【尚可】 ■ネイティブアプリのデザイン経験 ■UXリサーチ経験 ■デザイナーへのレビュー経験（設計・UIデザイン・プロセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーションの開発経験 ・開発成果物に関するレビューの経験 ・チームリーダー経験 [歓迎] ・開発プロセス改善、自動化、不具合分析などの改善経験 ・ユーザーやサポート部門からの問合せ対応 ・オフショア開発経験 【職種名】 プロジェクトマネジャー／自社SaaS製品をより良いものに育てる／東証プライム上場／全有給消化率93％ 【仕事内容】 東証プライム上場／設立から20年、日本最速でSaaSを自社で創り、広めたリーディングカンパニー／9つの自社SaaS展開／残業平均月19H以下・有休全消化率93％で効率よく働き、ワークライフ充実 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細

仕事内容■仕事内容 【顧客】大手～中小企業まで幅広くサービス提供を行っており、業種には制限はありません。 主に商談の窓口となる方は、営業職・サポートデスク・カスタマーサポート代行・ECなどがメインの顧客層となります。 【商材】自社サービス 【職務内容】メール共有・管理システム『メールディーラー』の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。 【具体的には】ハウスリード（休眠リード・失注リード・停滞リード等）に対して、インサイドセールスが獲得した商談を引き継ぎ、『メールディーラー』を用いた課題解決を提案していただきます。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協業し、検

仕事内容掲載期間：11/11（火）～11/30（日） 株式会社iDA 紹介事業部 【アメリカンカジュアルセレクトショップ】経理部／課長候補 正社員 接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪ ファッション・コスメ業界の転職ならiDA ＼ご希望に合わせたお仕事紹介実績多数あり／ 専任のキャリアアドバイザーが職務経歴書の書き方から面接対策まで徹底サポート！ 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 駅から5分以内 スタッフ大量募集 女性活躍中 フリーター活躍中 職種 販売系 ファッション・アクセサリー販売スタッフ イベント系 イベントスタッフ（コン

仕事内容■仕事内容 同社は、中堅・中小規模の店舗運営をソフトウェアで総合的に支援するサービスを展開しています。 コア製品の進化に取り組み、フロントエンド・バックエンドを問わず さまざまな技術領域へコードによるコミットを行います。 プロダクトマネージャやビジネスチームと協働し、 課題の発見や解決策の提案、技術選定を行います。 【具体的には】 ・ プロジェクトの初期段階からプロダクトマネージャやビジネスチームと協働し、 真の課題の発見や課題解決のためのアイデアを提案し、実現するための技術選定を行います ・ 複数のサービスを連携するために立ちはだかる難易度の高い技術課題を自ら書くコードによって解決します

仕事内容事業概要 SHIFT AIは「日本をAI先進国に」をミッションに、AIのビジネス活用を学べるAI大学「SHIFT AI」の運営を中心に、AIに関する情報発信、教育、活用支援の3つの軸で日本のAI推進を加速するインフラづくりを行っています。 ［ご参考］会社紹介資料 募集背景 日本のAIシフトを加速させるAIのビジネス活用を学べるAI大学「SHIFT AI」の会員数が加速度的に増加している中、サービス方針の戦略設計や方向性決定、関連各部署との連携など全体統括を担っていただける方のご助力を必要としております。 業務内容 AIのビジネス活用を学べる利用者数No.1のAI大学「SHIFT AI」を運営す

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SEOライティングの経験 ・Webメディア運用経験がある方 【職種名】 SEOディレクター（管理職候補）【Web集客支援サービス／裁量・自由度◎】 【仕事内容】 同社は、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を予定しています。 ■ SEO記事制作 企業や個人事業主のWebサイトに対して、SEOによる集客・CV（コンバージョン）向上を支援します。 生成AIを活用しながら、記事制作の戦略設計から納品までを一貫してディレクションしていただきます。 (1)企画（キ

仕事内容CS(マネージャー候補)(正社員)｜国内最大級のAI活用コミュニティのカスタマーサポートチームの戦略〜マネジメントをお任せします！ 仕事内容 【具体業務】 ・カスタマーサポートチームの戦略立案と実行、プロセスの設計と改善 ・顧客満足度の向上に向けた施策の実行およびKPI設定 ・サービス提供後の顧客対応（オンボーディング、サポートプロセスの改善） ・PoCの立案から実行までをサポートし、事業運営の基盤作り ・顧客フィードバックの収集と分析、製品開発・サービス改善への提案 ・カスタマーサポートの業務フロー、ツールの導入および最適化 ・社内関係部門との連携・調整 など 募集背景 AIのビジネス活

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験が1年以上ある方 ・対人折衝を伴う業務のご経験（営業・接客・販売・事務・教育・医療・カスタマーサポートなど） ・業務上で目標や数値を追った経験がある方（KPI管理・成果報酬型など） ・チームや個人での成果達成に向けて自ら考え行動された経験 ・人材派遣営業経験2年以上 ◆戦略立案～実行まで担える責任あるポジション 担当領域は、営業戦略立案・重要顧客交渉・育成マネジメント・事業課題の改善提案など多岐に渡り、 経営層と直接やり取りする機会も豊富です。 中長期の戦略実行に携わりながら、事業を“自分ごと”として動かしていける手応えを得られます。 ◆複数拠点

仕事内容【応募資格】 [必須] ・新規サービス（プロダクト）の事業開発、事業推進・事業企画いずれかの経験 ※コンサル、事業会社側問わず 【求める人物像】 ・同社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・新しい仕事や仕組みを作るのが好きな方 ・責任感・覚悟をもってやりきれる方 ・細やかな仕事ができる方 [歓迎] ・SaaS業界での経験 ・コンサルティング業界で事業開発を行ってきた経験 ・事業責任者相当の経験または組織マネジメントの経験 ・アカウンタビリティスキル ・事業計画の策定、予実管理（KPI管理）の経験 【職種名】 【新規サービス】Bizdev/事業開発・事業企画 【仕事内容】 新規事業の

仕事内容株式会社ＮＥＸＴ ＯＮＥ 【渋谷】SV◆年収500万円～《マネジメントや実績管理メイン／業務改善にも挑戦可能》年休120日 【仕事内容】 【渋谷】SV◆年収500万円～《マネジメントや実績管理メイン／業務改善にも挑戦可能》年休120日 【具体的な仕事内容】 ～SVとしてメンバーマネジメントや教育、数値の管理等をお任せします／IPO準備中の成長中企業／年休120日／安定度の高い電力サービス事業～ ■業務内容 コールセンターSVとして、マネジメントやその他管理業務を中心的にお任せいたします。現在組織として拡大期にあり、個人裁量大きく組織作りの段階から携われる貴重なタイミングとなっています。

仕事内容アヴネット株式会社 【恵比寿】法人営業（主任～）／半導体製品の提案・技術サポート等◆在宅勤務可／世界屈指の半導体商社 【仕事内容】 【恵比寿】法人営業（主任～）／半導体製品の提案・技術サポート等◆在宅勤務可／世界屈指の半導体商社 【具体的な仕事内容】 【全世界での売上高が250億ドルを越える世界屈指の半導体商社／2023年フォーチュンUS500企業／土日祝休み】 ■業務内容： カスタマーセールスとして、大手電機メーカーや電子機器メーカーなどへの技術サポートを含めた提案、販売をご担当いただきます。当社では、日本の製造業を支える産業機器分野を中心に、民生、車載、通信業界などの幅広い分野でお

仕事内容【採用背景】 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。カスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションは、オン

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】 【職務内容】 ◆メイン業務：新規顧客獲得関連 ・大規模クライアントへの個別提案・法人営業 ・資料請求など発生したリードへのアウトバンド・商談 ・過去に解約した顧客の復活提案 ・過去に提案した顧客への再提案・追客 ・アウトバウンドによる新規商談獲得 ◆サブ業務：その他 ・販売代理店、営業代行会社とのコミュニケーションを通した戦術浸透と共有 ・担当弁護士の広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上 ・担当弁護士へのアップセル・クロスセルなど追加提案 ・弁護士ニーズの事業へのエスカレーション（市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報

仕事内容掲載期間：11/11（火）～11/30（日） 株式会社iDA 紹介事業部 【日本発ライフスタイルブランド】労務(リーダー候補) 正社員 接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪ ファッション・コスメ業界の転職ならiDA ＼ご希望に合わせたお仕事紹介実績多数あり／ 専任のキャリアアドバイザーが職務経歴書の書き方から面接対策まで徹底サポート！ 仕事特徴 主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 駅から5分以内 スタッフ大量募集 女性活躍中 フリーター活躍中 職種 販売系 ファッション・アクセサリー販売スタッフ イベント系 イベントスタッフ（コンサー

仕事内容株式会社出前館 【新宿】顧客応対管理／「出前館」のサービス品質を守る最後の砦◆フレックス／土日祝休み 【仕事内容】 【新宿】顧客応対管理／「出前館」のサービス品質を守る最後の砦◆フレックス／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ～東証スタンダード上場／「出前館」を運営するIT企業／LINEヤフーグループの安定性／フレックス／完全週休二日制・土日祝休み～ ■業務内容： 顧客応対管理担当として、出前館のサービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターでは1次解決が難しかった重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・

仕事内容■仕事内容 バックオフィス業務のDXコンサルタントとして、SaaS導入支援を行います。 顧客の課題をヒアリングし、最適なツールやプランの選定から導入、 運用定着まで一貫してサポートいたします。 具体的な業務内容は、業務プロセスの整理・改善提案、組織図や稟議申請フローの整備、 ツールの選定・導入、プロジェクト管理などです。 その他、要件整理、システム面の整備、外部ベンダーとの連携、 導入後の運用定着サポート、効果測定など一連の業務を担当します。 マネージャー候補としては、組織づくりへの参画も期待されています。 【具体的には】 ・ バックオフィス業務プロセスの整理 ・ 改善提案 ・ 組織図や稟議申

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験／スキル】 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上 └メンバーの課題設定・目標設定・評価経験 ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験 └現状分析→仮説→戦術の立案・実行 [歓迎] 【歓迎要件】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【こんな方にオススメです】 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 入社後は研修を受けていただいた後、ご希望・特性に応じた業務をメインにお任せします。 兼務やジョブローテーションの希望も都度ご相談可能です。 ①営業事務 ┗案件入稿対応・成果計測テスト ┗メルマガ配信 ┗記事審査 ┗承認作業 ┗メディアからのお問い合わせ対応 ②総務 ┗庶務業務（備品管理、PCセッティング、掃除管理など） ┗季節毎に単発で発生する業務への対応（中元・歳暮など） ③人事関連 ┗労務 ┗新入社員研修メンター ┗採用面接 ④法務 ┗クライアントとの契

仕事内容■仕事内容 【職務内容/具体的な業務】 コールセンター向けトータルテレフォニーソリューション「Omnia LINK」を展開する当社にて、システムの開発・保守を担当していただきます。企画や要件定義から実装まで全てをお任せします。 お一人で担当するプロジェクトもありますが、大半は社内の開発メンバーや社外の協力会社とチームを組み、リーディングしていただきながら開発を進めていただきます。また、AIを利用した新機能開発プロジェクトを進めており、ご経験とご希望によりアサインする可能性があります。 <業務変更の範囲>会社の定める業務 【募集背景】 新しいAIモデルが続々と登場する中で、新技術を活用した機能