カスタマーサクセス - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ソフトウェア領域でのカスタマーサクセス経験（5年以上） ・3名以上の組織マネジメント経験（3年以上） [歓迎] ・IT／コンサル業界での業務改善経験 ・経理／財務領域の知識 ・複数部門を巻き込んだPJ推進経験 【職種名】 急成長SaaS「Bill One」｜カスタマーサクセスマネジャー候補／組織づくりに挑戦 【仕事内容】 「Bill One」の導入・活用支援を通じて、顧客の業務改善と事業成長を推進するカスタマーサクセス業務です。 入社後は、経理AXサービス「Bill One」のカスタマーサクセス領域にて、顧客支援とチームマネジメントの両面を担当します。 まずはプレイ

仕事内容カスタマーサクセス／27卒新卒募集 サ ビスの成長を担うカスタマ サクセス 学生時代アルバイト頑張ってきた！ 飲み会の幹事得意！ そんなあなたにピッタリかも！？ 人の役に立ちたいと思ってる方、ぜひご応募ください！ 【業務内容】 お客様をサポートするお仕事です。 直接関わり、ITだけではカバーできない”人の力”を大切にしています 。 お客様からの問い合わせ対応 ・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応 ・メルマガの作成やおすすめ活動 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 MATCHMAKERはインターネット広告事業を担っています。 ビジネスモ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業、エンタープライズ顧客向けの提案経験 【尚可】 ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画、事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【ミッション】 「Contract One」を同社の第3の柱へと押し上げるべく、エンタープライズ領域への提供価値を最大化させることがミッションです

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・人材紹介/人材派遣業の両面型コンサルタントのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス・カスタマーサポート・CRMのご経験をお持ちの方 ・Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験（制作管理、オペレーター管理等） ・法人営業経験（無形商材）をお持ちの方 【同社サービスについて】 ★バーチャル経理アシスタント 「バーチャル経理アシスタント」とは日本全国の優秀な経理スタッフによる、 会計・経理特化型のクラウドソーシング・オンラインアシスタントサービスです。 ★メリービズ経理DX クラウド会計導入から業務プロセス変革まで 完全ハンズオン・

仕事内容東証プライム上場「PKSHA Technology」のグループ企業である同社で、AIソリューションのカスタマーサクセスを担います。導入いただいたお客様の「パートナー」として、最先端AIの活用を通じた本質的な人事課題の解決に、戦略的に伴走するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●単なる操作案内ではない、戦略的な提案が可能 ●現場の声を開発に繋ぎ、プロダクトを育てる手応え ●市場価値の高い「AI活用コンサルティング」の経験 ■具体的な仕事内容 ＜扱うプロダクト＞ PKSHA Technologyの最先端AI技術と、同社の人事領域における豊富なコンサルティングノウハウを融合したHR-AIソ

仕事内容株式会社Schoo カスタマーサクセス◆中小企業向けに社員が学び続ける組織づくりを専属支援／フルリモート・フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆中小企業向けに社員が学び続ける組織づくりを専属支援／フルリモート・フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： Schoo for Businessは、体系的な社員研修だけでなく、個々の社員のキャリアデザインに沿った「自発的学習」を併せて提供することで、学び続ける組織作りをサポートしています。 その中でもカスタマーサクセスは、お客様の目的や状況に応じて、「学び続ける組織づくりをご支援すること」をミッションとしています。 私たちSchoo

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の営業経験(1年以上) ・人事経験【新卒採用or中途採用】 ・人材業界でのご経験 ・法人営業のご経験(2年以上 【尚可】 ・人材業界での法人営業orカスタマーサクセス職の経験 ・高い目標と実績を出した経験 ・管理職（チームリーダー等）の育成経験 ・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる 【キャリアステップ】 ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】

仕事内容株式会社ＤｉａＬ Ｓｈｉｆｔ 【東京/カスタマーサクセス】新規営業・CS・コールセンター経験者歓迎＜マネジメント経験不問＞ 【仕事内容】 【東京/カスタマーサクセス】新規営業・CS・コールセンター経験者歓迎＜マネジメント経験不問＞ 【具体的な仕事内容】 ～AIスタートアップでのリーダー職／インセンティブ還元率月次50%以上の急成長中～ ■業務内容： AIセールスコンサルとして、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築もお任せします。営業現場でのデータ活用や顧客の戦略立案を伴走。役員とも密に連携し、改善提案や新機能提案を行います。 ■具体的には： ◎テレアポAIのオンボーディ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容（渋谷/在宅OK）顧客に寄り添う/カスタマーサクセス部門のリーダー候補を募集します！ 仕事内容 顧客の成功体験を追求するだけでなく、社内外のステークホルダーと連携し、カスタマーサクセスの文化を全社的に醸成していく役割を期待しています。また、成長戦略の一環として、既存顧客の継続率向上を推進し、当社の持続的な成長を支えていただきたいと考えています。 ・具体的には ・バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理、及び解決のための顧客提案・フォロー、案件運用 ・顧客のアップセル推進、契約継続に向けた戦略的アカウント管理 ・メンバーの案件進捗管理、サポート 募集背景 過去3決算期で収

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR/人材/採用領域での高い成果実績 ・5名以上のチームマネジメント経験 ・チームの目標達成に向けたプランニングの言語化力 ・チームや事業全体の成果向上のための企画業務経験 〇ミッション 「隣人を助けよ」 大切な人が抱える困りごとを解決し続けよう。 それはその他大勢の人が抱える困りごとでもあるはず。 そうした課題を解決し続けることで、より良い世の中を目指していこう。 〇バリュー 「いいザコでいよう」 高い目標の達成に向けて謙虚に学び続け、 周りの仲間たちにリスペクトを持とう。 「10倍成長思孝」 より速く、より多くのユーザーの課題を解決するために 常に10倍の成

仕事内容カスタマーサクセス／宿泊SaaSのカスタマ サクセスリ ダ 候補 部門立ち上げフェ ズから組織拡大を経験できる 自社開発している宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 お客様の課題やニーズに応じて、提案内容も変わってきます。 カスタマーサクセスとしてアップセル、クロスセル提案を含め顧客満足度を高めるための施策立案、実行を重ねていただき、手間いらずのカスタマーサクセスの体制構築をお任せします。 具体的な業務内容 ・カスタマーサクセス体制の構築 ∟2025年4月立ち上げの組織の

仕事内容同社で投資不動産をご購入いただき、運用いただいているオーナー様からいただくお問い合わせの対応だけでなく、「FANTASで運用していてよかった！」と思っていただけるようなイベント・勉強会の企画立案～運営を行なっていただきます。 ■業務詳細 ・オーナー様からの問い合わせ対応（質問や相談事項） └電話・チャットでの対応 ・オーナー様イベントの企画/運営 └職人さんが握るお寿司パーティー・ワインを飲む会等、オンライン・リアル問わず実施中です ・オーナー様へのご提案業務（保険見直し、不動産売買、転職支援等） ・アフターサポート内容の企画立案 ■働きがい 投資不動産に限らず、保険や証券などの金融商品や

仕事内容Sansan株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス（BillOne）～5年でARR109億円を突破/急成長サービス～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス（BillOne）～5年でARR109億円を突破/急成長サービス～ 【具体的な仕事内容】 ～単なる導入ではなく、組織最適化/業務の構造化など組織をつくる支援が叶うポジションです/異業界からのご応募も歓迎です～ ■業務概要： Bill Oneを導入いただいた顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のため

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・無形商材における新規開拓営業の経験（3年以上） ・無形商材におけるエクスパンション（アップセル／クロスセル）提案の経験 【尚可】 ・toB向けITサービスのエクスパンション、または新規開拓営業の経験 ・営業チームリーダーとして営業活動を推進した経験 ・サービス定着、継続利用促進の経験 ・顧客フィードバックをもとにした製品、サービス改善の経験 ・人材紹介営業の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のパーパスやバリューに強く共感し、店舗スタッフをエンパワーメントする姿勢に共感できる方 ・前例

仕事内容お客様の請求業務を効率化するSaaS『請求管理ロボ for Salesforce』のカスタマーサクセスとして、導入から定着までを支援します。単なるサポートに留まらず、お客様の事業成長にまで貢献する「攻めのCS」を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客のビジョン実現に貢献 ● Salesforceの専門性を磨ける ● 将来のマネージャー候補 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ Salesforceと連携する請求管理SaaS『請求管理ロボ for Salesforce』を担当します。顧客・商談データと連携し、請求書発行から入金消込までを一気通貫で自動化できるサービスです。 ＜お客

仕事内容【応募資格】 [必須] CS(カスタマーサクセス) や コンサルタント として従事された経験 └クライアントの課題ヒアリング～ソリューション提案まで実行してきた方 マネジメントの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー）【AIチャット：解約抑止サービス／プライム上場】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・クライアントの課題ヒアリングと改善提案 ・解約や利用率の課題分析およびコミュニケーションツールのシナリオ設計・改善 ・新規クライアントへのマーケティング施策の提案やプランニング ・アップセル、クロスセルの提案 ・業務委託のマネジメント ・業務効率化 なお、当ポジションはマネー

仕事内容株式会社Ｍ＆Ａサクシード ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【仕事内容】 ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【具体的な仕事内容】 2025年8月発足の新規部署◆「新しい可能性を次々と。」ビジョナルグループの法人限定M&Aプラットフォーム／日本最大級の譲渡案件数◇事業の成長を肌で感じるやりがい◎フレックス・週2在宅 ≪大注目のＭ＆Ａ業界◎情報の非対称性をなくす≫ アウトバウンドコールはなく（パートナー様とWEB経由で獲得）、匿名で利用できるため、創業以来開発

仕事内容仕事内容 ▍業務内容 導入企業へのオンボーディングと『AUTOHUNT』を活用した採用成功の伴走支援により、顧客価値を最大化させることがミッションです。 単なるツールの提供に留まらず、採用戦略の設計から予算策定、実務へのハンズオン支援（運用代行）まで、一気通貫で顧客の採用力を強化していただきます。 ・フィールドセールスとの顧客課題共有 ・使用開始に向けたキックオフMTG、採用コンサルテーションの実施 ・AUTOHUNT導入顧客に対するオンボーディングと採用伴走支援 ・顧客の採用支援に向けたコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート（プロジェクトコントロール） ・カスタマーサク

仕事内容株式会社A 【渋谷】カスタマーサクセス担当／Astreamの活用を推進◇インフルエンサーマーケティング事業展開◎ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス担当／Astreamの活用を推進◇インフルエンサーマーケティング事業展開◎ 【具体的な仕事内容】 ＜急成長SaaSを支えるカスタマーサクセス募集！顧客体験の最大化に向けて裁量大きく活躍できる環境＞ ■業務内容 SaaS「Astream」のカスタマーサクセスとして、導入後の顧客の成功を最大化し、プロダクトの継続利用とLTVの向上を目指します。 ＜具体的には…＞ 【活用戦略の策定と実行】 顧客のビジネス目標に基づき、Astreamの最適