東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容ディグル株式会社 【恵比寿】カスタマーサクセス（MM,EP,新規）◆経営管理SaaS「Diggle」◆リモート可 【仕事内容】 【恵比寿】カスタマーサクセス（MM,EP,新規）◆経営管理SaaS「Diggle」◆リモート可 【具体的な仕事内容】 【業務概要】 当社において、企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。 担当する顧客の属性（エンタープライズ・ミッドマーケット）やプロダクトのフェーズ（既存事業・新規事業）に応じ、顧客の経営課題解決と自社の事業成長にコミットしていただきます。 単なる操作説明ではなく、顧客のKPI達

仕事内容医療プラットフォーム『SOKUYAKU』を導入した医療機関や薬局、企業の成功を支援するカスタマーサクセス担当をお任せします。オンボーディングから利用定着、日々のサポートまで一貫して伴走し、顧客満足度の最大化を目指すポジションです。 【おすすめポイント】 ●業界先進の医療プラットフォームに携われる ●新規開設部門でフロー構築から携われる ●顧客の成功をダイレクトに支援できる 【具体的な仕事内容】 ＜担当業務＞ 『SOKUYAKU』を導入いただいた顧客（病院、薬局、企業）に対し、サービスの価値を最大限に実感してもらうための支援活動全般を担当します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●SOKUYAKUの

仕事内容当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・ご依頼への対応 ■徐々にお任せする業務： ・定期的な打ち合わせを通じた、顧客との関

仕事内容企業の課題やニーズに対してInstagramやSNSを活用したマーケティング施策の立案を担うプランナー。 SNSメディアの選定、SNSと連動したユーザージャーニー設計、コンテンツ方針を企画し、認知～購買までの動線設 計に合わせた最適なSNSメディアの選定と手法の立案を行います。 業務内容 ・お客様の現状の問題と課題を明確にヒアリング ・GOALに対してのソーシャルメディア上での戦略立案およびコンテンツ策定 ・SNSアカウント運用のディレクション ・運用実績の分析およびお客様へのレポーティング・改善案作成 歓迎するスキル・経験 ・企業アカウントのSNS運用の経験 ・無形型商材の提案営業経験

仕事内容■業務内容 ＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「新規顧客へのサービス案内、既存顧客へのフォローアップ、アンケート調査やキャンペーン案内等」をお電話でご案内するお仕事です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 電話応対スキルや営業スキルを身に付けることができ、日々「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある仕事です。 お客様との信頼関係を築きながら、業務を通じて成長を実感できる環境が整っています。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた架電業務をお任せします。

仕事内容株式会社ＮＥＸＴ ＯＮＥ 【渋谷】カスタマーサクセス◇年収420万円～／受電対応や顧客フォロー中心／年休121日◇ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス◇年収420万円～／受電対応や顧客フォロー中心／年休121日◇ 【具体的な仕事内容】 ～顧客への契約内容案内や、その他サポートをお任せします／サービス品質向上に直結の業務／残業月平均20.5h／渋谷駅徒歩9分程度の通勤しやすい環境～ ■業務内容 カスタマーサクセス担当として、当社の展開する家庭向け電力サービスにおける契約後のフォロー、問い合わせ対応をお任せいたします。 受電での対応はもちろん、サービス開始時やご提案の際には顧客へこち

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■顧客対応の経験（3年以上）※営業、CS、導入コンサル等 ■ITツールや生成AIの活用に前向きな方（Slack、Salesforceの利用やAIによる業務効率化への意欲など） ■医療DX・ヘルスケア領域への興味・関心 【尚可】 ・生成AIやITツールを用いた業務効率化・自動化の経験 ・SaaSプロダクトの営業・CS・テクニカルサポート経験 ・医療IT業界（電子カルテ・レセコン等）での勤務経験 ・医療機関向けシステムの導入・サポート・営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 顧客の成功を第一に考え

仕事内容◎詳細 レバテックのユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。 これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。 ＜具体的な業務内容＞ ■toC ・参画先での活動のフォロー ・エンジニアのキャリアカウンセリング ・契約更新対応 ・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営 ■toB ・企業のフリーランス導入支援 ・オンボーディングフォロー ・契約更新対応 ◎当ポジションの魅力 ・未経験の方が多数活躍している ・お客様視

仕事内容既存顧客である医療機関をご担当いただき、課題解決を通じて信頼関係を深め、サービスの利用拡大を目指すカスタマーサクセスの仕事です。医療現場に深く寄り添い、その発展を支える社会的意義の大きな役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 医療現場が抱える課題の解決に直接貢献できます。 ● AIなど先端医療とITの融合に携わることが可能です。 ● 成果がインセンティブ制度で正当に評価されます。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 国内トップクラスのシェアを誇る、遠隔画像診断支援サービスです。AI（人工知能）を活用したサービスも複数展開しており、最先端の医療ITに触れることができます。 ＜提案先＞ 担

仕事内容当社クライアントのRPO業務orHRTech SaaSのCSをお任せします。 ご経験、ご希望にあったプロジェクトにアサインメントします。 ■主な業務内容 ・候補者のソーシング、スクリーニング、面接、クロージング ・採用オペレーションの企画・改善・提案 ・クライアント先との会議体の進行・ファシリテーション ・エージェントコントロール ・ダイレクトリクルーティングの運用（スカウト配信、求人票作成） ・indeed運用（スポンサー枠運用、レポート作成、企画、改善） ・HRTech SaaSのカスタマーサクセス 【作業報告・レポート】 ・レポートに必要な集計業務および分析資料の作成と報告 【必

仕事内容株式会社クラシテク 【渋谷】カスタマーサクセスマネージャー／AIエージェント×SaaS／急成長中 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセスマネージャー／AIエージェント×SaaS／急成長中 【具体的な仕事内容】 ～AIエージェント×SaaS／売上げ月次成長率340％／事務業務をAIエージェントが実行することで現場の工数削減／解約率0％～ ■業務概要 『CS（デリバリー責任者）』として、AIエージェントの導入・運用を統括し、顧客が確実に成果を出せるよう設計・改善をリードする役割です。 カスタマーサクセスの PM として業務中に得た示唆をもってプロダクト開発にも積極的に関わっていただきます

仕事内容SaaS導入後の支援や活用提案を通じて、顧客の成果創出を支える仕事です。 おすすめポイント ・顧客折衝経験を生かし、成長分野のSaaSで専門性を身につけられます。 ・週2日のリモート勤務が可能で、対面と在宅を組み合わせて働けます。 ・導入支援から活用提案まで関わり、課題解決力を磨けます。 ● 1人目の専任CS募集！組織を1から作る！ 創業期のスタートアップです。組織づくりだけでなく、企業成長を直に感じながら これまでの経験を活かし、事業をスケールさせる面白みを感じていただけます。 ● 立場に関係なく言いたいことが言える関係性 イノープでは、正しいと思うことを発信できることが、 会社に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（MGR候補）【Contract One】（年収832万円～1370万円） 【仕事内容】 ★☆プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★ 【『Sansan』は6000社『Eight』は250… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】AI契約データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人事経験【新卒採用or中途採用】(1年以上) ・人材業界での営業経験(1年以上) ・無形商材の営業経験(2年以上) ┗ IT，Saas業界経験だとなおよし 【尚可】 ・人材業界での法人営業orカスタマーサクセス職の経験 ・高い目標と実績を出した経験 ・管理職（チームリーダー等）の育成経験 ・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる 【キャリアステップ】 ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に

仕事内容中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・パートナー企業やフリーランスと連携した業務委託化の推進 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援 ・運営/マネジメント業務のサポート ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※

仕事内容【仕事内容】 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援をお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援

仕事内容【仕事内容】 業務内容 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対し、ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。 また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業／組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 「HENNGE One」とは…企業のDX推進の大事な要素で

仕事内容株式会社wevnal カスタマーサクセス◆新規事業・生成AI完結型の電話オペレーション◆未経験歓迎◆リモート・残業20h 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆新規事業・生成AI完結型の電話オペレーション◆未経験歓迎◆リモート・残業20h 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎／リモート可・平均残業20時間など働きやすい環境／自社プロダクト「BOTCHAN」シリーズ展開／生成AIによる完全完結型の電話オペレーションサービス】 昨年9月にベータ版のリリースを開始した新規プロダクト「BOTCHAN AICALL」のカスタマーサクセスをお任せします。BtoBtoCのプロダクトとして、消費者・クライア

仕事内容カスタマーサクセスとして、「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当いただきます。 【Contract Oneとは】 Contract Oneは、Sansan株式会社が提供するAI契約データベースサービスです。 企業内に散在する紙・PDF・電子契約など、あらゆる契約書をデータ化・一元管理し、契約内容や更新期限、取引条件などを誰でも簡単に検索・活用できる環境を実現します。 契約情報を「保管する」だけでなく、AIを活用して契約内容を整理・要約・検索できるため、法務部門だけでなく営業や経営企画など全社で契約データを活用できることが特徴です。 【業務内容】 ・サー

仕事内容社会インフラを支える大手企業のDXパートナーとして、事業変革を成功に導くカスタマーサクセス職です。単なるツール導入支援に留まらず、経営層と対峙し、企業の未来を共に創るスケールの大きなミッションに挑戦できます。 ＜おすすめポイント＞ ●社会インフラを支える大手企業のDXに伴走 ●経営層と対話し、事業変革をリードする経験 ●顧客の成功から逆算した攻めの提案が可能 ■具体的な仕事内容 ＜担当領域＞ 電力・ガス・通信といった日本の社会基盤を支える、大手インフラ企業を担当します。 ＜具体的な業務＞ ●大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトリード ●顧客のカスタマー