東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容 組織・チームのミッション 立ち上げ期にある5名のカスタマーサクセスチームの一員として、これから拡大していくCS組織を一緒につくっていく仲間を募集します。 この仕事を一言でいうと「企業と、そこで働く人。その両方に伴走して、事業の成長を支える」仕事です。 人材マッチングビジネスのため、発注側（企業）と受注側（個人）の双方と関わり、マッチング後の稼働を軌道に乗せ、成果まで見届けます。人と深く関わって成果を出したい方が活躍できるポジションです。 具体的な業務内容 【稼働後のカスタマーサクセス（中核業務）】 ・稼働開始後のオンボーディング・立ち上がり支援 ・定期的な状況ヒアリングと稼働状況のモ

仕事内容顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ▼担当プロジェクトにおけるエージェント管理 ・提携エージェント向けの企業説明会の企画/開催/運営 ・提携エージェントとの個別MTGの実施 ・提携エージェント向けの資料作成やその他の調整業務 ▼プロジェクトチームとの連携 ・データベース運営チームとの連携 ・事務局やスタッフへの指示だし ・その他、サービス改善の企画立案など ▼顧客折衝業務 ・効果進捗に関するレポート作成 ・現状課題に対するアクションの提案と実施 ・新規提案など 【エージェントネ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセスでアップセル・クロスセルのご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【国内トップクラスの動画配信サービス／事業成長】 【仕事内容】 動画配信サービスを利用する顧客の成功支援とアップセル・クロスセル提案をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案 ・顧客課題やニーズのヒアリングおよびソリューション提案 ・動画配信サービスの活用支援、収益化支援 ・顧客からのフィードバック収集および開発チームへの共有 ・問い合わせ対応やヘルプ記事の作成・更新 ■担当クライアント 動画配信サービスを活用するメディア企業

仕事内容株式会社Ｔｏｕｒｓ 【渋谷】カスタマーサクセス／採用支援サービスの活用支援◆リモートワーク有／土日祝休み／フルフレックス 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス／採用支援サービスの活用支援◆リモートワーク有／土日祝休み／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【採用支援サービス「Tours」を展開／土日祝休み／フルフレックス／リモートワーク有】 ■業務内容： 採用支援サービス「Tours」を導入いただいた企業に対し、活用支援を通じて採用成果の最大化を実現するカスタマーサクセスポジションです。 ■具体的な業務内容： ・オンボーディング支援 ・活用促進や成果創出支援 ・既存顧客とのリレー

仕事内容【仕事内容】 国内最大級の転職メディアを運営する企業にて、サービスに登録された求職者様のサポートを行うお仕事です。 ・入社後のステップ まずはサービスの仕組みや業務の流れをイチから学ぶことからスタートします。先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、未経験の方でも安心して取り組める環境です。困ったことや分からないことがあれば、いつでも質問できる温かいサポート体制が整っています。 ・具体的な業務内容 登録された求職者様へご連絡し、転職に関するご希望や現在のお悩みをお伺いします。その後、面談の日程調整や履歴書・職務経歴書の作成サポートなどを担当していただきます。転職時期が少し先の方へは、定期的に役

仕事内容\ 2027年新卒採用開始！オンライン説明開催中 / 急成長 留学会社「スマ留」が27新卒ジョブ型採用をスタートしました。 こちらの求人では、新宿本社「カスタマーサクセス」部署確約選考枠となります。 私達と一緒に「みんなの成長をつくる」を目指しませんか？ リアブロードでは27新卒メンバーを募集しています！ ・留学、海外、英語、教育、ベンチャーなどを軸に企業を探している ・海外留学サービス『スマ留』に興味がある ・「みんなの成長をつくる」という理念に共感する という方はぜひこちらからご応募ください。 【理想の留学を実現する渡航サポート】 成約後のお客様が無事に海外へ出発できるよう、個別相

仕事内容【役割・ミッション】 弊社は、大企業を対象に累計約200社に導入/93万人以上が受検したAI×360度評価ツール「GROW360」を、また学校など教育機関対象に思考力・表現力・主体性などといった生徒の資質・能力の成長を可視化する評価ツール「Ai GROW」を提供しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場（現グロース市場）に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによるバイアス補正技術により、ビッグデータを活用した企業向け360度評価システム/DXコンサルティングや、学力以外の成長を可視化す

仕事内容【アピールポイント】 【ジョブコーチ（東京・神奈川）】未経験者OK！大手企業の障がい者雇用と障がい者スタッフを支援／残業ほぼなし／土日祝休 【仕事内容】 お客様先で働く障がい者の業務サポートやメンタルケアを行いながら、 チームで担当する業務を納品するためのチームのマネジメントをお任せいたします。 障がい者と大手クライアント企業の架け橋として、双方の役に立てる仕事です。 ■業務内容 ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携など 業務の変更範囲：なし ■1日の流れ その日の状況にあわせて

仕事内容【経営管理SaaS】既存事業のスケール、新規プロダクトの立ち上げを担うカスタマーサクセス ディグル株式会社 - テクノロジーで企業の成長可能性を掘り起こす、Diggleの挑戦 仕事内容 ＜Mission＞ 「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」 「経営」と「現場」の情報流通におけるボトルネック（分断）を解消し、企業成長におけるポテンシャルを最大化することを指針としています。 ・情報のインフラ構築 └現場のリアリティある情報を経営へ、経営の意思を現場へ、双方向に正しく届ける仕組みを構築します。 ・経営管理のアップデート └前時代的な経営管

仕事内容ファストドクター株式会社 求人番号：10110512 更新日：2026年08月28日 【東京都／渋谷区】 カスタマーサクセス（組織運営・オペレーションマネジメント） 給与 年収450万円 ～ 勤務地 東京都渋谷区●ＪＲ山手線 「恵比寿」駅 徒歩7分ＪＲ埼京線 「恵比寿」駅 徒歩7分ＪＲ湘南新宿ライン線(赤羽－武蔵小杉) 「恵比寿」駅 徒歩7分東京メトロ日比谷線 「恵比寿」駅 徒歩7分 アドバイザーより 資格を活かしてカスタマーサクセスのお仕事に挑戦してみませんか？ 気になる方はまずはお気軽にお問い合わせくださいね。 求人情報 資格 看護師 仕事内容 クラウドクリニック事業のカ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※以下いずれかに当てはまる方 1.法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験3年以上 ・無形商材の提案 ・既存顧客への深耕営業・運用サポート 2.下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験3年以上 ・IT／業務コンサルティング ・SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・受け身にならず、変化を起

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒以上 ・以下のいずれかのご経験を【通算3年以上】お持ちの方（組み合わせも可） (1)大手・中堅企業向けの法人営業／アカウントマネジメント／対人折衝経験 (2)大手・中堅事業会社における社内プロジェクト（基幹システム導入、業務改善等）のリード経験 (3)経理・財務部門にて、月次決算対応や業務改善提案などの実務経験をお持ちの方 (4)税理士法人・監査法人・会計コンサルティングファームでの実務経験 (5)中小～大手企業向けのカスタマーサクセス／導入支援・コンサルティング経験 【求めるスタンス・能力】 ・「売って終わり」ではなく、「顧客の課題解決や運用の定着・成功」に

仕事内容世界的な営業支援システム『Salesforce』を導入した企業のビジネスを成功に導く、カスタマーサクセスの仕事です。約7割の企業が抱える「活用しきれない」という課題に対し、コンサルティングから定着支援まで一貫して携わります。 【おすすめポイント】 ●＜未経験9割＞充実の研修！ ●＜大手と協業＞有名企業の課題解決に深く関与 ●＜成長企業＞毎期130%成長中の上場グループ ●＜評価指標＞「顧客満足度」を評価指標に置くことにより、数字を追わず本質的な顧客伴奏が実現可能 【仕事内容】 ＜扱う商材＞ ●世界トップクラスのシェアを誇る営業支援システム（SFA/CRM）である『Salesforce』です

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 【下記のうちいずれか必須】 ・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験（3年以上） ・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験（3年以上） [歓迎] 他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善等を推進した経験 ・ノウハウを社内展開するなど、チームメンバーへナレッジ共有をした経験 ・1日の対応件数向上などのために、テンプレート化など日々の業務の標準化し改善した経験 ・ヘルススコアなどを分析し、解約防止につながる企画をし改善活動をした経験 ・ヘルプサイト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■ 無形商材の営業、または顧客折衝経験2年以上 ・特に、既存顧客の深耕（リピート獲得）、または顧客サポート・トラブル対応のご経験。 ■ 仮説を伴うヒアリング力・調整力 ・顧客の不満や要望を言葉通りに受け取るだけでなく、本当の課題を運用実態から深掘りし、現実的な案を提示して双方を納得させられる力。 ■ 「行動量」と「スピード」を担保できるスタンス ・顧客からの連絡や相談を後回しにせず即レス・初動対応できるフットワークの軽さ。 ・目標達成や課題解決のため、自らアプローチ数を増やして泥臭くやり切れる行動力。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併

仕事内容株式会社ペイメントフォー 【営業 兼 カスタマーサクセス】イベント主催者向け業務管理ツール『イベントペイ』 【仕事内容】 【営業 兼 カスタマーサクセス】イベント主催者向け業務管理ツール『イベントペイ』 【具体的な仕事内容】 【概要】 「イベントペイ」は、カンファレンス、セミナー、フェスなど、多種多様なイベントにおける参加申込受付、決済、参加者管理を自動化するSaaSです。 イベント主催者が煩雑な事務作業から解放され、企画やコンテンツに集中できる世界を目指しています。 少数精鋭のチームで、イベントペイの提案営業に加え、契約後のオンボーディングまで一貫して関わります。 セールスとカスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・B2Bマーケティングの基本知識 ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・ECの知見をお持ちの方 [歓迎] ・Salesforce/Pardotの利用経験 ・SaaSビジネスでの営業orマーケティングのご経験 ・広報PRの実務ご経験 ・セミナーやイベントの企画／実行のご経験 ＜求める人物像＞ ・会社の戦略と部門のミッションに沿って 自主的に行動できる人 ・複数のクライアントとのリレーションを 構築・継続できる人 ・常に新しい知識や事例を追及し、 実践しノウハウかできる人 ・固定概念にとらわれずゼロベース思考で コミュニケ

仕事内容ITエンジニアを目指す学生と企業をつなぐ新卒採用支援サービスにおいて、企業の採用成功を実現するカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 サービス導入支援から採用戦略の提案、運用改善、プロダクト改善提案まで幅広く担当。単なるサポート業務ではなく、クライアントの採用成功を実現するためのコンサルティング業務を担います。 【具体的な仕事内容】 ■企業オンボーディング（導入支援） ・サービス導入時の運用設計 ・採用戦略の立案支援 ・スカウト活用方法の提案 ・応募率向上施策の提案 ■既存顧客へのコンサルティング ・採用データの分析 ・求人票や採用ページ改善提案 ・選考フロー改善提案 ・採用要件

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセスのご経験 ・カスタマーサクセス組織におけるマネジメントのご経験（プレイングマネージャーも可） ・チャーン（解約）課題解決に向けた施策の立案・実行のご経験 【職種名】 カスタマーサクセス（部長候補）【建設業界特化SaaS展開：12万社導入／フルリモート】 【仕事内容】 建設業界のDXを推進するマッチングプラットフォーム「ツクリンク」。その顧客満足度を追求し、事業成長を牽引するカスタマーサクセス部門の部長候補として、戦略立案から組織運営までを担います。 ＜おすすめポイント＞ ●事業