東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社L&E Group 【渋谷】カスタマーサクセス※Webマーケ支援◆分析提案型｜顧客課題解決｜福利厚生充実 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス※Webマーケ支援◆分析提案型｜顧客課題解決｜福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 【既存顧客支援で成果創出／データ分析×戦略提案でスキル向上／成長市場で市場価値強化】 ■企業概要 デジタルマーケティング事業を主軸とする成長企業です。広告主とメディアを結ぶASP「Link-AG」を展開し、2万以上の提携先を保有。リードやエンタメ領域に強みを持ち、高品質なマーケティング支援で成長を続けています。 ■採用背景 事業拡大により既存顧客対応の

仕事内容フィールドセールスが受注したオーダーメイド研修の実施フェーズ以降を担い、 顧客の成功と事業成長を牽引するカスタマーサクセスをお任せします。 研修の成果を最大化し、次のビジネス機会を創出する重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のDX化に深く伴走できる ●事業成長に直結する手応え ●裁量を持って仕組みづくりに挑戦 ■具体的な仕事内容 フィールドセールスが受注したオーダーメイド研修案件について、研修実施フェーズ以降の顧客対応全般を担います。 ＜仕事の流れ＞ ▼案件引継ぎ・キックオフ フィールドセールスから受注案件を引き継ぎ、顧客の課題や提案背景を深く理解します。 その後、研修デリバリ

仕事内容Sansan株式会社 【渋谷】カスタマーサクセス（BillOne）～5年でARR109億円を突破/急成長サービス～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス（BillOne）～5年でARR109億円を突破/急成長サービス～ 【具体的な仕事内容】 ～単なる導入ではなく、組織最適化/業務の構造化など組織をつくる支援が叶うポジションです/異業界からのご応募も歓迎です～ ■業務概要： Bill Oneを導入いただいた顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のため

仕事内容株式会社Ｌｉｖｅ Ｓｅａｒｃｈ 【渋谷】カスタマーサクセス（リーダー候補）リピート率99.4％のサービス／休日125日／リモート可 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス（リーダー候補）リピート率99.4％のサービス／休日125日／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～成長市場の最前線で、チームとサービスを牽引するポジション～ 内勤メイン／週3リモート／年間休日125日 不動産向けDXサービスで業績好調 マネジメント・育成に挑戦したい方歓迎／女性リーダー活躍中 ■採用背景 福岡発の不動産DXサービスとしてスタートした当社は、 現在、首都圏・関西・名古屋へと事業拡大フェーズに入っています

仕事内容■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行 など 【入社後のキャリアプラン】 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組

仕事内容株式会社Ｄｅｅｐ Ｇｒｏｗｔｈ Ｐａｒｔｎｅｒｓ 【恵比寿】カスタマーサクセス／ピープルアナリティクスサービスの利用支援◆土日祝休み 【仕事内容】 【恵比寿】カスタマーサクセス／ピープルアナリティクスサービスの利用支援◆土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【2014年に設立したHRサービス提供企業／3期目より黒字経営を継続／土日祝休み】 ■業務内容： ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス職として、クライアントの潜在的な課題を把握し、課題解決に向けて道筋を設計しながら一緒に伴走いただきます。経営企画部長のもとで、各種プロジェクトの企画・管理・分析を推進していただき

仕事内容自社開発している宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 お客様の課題やニーズに応じて、提案内容も変わってきます。 カスタマーサクセスとしてアップセル、クロスセル提案を含め顧客満足度を高めるための施策立案、実行を重ねていただき、手間いらずのカスタマーサクセスの体制構築をお任せします。 具体的な業務内容 ・カスタマーサクセス体制の構築 ∟2025年4月立ち上げの組織のため、完成した体制とはなっていません。 ・アップセル、クロスセル提案 ∟バージョンアップやMAツール、ブッキング

仕事内容建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズをはじめとする、自社開発のWebサービスのカスタマーサクセスとして、顧客の成功を支援する仕事です。大手顧客の導入支援から利用定着まで一貫して携わり、顧客の課題解決に貢献します。 ■仕事内容 ＜扱う商材＞ 建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズ（調整会議／労務安全／入退場管理／進捗・歩掛）や、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する新サービス「GENBATON」などをご担当いただきます。 ＜提案先＞ スーパーゼネコンをはじめとする大手ゼネコンが主な顧客です。 ＜具体的な業務内容＞ ●大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、

仕事内容 ――“営業経験“を活かして、 バックオフィスから"支える"プロへ。 「数字を追う毎日に少し疲れた」 「"関わる"じゃなく"一緒に解決する"スタンスでいたい」 「お客様のために、とことん考えることが好き」 そんな方にこそ知ってほしいポジションです。 ――お任せするのは？ Indeed PLUSをご利用いただいているお客様の採用成功を支援し、高い顧客満足の実現を目指す仕事。 営業担当とタッグを組みながら、 求人原稿の改善や掲載効果の分析を行い、 お客様の採用課題を解決へ導きます。 新規開拓やノルマを追う仕事ではありません。 営業担当が提案しやすいように情報を整理したり、 お客様の状況

仕事内容【採用コンサルティングセールス（マネージャー候補）】HR業界のゲームチェンジャー／ユーザー数約820万人・クチコミ数約2,190万件の"OpenWorkリモートワークメイン／東証グロース上場 オープンワーク株式会社 - さあ、自由に生きよう。働きがいをすべての人へ 仕事内容 ・配属グループのミッション ダイレクトリクルーティングサービス「OpenWorkリクルーティング」の利用社数増加・活用促進による売上の最大化をミッションとして担います。 ※ダイレクトリクルーティングサービスとは…求職者に対して企業がスカウトを行い、人材採用する手法 ※「OpenWorkリクルーティング」とは…社員クチコ

仕事内容自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【チャットボット× マーケ企業／顧客伴走型／時差出勤可／副業可】 【仕事内容】 社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当いただきます。 入社後はOJTを中心とした研修を受けていただきながら、 徐々に担当のクライアントを受け持っていく流れになります。 ・提案業務 ・設計業務 ・管理/支援業務 《具体的な業務例》 ■提案業務 ・導入企業向け 納品オンボーディング 改善提案（実績に基づいたシナリオ、クリエイティブ等） ■設計業務 ・導入企業向け ヒアリングシート／オーダーシートの設計、運用 AI技術を用いた

仕事内容【役割・ミッション】 弊社は、大企業を対象に累計約200社に導入/93万人以上が受検したAI×360度評価ツール「GROW360」を、また学校など教育機関対象に思考力・表現力・主体性などといった生徒の資質・能力の成長を可視化する評価ツール「Ai GROW」を提供しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場（現グロース市場）に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによるバイアス補正技術により、ビッグデータを活用した企業向け360度評価システム/DXコンサルティングや、学力以外の成長を可視化す

仕事内容株式会社Ｓｈｏｗｃａｓｅ Ｇｉｇ 【北参道 | カスタマーサクセス/MGR候補】元祖モバイルオーダーシステムのCS組織立ち上げ◆在宅可 【仕事内容】 【北参道 | カスタマーサクセス/MGR候補】元祖モバイルオーダーシステムのCS組織立ち上げ◆在宅可 【具体的な仕事内容】 【世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発！エンタープライズ中心に飲食店8000店舗の導入実績有／リモート・フレックス】 ■業務内容 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに以下の業

仕事内容株式会社Ｖｅｒｂｅｘ 【全国フルリモート｜カスタマーサクセス】音声AIプラットフォーム｜導入支援～オンボーディングまで◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート｜カスタマーサクセス】音声AIプラットフォーム｜導入支援～オンボーディングまで◎ 【具体的な仕事内容】 ～音声対話AIプラットフォーム導入支援／顧客業務の成果創出を伴走／フルリモート～ ◆企業について 2020年創業の音声AIスタートアップ。プロダクトはPoCを超え導入フェーズにあり、音声AIの「研究」から「業務への実装」へと市場が転換する重要な局面です。 ◆組織について 組織状況としてはグローバル企業で2020年から日本法人を設立

仕事内容株式会社ビズリーチ ◇カスタマーサクセス／採用管理SaaSの提案◇週1リモート◇業界未経験OK 【仕事内容】 ◇カスタマーサクセス／採用管理SaaSの提案◇週1リモート◇業界未経験OK 【具体的な仕事内容】 ～メガベンチャー企業のカスタマーサクセス／豊富なキャリアパス週1在宅勤務可～ 「HRMOS採用」のカスタマーサクセスをお任せします。ミッションである継続率向上・アップセル・クロスセルに向けて、顧客の課題解決や定期的なコミュニケーションだけでなく、顧客の要望を整理しプロダクトチームへの機能提案、セールスとの連携による導入前後の期待値ギャップの最小化、マーケティングとの連携による顧客の

仕事内容ディグル株式会社 【恵比寿】カスタマーサクセス（新規事業）◆経営管理SaaS領域で急成長◆リモート可◆キャリアパス◎ 【仕事内容】 【恵比寿】カスタマーサクセス（新規事業）◆経営管理SaaS領域で急成長◆リモート可◆キャリアパス◎ 【具体的な仕事内容】 【業務概要】 新規プロダクトの初期導入顧客に対するカスタマーサクセス業務全般と、事業・プロダクト開発への最速のフィードバックループの構築を担っていただきます。 単なる操作説明にとどまらず、以下の業務を通じてPMF達成とサクセスの型化を推進していただきます。 【業務内容】 ◇新規事業のPMF推進とサクセス仮説の検証 新規プロダクトの初期導

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業でのご勤務経験（5年以上） ・法人営業のご経験（顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス/大手向け【プライム/No.1SaaS】（年収567万円～921万円） 【仕事内容】 ★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収 ★残業全社平均18.30時間/月、有休消化率83… 【パソナキャリア経

仕事内容株式会社Ｍ＆Ａサクシード ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【仕事内容】 ＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス／週2在宅・フレックス≪M＆A×Tech／新規事業立ち上げ部署≫◇ 【具体的な仕事内容】 2025年8月発足の新規部署◆「新しい可能性を次々と。」ビジョナルグループの法人限定M&Aプラットフォーム／日本最大級の譲渡案件数◇事業の成長を肌で感じるやりがい◎フレックス・週2在宅 ≪大注目のＭ＆Ａ業界◎情報の非対称性をなくす≫ アウトバウンドコールはなく（パートナー様とWEB経由で獲得）、匿名で利用できるため、創業以来開発

仕事内容仕事内容 【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年～1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にし