東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【アピールポイント】 【フルリモート】Webマーケの知見を、一社一社の成功へ。 顧客成果に伴走するパートナー募集！ ️SATORI直系ユニット｜国産最大級MAのノウハウが集結 ️お客様に伴走しながら成果にフォーカスしてお仕事できます ️50名超のフリーランスメンバーが活躍 ️リモートワーク＆スーパーフレックスで働き方が最適化 【仕事内容】 【リモートワーク】MAを手段に、顧客の課題解決をリードする。「実行型」カスタマーサクセス募集！ クライアントのマーケティング課題に対し、MAツール「SATORI」を用いた戦略立案から施策実行、数値改善までを一貫して担当いただきます。 単なるツー

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ フルリモート／AI接客プラットフォームの【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 AI接客プラットフォーム「coco」のカスタマーサクセスとして、契約後の導入支援～活用促進、追加提案までを担当。★週1回程度の客先訪問あり■新規顧客のオンボーディング （キックオフMTGの準備・実施～プロセス改善に伴走） ■定期連絡での活用状況の分析・運用改善 ■既存顧客への有効活用・上位製品の追加提案 ■成功事例の創出・製品フィードバック マニュアル完備 Slack等の運用ル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容カスタマーサクセス（CS）未経験OK！/転勤なし！/服装自由！/ IT転職×HRtechで社会課題を解決 ▼仕事内容 国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向 上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行いま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 ・社会人経験2年以上 ・法人向け無形商材の営業職 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 [歓迎] ・SFAツールもしくはCRMツール（salesforceなど ）の利用経験 ・WEBサービス会社での、営業経験 ・各種外食向けDXサービス（グルメサイト/POS/決済サービス）や 求人広告等、飲食業界への営業経験 【職種名】 ＜飲食DX＞カスタマーサクセス【牛角、鳥貴族、かに道楽がクライアント／入口時短勤務可能】 【仕事内容】 【業務概要】

仕事内容① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 ③ カスタマーサクセスプロセスの効率化（30

仕事内容【未経験OK】都内コールセンター｜安定長期・仕事切れなし 「案件終了で即終了」みたいな不安、ほぼありません。 都内に複数現場があるため、安定して長く働けます。 仕事内容 コールセンターでのご案内・見積もり対応業務です。 マニュアル完備／未経験スタート前提の現場なので安心。 取り扱い商材（一部） ・Wi-Fi ・電気／ガスなどのライフライン ・太陽光・蓄電池 ・見積もりオペレーター業務 ・中古車販売 など ※配属先により担当商材が決まります ※東京都内に複数現場あり（現場多数＝仕事が途切れにくい） アピールポイント ・未経験OK（経験・学歴不問） ・東京都内に現場多数／希望考慮 ・

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社ROBOT PAYMENTの『請求管理ロボ for Salesforce』で、カスタマーサクセスの重要な役割を担いませんか？ このポジションでは、請求業務の効率化を図るため、オンボーディングを担当し、顧客のニーズに応じたサポートを提供します。具体的には、サービス導入を希望する企業へのヒアリングや提案資料の作成、導入プロジェクトのサポート、さらには定着支援や活用コンサルティングを行います。 「攻めのCS」を実現し、顧客との関係を深めることで、継続利用率や顧客満足度向上に貢献し、業績へのインパクトを最大化するメンバーを求めています。あなたの力で、顧客に

仕事内容160％成長の宿泊業界向けSaaS/システム定着と顧客満足度向上を推進するカスタマーサクセス（土日祝勤務あり）募集！ xxx株式会社 - 「新しい社会へ」社会課題解決ビジネスに取り組む事業創造ベンチャー 仕事内容 弊社システム（HOTEL SMART）を導入いただいた宿泊施設様に対し、事業を成功に導くためのシステムの運用方法やオプションを個社毎に提案いただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを発注いただいたホテル・旅館様に対する初回研修（オンライン） ・初回研修後の、システム運用を定着させるためのサポート ・個社毎の適切な運用方法のご案内 ・新機能実装時のお客様への機能説明 ・サ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客とのリレーション構築能力 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提示する論理的思考力 ・複数タスクを並行して進める自己管理能力 【尚可】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・アップセル／クロスセルの実績 ・CRM（HubSpot等）の設計・構築経験 ・CRMデータ等の分析を通じた、課題発見および施策立案の経験 ・CRMデータレポート作成や経営層、事業戦略への還元スキル ・高いコミュニケーション能力 ・顧客の課題を深く理解し、解決に導くコンサルティング能力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス経験２年以上 【フィットする人物像】 ・業界未経験歓迎 ・ベンチャーマインドをお持ちの方。 ・1→10を作ることに魅力を感じてくださる方大歓迎。 【職種名】 【新規事業/ ベンチャー】『筋肉食堂for Ofiice』食で健康をサポート/カスタマーサクセス募集 【仕事内容】 新規事業『筋肉食堂 for Office』のカスタマーサクセス 『筋肉食堂 for Office』 httpsoffice.kinnikushokudo.jp/ 新規事業『筋肉食堂 for Office』のカスタマーサクセスとして、業務にあたっていただきます。 【仕事内容】

仕事内容【CS】テレアポAIのオンボーディング★データ活用や戦略立案を伴走＊入社3ヶ月でのマネージャー昇格実績もあり／年収420万円〜1,000万円 ▼仕事内容 【主要業務内容】 ■テレアポAIのオンボーディング ■テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ■データに基づいた改善提案、検証の伴走 ■継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ※新規営業（ハンティング）は担当外です 【ポジションの位置づけ】 ★「AIセールスコンサル」として、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築にも関与 ★営業現場でのデータ活

仕事内容▼仕事内容 上場企業が直接運営する安心のファクタリングサービス『レゾナス』で、企業の成長と資金繰りを支えるカスタマーサクセスを募集します。 【『レゾナス』について】 中小企業や個人事業主様の「資金繰り」の悩みを解決する、オンラインファクタリングサービスです。 東証グロース上場企業である当社が直接運営しているという「信頼感」と「安心感」を強みに、2026年7月サービス開始以来、お問い合わせが殺到し、急成長を遂げています。 【ファクタリングとは？】 ファクタリングとは、未入金の請求書を買い取り早期現金化するサービスです。 借入と異なり負債を増やさずに「今すぐ必要な資金」を確保できるため、資金繰

仕事内容■仕事内容 サービス導入後のお客様に対して伴走し、潜在的なニーズを引き出し、事業/プロダクトの更なる価値提供に繋げていくことがミッションとなります。 （業務内容の例） ・導入先企業に対してのオンボーディング支援 ・導入先企業の課題解決までのマイルストーンの設定、課題解決の支援、プロジェクトマネジメント ・継続利用やアップセル・クロスセルに向けた提案、交渉、社内外調整 ・顧客要望の収集、整理、プロダクトチームへのフィードバック、新サービスプランの検討、開発 ・採用活動 ※配属事業部により、業務内容が上記と異なる場合がございます。 ■諸手当 通勤手当

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ※以下いずれかの職種で2年以上の実務経験がある方 ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの経験 ・IT業界における法人営業の経験 ・高いヒアリング能力、および課題分析・データ分析を通じた問題解決能力 [歓迎] ■歓迎スキル ・SaaS業界での実務経験 ・Salesforceの利用・運用経験 ・プリセールスエンジニア、またはセールスエンジニアの経験 ・カスタマーサクセス業務のフロー設計や仕組み化の経験 【フィットする人物像】 ■求める人物像 ・顧客の課題解決を第一に考える、カスタマーファーストの思考をお持ちの方 ・現状に満足せず、常に改善や新しい手法

仕事内容顧客との信頼関係を築き、ＳａａＳサービスの 提案からサポートまでを担当していただきます。 【主な業務内容】 ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ・ＣＭＳを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 ・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 ・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 （変更範囲、会社の定める範囲）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客対応の経験（3年以上）※営業、CS、導入コンサル等 ・ITツールや生成AIの活用に前向きな方（Slack、Salesforceの利用やAIによる業務効率化への意欲など） ・医療DX・ヘルスケア領域への興味・関心 【尚可】 ・生成AIやITツールを用いた業務効率化・自動化の経験 ・SaaSプロダクトの営業・CS・テクニカルサポート経験 ・医療IT業界（電子カルテ・レセコン等）での勤務経験 ・医療機関向けシステムの導入・サポート・営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 顧客の成功を第一に考え

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかのご経験 ・無形商材の営業経験(3年以上) ・人事経験【新卒採用or中途採用】(2年以上) ・人材業界でのご経験(1年以上) ・法人営業のご経験(3年以上) 【尚可】 ・人材業界での法人営業orカスタマーサクセス職の経験 ・卓越した高い目標と実績を出した経験 ・管理職（チームリーダー等）の育成経験 ・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる ■ポジションの魅力 ・業界4番手の組織を1位にする急拡大フェーズに携われます。 ・採用コンサル × 事業開発レベルの仕事ができる [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しておりま

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 - 無形商材の法人営業経験（5年以上） - カスタマーサクセス経験（3年以上） - 社内の業務課題抽出からAs-Is／To-Be整理、改善施策の企画・推進経験（5年以上） 【求める人物像】 （会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、 体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 [歓迎] - IT業界での勤務経験 - 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、 従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

仕事内容【パートナーマネジメント】建物に“安全証明”を。事業の鍵を握るパートナーマネージャーを募集！／社会貢献性と影響度の大きな仕事ができます！／年休120日〜 ▼仕事内容 【仕事概要】 『スマテン』のサービスを、消防設備点検を実施していく上では、日本全国のビジネスパートナー（点検業者様：以下BP）の協力を欠くことはできません。100%のクオリティで、全クライアントの点検実施を達成するために、優良なビジネスパートナーをマネジメント・伴走支援をミッションとして担って頂きます。 【業務内容/ミッシン】 BP様の課題を特定、サクセスゴールを合意した上で、スマテンの点検を通じて実現できるようマネジメン