カスタマーサクセス - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】 広告で活用できるプラットフォーム/バズり屋UGC◎ ▼仕事内容 【仕事内容】 インサイドセールスや営業が商談・契約を締結した後、 顧客がサービスを継続的に利用し、最大限に活用できるよう支援するポジションです。 ＜具体的には…＞ ・商談設定とヒアリング（マーケティング課題・ブランド状況） ・『バズり屋.UGC』を活用とした企画、提案、見積作成 ・案件受注後の社内連携（企画、運用チームとの連携） ・効果測定、レポーティング、リピート提案 ・業界トレンドやSNS同行のキャッチアップと提案内容のブラッシュアップ ※業務内容の変更範囲：当社規定 (東京都渋谷区) ▼職種

仕事内容【AI/SaaSスタートアップ】カスタマーサクセス/カスタマーサポート｜急成長×大手導入多数×IPO準備中・フレックス/リモート可 仕事内容 ・主な業務内容 お客様の働き方を変革するような驚きを届ける為に、お客様のことを深く理解し、汎用性が高い文書作成プロダクトを最適な形で利用頂く等の下記業務に携わって頂きます。 メイン業務 ・弊社プロダクトの導入支援 ・プロダクト導入前後のサポート ・担当企業様向けに運用方法の定義＆レクチャー ・顧客からの問い合わせ対応（主にメール） 改善・仕組みづくり ・問い合わせ傾向の分析 ・FAQ/ヘルプページの企画・作成・改善 ・対応フロー、テンプレート、運用

勤務時間13:00～16:00／09:00～15:00／09:00～12:00／10:00～16:00／10:00～13:00 週勤務日数：3日~5日

仕事内容給与： 時給1600円~ 仕事内容： ＼事業拡大につき追加募集決定！ 採用経験を活かして、企業の採用成功を支えるお仕事ですクライアント企業の採用活動を支援する、<カスタマーサクセス（CS）メンバーを募集します。これまでの掲載でも毎回多くのご応募をいただき、<早期終了となっている人気ポジションです。事業成長に伴い、体制強化のためメンバーを追加募集します！<過去にご応募いただいた方の再エントリーも歓迎していますこれまでのご経験に応じてお任せする業務を調整しますので、<無理なくスタートいただける環境です！チーム体制カスタマーサクセスチーム：7名<子育てと両立しながら働くメンバーが中心です！<相談

仕事内容【東京】カスタマーサクセス＜未経験可＞リモート有◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎ ▼仕事内容 ■業務概要： 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 （例：ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど） ■業務内容： 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 ＜具体的には・・・＞ （1）コンテンツ作

仕事内容① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 ③ カスタマーサクセスプロセスの効率化（30

勤務時間10:00～21:00（シフト制） 1日6時間 週5日から応相談 10時出勤は必須となりますが、1日の勤務時間は6時間～でお任せいたします！ 平日のみOK

仕事内容創業3期目、昨対成長率500％以上と急成長中！IPOを目指す企業で一緒圧倒的成長してみませんか？ 弊社メンバーは全員、前職で管理職経験があり、代表直下、実力のあるメンバーと近い距離で働くことが可能です。 ▼業務内容について 創業期の弊社を次のフェーズに押し上げていただく力を求めています。 年次、経験は問いません。 「大胆に、丁寧に、迅速に、適当に」新たな価値提供を創出するための行動をしていただきたいと考えています。 主に下記のポジションを担っていただきます！ ●カスタマーサクセス担当 ?保育特化型求人データベース「AgentOneサービス」の法人担当として 保育士さんのご紹介を法人側にご提案し

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス 活気にあふれた職場の雰囲気になっております。 もしかしたら電話の案内業務ってものすごく大変な業務だと思ってませんか？ いいえ！全くそんなことありません。 再現性のある研修が充実しておりますので、お話するのが好きな方はむしろ簡単に感じちゃうかも！ トーク、録音確認、ロープレ、質問返しこれらは再現性がありますので、やったことない方でも慣れればすぐに獲得出来ちゃいます！ ＜業務内容＞ ウォーターサーバーのご案内をして頂く業務になります。 マニュアルと教育も充実しておりますので、未経験の方でもお仕事出来ちゃいます！ ＜ポイント＞ (

仕事内容■仕事内容 【顧客】Wantedly Visitをご契約いただいている法人企業（1人あたり約60社担当） スタートアップから大手企業まで、採用を通じた組織改革を目指す人事責任者や経営層。 【商材】ビジネスSNS『Wantedly Visit』および『Engagement Suite』 条件ではなく「共感」でマッチングを生む採用プラットフォーム。採用後の定着（エンゲージメント）までを支援するプロダクト群。 【具体的には】 データとコミュニケーションを駆使し、顧客の採用成功を支援します。 ・導入支援： キックオフミーティングの実施、魅力的な企業ページの作成サポート。 ・活用促進： PVや応募数

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/社会保険完備/交通費支給/渋谷区/171833 【カスタマーサクセス（第二新卒歓迎）】月の平均残業10時間/フレックス制/働きやすさ抜群 【3年後のIPOを目指す急成長企業】 流通取引昨年60億→100憶円規模に成長中！ 多くの想い出がつまった愛車（バイク）を安心そして簡単に、 その価値がわかる人へお届けする売買仲介をインターネットを通じて実現しています！ 勤務地： 〒150-0002 渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル 11階 【最寄り駅】 JR湘南新宿ライン高崎東海道線渋谷駅 徒歩10分 東京メトロ半蔵門線表参道駅 徒歩9分 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・法人営業経験（5年以上） ・プロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・法人顧客とのクライアントワーク（5年以上） ・SaaSのカスタマーサクセス経験（3年以上） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【営業支援SaaS】（年収550万円～750万円） 【仕事内容】 ★AIとテクノロジーを駆使して急成長を続けるベンチャー企業★商談獲得に特化したSaaSで、国内に競合無し★ ★今後は各業界の顧客の声を元にマルチプロダクト展開化を目指す★ ＜ミッション＞ immedioのカスタマ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセスメンバー★職種未経験OK！宿泊SaaS企業でキャリアチェンジして活躍できる！ 自社開発している宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 お客様の課題やニーズに応じて、提案内容も変わってきます。 カスタマーサクセスとしてアップセル、クロスセル提案を含め顧客満足度を高めるための施策立案、実行を重ねていただき、リーダー候補の方々とカスタマーサクセスの組織づくりもお願いします。 具体的な業務内容 ・アップセル、クロスセル提案 ∟バージョンアップやMAツ

仕事内容株式会社Ｍｅｒｏｎｅ 【フルリモート】マネージャー／講師や生徒のカスタマーサクセスを支援◆年間124日 【仕事内容】 【フルリモート】マネージャー／講師や生徒のカスタマーサクセスを支援◆年間124日 【具体的な仕事内容】 【国内最大規模の物販オンラインスクールなどの運営企業／年間休日124日／フルリモート】 ■業務概要： 在宅型サステナ物販スクールのCO（Customer Outcome）部門において、生徒対応やカリキュラム設計を通じたカスタマーサクセスの推進や、物品の開拓や検証による提供価値の最大化を図り、組織の安定化と事業成長を支えるマネジメント業務を担っていただきます。 ■具体

仕事内容■ ポジション概要 自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。 メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、 導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。 ■具体的な業務 ・オンボーディング支援 ・課題ヒアリング ・活用支援 ・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案 ・組織戦略の立案、実行 など 【入社後のキャリアプラン】 1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、 今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして 組

仕事内容クライアントとの長期的なパートナーシップを通じて、サービスの成功を共に作るカスタマーサクセスマネジャーを募集しています :D 仕事内容 EDOCODE の創業来からの事業である「ClariGO（クラリゴ）」プラットフォームサービスのカスタマーサクセスマネジャーをお任せします。ClariGO は、クレジットカード会社のように会員（ユーザー）向けにポイントを提供している企業向けに展開している BtoB サービスで、2024年10月に旧来の「ポイントモール」から名称変更を行い、新たなスタートを切りました。 ClariGO はレベニューシェア型で事業を協業しており、単なる受託開発ではなく、収益を共

仕事内容【カスタマーサクセスリーダー候補】「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびでCSリーダー候補を募集！ 仕事内容 「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 事業者の問い合わせ対応からアカウント開設対応/オンボーディング施策等、幅広く対応をしていますが、おてつたびとしてのカスタマーサクセスのベストプラクティスがまだ見いだせていない状況です。顧客満足度を高め、サービスを継続利用してもらい、LTVを最大化させることに挑戦したい方のご応募をお待ちしております。 【具体的な職務内容】

仕事内容【サービスについて】 経理DXサービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。 Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6%の約3900社に拡大しました。また、解約率は0.33%と低水準を維持し、ネガティブチャーンを継続中です。 【組織のミッション】 Bill Oneを導入して頂いた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならない

仕事内容<仕事内容> 【残業時間ほぼゼロポジション】恵比寿駅徒歩4分勤務！カスタマ-サクセスポジション！ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件の

仕事内容フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。 ・年間の採用スケジュール設計 ・スカウトのオンボーディング ・定例MTGの実施（進捗確認や提案） ・イベントやスカウト追加、ブランディング施策の提案 ・次年度のアカリク利用の可否について ■業務内容の変更の範囲：会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある） ■担当サービス 就職情報サイト「アカリク」：大学院生・理系学生のためのダイレクト

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ

仕事内容160％成長の宿泊業界向けSaaS/システム定着と顧客満足度向上を推進するカスタマーサクセス（土日祝勤務あり）募集！ 仕事内容 弊社システム（HOTEL SMART）を導入いただいた宿泊施設様に対し、事業を成功に導くためのシステムの運用方法やオプションを個社毎に提案いただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを発注いただいたホテル・旅館様に対する初回研修（オンライン） ・初回研修後の、システム運用を定着させるためのサポート ・個社毎の適切な運用方法のご案内 ・新機能実装時のお客様への機能説明 ・サービス活用度のモニタリング ・アップセル/クロスセルによる顧客単価引き上げ 等 弊社で