東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験orカスタマーサクセス orサポートデスク経験をお持ちの方 ※本人確認のため履歴書に顔写真の添付をお願いいたします。 【職種名】 カスタマーサクセス（未経験歓迎）【フレックス／休日127日 ／業績好調／自社サービスCASHIER】 【仕事内容】 主に自社サービスであるクラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【業務内容】 ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応、設定サ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 Sansan株式会社のカスタマーサクセスチームでは、エンタープライズ領域での「Bill One」を通じて、企業の業務プロセスを根本から変革します。 請求書受領に特化したこのクラウドサービスは、経理業務の課題を解決し、全社的な生産性向上に寄与します。導入支援やプロジェクトマネジメントを通じて、大手企業の複雑な業務要件に対応し、関係者との合意形成をリードします。 現在の業務フローの可視化や再設計を行い、各部門との連携を強化。さらに、高度な顧客要望に応じた機能改善や新機能開発を推進し、全社展開やアップセル戦略の策定にも貢献します。情報共有が活発な環境で、自主性を

仕事内容介護現場の経験を、提案とサービスづくりに活かす｜カスタマーサクセス（介護） イチロウ株式会社 - 介護業界のゲームチェンジャーへ。社会貢献×ITで未来を創るイチロウ 仕事内容 ︎ ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案します。 ・ 現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理 ・ サービス内容や利用方法、スケジュールのご提案 ・ 介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート ・ 利用開始後のフォロー、継続利用・追加支援のご提案、関係者間の意向調整 ︎ 介護士との連携・サポート ご利用者様

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験（2年以上） [歓迎] ■戦略コンサルティングの経験 ■チームマネジメント経験 ■事業戦略、事業計画の立案＆実行の経験 ■事業会社での新規事業立案の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【AI Worker】（年収500万円～1500万円） 【仕事内容】 変化の激しいインターネット業界において、同社は「変化対応力」を強みに、スマートフォン事業への転換、ゲーム事業への参入、そして「ABEMA」の開局と、時代の変化に合わせ事業を創出してきました。昨今、イ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】生成AIを活用した業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・不動産業界での勤務経験をお持ちの方 ・マルチタスクに自信がある方 ・お客様のためにアイデアを考えることが好きな方 【歓迎要件】 ・投資用不動産などの営業経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士の資格をお持ちの方 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 【求める人物象】 ・新しいことに前向きにチャレンジできる方 ・スキルの幅を広げたい方 ・他責にせず強い責任感を持って業務に取り組める方 ・社内外とのコミュニケーション/調整ができる方 【職種名】 【東京】CS（カスタマーサクセス）/年収400～500万円/不動産知識が活きるCS職 【仕事内

仕事内容導入企業800社超を支えるカスタマーサポート・カスタマーサクセス担当として、お問い合わせ対応から導入支援、利用定着・活用促進まで、お客様の成功を一貫してサポートしていただきます。 お客様との日々のコミュニケーションを通じて課題や要望を把握し、継続利用や活用拡大を支援するとともに、そこで得られた知見をプロダクト改善や営業活動へ還元する重要なポジションです。単なるサポート業務に留まらず、お客様の成功と事業成長の双方を支える役割を担っていただきます。 カスタマーサポート業務 ● メール・チャット・電話によるお客様からのお問い合わせ対応（操作方法、仕様確認、トラブルシューティング） ● 不具合・要

仕事内容【応募資格】 [必須] ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上 [歓迎] ■大手企業への顧客折衝経験 ■セキュリティー製品の取り扱い経験 ■主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 ■社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 ■積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 [HENNGE One] カスタマーサクセス / 戦略企画（年収592万円～9

仕事内容株式会社Ｂ４Ａ 【渋谷】カスタマーサクセス※リーダー候補～美容クリニック向け電子カルテ・DXツール／急成長企業～ 【仕事内容】 【渋谷】カスタマーサクセス※リーダー候補～美容クリニック向け電子カルテ・DXツール／急成長企業～ 【具体的な仕事内容】 ～マーケット拡大中！自由診療（美容クリニックなど）に特化したSaaS企業／自社ツール／創業から4年で500院以上の導入実績あり／累計10億円以上資金調達済みの急成長中スタートアップ／リモート可～ ■業務概要 美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科などの自由診療領域に特化したサービス提供を行っている当社で、自社ツールで

仕事内容【仕事内容】 中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。 ■主な業務内容 ・中小企業の業務を整理し、AI導入・外部リソース活用の設計 ・パートナー企業やフリーランスと連携した業務委託化の推進 ・クライアントの業務改善・生産性向上の伴走支援 ・運営/マネジメント業務のサポート ※詳細は、面接面談時にご説明いたします※

仕事内容【仕事内容】 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の

仕事内容【仕事内容】 ■業務内容 ●戦略的オンボーディングと既存事業の最大化 ・100億円規模の大型自治体給付金案件や大手企業の株主優待施策における確実な運用フローの構築 ・単なるツール提供に留まらない、キャンペーン効果最大化に向けた施策提案の遂行 ・営業担当と密に連携し、追加受注やアップセルを狙うセールスサポートとしての役割 ●BizDev視点での顧客コンサルティングと新規開拓 ・来期に向けた「新たな100億円市場」となる2領域（不動産・給付金等）の創出支援 ・初期顧客の成功事例（Success Story）の創出によるプロダクトのPMF加速 ・顧客の潜在課題から新たなビジネスチャンスを特定し、事

仕事内容株式会社ペイメントフォー 【カスタマーサクセス】企業の人手不足解決を支援する／給与前払いサービス『CRIA』／週2リモートOK 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】企業の人手不足解決を支援する／給与前払いサービス『CRIA』／週2リモートOK 【具体的な仕事内容】 【概要】 導入企業の人手不足の課題を解決する 給与前払いサービス『CRIA』を導入いただいたクライアントに対し、運用の定着から「採用力強化・離職率低減」といった本質的な課題解決まで導くのが、カスタマーサクセスの役割です。 主に大手企業（従業員1,000名以上）を対象とし、日々の運用サポートに加え、利用率向上に向けた施策立案な

仕事内容最新のIT技術を活用した会員制・無人運営のインドアゴルフ練習場の店舗に訪れる お客様へのご案内や入会手続き、問い合わせ対応などをお任せします。 「ゴルフを始めてみたい」「気軽に楽しみたい」と考える方をサポートしながら、 ブランドのファンを増やしていくポジションです！ 主な業務内容 来店されたお客様へのサービス案内・入会手続き（※入会率は約80％とご案内もスムーズ！） 電話やメール・チャットでのお問い合わせ対応 利用中のお客様からのフィードバック収集・改善提案 キャンペーンやイベントのご案内 パート・アルバイトスタッフの教育・サポート

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 ・社会人経験2年以上 ・基礎的なPCスキル（Word・Excel・Powerpoint） [歓迎] ・ 飲食業界経験（アルバイトでの経験含む） 【職種名】 未経験歓迎！カスタマーサクセス／オンボーディング【飲食向けSaaS／導入支援～サポート】 【仕事内容】 【業務概要】 ：・飲食店向け予約台帳システム「ebica」をご利用いただくクライアントの導入・活用支援をしながら、 マーケティングインフラの相談役としてクライアントをご支援します。 また、新たなアライアンス提携によって開発された新しいサービスの提供における新規業務のプロセス設計や社内調整などにも携

仕事内容ご自身の営業推進や業務改善の経験を活かし、顧客企業の営業組織を変革へと導くカスタマーサクセス業務をお任せします。単なるツール導入ではなく、営業成果の創出というゴールに向けて、本質的な課題解決に挑戦できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●現場の改善活動の経験を、企業全体の変革へ活かせます。 ●営業組織の成果創出に、上流から一貫して携われます。 ●市場価値の高い「変革を推進できる人材」を目指せます。 【具体的な仕事内容】 東証スタンダード上場企業のグループ会社として、Salesforceを活用した営業変革支援に特化している同社。お任せするのは、顧客企業の営業組織が抱える課題を解決し、成

仕事内容終活イベントに出店する企業様に向けた既存深耕（CS業務）をメインに、 イベントのコンテンツ企画、将来的には組織マネジメントまでを横断的におまかせします。

仕事内容リモートワークあり！【飲食DX／恵比寿】＜年収491から700万＞カスタマーサクセス／フレックス／週2在宅可 【求人のポイント】 ・飲食DX推進SaaS企業／年収491〜700万円 ・フレックスタイム制／週2日在宅勤務可／時短相談可 ・エンタープライズ向け提案型CSで専門性を高められる環境 【 募集の背景 】 グループ会社である株式会社エビソルにて、飲食店向け予約管理システム「ebica」のカスタマーサクセスを増員募集しています。大手外食チェーンを中心とするエンタープライズ顧客の成長を支える重要なポジションです。 【 具体的な業務内容 】 飲食店向け予約管理システム「ebica」を提供す

仕事内容経理AIエージェント「TOKIUM」の導入支援および運用コンサルティングをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・初期設定を含む導入支援および運用立ち上げサポート ・顧客の課題ヒアリングと改善提案、コンサルティング ・プロダクト活用方法の提案および利用率向上の支援 ・開発部門への機能改善フィードバック ・将来的なチームマネジメントやプロジェクト推進 ■担当クライアント 業界を問わず、TOKIUMシリーズを導入する全国の法人企業 ■商材 経理AIエージェント「TOKIUM」および関連クラウドサービス ■仕事のやりがい 経理AIエージェント「TOKIUM」を通じて、企業の経理作業を大幅に

仕事内容新領域CS立ち上げ (コミュニティマネジメント)【AI×人の記憶課題に挑むSaaS企業】リモート週2~3日可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■採用背景 現在モノグサは、EdTech市場を超えて、 大手企業の従業員教育や医療業界での活用、toCのグローバル展開まで 巨大な「記憶」のマーケットを見据え、順調に事業成長を遂げております。 一方で、創業事業である教育領域でのグロースはまだまだ追求していきたく、 今回その中でも「公教育」の領域において、 Monoxerが自治体導入されたエリアのサクセス組織立ち上げに伴う採用です。 当領域は、大規模な政令指定都市での導入が決まるなど、 順調に拡大傾向に

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業またはカスタマーサクセス経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【エンタープライズ担当/Sansan】（年収714万円～1134万円） 【仕事内容】 ★☆プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★ 【『Sansan』は6000社『Eight』は250… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社にて『Sansan』のカスタマーサクセスに携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス