カスタマーサクセス - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業またはカスタマーサクセス経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【エンタープライズ担当/Sansan】（年収714万円～1134万円） 【仕事内容】 ★☆プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★ 【『Sansan』は6000社『Eight』は250… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社にて『Sansan』のカスタマーサクセスに携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験（接客・営業など） ・コンサルティング経験 ・SaaS製品、ITツールのシステム導入経験 ・システム関連のトレーナー経験 ・なんらかのマネジメント経験（リーダー候補の場合） [歓迎] ・カスタマーサクセス経験 ・医療業界またはIT業界での営業経験 ・SaaS業界での勤務経験 ・ICTプロダクトに関する業務、デモンストレーション経験 【サービス】 予約から会計まで、 シームレスに業務の効率化を実現する予約管理システムです。 同サービスは、業務の流れに応じて様々な、 革新的な機能で病院・クリニックの運営に対応いたします。 予約管理は直感的な操作性

仕事内容（渋谷/在宅OK）顧客に寄り添う！カスタマーサクセス部門のリーダー候補を募集します！ 仕事内容 顧客の成功体験を追求するだけでなく、社内外のステークホルダーと連携し、カスタマーサクセスの文化を全社的に醸成していく役割を期待しています。また、成長戦略の一環として、既存顧客の継続率向上を推進し、当社の持続的な成長を支えていただきたいと考えています。 ・具体的には ・バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理、及び解決のための顧客提案・フォロー、案件運用 ・顧客のアップセル推進、契約継続に向けた戦略的アカウント管理 ・メンバーの案件進捗管理、サポート 募集背景 過去3決算期で収

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験 ・IT業界における法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス【請求管理SaaS/キャリアパスの広さ◎】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・オンボーディング支援 新規導入企業に対し、導入設計や初期設定の支援を行い、スムーズな立ち上げと早期の価値実感を実現します。 ・活用促進・課題解決支援 顧客との定期的なコミュニケーションを通じて活用状況や課題を把握し、最適な運用方法や改善提案を行います。 ・継続率向上および拡大施策の推進 利用状況の分析をもとに、契約更新率の向上や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界での法人営業の経験 【職種名】 カスタマーサクセス（アカウントグロース担当）【Visonalグループ/ビズリーチのノウハウ】 【仕事内容】 Assuredのカスタマーサクセス（アカウントグロース）を担っていただきます。 ・導入先企業対してのオンボーディング支援 ・導入先企業の課題解決までのマイルストーンの設定、課題解決の支援、プロジェクトマネジメント ・セールス／プロダクト／セキュリティチームと連携し、新サービスプランの検討、開発 ・顧客要望の収集、整理、プロダクトチームへのフィードバック ・継続利用に向けた提案、交渉、社内調整 ・採用活動 ▽メガベンチャー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験（2年以上） [歓迎] ■戦略コンサルティングの経験 ■チームマネジメント経験 ■事業戦略、事業計画の立案＆実行の経験 ■事業会社での新規事業立案の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【AI Worker】（年収500万円～1500万円） 【仕事内容】 変化の激しいインターネット業界において、同社は「変化対応力」を強みに、スマートフォン事業への転換、ゲーム事業への参入、そして「ABEMA」の開局と、時代の変化に合わせ事業を創出してきました。昨今、イ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】生成AIを活用した業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの業務経験をお持ちの方 ・法人営業経験（目安：2年以上） ・プラットフォームサービス（求人媒体等）での営業経験 ・RPO / 人事コンサルティングファーム等でのリクルーター経験 ・人材紹介業界でのCA経験 社内外との円滑なコミュニケーションができ、礼儀礼節を守ったビジネスマナーが身についていること ※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します。 [歓迎] 歓迎要件: - ソリューション営業としてデータ分析に基づく提案を行ったご経験 - 企業の採用活動に携わったご経験 - ソフトウェア事業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験

仕事内容【応募資格】 [必須] ■応募資格 【必須となる経験・スキル】 以下いずれかのご経験をお持ちの方を想定しています。 ・法人向けの営業またはカスタマーサクセス業務の経験（目安：3年以上） ・顧客の課題を自ら見出し、従来の方法にとらわれず新たな提案で価値を提供してきたご経験 [歓迎] 【歓迎するご経験・志向】 ・ITサービス・SaaS業界などでの実務経験 ・データ分析に基づき、論理的かつ説得力のある提案活動を行ってきたご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 定年60歳のため （ 定年年齢を上限として募集するため ） 【職種名】 【渋谷】カスタマーサクセス※営業DXサービス導入顧客への利用案内 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのスキル・経験 ・人事労務領域での業務経験2年以上（カスタマーサクセス経験問わず） ・ITサービス業界でのカスタマーサクセス経験2年以上 ・顧客折衝・課題解決における高いコミュニケーション ◆ポジションの魅力 ・成長フェーズのSaaSにおける経験： 急成長中のプロダクトに携わり、カスタマーサクセス戦略の構築から実行まで経験可能 ・顧客のビジネス変革を支援： バックオフィス業務の DX 推進に伴い、顧客企業の業務効率化や成果創出を直接サポート ・最新ツール・データ活用環境： 利用データや NPS 分析を活用し、データドリブンなカスタマーサクセスを実現

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験 - 無形商材の法人営業経験（5年以上） - カスタマーサクセス経験（3年以上） - 社内の業務課題抽出からAs-Is／To-Be整理、改善施策の企画・推進経験（5年以上） 【求める人物像】 （会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、 体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 [歓迎] - IT業界での勤務経験 - 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、 従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

仕事内容＜114797＞ホワイト企業認定受賞 【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回 ＼残業月10時間以内！”定時退社が基本”で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 若手向け未経験特化エージェント

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■SaaSにおける以下の実務経験2年以上 ・テクニカルアカウントマネージャー ・プリセールス ・テクニカルカスタマーサクセス ・カスタマーサクセス ■非技術者に対する技術的な高いコミュニケーション能力 【尚可】 ・リーガルテック、法務実務、または契約ライフサイクル管理（CLM）に関する知見 ・システム間データ連携の設計・構築経験 ・ネットワークや認証に関する基礎知識 ・AIを活用したプロダクトの導入・検証支援の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のPurpose ＆ Valuesに共

仕事内容【サービスについて】 経理DXサービス「Bill One」の中で、請求書受領領域を担当します。 Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6%の約3900社に拡大しました。また、解約率は0.33%と低水準を維持し、ネガティブチャーンを継続中です。 【組織のミッション】 Bill Oneを導入して頂いた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならない

仕事内容株式会社Live Search 渋谷【カスタマーサクセス】週3リモート勤務/平均年齢33歳 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 不動産会社向けSaaSのカスタマーサクセスとして、導入サポートやアップセル、物件写真撮影チームのマネジメントなど幅広い業務をお任せします。・サービス導入企業へのオンボーディング、活用支援 ・電話やオンラインによる顧客サポート、関係性構築 ・顧客要望のヒアリング、要望に応じた撮影枠の増枠やオプション追加等サービス改善提案 ・物件写真撮影チームのマネジメント ・セールスチ

仕事内容【サービスについて】 ダイレクトリクルーティング「Eight Career Design」 【組織のミッション】 Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」を実現するために生まれました。 「Eight」を活用し、現職で活躍する優秀層と積極採用中の企業との出会いを創出します。 『転職活動はしていないが、もっと自分が活躍できる場所はないだろうか？』と潜在的に自分のキャリアを考えているEightユーザーに対し、カジュアル面談を通じて企業と情報交換を行い、新しいキャリアの方向性や機会を提案できる、これまでにないコンセプトのダイレクトリクルーティングサービスで

仕事内容株式会社KATIX 【販売職の方歓迎◎】カスタマーサクセス◆顧客志向の営業をしたい方へ／残業10h程／リモート可 【仕事内容】 【販売職の方歓迎◎】カスタマーサクセス◆顧客志向の営業をしたい方へ／残業10h程／リモート可 【具体的な仕事内容】 ★販売職の方歓迎！前職ホテル・看護師出身の方など活躍中◎ ★顧客志向・ホスピタリティがある方にピッタリのポジション◎ ★年休125日・リモート可・フレックス導入の働きやすさ◎ ■採用背景： より良い未来を求める人の可能性を広げる"をパーパス（存在意義）とし、WEBプラットフォーム事業を行っている当社。 業績好調につき、TVCM放映中のバイク高額

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート/テクニカルサポート業務の経験 ・部門や組織のマネジメント経験 ・業務オペレーションやマニュアルの作成・推進の経験 [歓迎] ・AIを活用した業務効率化・仕組み化の経験 ・Web広告運用経験 ・Webサイトの制作・運用経験 ・営業経験 【職種名】 【管理職候補/年収~800万】パートナーサクセス（カスタマーサクセス） 【仕事内容】 創業6年で顧客総数4,000社超！5年連続200～300%成長のITベンチャー！ 既存顧客対応 ・質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターへ） ・ご

仕事内容【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、SMSの顧客対応 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレーションの改善、効率化 ・FAQやマニュアルの作成、メンテナンス、改善 【ミッション】 日々の顧客接点でお客さまの「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールス

仕事内容年休129日/完全土日祝休み/転勤なし ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は

勤務時間10：00～19：00（実働6～8時間) ※土日祝含むシフト制 ※勤務開始日は応相談 【最低勤務日数・最低勤務時間】 週4～5日／１日6～5時間 ※お気軽にご相談ください

仕事内容お客様対応を通して、サービスづくりに関われるお仕事です！ 業務内容 主にWEBストア【and ST】に関する、お客様からの様々なお問い合わせやご要望に、メールや電話で対応していただくお仕事です。 ポイント お客様のお困りごとを解決するだけでなく、お客様の声を商品やサービス向上につなげていくお仕事です。業務の中で気づいた点やアイデアは、ぜひ積極的に発信してください。 勤務曜日・時間 10：00～19：00（実働6～8時間) ※土日祝含むシフト制 ※勤務開始日は応相談 最低勤務日数・最低勤務時間 週4～5日／１日6～5時間 ※お気軽にご相談ください 応募資格 ◆必須スキル ・PCでの簡単な業務作