東京都品川区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御」

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材業界のご経験 ・無形商材業界にてカスタマーサクセスのご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【革新的なプロダクト「MyGRIT」/HRアワード」で最優秀賞】 【仕事内容】 【業務内容】 自社HR SaaS（THANKS GIFT、リファアルムなど）を導入した企業に対し、オンボーディングから活用促進、契約更新・アップセル、プロダクトへのフィードバックまでを一貫して委ねるカスタマーサクセスのポジションです。顧客の「組織風土改革」や「採用成功」を中長期で支援し、LTV最大化を期待されています。 ・フィールドセールスからの案件引き継ぎおよび導入

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・エンタープライズ企業に対するソリューション営業の経験（3年以上） ・自律的かつ主体的に課題を発見し、解決まで主体的に推進した経験 【尚可】 ・BtoB向けSaaSやプロダクトを提供するベンチャー・スタートアップ企業での業務経験 ・法人向けBizDev（事業開発・アライアンス）経験 ・法人顧客向けのBPOや運用代行業務の経験 ★顧客視点でサービスの価値向上に向けて 一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・高い自律性を持ち、未知の領域でも積極的にチャレ

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913109 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

勤務時間10:00～18:00／09:00～17:00／10:00～16:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1400~1600円 仕事内容： オフィスにプレミアム野菜やヘルシーフードをお届けする福利厚生サービス 「OFFICE DE YASAI（オフィスでヤサイ）」を運営する《株式会社KOMPEITO》 OFFCE DE YASAIを利用中顧客からの問い合わせ対応をお願いいたします！ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（問い合わせ対応）をお任せいたします。 顧客からの問い合わせに対しての1次対応。 対応が難しい問い合わせや判断に悩むことがあれば内容を共有いただき、チームで解決していきます。 一部、補佐としてPCを使用しての事務業務もお願いすることがございます。 平日のみ、年末年始・G

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoB領域での法人営業、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントのいずれかの経験（3年以上） [歓迎] ■エンタープライズ顧客との折衝経験 ■中長期的な顧客リレーション構築力と課題解決提案力 ■HR業界またはSaaSプロダクトの業務経験 ■カスタマーサクセス組織の立ち上げや業務設計の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス【HR×SaaS/人事DX変革】（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 ■日本企業のバックオフィスのDXを推進し、コーポレート部門に必要な創造性の時間を創出する。 ■元ワークスアプリケーションズ創

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 （目安として3年以上） ・SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント経験 ・業務改善コンサルタント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー）【建築×SaaS／社会の必須インフラを支える】 【仕事内容】 カスタマーサクセス業務およびチームビルディングをお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・サービス導入・運用サポート（建設現場での活用支援・ワークフロー構築） ・既存顧客へのルートセールス、追加提案、BPO活用の促進 ・課題ヒアリングと最適な利用方法の提案 ・データ活用支援（蓄積・活用の伴走）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼下記のいずれかのご経験があること（期間・業界不問） 法人営業／カスタマーサクセス／コンサルタント／経営企画２年以上 ＜リフレクトルについて＞ 育成の仕組みづくりを飛躍的に効果的／効率的に行える営業支援プロダクトです。 ■ロープレあるいは実商談を録画→明確な基準をもとに分析・採点 （特別な訓練を受けた専門人材が、公平・平等に採点）→スコアレポートで詳細に可視化 ☆お客様に喜ばれる商材を扱えること。顧客アンケートでの満足度も高く、解約率は低水準です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・能動的に

仕事内容カスタマーサクセス ACEシステムの導入フォロー ※テレアポ、ノルマなし QLC-system01 【働きやすさ抜群】会社も自分も成長できる環境です！ 【学歴・業界知識・資格・経験不問】あなたのポテンシャルを重視した採用です！ お任せしたい仕事内容 システム製品の導入から定着・安定稼働までのサポートがメインのお仕事です。 【具体的な業務】 電話や遠隔サポートツールを利用し、 製品導入～新党定着を促進するための個別支援を行います。 個別支援では、お客様の解決したい業務課題等をヒアリングし、 課題解決実現に向けてお客様をしっかりサポートします。 【お客様と真摯に向き合う】 お客様

勤務時間フレックスタイム制 コアタイム：11:00 ～ 16:00 標準労働時間：1日あたり5時間 ◎フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ◎標準労働時間：1日8時間、1ヶ月平均160時間 ◎休憩1時間 ◎ハイブリッド勤務（週2日出社）

仕事内容「採用に課題を抱える中小企業を、AIとカスタマーサクセスの力で支援したい」——そんな想いを持つ方を募集します。少数精鋭のスタートアップで、品川・大崎を拠点に裁量を持って働ける環境です。 株式会社Palace Consulting（PLC）は「採用の再現性」をテーマに掲げるHRテックスタートアップ。中小企業向けの採用戦略コンサルティングと、求人票・スカウト文面をAIで生成・改善するHR SaaS「モノサシ採用」を自社開発・運営しています。 【仕事内容】 ・導入企業（中小企業の採用担当者）のオンボーディング対応 ・AIツールを活用した求人票・スカウト文面の改善提案 ・利用状況のモニタリングとチ

仕事内容【この仕事のポイント】 ・スポーツ事業を支えるカスタマーサクセス ・スポンサー企業と長期的な関係を築くポジション ・将来は営業・事業企画などスポーツビジネスの中核ポジションにも挑戦可能 【会社について】 REZON株式会社は「現場産業の人材不足を解決する」ことをミッションに設立されたスタートアップ企業です。 建設業界をはじめとする現場産業では、人材不足や営業力不足、デジタル化の遅れなど多くの課題が残っています。 私たちは営業支援・採用支援・SNS活用などの仕組みづくりを通じて企業の成長を支援しています。 また、建設向けサービス、サウナ販売施工、スポーツチーム運営など、分野に縛られず「可

仕事内容【在庫管理・店舗オペレーション経験者歓迎】実店舗の仕組みづくりをEC領域へ／土日祝休み／フレックス制／成長環境◎・20代活躍中！ ▼仕事内容 クライアント企業のAmazon EC運用における仕組みづくりをお任せします。日々の作業をこなすポジションではありません。売上が安定して生まれ続けるための運用フローを設計・構築・改善していく役割です。 ■お客様が抱える課題 多くのメーカー企業様では、EC運用を担える人材が社内におらず、仕組みをイチから構築するリソースも足りないまま運用がスタートするケースが大半です。 在庫の需要予測が感覚頼りになっていたり、Amazonの仕様変更に追いつけず非効率な手作

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【カスタマーサクセス】採用から日本を変えるHRTech企業◆リモート可◆フルフレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】採用から日本を変えるHRTech企業◆リモート可◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【「採用を変え、日本を強く。」を掲げるHRSaaS企業／IT企業を中心に上場企業を含む2000社以上の導入実績】 「採用を変え、日本を強く。」をミッションに掲げるHERPにおいて、各プロダクトを推進するカスタマーサクセスメンバーを募集します。 ※採用企業向けもしくは人材紹介会社向けサービスのカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 【短期】 ・担当

仕事内容事業拡大フェーズ突入！人材育成SaaS カスタマーサクセスマネージャー候補を募集！【リモート可】 Co-Growth株式会社 - 人が成長する仕組みを自社開発のSaaSで展開する、IT×コンサルティング企業 仕事内容 ・役割 マネージャーとして、チームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、当社のツール「リフレクトル」および「ミチスジ」の活用を通じて実現していただきます。単なるツールの提供にとどまらず、顧客企業の組織変革に深く関わり、能動的に成果を生み出すことが役割です。 ・主なミッションと業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と実行 -事業成長を見据えた中長期

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかのご経験 ・法人向け無形商材の営業経験2年以上 ・インサイドセールス経験2年以上 ・事業開発 / 事業推進の2年以上 【求める人物像】 ・PRONIのパーパスである「中小企業の挑戦を支援し、日本経済の再成長に貢献する」に心からワクワクできる方。 ・バリューである「まっすぐ」を体現し、顧客や仲間に対して誠実に、本質的な対話ができる方。 ・自身の成長を「会社の成長」や「社会への貢献」とリンクさせ、何事にも主体的に動ける方。 ・変化の激しい環境下で、自らPDCAを回し、目標達成のために「泥臭いアクション」を厭わないスタンスのある方。 [歓迎] 【歓迎要

仕事内容このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 ０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に

仕事内容【カスタマーサクセス】地方創生 人材業界の経験を活かして既存事業者様へのコンサルティング 株式会社おてつたび - 自治体や教育機関、大手企業との連携が急増！地方活性、人手不足等の社会課題を解決する画期的なプラットフォーム 仕事内容 「旅」×「お手伝い」で新たな市場を切り開くおてつたびで、市場をさらに拡大するために地域サポートチームのセールスとしてクライアント対応をお任せします。 顧客満足度を高め、サービスを継続利用してもらい、LTVを最大化させることがチームミッションです！ 【具体的な職務内容】 ・リピートに向けた提案活動（コンサルティング要素強め） ・顧客定着の仕組み設計・構築及び計画

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■10名以上のチームマネジメント経験 ■セールス、リクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス・キャリアアドバイザー 部長候補（年収800万円～1200万円） 【仕事内容】 【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中｜クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する！】 【大手テック企業が多数注目】【ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする「Findy」を… 【パソナキャリ