カスタマーサクセス - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 ・ソリューション営業経験（目安3年以上） ・カスタマーサクセス経験（目安3年以上） ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（目安3年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【大手商業施設向けSaaS/イオン・ルミネなど】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ■ 導入・オンボーディングの戦略設計～実行 ・商業施設の戦略・業務設計に基づく導入支援 ・大規模施設向けのプロジェクトマネジメント ・導入後の活用促進、定着支援（継続的な提案・伴走） ■ 顧客課題解決・プロジェクト推進 ・顧客との定例MTGやヒアリング

仕事内容株式会社ＬＩＸＩＬ 【プライム市場】 営業事務／年休125日／賞与前年度5カ月／出社・リモート併用 【求人要約】 LIXIL流通店様と連携し、成長を支える重要な役割 自由度の高い働き方！フルフレックス＆リモート可 年休125日／賞与実績5カ月分／家族手当あり あなたの経験やアイデアを活かし、活動しませんか？ クリエイティブでアクティブな、営業事務の募集です。 【★LIXILについて】 私たちは、日々の暮らしの課題を解決する先進的なトイレ・お風呂・キッチンなどの水まわり製品と、窓・ドア・インテリア・エクステリアなどの建材製品を開発提供しています。 今では世界150カ国以上で約5万5

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 【職種名】 カスタマーサクセス ～メンバーポジション～【社会貢献性の高いSaaS事業/IPO準備中】 【仕事内容】 当ポジションは、エンジニア組織の課題解決SaaS事業「Findy Team+」のカスタマーサクセスになります。 また、Findy Team+は、国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしている事業であり、市場創造と顧客提供価値の設定、事業成長を同時にチャレンジしている状況です。 【業務内容】 ・Findy Team+を用いて、プロダクト開発組織の課題分

仕事内容株式会社メディカルフォース 【カスタマーサクセス】シェアトップSaaS◆継続率99.2%◆顧客志向強い◆週3在宅・フルフレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】シェアトップSaaS◆継続率99.2%◆顧客志向強い◆週3在宅・フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ◎顧客志向の強いCSを実現／ユーザーの声を拾ってプロダクト改善に活かしやすい環境 ◎週3日リモート可／フルフレックス ◎バーティカルSaaSのコングロマリット戦略で第二事業もローンチ予定！ ■業務内容 美容クリニック向けオールインワンプラットフォーム「medicalforce」のカスタマーサクセスをお任せします。 ■仕事

仕事内容<仕事内容> ☆大崎勤務☆上場ITベンチャー：カスタマーサクセス(RPA) オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 ＜RPAとは＞ RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイトからの情報収集、データ入力、社内システムの操作等)をソフトウェアロボットに代行させる業務効率化ソリューションです。 受注管理、在庫管理、請求管理業務、マーケティング業務などを効

仕事内容株式会社Ｌｕｕｐ カスタマーサクセス（オーナーサポート）※電動モビリティLUUP事業拡大期／年休122日／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス（オーナーサポート）※電動モビリティLUUP事業拡大期／年休122日／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～「新たな交通インフラを創りあげていく」未来を変えていく株式会社Luupで働きませんか？／人口減少・高齢化社会における新たな公共交通・社会インフラへ／事業拡大期にジョイン！更なる成長を共に創っていく仲間の募集～ ■組織とポジションについて： 配属部署では、ユーザーに安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応だけではなく、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ＜下記いずれか必須＞ ・SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス経験 （目安として3年以上） ・エンタープライスセールス ・ITコンサルタント or 業務改善コンサルタント経験 （目安として3年以上）。 ・プリセールス経験（目安として3年以上） 【尚可】 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント経験 【★安定の大規模な取引先★】 ・累計20万件以上の工事現場で活用されており、スーパーゼネコンをはじめとする大手建設企業との取引が多数。スケールのビジネスに挑戦できます！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記して

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容<仕事内容> 【モノづくり企業支援！交通費支給・完全週休2日制・年間休日120日以上】 【業務内容】 自社サービスの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 【具体的な業務内容】 ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材のソリューションセールス経験 ・カスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）【社会貢献性の高いSaaS事業/IPO準備中】 【仕事内容】 本ポジションでは、上記のようなエンジニア組織の根本的な課題解決に向けて、同社サービスを複合的に用いつつ、開発組織の経営レイヤクライアントに伴走して、実現に導いていただくビジネス最前線のポジションです。 【主な業務内容】 ・サービスの導入支援やその後の活用支援 ・キックオフの実施 ・開発組織の課題特定と抽出、契約継続及び導入範囲拡大に向けた提案

仕事内容CSM／クライアントのカスタマーサクセスを成功に導く司令塔！ 仕事内容 「Commune」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 「Commune」を活用し顧客の自社コミュニティの開設・運営・分析までフルサポートいただきます。 事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援をしていただきます。 仕事概要 ・「Commune」の導入・利活用支援 ・コミュニティ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ・コミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門への

仕事内容株式会社メディカルフォース 【カスタマーサクセス（エンタープライズ）】美容医療医院向けSaaS◆トップシェア◆週3リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（エンタープライズ）】美容医療医院向けSaaS◆トップシェア◆週3リモート可 【具体的な仕事内容】 【総額約23億円調達／美容医療SaaS／約600院のクリニックに導入／利用継続率約99.2％／美容医療補助ほか福利厚生充実◎】 ■募集背景： medicalforceは2021年のプロダクトリリース依頼順調な成長を続けており、現在クライアント数は約600院（※）を超えるほどになっています。解約率が0.8%（顧客の閉院も含む）程度と

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験（目安3年以上） ┗特に、営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができる方 【職種名】 カスタマーサクセス/大手製造業のDX推進/累計資金調達36億円 【仕事内容】 ご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せします。 【具体的には】 ・オンボーディング（設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど） ・アップセル（追加導入の提案） ・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り 【職務詳細】 ・オンボーディング期間では、お客様が導入

仕事内容<仕事内容> 【髪色服装自由！LINEヤフーグループ】物流領域のカスタマーサクセス LINEヤフーグループで自分らしく働く！ 新オフィス大増員のため同期入社多数！ おすすめポイント ◆月給33万円以上＋上限のないインセンティブ ◆残業０でプライベート充実 ◆完全未経験OK！基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 幅広い世代の男性・女性社員活躍中！ LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか？ 【東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー（CA）を大募集！ 【事業内容説明動画（テレビ東京 2024年7月15日 放送）】 h

仕事内容【生成AIを活用した架電特化型SaaS】カスタマーサクセス・営業組織立ち上げメンバー募集！ 仕事内容 ・主な業務内容 生成AIを活用した架電特化型SaaS「nocall.ai」を展開するスタートアップでの一人目カスタマーサクセスのポジションです。 nocall.aiのカスタマーサクセス担当者として、クライアント企業がAIによる電話業務自動化ソリューションを最大限活用できるようサポートする役割を担います。本ポジションでは、オンボーディングから日々の運用支援、導入後の成果測定、さらにはクライアントとの信頼関係構築を通じて、顧客満足度の向上とプロダクト利用率の最大化を目指します。クライアントの

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・部門横断での調整・コミュニケーションをリードできる方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT、通信、モバイル関連サービスでのサポート経験 ・サポートチームの立ち上げ・マネジメント経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客

仕事内容<仕事内容> 【新オフィス大増員！LINEヤフーグループ】物流領域のカスタマーサクセス！ LINEヤフーグループで自分らしく働く！ 新オフィス大増員のため同期入社多数！ おすすめポイント ◆月給33万円以上＋上限のないインセンティブ ◆残業０でプライベート充実 ◆完全未経験OK！基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 幅広い世代の男性・女性社員活躍中！ LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか？ 【東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー（CA）を大募集！ 【事業内容説明動画（テレビ東京 2024年7月15日 放送）】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 IT業界でのご経験、または法人営業のご経験 【職種名】 カスタマーサクセス【東京】☆業務のAI化を推進電話業務を完全自動化・スタートアップ企業 【仕事内容】 ■具体的な業務内容 ・クライアント企業の導入初期サポート（プロダクトの設定、利用トレーニングの実施） ・クライアントの業務プロセスや、課題に応じた活用方法の提案 ・クライアントが利用するAIシナリオや、ワークフローの最適化サポート ・問題発生時の一次対応、およびエスカレーション ・使用状況のモニタリングと、定期的な状況レポートの作成・共有 ・利用データの分析を通じた改善提案 ・KPI（例：労働時間削減

仕事内容【エンパワーメントプロダクト事業部】人事領域の新規事業を支えるカスタマーサクセス立ち上げ 仕事内容 ≪募集について≫ 当社は10年にわたり、人事労務領域のリーディングカンパニーとして企業の業務効率化を支援してきました。しかし、多くの企業が「人材採用/定着/育成」という本質的な課題に直面しています。 私たちは、これらの課題を解決すべく「ピープル・エンパワーメント」という新たなビジョンを掲げ、複数の新規プロダクトをリリースします。この挑戦を共に推進していく、新規プロダクトの1人目のカスタマーサクセスを募集します。 このポジションは、事業とプロダクトを「自分ごと」として創り上げられることが最大の

仕事内容ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休125◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休125◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ●「NPSといえばNTTコムオンライン」と言われるNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由所定労働7.5hと働きやすい環境 【職務内容】 （1）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX