カスタマーサクセス - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】登録者1万人超の複業マッチングサービス「カイコク」のカスタマーサクセス担当募集 ★挑戦意欲をお持ちの方でしたら、CS未経験者の方も歓迎です！★ 《 募集ポジション 》 ■業務内容 複業マッチングサービス「カイコク」における、企業・人材の効果的なマッチングを促進していただくポジションとなります！ 企業と人材の新たな繋がりを生み、サービス価値を最大化させる仕事に興味のある方はぜひご応募ください！ ～具体的な業務～ ・マッチングにおける支援業務（ユーザーヒアリング、マッチング面談同席、結果回収・・等） ・サービス利用継続を目的とした導入企業への課題ヒアリン

仕事内容【業務内容】 オフィス向けヘルシーフードサービス「OFFICE DE YASAI」を導入している顧客に対し、 サービス利用促進と本契約への移行を支援するカスタマーサクセス業務です。 ＜主な業務内容＞ ・契約移行（トライアル→本契約）に向けた顧客対応 ・導入前後のオンボーディング（利用方法説明・課題ヒアリング） ・利用状況・データ分析に基づく改善提案（個数調整・プラン提案） ・顧客不満足の解消フォロー（トラブル・クレーム対応） ・サービス改善・商品提案（社内連携・オペレーション改善） ・必要に応じた顧客訪問（全国出張あり） 【ポジションの魅力】 ・お客様からの「ありがとう」が直接届くポジショ

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容【カスタマーサクセス】社会課題である働き手不足を解決するRPA カスタマーサクセス募集！ 仕事内容 オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 ＜RPAとは＞ RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイトからの情報収集、データ入力、社内システムの操作等)をソフトウェアロボットに代行させる業務効率化ソリューションです。 受注管理、在庫管理、請求管理業務、マ

仕事内容より良い未来を創る、医療介護施設向けSaaSのカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 主にカスタマーサクセス・事務を担当していただける方を募集！ 皆さんのライフスタイルに合わせた働き方も実現可能です！ 【主な仕事内容】 ・高齢者のデジタルサポート ・カスタマー対応 ・電話対応 ・資料作成、準備 ・営業事務 ・補助金対応 等々、スキルや状況に合わせて柔軟に対応してくださる方を求めています！ 募集背景 Carebeeは発足したばかりのサービスであり、現在も日々新規機能の追加を行っています。 ユーザーの様々な要望をより早く実現するためには、サポート体制を充実させていく必要があるため、今回カスタマ

仕事内容<仕事内容> 【新オフィス大増員！LINEヤフーグループ】物流領域のカスタマーサクセス！ LINEヤフーグループで自分らしく働く！ 新オフィス大増員のため同期入社多数！ おすすめポイント ◆月給33万円以上＋上限のないインセンティブ ◆残業０でプライベート充実 ◆完全未経験OK！基礎研修からスタート ◆土日祝休みの完全週休2日制 幅広い世代の男性・女性社員活躍中！ LINEヤフーグループで 一緒に成長していきませんか？ 【東証プライム上場グループ】 物流業界に特化した新規事業部のキャリアアドバイザー（CA）を大募集！ 【事業内容説明動画（テレビ東京 2024年7月15日 放送）】

仕事内容■仕事内容 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。 決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 【具体的には】 ・自社プロダクトのサポートに関する顧

仕事内容事業拡大フェーズ突入！人材育成SaaS カスタマーサクセスマネージャー候補を募集！【時短・リモート可】 仕事内容 ・役割 マネージャーとして、チームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、当社のツール「リフレクトル」および「ミチスジ」の活用を通じて実現していただきます。単なるツールの提供にとどまらず、顧客企業の組織変革に深く関わり、能動的に成果を生み出すことが役割です。 ・主なミッションと業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と実行 -事業成長を見据えた中長期的なカスタマーサクセス戦略、KPI設定、およびロードマップ策定。 -顧客セグメントに合わせた最適なオンボー

仕事内容Ｄｅｌｔａｎ株式会社 カスタマーサポート&サクセス｜歯科DXを推進するSaaS・歯科向け医療機器・歯科材料の販売、サポート 【仕事内容】 カスタマーサポート&サクセス｜歯科DXを推進するSaaS・歯科向け医療機器・歯科材料の販売、サポート 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 当社が提供するSaaS製品「DELTAN ORDER」や口腔内スキャナー「神樂（KAGURA）」を導入いただいた歯科医院・歯科技工所に対して、運用支援と活用促進を行うカスタマーサポート＆サクセス業務をお任せします。 課題解決や満足度向上に加え、消耗品・歯科材料の追加提案やDELTAN ORDERの導入拡大など、アップ

仕事内容Ｈａｎｊｉ株式会社 【品川】カスタマーサクセス（AIチューターアプリ）◇転勤なし／在宅×フレックス／教育業界経験者歓迎 【仕事内容】 【品川】カスタマーサクセス（AIチューターアプリ）◇転勤なし／在宅×フレックス／教育業界経験者歓迎 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： すでにBtoCで10万人以上のユーザーを持つ最先端のAIチューター「Knock」の、契約後の顧客（学校等の教育機関・法人）に対しての導入オンボーディングから成果創出までの伴走を行います。特に、顧客組織内でのKnockのプロダクトや活用イメージの理解促進、生徒の活用状況の分析と顧客への定期的なフィードバックを行います。 顧客

仕事内容■仕事内容 【雇い入れ直後】 ・顧客データの分析と実践的なインサイトの抽出 ・カスタマーサクセス施策の効率化と仕組み化（既存のお客様向けのLPやコンテンツ作成など） ・お客様の利用継続や拡大のための分析・提案・コミュニケーション全般 ・お客様の現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築 ・その他、チーム立ち上げフェーズのため様々な業務に携わっていただくことができます。 【変更の範囲】 ・会社の定める業務 ■諸手当 通勤手当 慶弔見舞金/出産祝い金 表彰制度 社員持株会（奨励金15％）資格取得支援制度（受験料・維持費補助あり） 書籍購入補助制度（上限5500円／月）※電子書籍も可 服装自

仕事内容<仕事内容> 面接1回★【東京】カスタマーサクセス｜リーダー候補｜マネジメント・プロジェクト推進をお任せします！ 「スマレジ（iPadレジ）」や「スマレジ・タイムカード（勤怠管理システム）」のトライアル顧客や導入決定顧客へのオンボーディングや、恒久的なフォローを行うお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のカスタマーサクセスチームのリーダー候補として、 ユーザー様にサービスを快適に利用いただき、満足度高く長く利用いただくためのサポートをするお仕事です。 当社のサポート体制は、コールセンターオペ

仕事内容募集背景 medicalforceは、およそ約600院(※)の美容クリニック様にご利用いただいております。新規のお引き合わせは引き続き多くいただいておりますが、一方で解約率は約0.8%と非常に低いです。ご利用院数が右肩上がりに増え続けている状況のため、カスタマーサポートの体制強化をいたします。 ※2025年7月時点 ポジションについて ご利用を開始したお客様からのお問い合わせへの対応が主な業務になります。 お客様への対応について、カスタマーサポートとカスタマーサクセスで役割分担をしており、今回はサポート部分の募集になります。 業務内容 ■カスタマーサポート（本ポジション）   お客様からのお問

仕事内容■仕事内容 エンタープライズ規模の企業に対し、健康増進・健康管理の総合的な支援を行います。 クラウドサービスが産業保健業務で継続的に活用されるよう、導入から運用までを支援いたします。 顧客の状況に応じたオンボーディング支援の強化と型化も行います。 担当企業との適切な連携を通じて課題解決を提案し、中長期的なLTV最大化を目指します。 ご本人の適性により、同社業務全般に変更の可能性があります。 【具体的には】 ・ エンタープライズ規模(従業員1000名以上)の担当企業の健康増進・健康管理の総合的な支援 ・ クラウドサービスが産業保健業務の運用に乗り、 継続的に活用される状態までの導入～運用支援(

仕事内容一押しポイント 顧客の事業を“育てる”BtoC領域特化のCSコンサル職 年収400〜600万円／月給33万円〜＋賞与＋残業代 裁量大きく自由度高い提案が可能／企画力が活かせる 年休120日以上／土日祝休／残業月20h前後 東証グロース上場×20〜30代活躍中の成長企業 是非ご応募お待ちしております！ 【仕事内容】 BtoC向けビジネスを行っている顧客に対して、カスタマーサクセスを導入しての売上・利益の拡大を提案をお任せします。 サブスクリプションモデルのtoB向けサービスでは、カスタマーサクセスを用いた事業、サービス拡大はすでに注目され、カスタマーサクセスが定着してきて

仕事内容【SaaSカスタマーサクセスマネージャー候補】成果報酬体系・フルリモート可・自社開発！/IPOを目指すHRTech企業／公的機関導入率トップクラス！ 仕事内容 現在、IPOを目指し、強固な顧客支援体制を構築している当社では、自社製品である一気通貫型HRシステムにおけるカスタマーサクセス部門を牽引していただける方を募集しています。このポジションでは、クライアントの経営層、人事部門やシステム部門と密に連携し、製品導入時のセットアップ支援、運用定着のための取り組みを行い、製品へのロイヤリティを高めていただけるような戦略の策定などをお任せします。調事業成長に直結する重要な役割であり、やりがいも非常に

仕事内容CSM／クライアントのカスタマーサクセスを成功に導く司令塔！ 仕事内容 「Commune」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 「Commune」を活用し顧客の自社コミュニティの開設・運営・分析までフルサポートいただきます。 事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援をしていただきます。 仕事概要 ・「Commune」の導入・利活用支援 ・コミュニティ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ・コミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門への

仕事内容【仕事概要】当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など16都市にサービスを展開し

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