カスタマーサクセス - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】社会課題である働き手不足を解決するRPA カスタマーサクセス募集・ 仕事内容 オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 ＜RPAとは＞ RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイトからの情報収集、データ入力、社内システムの操作等)をソフトウェアロボットに代行させる業務効率化ソリューションです。 受注管理、在庫管理、請求管理業務、マ

仕事内容■仕事内容 【雇い入れ直後】 ・顧客データの分析と実践的なインサイトの抽出 ・カスタマーサクセス施策の効率化と仕組み化（既存のお客様向けのLPやコンテンツ作成など） ・お客様の利用継続や拡大のための分析・提案・コミュニケーション全般 ・お客様の現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築 ・その他、チーム立ち上げフェーズのため様々な業務に携わっていただくことができます。 【変更の範囲】 ・会社の定める業務 ■諸手当 通勤手当 慶弔見舞金/出産祝い金 表彰制度 社員持株会（奨励金15％）資格取得支援制度（受験料・維持費補助あり） 書籍購入補助制度（上限5500円／月）※電子書籍も可 服装自

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方（業界不問） 【職種名】 カスタマーサクセス【五反田／建築×Saas／フレキシブルな働き方】 【仕事内容】 Photoructionをご利用いただくお客様にあわせた導入支援計画の実施や利用の定着化及び新たなユースケースの提案を通じて、お客様のビジネスミッションの成功、及びビジネス課題の解決に導き、Photoructionをお客様の標準プラットフォームとして継続的にご利用していただくことをミッションとしています。 【業務内容】 ・顧客ユースケースの整理 ・顧客にあわせた導入支援計画の考案・実施 ・新機能を活用した改善案

仕事内容＞カスタマーサクセスリーダー候補＜ ※この求人は、株式会社wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【業務内容】 ・Findy Team+を用いて、プロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支援、及びコンサルティング型の利用促進 ・サクセス最大化に向けたオペレーション設計・ナレッジマネジメント ・カスタマーサクセス業務で培ったナレッジを事業部の他部門へ還元（プロダクトへの反映、セールス・マーケティング部門への共有） 【カスタマーサクセス募集背景】 上記の通り、日本を代表するエンタープライズ企業を筆頭に、利用企業数が急増する中で、ブルーオー

仕事内容＞カスタマーサクセスマネージャー候補＜ ※この求人は、株式会社wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ✦Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 【職種名】 カスタマーサクセス ～メンバーポジション～【社会貢献性の高いSaaS事業/IPO準備中】 【仕事内容】 当ポジションは、エンジニア組織の課題解決SaaS事業「Findy Team+」のカスタマーサクセスになります。 また、Findy Team+は、国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしている事業であり、市場創造と顧客提供価値の設定、事業成長を同時にチャレンジしている状況です。 【業務内容】 ・Findy Team+を用いて、プロダクト開発組織の課題分

仕事内容募集背景 medicalforceは、およそ約600院(※)の美容クリニック様にご利用いただいております。新規のお引き合わせは引き続き多くいただいておりますが、一方で解約率は約0.8%と非常に低いです。ご利用院数が右肩上がりに増え続けている状況のため、カスタマーサポートの体制強化をいたします。 ※2025年7月時点 ポジションについて ご利用を開始したお客様からのお問い合わせへの対応が主な業務になります。 お客様への対応について、カスタマーサポートとカスタマーサクセスで役割分担をしており、今回はサポート部分の募集になります。 業務内容 ■カスタマーサポート（本ポジション）   お客様からのお問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験1年以上（エンタープライズ向け） ・カスタマーサクセスの経験 ・マネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み 【仕事内容】 裁量を持ち、事業の成長に大きく携われます！ 【職務概要】 「Canly」を導入した顧客に対する、導入・活用支援・成功体験創出に向けた顧客との伴走や課題解決を行なっていただくポジションです。一部上場企業をはじめとする

仕事内容<仕事内容> 26卒まだ間に合う！秋選考｜カスタマーサクセス（CS職）｜エンタメ業界支援｜就活やり直しOK！ ＼26卒歓迎！／ IT未経験からカスタマーサクセス職に挑戦◎成長できる研修制度あり！ ＜在宅ワーク＆フレキシブルな働き方OK！＞ ＜新卒歓迎！充実の研修とOJTでスタートをサポート＞ ＜時差出勤・時間単位有給ありで働きやすさ抜群！＞ ＜土日祝休み＋年間休日120日以上でプライベートも充実！＞ 【26年卒｜カスタマーサクセス職】 若手の成長を重視する当社では、新卒向けに充実した研修と実務支援を整備。未経験からでもIT業界で活躍できます。 カスタマーサクセスとして、契約中のお客様にプ

仕事内容【応募資格】 [必須] IT業界にてカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス（リーダー）【五反田／建築×Saas／フレキシブルな働き方】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・顧客ユースケースの整理 ・顧客にあわせた導入支援計画の考案・実施 ・新機能を活用した改善案の提供 ・ヘルススコアの管理およびリスク低減施策の考案・実施 ・顧客からの機能要望をプロダクト開発チームへフィードバック ・アップセル・クロスセル（※トスアップ含む） ■入社後の流れ 入社後OJT研修にて同社、業務についてご理解頂きます。 ご経験に合わせて、少しずつ業務の幅を広げて頂きます。 ■同社について 同

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT業界（ソフトウェア、SI、Web等）における営業またはカスタマーサクセス経験 【尚可】 ・SalesforceやkintoneなどのCRM／SFAの営業経験またはカスタマーサクセス経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客とのコミュニケーションが好きな方 ・立ち上げフェーズにおいて、主体的に行動できる方 ・ベンチャーマインド、向上心がある方 ・クライアントと対話ができ、解決策を提案することができる方 ・分析やロジックに偏り過ぎず、ある程度フィーリング重視で動ける方

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス】真のサクセスにこだわった中小企業向けERP「freee」◆フレックス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】真のサクセスにこだわった中小企業向けERP「freee」◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう

仕事内容Ｈｕｂｂｉｔ株式会社 【東京】カスタマーサクセス◆急成長中の医療・介護SaaS企業／IT業界でキャリアアップしたい方へ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス◆急成長中の医療・介護SaaS企業／IT業界でキャリアアップしたい方へ 【具体的な仕事内容】 【顧客サポートと活用提案をお任せ／社会課題を解決する急成長中の医療・介護SaaS企業】 こんな方におススメです ・手触りを持って日本の社会課題の解決に寄与したい ・「AgeTech」と呼ばれるSaaSビジネスにおけるブルーオーシャンで、企業と共に自己成長したい ・現場とプロダクトの間をつなぐ役割を担いたい ・将来的にマネジメントにも挑戦

仕事内容仕事概要【Mission】 カスタマーサクセスは、弊社においても益々重要性が高まってくる職種のひとつです。 サービスをただ導入するだけではなく、利用していただいたお客様に「より良くサービスを使ってもらい、OFFICE DE YASAIの価値を感じてもらうこと」を常に目指し続ける部門です。 〈職務概要〉 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様が、サービスにご満足いただけるようにヒアリングを通じて提案を繰り返し、顧客満足度を上げてトライアルから本契約へと移行させる営業要素の強い業務です。 全国で導入いただいているお客様の元を訪問することもあるので、時々は出張にでかけていただくこ

仕事内容株式会社トラストバンク 【フルリモート可／カスタマーサクセス】地域通貨を導入支援◆「ふるさとチョイス」展開／立ち上げフェーズ 【仕事内容】 【フルリモート可／カスタマーサクセス】地域通貨を導入支援◆「ふるさとチョイス」展開／立ち上げフェーズ 【具体的な仕事内容】 【IT業界経験者歓迎！デジタル地域通貨を活用して、様々な地域の課題解決！在宅・フレックス可能・残業平均16hとワークライフバランス◎】 当社は国内初のふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営しています。私たちは行政DXを推進する「パブリテック事業」や、電子地域通貨を提供する「地域通貨事業」など、地域の経済循環を活性

仕事内容【応募資格】 [必須] ■無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験3年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）（年収500万円～800万円） 【仕事内容】 【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中｜クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する！】 【大手テック企業が多数注目】【ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする「Findy」を… ■Findy Team+ （httpsfindy-team.io/） 「Findy Team+」は、当社独自の解析アルゴリ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材のソリューションセールス経験 ・カスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）【社会貢献性の高いSaaS事業/IPO準備中】 【仕事内容】 本ポジションでは、上記のようなエンジニア組織の根本的な課題解決に向けて、同社サービスを複合的に用いつつ、開発組織の経営レイヤクライアントに伴走して、実現に導いていただくビジネス最前線のポジションです。 【主な業務内容】 ・サービスの導入支援やその後の活用支援 ・キックオフの実施 ・開発組織の課題特定と抽出、契約継続及び導入範囲拡大に向けた提案

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験（目安3年以上） ┗特に、営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができる方 【職種名】 カスタマーサクセス/大手製造業のDX推進/累計資金調達36億円 【仕事内容】 ご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当いただきます。ゆくゆくは、カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストをお任せします。 【具体的には】 ・オンボーディング（設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど） ・アップセル（追加導入の提案） ・メンバー同士で進化していくための仕掛け作り 【職務詳細】 ・オンボーディング期間では、お客様が導入

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※以下のいずれかのご経験 ・コンタクトセンターでの実務経験（SV、QA、運用管理など）、または法人顧客向けの課題解決型ソリューションの提案・導入支援経験 ・顧客の複雑な要望を深くヒアリングし、根本的な課題を特定する傾聴力と分析スキル ・前例のない課題に対しても、粘り強く解決策を模索できる主体性と、プロジェクトをやり遂げる力 ・生成AIや新しいテクノロジーへの強い興味・関心（現時点での専門知識は問いません） 【尚可】 ・プロジェクトマネジメント、または導入プロジェクトのリーダー経験 ・ITコンサルティングの実務経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・

仕事内容産業保健事業について ー すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー 産業保健とは、働く人の健康を守り、安全で快適な職場環境を整えることです。 労働者の心身の健康を維持増進し、生産性の向上や企業の活力、および社会全体の発展に貢献する活動のことを指しています。昨今は少子高齢化による労働生産人口の減少から、労働安全衛生法に基づく労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止に取り組み、健康経営に注力している事業所は急速に増加しています。 エムステージでは「産業保健体制」「健康診断」「メンタルヘルス対策」の3つを軸に、健康経営に関するトータルソリューションを提供しています。法令対応はもちろん「