カスタマーサクセス - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容未経験歓迎！急成長SaaS「カンリー」でキャリアを築くカスタマーサクセス募集 仕事内容 業界トップクラスシェアを誇るSaaSプロダクト「カンリー店舗集客」を導入した大手企業を中心に、お客様の経営パートナーとして成果創出を支援する役割 をお任せします。 飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院など、多様な業界の大手企業が顧客。 店舗の集客・運営効率化の課題を、MEO対策・口コミ管理・オペレーション設計を通じて解決していくポジションです。 カンリーのCSの特徴は、単に導入支援やサポートにとどまらないこと。 顧客担当制をとっており、一人のCSが「分析・課題抽出・提案・業務設計・アップセル提案」

仕事内容株式会社メディカルフォース 【カスタマーサクセス（アップセル・クロスセル）】シェアトップSaaS◆継続率99.2％◆週3リモート 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（アップセル・クロスセル）】シェアトップSaaS◆継続率99.2％◆週3リモート 【具体的な仕事内容】 ◎既存顧客に向けたアップセル・クロスセル提案（攻めのCS） ◎組織立ち上げフェーズで裁量大 ◎週3日リモート可／フルフレックス 美容クリニック向けSaaSや警備業界向けSaaSなど、バーティカルSaaSを展開する同社でカスタマーサクセス（カスタマーセールス）を募集します。 ※本ポジションは美容クリニック向けのSaaSです。

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客対応の実務経験 ※ toB / toC 問わず ※ 受電/電話対応 の経験は必須ではありません [歓迎] ◆顧客折衝が好きな方 ◆カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験や実務経験 ◆カスタマーサクセスとして組織の数値改善を行なった経験 ◆web面談や対面面談が日々あるような業務を1年以上 ◆建築やデザインが好きな方 ◆建築・建設・住宅・不動産関連業界での勤務経験 ◆マーケティング業務の経験 ◆一級建築士・二級建築士の資格（特別手当あり） 【こんな方におすすめの仕事です】 ユーザーの声を聞いてサポートを行ったりサービスを改善したりして、喜ばれるのが好き 全国さまざ

仕事内容株式会社Ｌｕｕｐ カスタマーサクセス ※保険業界出身者歓迎！電動モビリティLUUP事業拡大期／年休122日／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス ※保険業界出身者歓迎！電動モビリティLUUP事業拡大期／年休122日／フレックス 【具体的な仕事内容】 ～「新たな交通インフラを創りあげていく」未来を変えていく株式会社Luupで働きませんか？／人口減少・高齢化社会における新たな公共交通・社会インフラへ／事業拡大期にジョイン！更なる成長を共に創っていく仲間の募集～ ■組織とポジションについて： 配属部署では、ユーザーに安全にLUUPを利用していただく為に、日々の問い合わせ対応だけではな

仕事内容クライアント先で“伴走型”カスタマーサクセスを担うポジション／法人営業経験歓迎 仕事内容 カスタマーサクセス（CS）は、今やSaaS業界を中心に、企業の成長ドライバーとされる存在です。 CSの運用を自社で行うには、専門知識が足りない、人材不足など様々な壁があります。そこで当社では、CSプロフェッショナルとして様々なクライアント企業のCS立ち上げ・運用を支援しています。 このポジションでは、あなた自身がクライアント先に常駐し、その企業の一員のように、エンドユーザーとの接点やCS活動を実行。 営業経験を活かして、自社プロダクトに縛られない本質的な支援力・課題解決力・仕組みによる問題解決力を磨ける

仕事内容NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ●「NPSといえばNTTコムオンライン」と言われるNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由所定労働7.5hと働きやすい環境 【職務内容】 （1）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するS

仕事内容■仕事内容 新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 新サービスに関する体験設計、オペレーションプロセス構築 ベンダーマネジメントを含む、カスタマーサポートのオペレーションKPIの管理・改善 ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるなるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■諸手当 通勤手当 住宅手当 ドリンクフリー オフカツ 書籍費フリー つばめハウス制度 つばめっこクラブ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上（エンタープライズ向けだと尚良） ・3名以上のチームを率いた経験2年以上 ・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験 【歓迎】 ・SaaSまたはクラウドサービスの営業経験 ・GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験 ・SFAの使用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み 【仕事内容】 裁量を持ち、事業の成長に

仕事内容■仕事内容 同社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに、 エンジニア向けのプロダクトを複数展開しております。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、 企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破し、海外への展開も積極的に行っており、 エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を展開していきます。 ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする 転職サービス『Findy』『Findy Freelance』や、 組織支援SaaS『Findy Te

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げ、グローバル市場への参入など様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュア

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 営業力育成に課題のある組織に対し、リフレクトルを使って成果創出に向けて能動的な働きかけをするお仕事です。顧客企業の担当者とのコミュニケーションを通し、課題を共に解決していくやりがいや面白さがあります。 ▼ミッション 「リフレクトル」を導入いただいた顧客企業に対して、個別のミーティングやフォローアップを通じて、営業力育成の運用サポートをしていただきます。顧客企業の抱える課題や導入目的（「営業力の強化」「業績を上げる」等）を把握し、必要な支援を提供することで成果創出を目指します。 ▼具体

仕事内容ｎｏｃａｌｌ株式会社 【品川区】カスタマーサクセス◆生成AIを活用した架電特化型SaaS／フレックス／土日祝休み 【仕事内容】 【品川区】カスタマーサクセス◆生成AIを活用した架電特化型SaaS／フレックス／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ◇電話業務を完全自動化！架電特化型AI電話オペレーターを開発するスタートアップ／営業組織立ち上げメンバー募集◇ ■サービス：生成AIで架電業務を完全自動化「nocall.ai」 人間のように会話応答ができる架電サービスを開発。1,100万人の労働力不足という日本の危機に生成AI技術で挑みます。 インサイドセールスや展示会、車検などのリマインド電話の

仕事内容株式会社クラウドワークス 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】社会課題解決型HRサービス◇在宅で働きたい方と企業を繋げる 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】社会課題解決型HRサービス◇在宅で働きたい方と企業を繋げる 【具体的な仕事内容】 世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる"をビジョンに掲げる社会貢献性高い事業展開 ◎上場企業でありながら挑戦ができる環境 ◎チームワーク重視／異業界出身者活躍中／東証グロース上場 ■業務概要： 担当いただくのは、「子育てや介護など理由があって働きに出られない方」と「今まで培ってきた経験を活かせる仕事」を繋ぐ社会課題解決型

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、キャリアアドバイザー、販売員等の対面業務の経験 [歓迎] ・キャリアアドバイザー、カウンセリング、コーチング分野での実務経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・高単価商品・サービスの個人向け営業経験 ・Webサービスにおけるプリセールス・カスタマーサクセス経験 【フィットする人物像】 ・人と向き合って悩みを解決することが好きな方 ・人の支援、サポートを行うことが好きな方 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 ・アクション量を確保し、失敗し

仕事内容■仕事内容 同社は、エンジニア向けのプロダクトを展開し、エンジニアの採用支援や組織の成長支援を行っています。 カスタマーサクセスチームは、顧客と協力して採用課題を特定し、ソリューションを提案し、 プロダクトの改善やフィードバックの収集を行います。 また、データ分析やエンジニアリングの知識を業務に活用し、顧客の成功をサポートしています。 【具体的には】 ・ 顧客へのサービス導入支援 ・ 採用課題の特定とソリューション提案 ・ 導入/活用プロセスの改善 ・ 顧客フィードバックの収集 ・ ユーザーサクセスとの連携によるユーザー提案 ■諸手当 ランチ/ディナー補助、プログラミング学習費用補助、ビジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上 【尚可】 ・人材系事業での就業経験のある方 ・コンサルティング会社にて顧客の業務改善をした経験 ・マネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・個人プレーよりチームワークを重視される方 ・成長速度が速く、変化のあるビジネス環境を楽しみながら活躍したい方 ・周囲のメンバーも熱意を持って働いている環境が好きな方 【職種名】 カスタマーサクセス(マネージャー候補)／ビジネス事業部 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 トップクラスのクラウドソーシング

仕事内容Ｃｏ－Ｇｒｏｗｔｈ株式会社 【カスタマーサクセス】営業・販売経験者歓迎／営業力向上SaaS／業界未経験者活躍中！リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】営業・販売経験者歓迎／営業力向上SaaS／業界未経験者活躍中！リモート可 【具体的な仕事内容】 人"の良い組織で顧客に対してホスピタリティを発揮できるポジション ◎自社商材で自身の営業力向上もできる！ 動画を活用した営業力向上SaaS「リフレクトル」のカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容： ・受注したお客様への導入支援 ・定例MTG（運用状況の確認や改善に向けた協議・提案） ・問合せへの対応 ・システムへの要望を開発

仕事内容レベニュー戦略部 カスタマーサクセス【クラウド録画サービスシェアNo.1企業｜”ユーザー体験の向上”の提供】 仕事内容 【部署の概要】 今回募集する、レベニュー戦略部カスタマーサクセスグループは 全ての業界のお客様に映像をインフラのように活用いただくための”ユーザー体験の向上”の提供をミッションとしています。 また、お客様の顧客体験を向上させた先には、我々が目指す「映像から未来をつくる」というビジョンを実現する仲間になっていただくことを目指しています。 上記のミッション達成のために、チーム全体として以下のような取り組みを実施しています。 ＜主な取り組み＞ ・能動的なアクション：お客様の顧

仕事内容フリー株式会社 【カスタマーサクセス】会計・税理士事務所向け◆業界特化営業経験者歓迎◆顧客志向の高いサクセス 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】会計・税理士事務所向け◆業界特化営業経験者歓迎◆顧客志向の高いサクセス 【具体的な仕事内容】 【『マジ価値』を届けて業界に変革を起こす／統合方経営プラットフォームを提供するグロース上場企業】 freeeの販路拡大に欠かせないパートナーである税理士事務所、会計事務所に向けたカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容： 税理士・会計事務所・会計コンサル企業に対し、サービス導入提案～導入後の伴走支援をお任せします。 （1）freeeプロダクト