東京都品川区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容AIテックタッチ×多業界展開でCSキャリアを深化させるカスタマーサクセスの実務スペシャリスト アディッシュ株式会社 - スタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 仕事内容 多くのスタートアップ企業が、デジタル領域におけるリソース不足や「AI導入による効率化」の壁に直面しています。経験者がいない、業務に追われ設計やフロー構築が後回しになっているといった理由で、成長の機会を逃してしまっています。 弊社では、そんなスタートアップの急成長を後押しすべく、実務リソースと仕組み化を包括的に請

仕事内容敬洋国際物流株式会社 《南品川》【カスタマーサクセス】◆リーダー候補◆年休120日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《受注対応や国内外への輸送手配をお任せします！》現場の中核として実務を担いながら、将来的に部門を牽引するリーダー候補ポジションです。カスタマーサクセス部門のプレイヤー（将来のリーダー候補）として、 まずは自ら実務を担いながら、ゆくゆくは部門全体を牽引する役割をお任せします。 ・既存顧客からの受注対応および案件管理（主に電話による対応） ・船やトラックなどの貨物輸送手配

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【リモート可】求職者向けカスタマーサクセス◆キャリアアドバイザー経験者歓迎プロダクト開発へも関与 【仕事内容】 【リモート可】求職者向けカスタマーサクセス◆キャリアアドバイザー経験者歓迎プロダクト開発へも関与 【具体的な仕事内容】 【募集背景】 現在、わたしたちは長らく主力事業であったATS（採用管理システム）の枠を超え、求職者・企業双方にとってのマッチングを科学する新規事業に注力しています。マッチングの質を極限まで高める為には、従来の人材紹介エージェントが持つ属人的なノウハウを、いかにプロダクトや仕組みへと昇華させるかが鍵となります。キャリアアドバイザーとしての支援に

仕事内容★挑戦意欲をお持ちの方でしたら、CS未経験者の方も歓迎です！★ 《 募集ポジション 》 ■業務内容 複業マッチングサービス「カイコク」における、企業・人材の効果的なマッチングを促進していただくポジションとなります！ 企業と人材の新たな繋がりを生み、サービス価値を最大化させる仕事に興味のある方はぜひご応募ください！ ～具体的な業務～ ・マッチングにおける支援業務（ユーザーヒアリング、マッチング面談同席、結果回収・・等） ・サービス利用継続を目的とした導入企業への課題ヒアリング～解決施策提案とサービス運用支援 ・カイコク導入企業実施プロジェクト成功支援、改善に向けた分析 ・カイコク登録ユーザ

勤務時間10:00～18:00／09:00～17:00／10:00～16:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1400~1600円 仕事内容： オフィスにプレミアム野菜やヘルシーフードをお届けする福利厚生サービス 「OFFICE DE YASAI（オフィスでヤサイ）」を運営する《株式会社KOMPEITO》 OFFICE DE YASAIをご利用中のお客様からの問い合わせ対応をお願いいたします! 当社は2026年に東京証券取引所グロース市場に上場しました! 上場企業の一員として、安定した環境でお仕事ができるのも大きな魅力です。 【仕事内容】 カスタマーサクセス（問い合わせ対応）をお任せいたします。 顧客からの問い合わせに対しての1次対応。 対応が難しい問い合わせや判断に悩むことがあれ

仕事内容◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義 ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベーション維持 - トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング - ウェビナーでの集団講義 - 自己分析ワークへのコーチング - プロダクトの改善・開発 ただマニュアル通りに対応するのではなく、この先の人生を決める「就活生」が相手です。

仕事内容株式会社パトスロゴス 【カスタマーサクセス（大企業向け）】現年収以上保障／HRSaaSプラットフォーム 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（大企業向け）】現年収以上保障／HRSaaSプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 2023年4月の製品リリース後、続々と導入企業が増えてきております。それに伴い、2024年の稼働ユーザ増加を見越し、カスタマーサクセス部門の立ち上げ及び立ち上げメンバーの募集を行っております。 ■当社におけるカスタマーサクセスとは サブスクリプション型のビジネスにおいて、 ・顧客が継続的にサービスから得られるメリットを感じられること ・顧客が抱える課題を解決し続けられ

仕事内容WORK 募集背景 「ツール提供」から「経営・マーケティング戦略の変革」へ。組織の仕組み化を牽引する中核メンバーを募集 Googleビジネスプロフィールの浸透やAI検索の台頭により、店舗情報の「構造化」は不可避の潮流となっています。現在、『くら寿司』様や『東急ストア』様など数千店舗規模のナショナルクライアントに導入され、圧倒的シェアを獲得している当社ですが、ここからが真の勝負です。 私たちの提供価値は、「ツールの導入支援」から、顧客の売上成長にコミットする「経営・マーケティングの戦略支援」へと進化しています。 この高度化するエンタープライズ顧客の事業課題に対し、本質的な成功（ディープサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ★業界・職種未経験の方歓迎 ★学歴不問 スキルや経験よりも、仕事に対する姿勢や考え方を重視しています。 お客様ごとに異なる業務や制約を踏まえながら、 より良い進め方を自分なりに考えていける方を歓迎します。 [歓迎] ・PCの基本操作ができる方 ・業務改善や課題解決に関わった経験 ・製造業・IT・営業などの経験（必須ではありません） こんな方と一緒に働きたい 「決められた手順をこなすより、状況を整理しながら試行錯誤することが好き」 「お客様の課題に向き合い、一緒に考えることにやりがいを感じる」 そんな方にとって、成長しやすい環境です。 自分の考えで価値を生み出し

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業、インサイドセールス、カスタマーサクセス、事業開発などのご経験 ・KPIなど、数値目標を追って業務に取り組んだご経験 ◎必須ではありませんが、SaaS・ITソリューションなどの無形商材の営業経験や、法人顧客への提案経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・市場を変革するような、インパクトの大きな仕事に挑戦したい方 ・前例のないことにも、主体的に、前向きに取り組める方 ・目標達成へのコミットメントが高い方 ・顧客の成功を自分の喜びとして感じられる方 ・同社のビジョン、ミッション、バリューに共感いただける方 【職種名】 オー

仕事内容 おすすめポイント ・顧客対応やマネジメント経験を活かせる ・月給34万円以上の高待遇ポジション ・SaaS業界で市場価値の高いスキルが身につく ・業務改善や仕組み化に携われる成長環境 ・将来的にコンサル・上流ポジションへキャリアアップ可能 【仕事内容】 現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのもの

仕事内容【在庫管理・店舗オペレーション経験者歓迎】実店舗の仕組みづくりをEC領域へ／土日祝休み／フレックス制／成長環境◎・20代活躍中！ ▼仕事内容 クライアント企業のAmazon EC運用における仕組みづくりをお任せします。日々の作業をこなすポジションではありません。売上が安定して生まれ続けるための運用フローを設計・構築・改善していく役割です。 ■お客様が抱える課題 多くのメーカー企業様では、EC運用を担える人材が社内におらず、仕組みをイチから構築するリソースも足りないまま運用がスタートするケースが大半です。 在庫の需要予測が感覚頼りになっていたり、Amazonの仕様変更に追いつけず非効率な手作

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容カスタマーサクセス（CS）組織の立ち上げにおいて、最も成否を分けるのは「要件定義」をはじめとする上流設計の精度です。 本ポジションは、単なる日々の運用設計や実務の代行にとどまらず、クライアントが直面している「CS立ち上げ期のカオス」や「属人化」という課題に対し、要件定義からサクセス仕組み化のグランドルール策定までを主導するポジションの募集です。 自社SaaS企業では、一度仕組みが固まると0→1の要件定義に携わる機会は減少します。しかし当社であれば、様々な業界のCS立ち上げ、および変革フェーズの要件定義に繰り返し携わることが可能です。 クライアントワークでありながらも、社内では「CSのプロ

仕事内容Ｃｏ－Ｇｒｏｗｔｈ株式会社 【カスタマーサクセス】営業・販売経験者歓迎／営業力向上SaaS／業界未経験者活躍中！リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】営業・販売経験者歓迎／営業力向上SaaS／業界未経験者活躍中！リモート可 【具体的な仕事内容】 人"の良い組織で顧客に対してホスピタリティを発揮できるポジション ◎自社商材で自身の営業力向上もできる！ 動画を活用した営業力向上SaaS「リフレクトル」のカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容： ・受注したお客様への導入支援 ・定例MTG（運用状況の確認や改善に向けた協議・提案） ・問合せへの対応 ・システムへの要望を開発

仕事内容【COO直下×継続率99%】社内コミュニケーションSaaSの成長を牽引するCSコアメンバー募集 ourly株式会社 - 「目線の揃った組織は、強い。」社内コミュニケーションを活性化し、組織への愛着を深めるSaaSスタートアップ 仕事内容 ・CSチームが掲げるポリシー ①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する ②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する ③クライアントの担当者をヒーローにする ・主な業務内容 ・月次定例での施策提案 ・成功事例を生むためのクライアント運用サポート ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ・クライアントイベン

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容■エンタープライズ向けカスタマーサクセスのミッション 担当するエンタープライズ企業様にエンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、 及びコンサルティング型の利用促進を通じた深耕営業を行っていただきます。 【主な業務内容】 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 ・開発組織の課題特定と「開発資本経営」の推進: GitHubやJira等から抽出された定量データ（Four Keys等）をベースに、顧客ごとに異なる開発プロセスの課題を抽出。「速さ・品質・制御

仕事内容Co-Growth株式会社 【カスタマーサクセス/リーダー候補】自社SaaS×営業育成 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサクセスとして、クライアントとの対話を通じて、営業育成の実行支援を行っていただきます。＊既存顧客とのオンラインミーティングによる活用支援 ＊活用促進のための提案資料作成、各種連絡やりとり ＊顧客企業の営業力育成の仕組み作り（セールスコンサルタントが主体となり、共に構築します） ★安心して始められる育成期間あり◎ 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験 ・コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験 ・複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント（中間管理職）の経験 【尚可】 ・『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験 ・クライアントワーク（コンサルティング、受託開発、PM等）の実務経験 ・業界を問わない柔軟なビジネス