埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社メドコム 【豊洲】カスタマーサクセス◆病院・クリニック向けのスマホ導入～活用支援◆フレックス有・資格取得補助 【仕事内容】 【豊洲】カスタマーサクセス◆病院・クリニック向けのスマホ導入～活用支援◆フレックス有・資格取得補助 【具体的な仕事内容】 ～病院DXの導入から定着までをリード／医療現場の課題をITで解決するヘルステック企業～ 【ミッション】 医療機関への「メドコム」の導入立ち上げから活用定着、契約更新までを伴走し、医療現場で当社サービスの価値を最大化いただくことが本ポジションのミッションです。入社後は自ら手を動かし、大規模病院を含む顧客を自ら担当していただきます。あわせて

仕事内容"医療プラットフォーム『SOKUYAKU』を導入した医療機関や薬局、企業の成功を支援するカスタマーサクセス担当をお任せします。オンボーディングから利用定着、日々のサポートまで一貫して伴走し、顧客満足度の最大化を目指すポジションです。 【おすすめポイント】 ●業界先進の医療プラットフォームに携われる ●新規開設部門でフロー構築から携われる ●顧客の成功をダイレクトに支援できる 【具体的な仕事内容】 ＜担当業務＞ 『SOKUYAKU』を導入いただいた顧客（病院、薬局、企業）に対し、サービスの価値を最大限に実感してもらうための支援活動全般を担当します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●SOKUYAKU

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のいずれかのマネジメント経験 ・KPIの設計および数値モニタリングに基づく業務改善の経験 ・委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 【職種名】 次世代カスタマーサポートのデザイン・リード／部長候補 ■急成長企業のCS変革をリード 【仕事内容】 CS部門の責任者候補として、幅広い業務をお任せします。 ● CS部門のマネジメント 自社メンバーおよび委託先（BPO／コールセンター）双方のマネジメント、育成、品質向上を担います。 ● オペレーションのAI変革 生成AI等を活用し、問合せ対応や

仕事内容"企業のマーケティング活動を成功に導く、MA（マーケティングオートメーション）ツールの導入・定着支援をお任せします。 顧客の事業成長に貢献するやりがいのある仕事です。 【おすすめポイント】 ●未経験からマーケティングの専門家へ ●大手企業の身近なサービスに携われるチャンス ●スキルアップが昇給・昇格に直結する評価制度 【具体的な仕事内容】 ＜お任せする業務＞ Salesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotといったMAツールの導入から運用、効果最大化までをトータルで支援します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●要件定

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・コンサルまたはSIerとしての就業経験がある方 ・以下のいずれか2つに当てはまる方 ◇施策/分析提案ができる（マーケティングのノウハウがある） ◇データに明るい（SQLが分かる※かけなくてもいい） ◇大手のクライントとやり取りができる固いコミュニケーション能力がある 例）能動的なコミュニケーションが取れる 例）正しく情報整理したコミュニケーショ

仕事内容ｂａｃｋ ｃｈｅｃｋ株式会社 【西新宿／リモート可】カスタマーサクセス◆大手企業の採用を支える◆東証プライムグループ◆フレックス 【仕事内容】 【西新宿／リモート可】カスタマーサクセス◆大手企業の採用を支える◆東証プライムグループ◆フレックス 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 事業売上への影響が大きい大手のお客様を中心に、導入立ち上げから活用定着、契約更新・拡大までを一貫して担当いただきます。個別の顧客支援と並行して、大手向け支援プロセスの標準化・改善にも主体的に関わっていただきます。 ■具体的な業務 ◇オンボーディング支援 複数部門・複数拠点での利用開始に向けた導入設計、初期設定支援

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXでは、経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門を新たに立ち上げるメンバーを募集しています。クライアントへのデータ管理方法の提案や、経営企画業務の効率化を目的としたアドバイスを通じて、カスタマーサクセス業務の型化・仕組み化を推進していただきます。 さらに、開発部門との連携を深めながらプロダクトの追加機能を企画し、事業成長に必要な組織やオペレーションの設計・実行にも関与していただきます。 新たな挑戦の一環として、共に事業を成長させるメンバーをお待ちしております。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種 システムエンジニア

仕事内容"RPAツール『ロボパットAI』を導入した企業のDX推進を支援するカスタマーサクセスの仕事です。お客様と伴走しながら成功体験を創出し、社内での利用拡大までを一貫して担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功に深く寄り添う長期的なサポート ●組織の仕組みづくりにも挑戦できる拡大フェーズ ●経営陣と直接対話し、フィードバックを得られる環境 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ プログラミング知識不要のRPA『ロボパットAI』。導入実績2,100社以上、チャーンレート1%台と高い評価を得ています。 ＜提案先＞ すでに『ロボパットAI』を導入済みの企業様です。 ＜仕事の流れ＞ ▼キックオフMT

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験 ┗ SaaSプロダクトを扱う事業会社または営業代理店でのご経験 ┗ 法人向けソリューション営業・アカウントマネジメントのご経験 ・物流業界での業務経験 ┗ 配車管理・運行管理などのオペレーション業務のご経験 ※ドライバー専任業務のみのご経験は対象外となります [歓迎] 以下は必須要件ではありませんが、入社後に活かしていただきやすい経験です。 ・2名以上のチームマネジメントのご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 23歳 ～ 35歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ない

仕事内容【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のオンボーディング業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスの オンボーディング業務 （クライアントKPIを受領し、Google SpreadSheetを駆使して KPIを自動計算する処理を組んで頂くところから始めていただく予定） ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 クライアントとのMTG参加 ■1日の流れ ・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00-18:00 クライアントMTG または プ

仕事内容営業が受注した 採用マーケティング案件を引き継ぎ、 顧客の「採用成功」をゴールに プロジェクトを推進するポジションです。 単なるスカウト運用ではなく、 「なぜ採用できないのか」 「誰に・何を・どう伝えるべきか」 から設計し、戦略実行と改善まで 一貫して担います。 フィールドセールスから顧客 （10～20社）を引き継ぎ、 Web中心の定例を通じて伴走。 新規開拓営業はありません。 【具体的な業務】 ・採用課題ヒアリング、採用戦略の実行支援 ・ダイレクトソーシング戦略設計 ターゲット選定 ・スカウト文面の作成・改善 ・配信運用、効果測定、数値分析 ・定例Webミーティング、改善提案 ・アル

仕事内容＼27卒歓迎｜PC初心者からIT業界へ！／ ＼文系・理系不問！将来はエンジニアも目指せます／ 「IT業界に興味はあるけど、専門知識がない」 「文系だけどITの仕事に挑戦してみたい」 「PC操作にまだ自信がない」 そんな27卒の方も大歓迎です！ 入社後は約2ヶ月の基礎研修からスタート。 PC操作やIT用語、ネットワーク、セキュリティなどを基礎から学び、まずはITチームを支えるサポート業務から経験を積んでいきます。 【仕事内容】 ・PCの初期設定、アプリのインストール ・社員アカウントの発行、管理 ・メールやネット接続などの問い合わせ対応 ・社内ヘルプデスク業務 ・IT機器の管理 ・マニ

仕事内容JAPAN AI株式会社について JAPAN AI株式会社は、2023年4月に設立された現在4期目のAIスタートアップです。 グロース市場に上場している株式会社ジーニーのグループ会社として設立されました。 ジーニーは、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトである「GENIEE SFA/CRM」や「GENIEE CHAT」において、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。 このような状況の中、ジーニーグループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究

仕事内容【仕事概要】 新規プロダクト「kpiee」は、経営管理部門をアップデートする経営管理DXツールです。 定型業務を「自動化」することで業務効率を高め、データに基づいた迅速かつ高度な経営判断を可能にします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務内容 ・Excel・スプレッドシートなどを用いたデータ整理や集計・分析 ・プロダクトを活用した基本的なデータ管理・活用のサポート ・クライアントとのお打ち合わせや、使用状況のヒアリング ・社内チームとの情報共有や進行管理 ■スキルの習得度合いによって、以下のような業務もお願いします ・経営企画業務の効率化に向けた具体的な提案・支援 ・データに基づいた

仕事内容"自社開発のMEOツール「MEO Dash! byGMO」を用いて、顧客の集客課題を解決に導くカスタマーサクセスをお任せします。顧客のビジネス成長に貢献し、プロダクトの価値を最大化する重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功に直接貢献できる ●サービス改善にも携われる ●東証グROース上場企業の安定基盤 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 自社開発の店舗向けMEO（マップエンジン最適化）ツール「MEO Dash! byGMO」です。 ＜提案先＞ 同ツールを導入している全国の店舗や企業が対象です。 ＜仕事の流れ＞ ▼導入支援 契約後の顧客に対し、ツールの初期設定や活用方法をレク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス、コンタクトセンター、営業組織等におけるチームマネジメント経験 ・顧客対応の品質向上や業務効率化に向けた改善経験 【ミッション】 中古車販売店・レンタカー・カーリース会社などの大手法人に対し、自ら最前線に立って関係構築を行い、獲得した案件を受注・リピートへとつなげていくことが重要な役割です。役員直下で事業推進をリードし、加盟店一社一社を確実に成功へ導くことで事業をスケールさせ、新しいカーリペアサービスを「世の中の当たり前」にしていくことが期待されます。 【出張カーリペアサービスについて】 バンパー、ドア、フェンダー等の外板パネルの傷、凹

仕事内容"社会インフラを支える大手企業のDXパートナーとして、事業変革を成功に導くカスタマーサクセス職です。単なるツール導入支援に留まらず、経営層と対峙し、企業の未来を共に創るスケールの大きなミッションに挑戦できます。 ＜おすすめポイント＞ ●社会インフラを支える大手企業のDXに伴走 ●経営層と対話し、事業変革をリードする経験 ●顧客の成功から逆算した攻めの提案が可能 ■具体的な仕事内容 ＜担当領域＞ 電力・ガス・通信といった日本の社会基盤を支える、大手インフラ企業を担当します。 ＜具体的な業務＞ ●大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトリード ●顧客のカスタマ

仕事内容◇先に条件をお伝えします 以下の条件を満たせる方のみご応募ください。 ・週4日以上の勤務 ・1日6時間以上の勤務 ・土日祝の出勤 ・勤務時間帯は昼以降～夜が中心 土日祝と夜に予約が集中する事業のため、ここは譲れない条件です。事前にご確認のうえご応募をお願いします。 ◇仕事内容 らしっくす株式会社（goburin park）は、レンタルスペースと民泊を都内で約70店舗運営しています。お客様対応の中心を担っていただく正社員を募集します。 ・予約サイトを通じたお客様対応（問い合わせ、変更、当日のトラブル） ・利用状況の確認と、清掃・メンテナンス各担当への手配 ・レビューの確認と、指摘された点

仕事内容【仕事内容】 企業向けITサービスをご案内し、企業が抱える課題やニーズをヒアリングするお仕事です。 まずは商談日程の調整やデータ入力などの業務からスタートし、少しずつIT知識や提案スキルを身につけていただきます。 【主な業務内容】 ◎企業向けITサービスのご案内 ◎企業の課題やニーズのヒアリング ◎商談スケジュールの調整 ◎顧客情報の入力・管理 ◎提案担当への情報共有 ◎資料作成やデータ管理のサポート 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎法人対応スキル ◎IT・DXに関する知識 ◎ヒアリングスキル ◎提案力・コミュニケーション力 ◎データ管理スキル ◎ビジネスマナー さらに経験を積

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人事 / 採用領域向けサービスの営業経験（2年以上） ・採用媒体、HRTech、人事・労務・タレントマネジメントSaaSなどの営業経験または、カスタマーサクセス経験2年以上 ・特に、既存営業・一気通貫営業・エクスパンション（アップセル/クロスセル）経験 [歓迎] ・AIツールの業務利用経験 ・AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。 ・技術的なバックグラウンド ・SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。 ・人材サービス業界での営業経験（人材派遣・人材紹介等） 【求める人物像