埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ニーリー 【大阪／フルリモート】カスタマーサクセス◆モビリティSaaS◆102億円調達済みの投資家注目企業 【仕事内容】 【大阪／フルリモート】カスタマーサクセス◆モビリティSaaS◆102億円調達済みの投資家注目企業 【具体的な仕事内容】 【全国どこでもフルリモート可能／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額102億円／導入社数No.1※！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■募集背景： 当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化

仕事内容【仕事概要】 カスタマーサクセス業務を主軸としながら、新たに立ち上げる「比較推奨運用支援サービス」の企画・運用を担うポジションです。 顧客支援を通じて得た課題をもとに、新サービスの立ち上げから運用体制の構築まで幅広く携わっていただきます。 ■カスタマーサクセス業務 ・既存顧客に対するオンボーディング（導入支援）およびアダプション（定着・活用促進） ・顧客の現状の業務フローに合わせた「hokan 」の運用設計、エンゲージメント向上に向けたフォローアップ ・現場の潜在ニーズや業界動向を踏まえたプロダクト改善の提案、および社内開発チームとの連携 ・顧客の事業成長や課題解決を支援するためのオプション

仕事内容「配車計画」「配車管理」の弊社プロダクトをベースに”迫る法改正への対応”及び、”中長期で本質的な物流現場の業務改革”を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 既存のプロダクトの提案にとどまらず、プロダクト改善要望や関連プロダクトへの拡張を含めたニーズの発掘・深堀・課題解決・進化の実現を期待します。 【具体的な業務内容】 ・業務深掘り/ヒアリング ∟As-Isの業務フロー・運用実態を可視化し、To-Beを設計 ・導入計画/提案設計（プリセールス連携） ∟スコープ設定、成果物・体制・スケジュール合意、期待値調整 ・アルゴリズムを利用したシミュレーション業

仕事内容株式会社ユービーセキュア 【在宅可】カスタマーサクセス（導入～オンボーディング）野村総研G/国内シェア上位のセキュリティ製品 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス（導入～オンボーディング）野村総研G/国内シェア上位のセキュリティ製品 【具体的な仕事内容】 【自社開発ツール「Vex」などITセキュリティ製品を提供／野村総合研究所グループの安定基盤／週4日まで在宅勤務可】 ■業務内容： 野村総合研究所グループのITセキュリティ企業である当社にて、自社開発のITセキュリティ製品のカスタマーサクセスを担当していただきます。サービスインする際の営業同行（技術的な説明）～導入後のオンボーディ

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人向け営業やアカウントマネジメント、カスタマーサクセスなど顧客の課題解決に向き合ったご経験（3年以上） [歓迎] ・保険会社・代理店での業務経験（営業や業務企画など） ・人事制度設計や組織開発の実務経験 ・スタートアップや新規事業の立ち上げ経験 ・調査設計、資料作成、ワークショップの設計・実施経験 【フィットする人物像】 ・顧客の期待を超える先回り力を発揮できる方 ・顧客と深い信頼関係を築き、長期的に伴走できる方 ・相手の立場や感情を理解し、本質的な課題を捉えられる方 ・短期的な成果ではなく、顧客にとって本当に価値ある選択を顧客と共に考えられる方 ・保険業界の未来を「

仕事内容株式会社ＫＥＣＡＫ 【東京】カスタマーサクセス※トレカアプリ運営◆急成長企業｜CS組織構築｜プロダクト改善参画歓迎 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス※トレカアプリ運営◆急成長企業｜CS組織構築｜プロダクト改善参画歓迎 【具体的な仕事内容】 【急成長トレカアプリ運営／CSの枠を超えた改善提案可能／ユーザーの熱狂を支える中核ポジション】 ■企業概要 株式会社KECAKは、トレーディングカードを対象としたtoCアプリ「オリパワン」を運営しています。創業約1年半で業界上位へ成長し、ユーザー数・売上ともに急拡大中です。グローバル展開も見据え、日本発の次世代デジタルエンタメ企業を目指していま

仕事内容Ｗ２株式会社 【1回面接】カスタマーサクセス／リーダー候補◆ECプラットフォーム事業を展開！在宅あり 【仕事内容】 【1回面接】カスタマーサクセス／リーダー候補◆ECプラットフォーム事業を展開！在宅あり 【具体的な仕事内容】 注目の成長業界コマース分野／800社以上への導入実績／「市場価値を上げたい」「成長したい」という思いがある方は是非一度話を聞いてみてください！ 【業務内容】 自社製品をを利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当しま

仕事内容【月収32万円～・一部在宅】カスタマーサポート／顧客対応・データ管理のお仕事 ・クラウドシステムのカスタマーサクセス ・時給2,050円の高時給！安定した収入を目指せます ・在宅勤務あり！柔軟な働き方が魅力 ・顧客対応の経験を活かせるお仕事 ・接客・営業・カスタマーサポートなどの経験者歓迎 ・ExcelのSUM関数やVLOOKUP関数などのスキルを活かせます ・ヒアリング力やコミュニケーション力を活かして活躍できます 【エリア】 東京都 / 台東区 【路線】 JR総武線浅草橋駅(徒歩10分) / 都営浅草線蔵前駅(徒歩15分) 【雇用形態】 派遣 【職種】 営業 【勤務地】 東京都

仕事内容【自社AIソリューション】クライアントの長期的な営業課題を解決！より良い組織や仕組みを担うCSMを募集！ 株式会社マツリカ - 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」 私たちはテクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、 人々の生産性向上と創造性の解放を実現しています。 仕事内容 【概要】 弊社のすべてのプロダクトにおいて、ユーザーを成功に導くためにお問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。 特に、顧客と関係構築し強いグリップ力のもと導入支援〜定着支援〜契約更新まで担っていただくことを期待しています。 ＜プロダクト詳細＞ 営業

仕事内容株式会社ブライセン ＜物流DX＞カスタマーサクセス◆顧客成長に伴走◎倉庫管理システムの活用支援・契約更新提案／フレックス 【仕事内容】 ＜物流DX＞カスタマーサクセス◆顧客成長に伴走◎倉庫管理システムの活用支援・契約更新提案／フレックス 【具体的な仕事内容】 創業1986年以来の歴史とともに急成長を遂げ国内市場では高い技術評価とシェアを獲得／海外に子会社を持つグローバル企業 ◎システム活用の相談に寄り添いながら課題解決を支援するポジション ◎顧客課題の把握から提案まで一貫して経験できるため、将来的なキャリアの幅を広げられる環境 ■業務概要： 自社サービスである倉庫管理システム「COO

仕事内容『STOREPAD』を導入する店舗様を支える、カスタマーサクセス募集です。 おすすめポイント ・ITサービスの導入や活用支援を通じて、顧客対応力とIT知識を同時に伸ばせます！ ・困っているお客様を近い距離で支える仕事なので、感謝される実感を得やすいです！ ・年間休日126日の働き方なので、仕事に集中しながら自分の時間も大切にできます！ ■この仕事の魅力・やりがい ・創業初期メンバーとして、大きな裁量を持って自らの手でサービスや組織をグロース（拡充、レベルアップ、拡大、風土作り）させることができます ・自身の努力や実績次第では、マネジメントや各部門の責任者としてキャリアアップできる環境で

仕事内容[募集背景基盤強化を図るための募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 2024年7月の正式リリース以降、成長中の建設業向けSaaSのカスタマーサクセスとして、無料トライアル中のサポート兼セールスを担っていただきます。 【具体的には…】 ・FS（フィールドセールス）がトライアル契約を獲得した企業様の引き継ぎ、初回キックオフの実施 ・2ヶ月間のトライアル期間後の有料継続利用に向けたサポートとクロージング ・中小企業の経営者に対する、業務プロセス等のヒアリングを通じた課題の仮説構築 ・潜在的な課題を言語化し、解決策を提案するソリューション営業・コンサルティング営業 等 ※詳細は面談

仕事内容【応募資格】 [必須] ・なにかしらの営業・接客経験 ・コミュニケーションスキル 【求められる人物像】 ・人と話すことが好き ・営業の仕事に興味がある ・成果をしっかり評価してくれる環境で働きたい ・新しいことにチャレンジしてみたい ・スタートアップの事業づくり・組織構築に向けて積極性のある方 ・IPOに向け成長意欲を持ち、自身のKPI分析を積極的に出来る方 [歓迎] ・高級動産（時計・バッグ・ジュエリー等）の取扱い経験 ・不動産業界・金融業界の営業経験 ・個人営業経験 【フィットする人物像】 ・成長意欲のある方 ・勉強意欲のある方 ・夢がある方 ・事を成し遂げたい方 ・明るく素直な応対が

仕事内容【COO候補】SaaS事業責任者候補 ／リモートハイブリットOK／業務委託からのスタート可 ▼仕事内容 【業務内容】 ●SaaS事業運営 SaaS運営体制構築 KPI設計・運用 業務フロー整備 オペレーション最適化 利用率改善施策の企画・実行 ●カスタマーサクセス（CS） オンボーディング設計 利用定着支援 社員アカウント配布施策 初回ログイン導線設計 利用促進施策の立案・実行 ●数値分析・KPI管理 アクティブ率分析 継続率分析 利用状況分析 アップセル分析 KPIダッシュボード構築 ●パートナー運営 パートナー企業との運営設計 業務標準化 オンボーディングパートナー連携 拡販オペレ

勤務時間9：30～18：30（実働8時間） ※1日5～8時間勤務で調整可 【残業】基本的にありません

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 見積もりプラットフォーム運営企業のカスタマーサクセスチームでアシスタント業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムに関する問い合わせの一次対応 （BtoB） ・お客様の利用開始準備に関わる自社システム利用環境の構築 ・自社システムでのノーコードツールの利用や入力作業 ・部内で発生する庶務作業 （Googleドライブ、slack作成のセットアップ、資料作成サポート など） ※特に複雑な操作はありません！社員の方に丁寧に教えていただけます ＜使用ツール＞ ・自社SaaSシステム ・Google Workspace（スプレッドシー

仕事内容【業務内容】 受注案件に対するプロジェクト（案件）の進行・管理を行っていただきます。 案件によっては数ヶ月から2年ほどのプロジェクトもあり、プロジェクトの進捗管理から実際の導入後のサポートまで、顧客に寄り添い、伴走していただきます。 ・プロジェクト計画の策定 ・プロジェクトの進捗管理、課題管理、品質管理 ・顧客との折衝 ・顧客の事業課題を解決するための提案活動 ・アップセル機会の創出 ＊具体的な事例 ビットキーのworkhubが羽田空港第２ターミナル国内線 ANA SUITE LOUNGEに採用 httpsprtimes.jp/main/html/rd/p/000000134.000040

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンサルタント、クライアントサポート、カスタマーサクセス、テクニカルサポートとしての業務経験 ・Excelを用いたデータ集計・分析実務スキル （VLOOKUP関数やピボットテーブルを用いた、大量データの突合・集計・分析ができる方） ・ビジネスレベルの英語力もしくは英語を用いての業務経験 [歓迎] ・決済代行会社やクレジットカード会社での実務経験 ・国内／海外のSaaSサービス提供会社または代理店での業務経験 ・データ分析などの実務経験 ・ECサイトの運用経験 【求める人物像】 ・新しいことへの挑戦意欲のある方 ・素直にものごとを受入れ、柔軟に判断できる方 ・社内外

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営

仕事内容ポスタス株式会社 【汐留／在宅】カスタマーサクセス（施工管理）◆社内カフェ充実◆有名店多数導入DXサービス◆123休 【仕事内容】 【汐留／在宅】カスタマーサクセス（施工管理）◆社内カフェ充実◆有名店多数導入DXサービス◆123休 【具体的な仕事内容】 ◎月間1,000店舗導入実績！クラウド型モバイルPOSシステム『POS+』 ◎フレックス／リモート可 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っており、当該部門において、オペレーション業務の統制を担