埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容リックソフト株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス（メンバー）◆課題の本質を探り、お客様と共に成功を描く「伴走型支援」 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（メンバー）◆課題の本質を探り、お客様と共に成功を描く「伴走型支援」 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 大手企業を中心としたエンタープライズ顧客に対して、以下のような支援を行っていただきます。 ＜主なミッション＞ ・担当顧客の成功（サクセス）に対して、長期的な戦略を策定し、実行する ・製品導入から活用・定着・拡張（アップセル・クロスセル）まで一貫して伴走し、お客様のビジネス成果に貢献する ・顧客のビジネス課題を深く理解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】ー 下記いずれかのご経験 ・コンサルティング会社での業務経験者 ・事業会社における経営企画や事業企画の経験者 ・コンサルタントのご経験 ◆クライアント Salesforceを導入し業務変革に挑むエンタープライズ企業が クライアントとなります。BtoB企業が全体の約7割です。 大手企業の営業変革プロジェクトに関わる事ができ、 顧客課題に深くコミットし、長期的な伴走型支援を通じて DX推進を実現します。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 主体性を発揮できる方 【職種名】 【東京：リモート】カ

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業のご経験（無形商材）2年以上 ・第三者が再現できる形に整理した経験 └例：自身の成功体験をマニュアル化する など 【尚可】 ・リーダーシップを発揮した経験（PJの推進役、後輩指導 など） ・SaaS業界など、スピード感のある環境での実務経験 ・数値管理の長期経験 ・業務フローの改善経験 【本ポジションの特徴：経営層がカウンターパートになります】 顧客企業の社長と直接、「社員の未来（年金）」について話して いただきます。 合意形成を導く経験を通じて、視座の高さが身につきます。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記してお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT領域における業務経験（職種問わず）や知見をお持ちの方 ・SES営業または人材業界（紹介または派遣）での営業経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスなど顧客向き合いの経験をお持ちの方 ・ITエンジニア（Web開発／インフラ）の実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 キャリアアドバイザー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ITエンジニアのキャリアアップ支援に特化した事業で活躍いただけるメンバーを募集！ 【職務概要】 同社にて、ITエンジニアのキ

仕事内容"経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門立ち上げを担う、マネージャー候補のポジションです。事業の成長をダイレクトに牽引するやりがいがあります。 ＜おすすめポイント＞ ●新規事業の立ち上げにコアメンバーとして参画 ●CxOなど企業の経営層と直接対話する機会 ●プロダクトの機能企画や組織設計にも関与可能 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、新規SaaSプロダクトを導入いただいたクライアントの成功支援です。プロダクトの価値を最大化し、事業成長に貢献することがミッションとなります。 ＜扱う商材＞ 経営層向けSaaSプロダクト（新規事業） ※詳細は面接にてご説明します。 ＜提案先＞

仕事内容サービスをご導入いただいた国内のユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となっていただき、システムの定着支援から、将来的な継続利用・活用拡大（LTVの最大化）を目指すポジションです。 入社後は、頼れる先輩やアナリストチームと協業しながら、一歩ずつステップアップできる環境です。「英語力を活かして、これからIT・SaaS業界で専門性を身につけたい」という若手の方からのご応募をお待ちしています！少人数ならではの距離の近さを活かし、いつでも相談できるので、自律的に業務遂行できるまでチームがサポートします。 ■業務内容： セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 AI×記憶課題の解決を掲げるSaaS企業で、Monoxerを導入済みの法人顧客のアカウントマネジメントを担当していただきます。導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、顧客の事業指標とMonoxerの活用成果を紐付け、組織全体への標準化に向けた設計と意思決定層へのレポーティングを推進します。複数年での導入拡大やアップセル・クロスセルを見据えた中長期アカウントプラ

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ・シフト例 (1)10:00-18:00 (2)16:00-22:00

仕事内容◆仕事内容 都内千代田区神田駅エリアを中心に30拠点以上運営している民泊事業のカスタマーサクセスを募集。業務委託、在宅OK、本業との両立も可能。 ◆主な業務 ・ゲストとのチャット・メール対応（Airbnb、メール・業務メッセンジャー中心） ・予約状況の確認・調整・電話関連対応補助 ・チェックイン／アウト関連のご案内と仕組み作り ・レビュー対応・ゲストトレンド分析 ◆募集要件 ・未経験OK（丁寧なPC・スマホ作業ができる方） ・30拠点以上を同斶並行でケアできる調整力のある方 ・チームとの連携がスムーズにできる方 ◆報酬 時給1,226円～1,800円（業務委託、実務スタート後調整あり）。

仕事内容私たちS.B.C.はwebに対する様々な課題に取り組む情報技術者集団です。 新たなwebアプリケーション開発、社会を支えるイントラ業務など取扱分野は多岐にわたります。 【カスタマーサクセス職】 ■業務内容 ・お問い合わせいただいた企業様と情報交換 ・弊社サービスのご説明 ・お付き合いのある企業様と打ち合わせ ・一部営業活動 具体的には、システムやアプリ開発などでお困りの企業様の課題解決です。 弊社は、優秀なエンジニアが多数在籍しており、それぞれのエンジニアが各企業のシステムやアプリ開発などの業務を支援しています。 ITコンサルティング営業職は、企業の課題の抽出と手段を提供することが主な仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 [歓迎] ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 【職種名】 【CS/カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／東大発AIスタートアップ 【仕事内容】 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAI SaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくた

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 採用戦略の設計や求人票の作成・改善、媒体運用、データ分析に基づく改善提案を、先輩やリーダーのフォローを受けながら身につけていけます。新人メンバーの商談に同席して成長を見守る文化があり、朝礼や終礼でチーム全体の課題と学びを共有します。手を挙げた人にチャンスが訪れるカルチャーで、0から1の仕組みづくりも経験できます。 【未経験から、医療・介護の「採用」に伴走するプロ

仕事内容HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス（コンサルタント）と 自社の採用と広報（ブランディング）担当も兼務頂きます。 ※CEO、COO直下のポジションになります。 【短期】 ■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。 セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、 アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。 ■自社の採用方針をキャッチアップし、 中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジションの採用に携わって頂きます。 ※現状は、CSも採用も役員陣が担っているため、無理のない範囲で徐々にキャッ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 新規および既存の法人顧客（エン・ジャパン株式会社、株式会社白洋舍など幅広い業界） 【商材】 自社開発の営業支援ツール「ネクストSFA/CRM」、勤怠管理・経費精算ツール「ネクストICカード」 【募集背景】 スタンダード上場企業として21期連続増収を誇る安定基盤のもと、SaaS事業のさらなる成長に向けた体制強化のため、セールスおよびカスタマーサクセスのオープンポジションを採用いたします。 【職務内容】 入社後約3か月間はカスタマーサクセス業務を担当し、顧客がどのような営業課題を抱え、どうサービスを活用しているのかを実務を通じて学んでいただきます。その後、ご本人の適性や

仕事内容【応募資格】 [必須] AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません） [歓迎] ・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 ・Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）の サーバー構築、運用経験 ・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー（全国からフルリモート可） 【仕事内容】 〇サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとは お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して 中立的な

仕事内容▍ポジション概要 自社の採用管理システムを導入いただいた大手企業に対し、導入支援から運用改善、業務課題の解決まで一貫して伴走するカスタマーサクセスを募集します。 本ポジションは、単なるシステムサポートではありません。 約30社の既存顧客を担当しながら、新規商談への同席（月20件程度）や採用業務改善の提案も行う「提案型カスタマーサクセス」です。 営業経験で培ったヒアリング力・提案力・課題解決力を活かし、企業の採用成功を支援するコンサルティングに近い仕事へチャレンジできます。 ▍具体的な業務内容 ①新規・既存営業 導入企業に対し、採用課題や業務フローを整理し、最適な HRDX プロダクトと運

仕事内容【大手町駅】導入コンサルタント／金融犯罪対策CS（正社員） ＜人材紹介案件＞ 【導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】 ・自社サービス「Fraud Alert」の導入コンサルタントとして、不正アクセスおよび不正送金の金融犯罪対策コンサルティングを担当いただきます。 ・クライアントのモニタリング体制構築に関するアドバイスを担当いただきます。 ・他社事例を基に金融機関向けのセキュリティ戦略提案を担当いただきます。 ・Fraud Alertのサービス改善要望のヒアリングおよび開発部門への改善提案を担当いただきます。 ・メガバンク、ネット銀行、証券会社などエンタープライズ顧客への導入支援を担当い

仕事内容ポケットサイン株式会社 【公共DX】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◇個人認証DXスタートアップ企業◇立ち上げ期 【仕事内容】 【公共DX】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◇個人認証DXスタートアップ企業◇立ち上げ期 【具体的な仕事内容】 マイナンバーカードを利活用したサービスを提供／ユーザー数累計120万人突破の自治体スーパーアプリ「ポケットサイン」展開／シリーズBラウンド累計14億円資金調達 ＝求人のポイント＝ ◇公共DX×社会インフラ／顧客成功をリードする役割 ◇CS立ち上げフェーズ／組織づくりから参画可能 ◇年収800万超×フレックス／裁量ある環境で活躍 ■業務内

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 キャディ株式会社のEnterprise Solution部において、Senior Engineering Managerを募集しています。 この役割では、顧客の経営課題に基づくソリューション提供を中心に、要件定義から運用マネジメントまでを一貫して推進します。 事業戦略に基づく目標設定やチームメンバーの育成も重要なミッションです。 さらに、ソリューション開発で得た知見をプロダクトに還流し、他部署のPdMと連携することで全社的な価値向上に貢献します。 開発環境は多岐にわたり、フロントエンドにはTypeScriptやReact、バックエンドにはRustやNo

仕事内容"スポーツやライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入されたお客様に対し、 その価値を最大限に引き出し、事業成長へと導くカスタマーサクセスの仕事です。 「導入して終わり」ではなく、契約後のオンボーディングから活用定着、利用拡大まで一貫して伴走し、顧客の成功を追求します。 将来的には、新たなサービスのカスタマーサクセスに挑戦する機会もあります。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の事業成長に深く伴走できます ● サービスの改善・企画にも貢献できます ● 大手DeNAの事業横断ポジションです ■具体的な仕事内容 スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入い