埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容"大手製薬企業や医療機器メーカーに対し、医師向けWeb講演会を中心とした提案型委託事業「PX」のサービス提供および現場対応を通じて、顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化を担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●医療業界のDX化を牽引する成長事業 ●大手製薬企業の重要な施策に最前線で伴走 ●裁量労働制と一部在宅勤務による自律的な働き方 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ ●提案型委託事業「PX」（医師向けWeb講演会、医療プロモーションコンテンツ制作等） ＜提案先＞ ●大手製薬企業、医療機器メーカーのマーケティング担当者など ＜仕事の流れ＞ ▼受注後の企画・進行管理 顧客とのスケ

仕事内容モチベーションワークス株式会社 早期キャリアアップ可能！教育系IT企業【カスタマーサクセス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」のご提案や運用サポート・サクセス業務をお任せ◎コンサルティングや企画立案も挑戦OK！【既存顧客に向けた運用サポート・サクセス業務】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート ・顧客の課題やニーズに合わせたアップセル 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお

仕事内容株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ 【秋葉原】IT×試験運営のカスタマーサクセス ※業界最先端の試験システム／年休120日以上 【仕事内容】 【秋葉原】IT×試験運営のカスタマーサクセス ※業界最先端の試験システム／年休120日以上 【具体的な仕事内容】 【試験のDX化を推進するベンチャー企業／試験の要件整理・システム設定・動作確認・運用サポートまで一気通貫／試験業界未経験OK／年間休日120日以上／残業15h】 ■職務内容 営業部門が受注した試験案件について、契約後のクライアント窓口として、自社CBTシステムを活用した試験運営を一気通貫で支援していただきます。30～40社を担

仕事内容採用背景 事業拡大に伴う採用 お任せしたい役割とミッション インフォボックスのインサイドセールスは、単に商談を創出するだけのポジションではありません。 顧客との最初の接点を担い、市場から得られる一次情報をもとに、マーケティング・セールス・プロダクトへ示唆を還元していく、事業成長の起点となる役割です。 業務の中心にあるのは、自社プロダクトである「infobox」です。 企業データ、人物データ、行動データを活用し、勘や根性論ではなく、データと仮説に基づいて顧客と向き合います。 どの企業に、どのタイミングで、どのような切り口でアプローチすべきか。 なぜその企業が反応したのか。 どのような課題やニーズ

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【PRポイント】 【ポイント】 お店のタッチパネル注文データやポイント利用履歴を分析する自社システムを使い、 常連さん（リピーター）を

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ネットワーク・サーバ・セキュリティを扱うITインフラ専門のアウトソーシング会社で、既存顧客との関係づくりやフォローを担当します。入社後はIT初期研修と現場研修があり、社内勉強会も月1ペースでオンライン開催されるため、知識を段階的に身につけられます。資料やヘルプページの作成・更新、顧客への製品紹介や課題ヒアリング、メール対応などを経験しながら、顧客とのやり取りを任され

仕事内容9Eキャリアがカスタマーサクセス/インサイドセールス転職領域において圧倒的No1のサービスになるよう、一緒にサービスを磨き上げてくれる方を募集します。 <具体的な業務内容> 9Eキャリアへご登録いただいた求職者様に対して、 転職活動を通してキャリア形成が好転していくよう キャリア面談から入社決定まで一貫して支援を行っていただきます。 求職者様はカスタマーサクセス/インサイドセールスへの転職を希望されている 営業ご経験者の方が中心です。 求職者様とのやり取りは電話・メール・Lineを使用し、 ほぼ100%非対面で行っております。 （状況に応じて各自判断により対面でお会いすることもございます

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 クラウド型メール共有管理システムのカスタマーサクセスとして、プロダクトをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応,運用コンサルティング業務をお任せいたします。 ※顧客の問い合わせに対して、迅速かつ的確に対応するだけではなく、顧客の潜在的なニーズをつかみ、ご提案をしていくポジションです。 ・問い合わせ対応 利用方法の問い合わせや各種障害発生時の顧客対応などを行います。（電話7割,メール3割程度） 問い合わせ内容に応じて臨機応変に対応いただきます。 例）「メールが届かない」 状況詳細のヒアリング→システムの環境設定→顧客フローの再現・検証 問題箇所がわかる場合：対

仕事内容"同社のカスタマーサクセスとして、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートいただきます。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。 【具体的には】 -お客様対応 ・クラウドサービスの導入コンサルティング ・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 ・顧客サポートとアドバイス ・導入パートナーとの協業 ・製品改善のフィードバック -チーム支援 ・生成AI活用による業務改善 ・ナレッジの蓄積と共有

仕事内容東南アジア人材の定期面談や生活面のサポートをして頂きます。より多くの海外人材労働者が働きやすい環境を創るために高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております！ ※サポート対象：ミャンマー、インドネシア、ベトナムなど 【具体的なお仕事】 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計やマネジメント ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズな外国人受入から定着に向けた支援(受入企業様との入社事前打ち合わせ、定期面談の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、追加紹介依頼までのシナリオ設計と自律的活動 ・LTV

仕事内容CSマネージャー ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果最大化をミッションに、組織運営・品質管理・業務改善をリードしていただきます。 CS戦略の立案から業務プロセスの最適化、人材育成、KPIマネジメントまで幅広い裁量を持ち、カスタマーサクセス組織の成長を牽引していただくポジションです。 具体的な業務内容 CSチーム全体のマネジメント チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 業務フローの標準化・品質管理・オペレーション改善 メンバーの育成・評価・目標管理 他部門と連携した顧客価値向上・業務改善の推進 経営陣へのレポーティン

仕事内容営業企画（AIスクール運営・受講生向け売上最大化）◆AI×教育事業／フレックス・副業可／年休125日 ▼仕事内容 【ポジション】 営業企画（AIスクール運営・受講生向け売上最大化） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 (東京都新宿区) ▼職種 フィー

仕事内容TSP太陽 株式会社 【東京】カスタマーサクセス〈リーダー候補〉◇イベントDXサービスの運用・改善推進／土日祝休 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス〈リーダー候補〉◇イベントDXサービスの運用・改善推進／土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～イベントDX室のカスタマーサクセス担当／ユーザー対応・データ管理をお任せ・ゆくゆくは運用改善などもお任せ／年間休日128日・残業月20～30時間／挑戦を後押しする社風～ ＼当ポジションの魅力／ ・新規サービスの立ち上げから拡大フェーズまで携われる ・イベント業界×DXという成長領域で経験を積める ・営業担当や主催者と連携しながら、サービスを育てる

仕事内容★モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営するSaaS企業です。 独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を 定量的に計測・可視化し、そのデータをもとに、最も効率的な学習の自動化を実現しました。 創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に真摯に向き合ってきた当社は、 いま第二の成長期を迎えています。 Monoxerによる記憶活動の高度化は、教育現場での学習成果の向上にとどまらず、 大手企業のセールス育成や人的資本経営の推進にまで広がっています。 今後も多様な形で「人」の

仕事内容＜業務内容＞ RPA「ロボパットDX」を導入いただいた企業に対し、 DX推進の支援から利用拡大の提案までを一貫して行うポジションです。 お客様と伴走しながら成功体験をつくりながら 社内展開・利用拡大へつなげていく、 カスタマーサクセス × 拡大営業のハイブリッドの役割です。 ◆具体的な業務内容 【カスタマーサクセス】契約後~ ・キックオフMTGの実施（目標設定、成果に向けた活用計画の策定） ・定例会議（月1回×導入〜3ヶ月程度）にて活用状況の確認・改善提案 ・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング ・定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットDXによる成果を発表する

仕事内容【応募資格】 [必須] ※職務内容に記載 [歓迎] ・BtoB企業での無形商材の導入支援経験 ・生成AI等の先端技術を活用した業務経験 ・AIサービスのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント、またはシステム導入プロジェクトのマネジメント経験 ・アップセル／クロスセルによる売上拡大の実績 ・データに基づいた顧客の利用状況分析と、それに基づく改善アクションの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【自社側/三菱商事グループ】自社生成AIプロダクト/WLB◎（年収700万円～2000万円） 【仕事内容】 同社AIXカンパニーでは、自社生成AIプラットフォーム「Tachy

仕事内容株式会社トモノカイ 【118】カスタマーサクセス◆在宅可／年休124日／成果報酬型のため無理な売り込みなし／大手既存先 【仕事内容】 【118】カスタマーサクセス◆在宅可／年休124日／成果報酬型のため無理な売り込みなし／大手既存先 【具体的な仕事内容】 【学習塾専門求人サイトにおいて業界No.1の規模と採用実績あり／成功報酬型で顧客ファーストが叶う大手顧客担当／個人ノルマなし／商談は基本オンライン／在宅可◎】 塾業界特化求人サイトにおいてトップレベルの認知度と高いシェアを誇る『塾講師ステーション』をご契約いただいている学習塾様に対し、採用課題のヒアリングに基づいた提案営業をお任せしま

仕事内容【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタ

仕事内容株式会社インターネットイニシアティブ/IIJ（東証プライム） [20]カスタマーサクセス◆IIJmioサポートセンター企画・運営／東証プライム／フレックス・在宅可 【仕事内容】 [20]カスタマーサクセス◆IIJmioサポートセンター企画・運営／東証プライム／フレックス・在宅可 【具体的な仕事内容】 東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 自社クラウドブランド「IIJGIO」/仕事と子育ての両立サポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/有給取得しやすく働く環境 ■業務内

仕事内容【CEO直下｜Bizdev（新規事業開発部リーダー候補）｜フルフレックス×リモートワーク】資金調達額12.5億円のAIスタートアップにて生成AIを用いた新規事業開発担当を募集！ ▼仕事内容 【当社について】 私たちは「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、LINEやチャットボットを活用したマーケティングの支援をSaaSプロダクトとプロフェッショナルサポートを通じて実施しています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、DX化や、マーケティングの集客からL