CS - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆下記の経験をお持ちの方 －マンション施工に関する業務のご経験がある方 －お客様とお話しすることがお好きな方 [歓迎] 下記のいずれかの経験や資格をお持ちの方歓迎 ・１級建築施工管理技士、一級建築士の資格をお持ちの方 ・ゼネコン等でのアフターサービス業務のご経験がある方 【フィットする人物像】 協調性がありコミュニケーション能力が高い方 【職種名】 アフターサービス （CS促進）※将来の部長候補 【仕事内容】 近年さらに工事量も増えており、購入されたお客様の信頼と安全・品質を守るため、アフターサービス業務を行う新しい仲間を募集しま

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下のいずれかの業務におけるマネジメント経験をお持ちの方 (1)デベロッパー／ゼネコン／管理会社 等で、分譲マンションに関するエンドユーザー向けのアフター・カスタマーサービス (2)ゼネコンや工務店での施工管理（案件種別問わず） (3)デベロッパー、設計事務所、ゼネコン等で分譲マンションの設計監理 【職種名】 CS・品質管理部門 責任者候補【街づくり事業部】／パナソニックグループ 【仕事内容】 同社が手がける総合デベロッパー事業の品質管理部門の首都圏における責任者候補として、当該部門のマネジメント業務全般を担当していただきます。 ・中高層建築物（集合住宅、商業施設等

仕事内容【1人目CS】創業2年で急成長中の「みんなの社食」まだマニュアルもない社員6名の組織で、顧客に寄り添う "顧客体験" を一緒に創るカスタマーサクセス 仕事内容 導入企業の人事・総務担当者様、および現場のユーザーに深く伴走し、ランチタイムを通じた「顧客体験」の質を最大化する仕組み作りと実行をお任せします。 ・ 導入企業様とのリレーション構築および伴走 ・人事・総務担当者様の運用の手間を無くすためのサポートプロセスの構築 ・顧客の困りごとのヒアリング、課題解消に向けた施策の提案・仕組み化 ・ 食事を通じたコミュニティ活性化の企画・プロデュース ・部署を跨いだ「シャッフルランチ」や季節イベント

仕事内容【東京】カスタマーサポート職・リモート可／フレックス／土日祝休み／年間休日125日以上／上場企業／IT人材サービス 仕事内容 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。 業務全般を通して

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス（テックタッチ/ロータッチ）、またはデジタルマーケティング、Webディレクションのいずれかのご経験（3年以上目安） ■複雑な製品仕様を、ITに詳しくない顧客でも理解できるレベルに噛み砕き、設計から実装までマネジメントできる力。 [歓迎] ・Gainsight、MAツール、プロダクト分析ツール、FAQサイト構築または取り扱い経験 ・企業特有の力学や課題感を理解している方。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CS企画・推進担当【テックタッチ】（年収675万円～1100万円） 【仕事内容】 【業務内容】 jinjer製品をご利用い

仕事内容株式会社Ｓｐｏｒｔｉｐ 【CS｜マネージャー】筑波大発！AIで“人の動き”の未来をつくる｜ヘルスケア×スポーツ×AI 【仕事内容】 【CS｜マネージャー】筑波大発！AIで“人の動き”の未来をつくる｜ヘルスケア×スポーツ×AI 【具体的な仕事内容】 ～「AIで“人の動き”の未来をつくる」｜ヘルスケア×スポーツ×AIのCSマネージャー～ ・筑波大学発・世界トップレベルの動作解析AIを社会実装するリーディングカンパニー ・CS戦略の構築・顧客価値最大化・プロダクト改善までを主導するマネジメントポジション ・介護・スポーツ・フィットネスの巨大産業のDXを推進する中核メンバー ◆会社について S

仕事内容■社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。 現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、 「研修／教育コストが高い」 「個人の教育効果／成果がばらつく」 「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」 といった人材育成に関わる問題を抱えています。 ■当社について 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】 【職務内容】 各チームの属人性を解消し、受注から利益の最大化までを一気通貫で設計・運用する役割です。単な る管理職に留まらず、現場の一次情報を戦略・仕組みへと落とし込む「事業構築」を担っていただき ます。 ■ 戦略立案・PL管理（最優先業務） ・セールスおよびCSの統合KPI設計、予実管理、施策の立案と実行 ・部門全体の売上最大化および、原価・コスト管理を通じた収益性の最適化 ・事業成長に向けた中長期のロードマップ策定 ■ オペレーション改善・仕組み化 ・セールスからCSへのシームレスな連携フローの再構築 ・属人的な動きを排し、組織として再現性高く成果を出す

仕事内容■仕事内容 当社の主力サービス「TicketDive」への問い合わせ増加に伴い、導入検討中の顧客に対して、初回接点からオンライン商談、導入支援、その後のフォローまでを一気通貫で担うポジションです。 純粋な新規開拓営業ではなく、すでに一定の関心を持って流入してきた顧客や、過去に接点があった見込み顧客に対して、適切なヒアリングとコミュニケーションを通じて導入意思決定を後押しする役割です。 問い合わせの多くは芸能事務所・劇団のライブ・ステージ、音楽活動をしているイベント主催者から発生しており、広告経由の流入も増えています。 これまで一部をインターンで対応していましたが、件数増加と継続的な品質担保の観

仕事内容ゴーレムでのやりがいや魅力 ◆顧客要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考え、プロダクトを作り上げていく面白さがあります！ ◆エンタープライズに深く入り込み課題を解決するハイタッチなCS業務ができます！ ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！ ◆ハイブリッド勤務！ワークライフバランスを実現！場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！ カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須（MUST） IT商材のカスタマーサクセス経験3年以上 ■歓迎条件（WANT） ・大企業在籍経験、大企業顧客との折衝経験 ・B2B SaaS事業における営業またはカスタマーサクセス経験 ・SIerでの営業、プリセールス、ITコンサル等の経験 ・物流企業、メーカー、小売業などでのSCM（サプライチェーンマネジメント）領域の経験 ・SalesOpsやCSOps等のオペレーション業務改善経験 ■求める人物像 ・当社ミッションへの共感がある方 ・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心がある方 ・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方

仕事内容サンスター文具株式会社 【浅草橋駅】人事管理職／バンダイナムコGの老舗文具メーカー／小規模組織で裁量権と自由度◎リモート有 【仕事内容】 【浅草橋駅】人事管理職／バンダイナムコGの老舗文具メーカー／小規模組織で裁量権と自由度◎リモート有 【具体的な仕事内容】 ◇バンダイナムコグループの文具メーカー／グッドデザイン賞受賞実績あり ◇親会社のノウハウが活用でき、裁量権大で働きやすい環境 ◇在宅勤務制度、フレックス制度あり！自由な働き方が可能 ■概要 バンダイナムコグループの老舗文具メーカーで、人事領域全般を担当いただくポジションです。 幅広い業務経験と、小規模だからこその裁量権の大きさで、

仕事内容【カスタマーサクセスオペレーションズ（CS Ops）】保険×テクノロジーのInsurTechスタートアップ／フルフレックス ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの業務プロセス設計やドキュメント整備を通じて、 顧客対応の品質向上と生産性改善を実現するポジションです。 入社後は約半年間カスタマーサクセスとして顧客対応の最前線を担い、 実際の業務フローやプロダクト理解を深めていただきます。 【主な業務内容】 CS業務（入社からおおよそ半年間のみ） ・「hokan」導入に向けたプロジェクトマネジメント - 導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題

仕事内容【応募資格】 [必須] DtoC事業（有形商材）におけるCRM実務経験 【職種名】 CRM【業界でも評価される「CSの丁寧さ」／ 顧客の再活性やお届け周期の最適化に挑戦】 【仕事内容】 データ分析から施策の立案、実行、検証まで、CRM領域の全行程に携わっていただきます。 ■顧客データの多角的な分析と課題抽出 ・CDPやBIツールを用いた購買行動、継続率、解約理由の分析 ・「顧客BS（バランスシート）」を活用した定量的指標のモニタリング ・分析結果に基づく課題の特定と、論理的な改善シナリオの策定 ※「やったまま」にせず、数値に基づいた振り返りと次の施策への反映を重視しています。 ■CRM施策の

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験を有する方 ・プロジェクトマネジメント業務の従事経験：10人以上のプロジェクトを3年以上経験 ・SaaS（Salesforce等）を活用した開発もしくは運用経験 ・WEBエンジニアリング業務の従事経験、課題解決能力 ・チームマネジメント、リード経験（5年以上）：5人以上のチームをマネジメントした経験 [歓迎] ・アプリケーション開発もしくは運用経験 ・AIソリューション（OpenAI等）を活用した開発もしくは運用経験 ・セールスイネーブルメント業務への従事経験 ・広告営業関連業務の従事経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 セールスDX

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります みんなの社食は、オフィスへ食べログ百名店などの料理を届ける “有名店社食” サービスを展開。 2025年6月の開始からわずか半年で数ヶ月待ちの導入ウェイティングが発生するほど爆発的に急成長しています。 これまで専任のカスタマーサクセス（CS）を置かずに拡大してきましたが、顧客満足度をさらに引き上げ、プロダクトの提供価値を最大化するため、1人目の CS を募集します。 私たちが定義する CS とは、画面越しに数値を追うだけのものではありません。 導入企

仕事内容東京都中央区のＳＥ（プログラマーからＳＥを目指したい方歓迎！） (正社員) | 株式会社ＣＳテクノロジーズ ▼仕事内容 ＪａｖａプログラマからＳＥへ！スキル成長を後押しする研修あり経験浅めの方も安心して始められ、開発スキルを基礎から習得可能です。 あなたのスキルに合わせ、ＪａｖａやＣ＃等の開発案件をお任せします。 サーバーネットワークエンジニア、ヘルプデスク、システム保守の領域にも対応可。 ―スキルアップイメージ―学び直してキャリアリスタートも可！研修は外部＋社内の２段構えで、最長５ヵ月の丁寧なサポート体制外部研修→社内研修（期間はスキルによる。 経験者は即案件参画も可）ＰＧ→ＳＥ→ＰＭＯ→

仕事内容 フレックス（コアタイム10:00～16:00） 土日祝休み×残業月10h程度 英語力を活かし、スピード感と プライベートの両方を手に入れる転職を。 外国人代表と共に働くグローバルな環境 チームで働く！シェア体制で残業少なめ OJT体制も万全 周辺にはカフェやランチスポットも充実 ＼おすすめポイント／ ️ オン・オフ◎残業は月に10時間程度！ ️ スピード感ある航空輸送の経験を高く評価 ️ 英語が飛び交うオフィスで語学力も磨ける ️ フレックス制でプライベートの予定も立てやすい ・‥…☆・‥…☆・‥… 【仕事内容】 外資系フレイトフォワーダーにて 航空貨物の輸出入

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・法人向けIT/SaaS領域におけるカスタマーサクセスまたはセールスの実務経験が5年以上あること。 ・セールスまたはCS組織のマネジメント経験（メンバー育成・評価・採用を含む）があること。 ・KPI設計やモニタリングなど、セールスやCSの仕組み・プロセスを構築した経験があること。 【職種名】 【東京】カスタマーサクセスディレクター候補（CS組織統括・戦略立案） 【仕事内容】 仕事内容： 同社のカスタマーサクセス（CS）組織全体を統括するディレクター候補のポジションです。エンタープライズからSMBまで幅広い顧客セグメントを横断し、チャーン防止・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・IT・Web業界における 法人営業またはカスタマーサクセスの経験（5年以上） ・Webマーケティングまたはデジタルマーケティングに関する基礎知識 ・メンバーマネジメント経験（目安：5名以上かつ2年以上） ■ポジションの魅力■ ・SaaS事業経営への参画→単なる営業管理職ではなく、ARRやChurnなどのSaaS重要指標を扱い、事業成長の中核を担う経験が積めます ・キャリアの拡張→セールス・CSという分業された組織を統合的にマネジメントし、将来的には事業責任者へのステップアップも可能です。 ・組織開発の裁量→急成長フェーズにおける組織の仕組み化、型化を主