東京都のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容東京都中央区のＳＥ（プログラマーからＳＥを目指したい方歓迎！） (正社員) | 株式会社ＣＳテクノロジーズ ▼仕事内容 ＪａｖａプログラマからＳＥへ！スキル成長を後押しする研修あり経験浅めの方も安心して始められ、開発スキルを基礎から再習得も可能です。 あなたのスキルに合わせ、ＪａｖａやＣ＃等の開発案件をお任せします。 サーバーネットワークエンジニア、運用、システム保守の領域にも対応可。 ―スキルアップイメージ―学び直してキャリアリスタートも可！研修は外部＋社内の２段構えで、最長５ヵ月の丁寧なサポート体制外部研修→社内研修（期間はスキルによる。 経験者は即案件参画も可）ＰＧ→ＳＥ→ＰＭＯ→ＰＭ

仕事内容 コーヒー製品の検品・梱包スタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 完成した製品を丁寧に梱包して出荷するお仕事です。 製品は軽量なものが多く、未経験からでもすぐに覚えられます。 箱詰め：製品を箱に詰め、数量を確認 封入：緩衝材を入れて安全に梱包 出荷準備：送り先ラベルを貼って仕上げ このお仕事が向いている方 丁寧な作業が得意な方 コツコツ集中して作業するのが好きな方 軽作業で安定収入を得たい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件

仕事内容▼仕事の概要 高校生の新卒採用に取り組む企業の採用活動を、カスタマーサクセスとして支援するポジションと、高校生の就職支援ポジションを募集しています。 企業支援では、主に高校生の就活メディア『高チャレ』を導入いただいている企業に対して、毎月の定例打ち合わせを行い、採用状況の整理から改善提案、必要商材の提案まで一気通貫でサポートします。 高チャレは、高等学校・高校生・企業をさまざまな手段で結び付け、効率よく・継続的に高卒採用を成功させるサービスです。学校には生徒向けのキャリア教育サポートを行い、企業には高校生との接触機会や広報メディアを提供。三者がWin-Winになる仕組みで成り立っています。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること （歓迎要件） ・体験設計（CX）による課題解決経験 ・情報処理に係る経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CS企画・VoC（Voice of Customer）業務（年収700万円～1400万円） 【仕事内容】 資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務を

仕事内容■職種：カスタマーサポートマネージャー 外部委託しているお客様対応を内製化。一次対応チームをゼロから立ち上げ 一次対応チームの立ち上げから、顧客対応全体の統括まで フルリモート可×時間はご自身の裁量で。年収500万〜800万円 現在外部パートナーに委託しているお客様対応（メール・チャットの一次対応）を内製化し、新チームを立ち上げる責任者のポジションです。 いま、エスカレーション後のお客様対応は各ブランド所属のCS担当がそれぞれ担っています。あなたにお任せしたいのはその手前——お客様との最初の接点となる一次対応を、ブランド横断の専任チームとしてゼロからつくること。業務フローやマ

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoB法人営業経験 3年以上 CS または顧客支援経験 1年以上（営業との兼務期間も可） 顧客のKPI・予算・組織構造を理解した上で、自律的に提案・支援できる力 [歓迎] ・SaaS業界経験 ・型のない小規模組織・スタートアップフェーズでの自走経験 ・IT・マーケティング領域の法人営業経験 ・クラウドサービスにおけるカスタマーサポートまたはサクセス経験 【フィットする人物像】 ＜求める人物像＞ ・挑戦を選び、圧倒的に成長したい方 ・型のない環境を前向きに楽しみ、自ら仕組みを創ることにワクワクできる方 ・顧客の声を起点に、事業やサービスを共に育てられる方 ・BizD

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・小売業界において、取引先からのオーダー（EDIを含む）に対する出荷業務および管理の経験があり、当該商取引に関する一定レベルの知識をお持ちの方。 ・各グループメンバーのパフォーマンスを分析・評価し、改善に向けた課題抽出およびアクション提示を行ってきたチームマネジメント経験をお持ちの方。 【職種名】 カスタマーサービスマネージャー（部門統括）◆CS部門横断で改善を牽引する統括職 【仕事内容】 カスタマーサービス部の各グループを統括し、業務効率向上に向けた各種施策に取り組んでいただきます。 【仕事内容】 ・メンバーの管理監督およびコーチング ・問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかに該当する方 BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験（目安2年以上） カスタマーサクセス経験 エンタープライズ向け営業経験（無形商材・ソリューション営業等） 【職種名】 CS立ち上げメンバー【製造DX×SaaS】生産性向上を実現するIoT SaaS「iXacs」 【仕事内容】 製造業向けIoT SaaS「iXacs」を導入いただいているお客様に対し、継続的な活用支援や課題解決提案を行い、顧客成果の最大化を目指していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、生産性向上や原価低減といった経営課題に踏み込みながら、顧客の成功と事業成長の

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかの経験を保有されている方 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるカスタマーサクセス経験3年以上 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）の導入プロジェクトのご経験3年以上 ■業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）のプリセールスのご経験3年以上 [歓迎] ・大手企業対象の法人営業経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験 ・複数名のマネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ◇CS経験者◇（年収600万円～100

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・WEBサービスやアプリにおける、不正利用防止策の検討、検知、対処までのフローをの経験をお持ちの方 （サービスの種類は問いません） 【歓迎スキル】 ・チームリーダー経験のある方 ・公的機関からの照会対応業務の経験がある方 ・クレジットカード不正利用対策など電子決済の不正対策の経験がある方 【職種名】 【CS本部】サービス健全化担当 【仕事内容】 MIXI社が提供するサービスにおいて、不正利用防止策の検討、検知、対処までの一連フローをお任せします。 不正利用によって生じる不利益を減らすことで事業利益を守り貢献できるポジションです。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ファイナンス領域の知見がある方 社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験 [歓迎] 【歓迎】 ・新サービス立ち上げをともに推進したい方 ・顧客第一主義の方 【職種名】 【Fintech/CS責任者候補】ファイナンスシステムのカスタマーサポート 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記の内いずれか ・カスタマーサポート/オペレーション領域でのマネジメント経験 ・AIやツールを活用した業務改善の経験 ・事業KPIから逆算したKPI設計の経験 [歓迎] ・金融業界での業務経験 ・部門横断でのユーザー体験設計または業務設計の経験 ・経営層へのレポーティング経験 ・ミッションやバリューに共感いただける方 ・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方 ・カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方 ・やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方 【職種名】 【CS責任者候補】年収650～850万／LTV最大化を担い、事業成長

仕事内容 コーヒー製品の検品・梱包スタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 完成した製品を丁寧に梱包して出荷するお仕事です。 製品は軽量なものが多く、未経験からでもすぐに覚えられます。 箱詰め：製品を箱に詰め、数量を確認 封入：緩衝材を入れて安全に梱包 出荷準備：送り先ラベルを貼って仕上げ このお仕事が向いている方 丁寧な作業が得意な方 コツコツ集中して作業するのが好きな方 軽作業で安定収入を得たい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件

仕事内容 焼き菓子・デザートの包装スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 シフト作成SaaS「Shiftmation」 【具体的には】 ① 導入プロジェクト全体設計・顧客本部との導入方針整理 ・推進体制設計・全体スケジュール策定・導入ロードマップ設計 ② オンボーディングチームとの連携 ・各事業所導入の進捗管理・課題整理・リスク検知・エスカレーション対応 ③ 本部・現場との合意形成 ・現場課題の整理・運用方針調整・導入優先順位整理・全社展開に向けた推進支援 ④ 活用定着・横展開 ・利用率分析・定着支援・成功事例創出・他事業所展開支援 ⑤ アップセル・拡張提案 ・利用ID拡大・対象部門拡大・追加機能提案・契約更新対応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・システム保守、開発のご経験、または設計、構築のご経験 ・Salesforceに関する知識を有している ・コールセンターのシステムに精通している方 ・AIの専門知識を有する方 【尚可】 ・PM、PDMのスキルを有している方 ・システムエンジニア経験 ・ネットワークに関する知識、構築したご経験 ・VOCに基づいた問い合わせ削減施策の立案、実行 ・業務効率化、顧客満足度向上施策の立案、実施のご経験 ※業務等の都合により関係会社への異動・出向を命じることがあります。（期間の定めなし） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ▼下記いずれかのご経験3年以上 ・マネージャーとしてのカスタマーサクセス、または法人営業（アカウントマネジメント）の実務経験 ・コミュニティの企画・運用経験（企画立案から施策実行まで携わった経験） ※業界未経験歓迎 【職種名】 【CSマネージャー候補/サステナ×コミュニティ両事業統括/年休127日/フレックス・在宅あり】 【仕事内容】 【部門やポジションの役割】 企業コミュニティ「Boyadge（ボヤッジ）」および動画配信サービス「PivottAサステナ」を横断したカスタマーサクセス組織のマネジメントを担い、顧客価値最大化と事業成長の両立を推

仕事内容 コーヒー製品の検品・梱包スタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 完成した製品を丁寧に梱包して出荷するお仕事です。 製品は軽量なものが多く、未経験からでもすぐに覚えられます。 箱詰め：製品を箱に詰め、数量を確認 封入：緩衝材を入れて安全に梱包 出荷準備：送り先ラベルを貼って仕上げ このお仕事が向いている方 丁寧な作業が得意な方 コツコツ集中して作業するのが好きな方 軽作業で安定収入を得たい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件

仕事内容 ペット用品のピッキング募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 ピッキング：指定された商品を集める 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（寮費無料の案件あり）

仕事内容募集ポジションについて 募集背景 medimentはSMBから大手エンタープライズへと市場を急拡大しており、今やmediPhoneの売上を超える成長をしています。顧客規模・利用形態が多様化する中で、一般的なカスタマーサポートでは対応しきれない、技術的な深度を持ったサポート体制の整備が急務となっています。 SQLを駆使し、Pythonで内部ツールを書き、エンジニアと仕様レベルで議論できる——そんな「技術で動くCS」として、顧客からの要望を理解し、応えるていただける方を募集します。 ミッション CSを担う一員として、データとエンジニアリングの力でmedimentのカスタマーサクセスをスケールさせる