CS - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【カスタマーサクセス（CSチーム）】IT×ファッション領域で話題の急成長ベンチャー企業！ ＜チームの詳細＞ 同社サービスに熟知し、全社で最もお客様と近いポジションです。お客様のニーズを全社へ発信し、他部署を巻き込んだ改善及びプロジェクト推進、オペレーション品質管理、お問い合わせ業務を行うチーム。 最適なチャネルで、スピーディーな回答と感動を与える提案で顧客満足度を最大化することがミッション。 契約社員さんがお問い合わせ対応の窓口に立ってくださり、コミュニケーション能力が高い、お客様対応のプロフェッショナルサポーター集団を率いてもらいます。 ＜同レイヤーメンバーのキャリア＞ 全員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下のいずれかの職種における実務経験3年以上 ・ 営業職として、IT関連企業（SIer・ベンダー等）における顧客折衝・要件定義・導入サポーいずれかの経験 ・IT／SaaS業界におけるカスタマーサクセス、または導入コンサルタント ・建設・製造・物流業界向けの無形商材（システム、人材、BPO等）のソリューション営業 【尚可】 ・ベンチャー企業での就業経験 ◎出社・リモート勤務について 原則フル出社となります。 ※ご家庭の事情など、事前相談の上の許可制でピンポイントなリモート勤務は可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しておりま

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス企画/CS Ops【MaaS】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 AIドライブレコーダーを提供する同社において、 カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれかの経験（3年以上） ・IT企業における営業／導入支援／要件定義経験 ・SaaS業界でのカスタマーサクセスまたは導入コンサル経験 ・建設／製造／物流業界向けのソリューション営業経験 【職種名】 CS/カスタマーサクセス【創業5年で評価額1,000億円超/AISaaS】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・キックオフMTGの実施、導入計画の策定 ・操作説明、オンボーディング支援 ・プロダクト設定／カスタマイズ対応 ・問い合わせ対応、活用促進支援 ・顧客課題の整理および改善提案 ・プロダクト改善に向けた社内フィードバック ※導入～運用まで一気通貫で担当いただき

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかに当てはまる方 ・個人営業経験1年以上 ・法人営業経験1年以上 →有形無形商材は問わず 【尚可】 ・カスタマーサクセス／コンサル含めたクライアントフェーシング経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・積極的にコミュニケーションを取る方 ・自己学習意欲のある方 【職種名】 CSポジションサーチ ※土日休み 【仕事内容】 カスタマーサクセスのオープンポジション求人になります！ 【職務概要】 現在同社にて募集している以下のカスタマーサクセスポジションに

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 【職務内容】 株式会社KiteRaは、社内規程DXサービス『KiteRa』を開発・運営しており、 現在ではGRCプラットフォーム企業への進化を目指しています。 本ポジションでは、カスタマーサクセスの成果を最大化するための「仕組みづくり」を担います。 具体的には、ヘルススコアの設計・運用・改善、顧客データ分析、解約防止・活用促進策の企画・実行、 CS活動の可視化・標準化、フォーキャスト設計・運用などを担当していただきます。 これは、CSを「個人の力量」から「再現性ある仕組み」へと変革し、 LTV最大化に直結する上流設計に関わる機会となります。 また、マルチプロダク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向けIT/SaaS領域におけるCSまたはセールスの実務経験（5年以上） ・セールスまたはCS組織のマネジメント経験（育成・評価・採用） ・KPI設計やプロセス構築など、組織の仕組み化を推進した経験 ・顧客の事業課題を深く理解し、中長期的な解決策を提示できるコンサルティング能力 ・各部門を巻き込みプロジェクトを完遂させるリーダーシップ [歓迎] ・大企業、官公庁向けのエンタープライズCS経験 ・CS組織の立ち上げ、ゼロイチの経験 ・データを用いた分析に基づき、定量的・定性的なCS施策を回した経験 ・建設、土木、インフラ等のレガシー産業、またはドローン、GIS業界の知

仕事内容仕事内容：■仕事内容 まずは社内にて３か月間研修を受けて頂き、研修が終わったらプロジェクトに配属となります。 Javaをはじめとしたオープン系開発(WEB、クラサバ)、 長期安定しているホスト系保守開発、 インフラ関連(運用、構築)等の様々な領域のプロジェクトがあります。 先輩社員のフォローの元まずはOJTから徐々に経験を積み、ゆくゆくは一人前のPG、SEとしてご活躍頂けます。 PR：銀行・証券・保険・クレジット会社等、主に業務システムの開発を行っています。 基礎から実務まで学べる社内研修がありますので、 パソコンを触ったことが無いという方でも大歓迎です。 社員は全員未経験で入社し、一人前のエ

仕事内容エンタープライズCS◆社会インフラDX/シェアNo.1/IPO準備/年収~1000万 ▼仕事内容 ゼネコン・大手建設会社・インフラ企業・官公庁など、エンタープライズ顧客を担当するカスタマーサクセスです。 【詳細】 ・担当顧客のアカウント戦略立案と実行、経営層を含む複数ステークホルダーとの関係構築 ・導入後のオンボーディングから本格活用までの伴走支援、業務プロセスに合わせた活用提案 ・ヘルススコア管理によるリスク検知およびリカバリー ・アップセル・クロスセルに向けた企画・商談推進・クロージング ・顧客フィードバックの収集・整理とプロダクト開発チームへの接続 (東京都中央区) ▼職種 カスタマ

仕事内容【カスタマーサポート/フルリモOK】スキマバイトアプリ「タイミー」を支えるCSのトレーニング/研修担当を募集します！ 仕事内容 【ミッション】 カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ・役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ・

仕事内容株式会社SCOグループ 【CSサポート】受電はAIがチケット化／回答品質重視 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 受電はAIがチケット化。あなたは問題解決に向けて、専門知識で高品質な回答をデザインする仕事。適性や希望に応じて、 以下のいずれかのチームに配属いたします。 1. 金融事業サポート（決済インフラ担当） ●AIがチケット化した決済トラブルや導入手続き、 手数料変更等の調査・回答 ●決済データの照合や入金不備に関する詳細調査 ●金融インフラとしての正確性と、 顧客の不安を払拭する丁寧

仕事内容掲載期間：06/11（木）～06/30（火） 株式会社ニラク 【新卒限定求人】【施設運営とCS向上】賞与3回～／丁寧な研修でチャレンジしやすい！ 正社員 雇用先企業 株式会社ニラク このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労働大臣認可 職業紹介事業 13-ユ-314773 職種 販売系 販売系その他 仕事内容 研修がしっかりしているので挑戦しやすい！CS向上を目指す運営サポーター 【業務概要】 アミューズメント施設のスタッフとして接客を行いながら、将来的に店舗全体の

仕事内容定額制OA機器サービスのCS管理者候補／自社CS立ち上げ／マネジメントに挑戦 月額定額制レンタルプリンター（inkfree）と「5円コピー機」のカスタマーサービス（CS）部門において、チームを牽引する管理者候補（SV・リーダー業務）をお任せします。 BtoBの環境でマネジメントスキルを発揮していただけます。 【具体的な実務ルーティン】 ・メンバー（今後採用予定のアルバイト・パート数名）のシフト管理・育成・教育 ・問い合わせ対応の品質管理（お電話・メール・チャットによる対応サポート） ・マニュアルのアップデートや、対応プロセスの効率化（仕組み化） ・倉庫への出荷指示・契約処理・提携メーカーへ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上 【尚可】 ・SaaS／クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス／カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 ◎募集の背景 サービス拡充、問い合わせの増加に対応し、 Digital Billderシリーズを一緒に盛り上げてくれる、 セールス、マーケティングメンバーを募集します！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味 ・目標数値にコミットする力 ・クライアントコ

仕事内容【カスタマーセンターSV】離職率4％｜有給消化ほぼ100％｜次世代のマネージャー候補を募集！ 仕事内容 ・・募集ポジション・・ 当社カスタマーセンターにおけるスーパーバイザー（SV）ポジションの募集です。 オペレーターの育成やKPI管理、業務改善などを通じて、センター全体の品質向上と安定運営を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 現場理解を深めるため、入社後はオペレーター対応のフォローを行いながら、マネジメント業務や改善業務等も並行して担当いただきます。 平均離職率4％という「辞めない組織」の運営ノウハウを実務を通じて習得いただきつつ、適性や志向に応じて担当領域を広げていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■マンション施工に関する業務の豊富なご経験がある方 ■お客様とお話しすることがお好きな方 【歓迎】 ■１級建築施工管理技士、一級建築士の資格をお持ちの方 ■ゼネコン等でのアフターサービス業務のご経験がある方 【フィットする人物像】 ■協調性がありコミュニケーション能力が高い方 ■やる気があり新たな技術の習得にも前向きな人 ■今までのご経験を活かしスペシャリストを目指して成長したい方 【職種名】 CS促進（アフターサービス） ※将来の部長候補/東京 【仕事内容】 【国内マンション事業最大手のみならず新事業へも躍進中の東証プライム上場企業にてCS促進（アフターサ

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 【西新宿／リモート可】CS企画・推進担当◆組織立ち上げフェーズから参画／自社人事システム／土日祝休 【仕事内容】 【西新宿／リモート可】CS企画・推進担当◆組織立ち上げフェーズから参画／自社人事システム／土日祝休 【具体的な仕事内容】 バックオフィス支援のSaaS開発企業！／2025年度「働きがいのある会社」認定企業／ご自身の強みを活かして、事業成長にダイレクトに貢献することができます／フレックス／福利厚生充実 ■募集背景： 2026年新期を迎えるにあたり新たに立ち上がった新組織での募集です。 ビジネスをスケールする上で「テックタッチ」をキーワードにお客様が自走で

仕事内容【応募資格】 [必須] ■国際物流業務・貿易事務の経験３年以上 【募集年齢（年齢制限理由）】 組織上（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【東京都・港区】転勤なし/フォワーダー（海上）・CS/OP 【仕事内容】 長年に渡り蓄積したノウハウ、知識により国内外のメーカーや商社等荷主と買主双方のお客様の物流を的確に把握/分析し、作業の効率化、リードタイムの短縮化、コスト削減等を考慮し最適な輸送プランを提案します。 付随する輸出入書類の作成、船便/航空便の手配、現地への指示、通関業務等の業務も幅広くお任せします。 また「1貨物1担当制」を徹底しており、担当者が最初から

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ▽以下いずれかの経験が5年以上あること ■人事コンサルティング営業（人材紹介・派遣を除く）の経験 ■HRテック領域での営業/カスタマーサクセス経験 ■SaaSプロダクトの営業/カスタマーサクセス経験 ■エンタープライズ向けの新規営業経験 ■上記以外での経営層/部長層への提案を前提とした法人営業経験 【歓迎経験・スキル】 ■人事関連業務の経験 ■複数組織のマネジメント経験 ■新規事業、新部署などの立ち上げ経験 ■複数職種と連携しながらプロジェクトを推進した経験 【求める人物像】 ■アーリーフェーズな組織や事業の立ち上