CS - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ■国際物流業務・貿易事務の経験３年以上 【募集年齢（年齢制限理由）】 組織上（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【東京都・港区】転勤なし/フォワーダー（海上）・CS/OP 【仕事内容】 長年に渡り蓄積したノウハウ、知識により国内外のメーカーや商社等荷主と買主双方のお客様の物流を的確に把握/分析し、作業の効率化、リードタイムの短縮化、コスト削減等を考慮し最適な輸送プランを提案します。 付随する輸出入書類の作成、船便/航空便の手配、現地への指示、通関業務等の業務も幅広くお任せします。 また「1貨物1担当制」を徹底しており、担当者が最初から

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

仕事内容CRMプラットフォームの導入・構築・定着を、クライアント企業に伴走しながら支援するポジションです。プロジェクトマネージャー（PM）と連携しながら、構築実務を中心にプロジェクトを推進していただきます。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpot導入が決定した段階か

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・無形商材の法人営業経験1年以上 ※下記いずれかに該当する方※ (1)カスタマーサクセス、プリセールス等の法人折衝経験1年以上 (2)IT・AI・SaaS関連業界での就業経験1年以上 【職種名】 カスタマーサクセス/CS【東京】フルリモート*フレックス*SaaS×AI×グローバル*年収～80 【仕事内容】 AI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」のカスタマーサクセスを募集致します。 《募集背景》 世の中インバウンドの需要増などの背景からお問い合わせも一定頂戴しており、今後さらに導入・活用を推進するため募集しま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大手企業（従業員1,000名以上）向けのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（2年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・何らかのマネジメント経験（1年以上） 【職種名】 エンタープライズCS（マネージャー候補）【契約書DXSaaS/プロダクト継続率99%】 【仕事内容】 導入支援から活用促進、アップセルまで一気通貫で担っていただきます。 ・オンボーディング支援：大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入を支援 ・アダプション支援：定期的なミーティングやテキスト対応を通じて活用を促進

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 ・ メンバーマネジメントの経験 ・ 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・ 定量情報の分析から課題特定をした経験 ・ 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力 ・ 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲 [歓迎] ・ 開発組織との協業経験 ・ 大手企業向けの複雑な合意形成（多階層、長期リードタイム）を伴うプロジェクトを主導した経験 ・ SaaS企業でのエンタープライズセールス経験 【職種名】 【大手塾領域】アカウ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人顧客とのコミュニケーション経験（営業・CS・PM等）1年以上 ・建設的な対話ができるコミュニケーション力 ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 ・スピード感ある環境で学び続けられる方 [歓迎] ・SaaS／クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験 ・ベンチャー企業での就業経験 【職種名】 【CS／カスタマーサクセス】AI×産業DXを推進｜導入1,000社超｜顧客伴走型CS 【仕事内容】 AI SaaS事業本部にて、生成AI・DXプロダクトの導入～活用支援までを一貫してご担当いただきます。 具体的には ・キックオフMTGの実施 ・導

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBサービスでのカスタマーサクセス業務（主に製品オンボーディング・活用支援・テックタッチの企画と実行など）の経験２年以上 [歓迎] ・生成AIを活用した業務プロセスの改善 ・SaaS型サービスでのCS経験 ・自己発信のプロジェクトを遂行した経験 ・SQLを利用したデータ分析経験 ・Microsoft365環境の構築・運用経験 ・テクニカルサポート経験 ・IT技術者経験 【フィットする人物像】 カスタマーサクセス ・自分の可能性を信じていて、新たなフィールドで全力でチャレンジできる場所を探している方 ・ユーザーの立場になって物事を考え、細かい部分に気を配った丁

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の 法人営業またはカスタマーサクセス ・1年以上の BtoBマーケティング経験経験（内容不問） 【求める人物像】 ・当社のミッションである「人と情報をシームレスに繋げる」及び、 5つの行動指針に共感ができる方 ・不確実性の高い状況に直面しても物事を推進する腕力と、 投げ出すことなく立ち向かうための胆力を兼ね備えている方 ・事業及びチーム内に存在している課題を機会として捉え、 解決を図ることができる方 ・チーム単位での成果創出を目指したコミュニケーションができる方 ・組織全体での調和や秩序を重んじることができる方 ・事業フェーズや市場の変化に対応し続ける

仕事内容【応募資格】 [必須] 法人営業経験（2年以上） [歓迎] ・CS経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 カスタマーサクセス｜未経験大歓迎のオンボーディング担当｜業界注目のSaaS企業 【仕事内容】 クラウド型人事労務システムを通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。 営業が商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシス

仕事内容株式会社GOGON 【恵比寿・占い業界経験歓迎】オープンポジション◆悩みに寄り添い心を動かす◇年休127日/少数精鋭 【仕事内容】 【恵比寿・占い業界経験歓迎】オープンポジション◆悩みに寄り添い心を動かす◇年休127日/少数精鋭 【具体的な仕事内容】 ～AI時代に“人の感情”へ本気で向き合う。占い×テクノロジーで孤独に寄り添うエンタメスタートアップ。代表直下の少数精鋭で、新規事業・マーケ・CSまで裁量大／年休127日・土日祝休～ ■同社について 占い師育成スクールや電話占いの自社プロダクトなど、SNSとテクノロジーでエンタメ業界に新しい風吹き込むエンタメ領域特化企業です。 AIが台頭

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはアカウントマネジメントの経験 ・顧客対応や関係構築が得意で、信頼関係を築きながら課題解決に導ける方 【歓迎スキル】 ・マッチングプラットフォームでのカスタマーサクセス経験 ・人材派遣や人材紹介でのコーディネート経験がある方 ・自動車関連の知識があれば尚可（必須ではありません） 【職種名】 【整備士マッチングCS・コーディネーター】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか 【仕事内容】 【整備士マッチングCS・コーディネーター】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか|累計資金調達10

仕事内容オープン株式会社 CSマネージャー候補※コンプライアンスSaaS｜東証プライムGの中核事業｜戦略～実行まで対応できる 【仕事内容】 CSマネージャー候補※コンプライアンスSaaS｜東証プライムGの中核事業｜戦略～実行まで対応できる 【具体的な仕事内容】 【上場G×成長SaaS｜CS中核ポジション｜KPI設計から組織づくりまで担う】 ＼おすすめポイント／ ★顧客支援に留まらず、継続率・アップセル向上に向けたKPI設計と改善まで裁量を持てる。 ★顧客の声や利用データを起点に、開発と連携したプロダクト改善に直接関われる。 ★事業拡大フェーズのため、将来的にマネージャーとして組織づくりを主導で

仕事内容職務概要 当社がメガバンクや大手証券会社などの金融機関を中心に提供する不正アクセス検知サービス 「Fraud Alert」 の、不正検知ロジックおよび運用設計の改善に携わっていただきます。 個別事案への対応にとどまらず、お取引先の業務特性や体制を踏まえながら、利用者保護に資する不正対策が継続的に機能する状態を設計・改善していくポジションです。本ポジションはメンバークラスを想定しており、入社後のキャッチアップを前提としています。 【具体的な業務内容】 ● 当社サービスを用いた不正モニタリングの運用サポート、新規サービスやアップデート情報の共有 ● アクセス情報や金融犯罪事案を踏まえた不正検知

仕事内容【応募資格】 [必須] 次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。 - SaaS、IT／Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験3年以上 - マネジメント経験10名以上 - プロジェクト推進経験 [歓迎] - SFA、CRM、MAなど営業／マーケティング関連システムの導入支援経験 - エンタープライズ顧客向けのプロジェクト経験 - カスタマーサクセス組織の立ち上げ、再設計経験 【職種名】 DS/CS部長｜SFA導入支援・活用定着組織の責任者 【仕事内容】 ?DS/CS部長として、以下の業務をお任せします。 ●組織体制の整備 ・プロダクト導入支援プ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・カスタマーサポート、もしくは個人向けサービスでの接客経験（目安：2年以上） ・基本的なPCスキル、ITツールへの抵抗がないこと ・新宿オフィスでの勤務が可能な方（フル出社） 【歓迎スキル】 ・新規サービスの立ち上げ、またはオペレーション構築・改善の経験 ・カスタマーサポートやコールセンターでのリーダー経験 ・通信系サービスやSaaSプロダクトのサポート経験 ・後輩育成やマネジメントの経験 【フィットする人物像】 ・責任感を持って目の前の業務を遂行し、主体的に動ける方 ・0→1の立ち上げフェーズを楽しめる柔軟性がある方 ・チームワークを大切にし、周

仕事内容既存のお取引先を中心にした法人営業及び、当社エンジニアの採用 労務サポート業務を担当していただきます。営業未経験の方も、 先輩社員が丁寧に指導しますので安心してスタートできます。 ・大手家電メーカーなど既存取引先へのルート営業 （訪問は月２～３回程度） ・新規顧客への提案営業（希望や適性に応じて対応） ・エンジニア（修理スタッフ等）の採用業務（面接・求人対応等） ・エンジニアの勤怠管理・契約更新等の事務手続き ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・対人コミュニケーションを伴う業務経験（営業・CS・コールセンター等） ・Excelやシステムを用いたデータ管理経験 ・社内外との調整業務の経験 【尚可】 ・データ分析、業務改善、システム運用経験 ・会員組織、コミュニティ運営経験 ・多様なメンバーと協働し、周囲を巻き込みながら業務を進めた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 臨床試験モニター管理・組織運営※ポテンシャル ※年間休日120日以上 【仕事内容】 年間休日123日。安定の土台の上で、臨床検査のDXと

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下何れか必須 ・何かしらのお客様対応経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター等における、CS業務、またはサービス運営経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート【東京】◎急成長中のフィンテック企業◎ 【仕事内容】 初期の延滞債権のあるお客様に満足してもらえるサービスの提供を目指し、各種対応をお任せします。 生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務遂行が可能です。 【具体的には】 ・電話による延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【将来