東京都のカスタマーサポート 年収750万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・電話、メール、チャットを扱うコンタクトセンターまたはカスタマーサポート業務において、5年以上の実務経験 ・外部委託の報酬業者（BPO）の管理に関して、2年以上の実務経験 ・社内カスタマーサポートチームの統率経験・ コンタクトセンターのKPI（NPS、CSAT、AHT、FCR、QA、サービスレベ）ル）の管理および改善における実績 ・海外本社地域チームとの連携経験（グローバル共通ツールやレポート作成を含む） ・高度なExcelおよびPowerPointを含む、優れた分析力、レポート作成能力、プレゼンテーション能力 ・カスタマーサービス・チケット管理システム（例：Zende

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】不動産＞不動産仲介 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 城東エリアに根差し、不動産売買仲介事業を展開してきたリオン不動産。 売却に特化した提案力とマーケティングを活用した集客戦略により、安定した成長を続けています。 今期は前年比1.5倍、来期は2倍成長を見込んでおり、更なる事業拡大に向けて営業サポート体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。 【業務内容】 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、営業担当と連携しながら不動産購入をサポートしていただきます。 単なる営業事務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB向けの無形商材営業の実務経験（5年以上、業界不問） ・優れたコミュニケーション能力（ヒアリング、提案、交渉、プレゼンテーションスキル） ・自律的に目標を設定し、達成に向けて行動できる力 【尚可】 ・AIや生成AI関連の商材に対する知識・興味 ・新規市場開拓の経験や成功実績 ・IT業界での営業経験 ・アカウントマネジメント経験 ・社内関係者（経営陣やエンジニア等）を巻き込みながらアカウント開拓を推進できる力 ・CRMを利用したパイプライン管理経験 ・新しいツールやAI活用を積極的に取り入れられる方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれかの経験「3年以上」必須】 ・ダイレクトリクルーティングサービスの営業経験 →ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン、doda、Green、AMBI、OpenWork など ・人材紹介会社でのリクルーティングアドバイザーの経験 ・HR業界（中途採用サービス／HR Techサービス）でのセールス・カスタマーサクセスの経験 ★サービスについて★ Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」です。「Eight」を通して、現職で活躍する優秀層と積極採用中の企業との出会いを創出します。 「転職活動はしていないが、もっと自分

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） ・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 [歓迎] ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【職種名】

仕事内容株式会社VRAIN Solution 【東京】カスタマーサポートエンジニアリーダー◆プレイングマネージャーとして組織づくりの推進 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポートエンジニアリーダー◆プレイングマネージャーとして組織づくりの推進 【具体的な仕事内容】 ◇最先端AI・画像処理を現場で習得／AI×製造業DXの現場エンジニア／ライン立ち上げ～安定稼働担当／東証グロース上場／大手顧客多数◇ ■業務概要 当社のカスタマーサポート（CS）は、納入したAI外観検査装置をお客様のラインで止めずに動かし続ける組織です。東京・名古屋・大阪をはじめ全国の拠点にエンジニアが在籍しています。 CS事業は立

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コンサルタント、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、クライアントサポートとしての業務のご経験 ■ビジネスレベルの英語力もしくは英語を用いての業務のご経験 [歓迎] ■決済代行会社やクレジットカード会社での実務経験 ■国内／海外のSaaSサービス提供会社または代理店での業務経験 ■データ分析などの実務経験 ■ECサイトの運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 SaaSカスタマーサクセス※Mgr候補【リモート可】（年収750万円～950万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 ECやFinTech、CtoC

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記いずれかのご経験 - GTM戦略の策定・KPI/業務プロセスの設計・改善施策の企画/実行（3年以上目安） - B2B/B2B2C領域におけるセールス・マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス/サポート・アカウントマネジメントの実務（2年以上） - 戦略/総合/ITコンサルティングファーム 等におけるコンサルタント業務、および事業会社側での施策の立案・実行のリード（2年以上） ・学士号 ・流暢な日本語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・本部長・部長クラスとの議論を通じたテーマ設定・論点整理・施策合意形成 ・事業企画/開発・営業/経営企画・経営管理業務 ・

仕事内容株式会社トプコン 【板橋】カスタマーサービス企画（管理職クラス）◇海外売上比率80%超のグローバル精密機器メーカー 【仕事内容】 【板橋】カスタマーサービス企画（管理職クラス）◇海外売上比率80%超のグローバル精密機器メーカー 【具体的な仕事内容】 【グローバルサービス企画／収益化推進／Customer Service／データ分析／プロジェクトリード／海外連携】 HQの立場で、グローバルに展開するサービス事業の企画立上げから収益化、改善までを主導します。事業企画力とプロジェクト推進力を軸に、Customer Service機能の価値最大化に取り組むポジションです。 ■業務内容 管理職と

仕事内容【応募資格】 [必須] ・体外診断薬/診断装置メーカーでのフィールドサイエンティスト経験 （学術・アプリケーションスペシャリスト・カスタマーサポート等を含む） ・病院/検査センターでの検体検査実務経験 ・MR/医療機器・器具の営業経験 ・臨床検査技師資格 ・学士号（理系） ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・免疫/生化学検査経験 （遺伝子/病理/ヘマトロジー/尿/血液凝固検査のご経験も歓迎） 【職種名】 フィールドアプリケーションサイエンティスト《リモート&フレックス勤務OK◆豊富なキャリアアップ機会》 【仕事内容】 【優れた製品ポートフォリオを有するグローバルトップ企業】

仕事内容【応募資格】 [必須] - プロジェクト推進・社内外の関係者を巻き込んだ業務経験（職種・業界不問） - 顧客・社内折衝、課題整理、合意形成の経験 - AIを本気で学び、キャリアの軸にしたいという意志 - 技術への関心・素養（文系・理系問わず） [歓迎] 歓迎条件 - 要件定義～設計～開発～運用まで一連のシステム開発ライフサイクルへの関与経験 - データ分析や業務プロセス改善の実務経験 - Python等を用いた開発・分析の実務経験 - クラウド（Azure / AWS / GCP）を用いたシステム構築の知見 - RAG・プロンプトエンジニアリング等のLMアプリケーション開発経験 その他 -

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■以下いずれかの経験を4年以上 ・通販・EC・小売・D2C業界に所属しての事業企画・マーケティング企画・業務改革・DX推進経験 ・通販・EC・小売業界を対象としたコンサルティング経験 ■3名以上のチームを率いたプロジェクトマネジメント経験 ■複数案件を並行管理した経験 ■経営層・役員クラスへの提案・折衝経験 ■AI・データ活用への強い関心 【尚可】 ■CDP／MA／CRM／BI等の実運用経験 ■コールセンター・カスタマーサポート業務の設計・運用経験 ■在庫・需要予測、物流最適化等の知見 ■AI／機械学習／LLMに関する基礎知識 ■チームビルディング・人材

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【具体的には】 自社の自動制御システム、無線制御システムなどの技術営業として就業いただきます。 アイリスオーヤマ独⾃の通信⽅式『メッシュリンク』を採⽤し、⾼速＆安定した通信を実現する無線制御システムである「LiCONEX」などの商品を担当頂く予定です。 【業務内容】 ・当社機器の保守サービスの営業、点検の工程管理・報告、結果に基づく改善提案 ・遠隔メンテナンス、遠隔運転サービス、クラウドサービス等のネットワークサービスの提

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件（いずれかのご経験をお持ちの方） ・経営企画または事業企画の実務経験 ・コンサルティングファームにおける戦略系プロジェクトの実務経験 ・経営戦略の立案から実行・モニタリングまで、一連のプロセスに関与した経験 ■歓迎要件 ・組織再編やPMIに関する実務経験 ・投資判断や事業ポートフォリオの再設計に関与した経験 ■求める人物像 ・組織や事業環境の変化に対して、柔軟性とスピード感を持って対応できる方 ・経営戦略の進捗を的確に捉え、実行と課題解決に主体的に取り組める方 ・経営層への提案を通じて意思決定を支援されたご経験をお持ちの方 [歓迎]

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】不動産＞デベロッパー ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【具体的な仕事内容】 アメリカ不動産を所有する企業経営者や富裕層（医師・弁護士等）のお客様に対し、物件の資産価値最大化と、追加投資・資産拡大に向けた伴走支援を行う「カスタマーサクセス（資産管理担当）」をお任せします。 単なる問い合わせ対応や手続き業務（カスタマーサポート）ではありません。日々の管理業務を通じてオーナー様と深い信頼関係を築き、ライフスタイルの変化や潜在ニーズ（節税対策・追加投資の意向など）を察知して営業チームへ

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ 業務内容 下記いずれかの領域をメインにしなががら、DivaSystem事業のサービス供給能力を底上げする業務を担っていただきます。 ■導入サポート ・Cloud移行、標準導入、アドオン対応等の実案件から得られた知見の分析（手戻りや例外の検証）と「活用メソッド台帳」の整備・改定 ・教育コンテンツの作成、パートナー向け講師 ・標準方式の適用拡大と、導入リードタイム短縮・品質向上の推進  ■アウトソ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・SaaS企業のCS/カスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ・10名以上の組織マネジメント経験（目標設定・評価・育成・採用を含む） ・顧客定着率やNPS向上に向けた施策の企画・推進経験 ・業務プロセス改善・オペレーション構築経験 ・クロスファンクショナルなプロジェクト推進経験 ・KPI設計・モニタリング・データ分析に基づく意思決定経験 ・業務におけるAI活用経験 ＜その他＞ ・専門学校卒以上 ・ビジネスレベルの日本語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・医療IT/ヘルスケア領域での業務 ・CS/サポート関連ツールの導入・運用 ・複数組織/マネージャーの管掌

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、ウェルネス製品を中心に複数のD2Cブランドを展開しています。 事業成長に伴い、お客様との接点強化・顧客体験の向上が重要な経営課題となっています。 本ポジションでは、カスタマーサポートの仕組みづくりから実際の対応、CRM施策の企画・実行、ECサイトの運用改善まで、顧客体験に関わる業務を幅広く担当いただきます。 お客様の声を起点に、サービス改善や製品開発にもフィードバックを行い、ブランドのファンを増やしていくこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・UI/UXデザイン経験（5年以上） ・プロトタイピング、MVPの制作経験 ・マネージャー、エンジニア、ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力 ・デザインを論理的に説明できるコミュニケーション力 ・フロントエンドに関する知識、実務経験 ・必要なチームを結成しマネジメントした経験 [歓迎] ・ジュニアデザイナーの育成経験 ・HTML、CSSを用いたWebデザイン、開発環境下での業務経験 ・B2B業務ツールのデザイン経験 ・アジャイル開発でのデザイン経験 【職種名】 【クラウドハウス/ジョブハウス】UI・UXデザイナー 【仕事内容】 戦略レベルの抽象度の高い状態から

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります <当社について> 弊社は「荷物を預けたい人」と「荷物を預かるスペースを持つお店」をつなぐシェアリングサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」を運営しております。 大阪万博でのオフィシャル提携や鉄道会社との実証実験も実施しており、現在急拡大中のフェーズです。 「ecbo cloak」は成長産業である観光・インバウンド業界向けの主力サービスで、PMF後の拡大期にあたります。 サービスは既に全国で