埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方／メンバー管理・育成・評価の経験／売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験（※医療の知識は、入社後にキャッチアップ可能です） [歓迎] カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域での経験／店舗マネジメント等で、顧客マネジメントとメンバーマネジメントの双方を担った経験／BPO/アウトソーシング事業での業務経験／医療・介護業界での業務経験／業務改善・オペレーション設計の経験。求める人物像：圧倒的に成長したいという強い意欲を持っている方／困難な状況でも粘り強く課題解決に向き合える

勤務時間1日7時間から／週4日から 【シフト1】09:00〜17:00（月、火、水、木、金）

仕事内容株式会社ニック／【週2・3日～勤務OK】事務スタッフ（カスタマーサポート） 【職種】事務／一般事務／アルバイト・パート 1日7時間から／週4日から 【シフト1】09:00〜17:00（月、火、水、木、金） 時給1300円 ※シフト相談OK ※9:00～17:00 ※時短勤務・フルタイム勤務どちらもOK ＜勤務時間の特徴＞ 週4日～・1日7h～勤務OK 午後からの勤務OK 【店舗住所】東京都板橋区大山町7-4 【最寄駅】大山(東京都)駅 2分 【交通費】交通費一部支給（月上限18000円） 【お仕事内容】【募集背景】 事業拡大に伴い、 お客様や現場スタッフをサポートする事務ポジションを

仕事内容【仕事概要】 営業経験を活かして、ご利用者様やご家族に「自由介護（介護保険外）」という新しい選択肢を提案するカスタマーサクセスを募集します。当社が提供するのは、介護保険では応えきれない、一人ひとりの生活や希望に合わせた支援です。 本ポジションで重視するのは、お問い合わせに対応するだけでなく、相手がまだ言葉にできていないニーズを捉え、利用開始や継続につなげる姿勢です。目標や成果にも向き合いながら、その方に合ったサービスの利用方法を提案していただきます。また、日々の対応で得た気づきや数値をもとに、業務やサービスを改善することも大切な役割です。 介護・医療現場での実務経験は問いません。営業経験

仕事内容カスタマーサクセス / グロース期を担う成長環境 / 業界変革を目指すテックカンパニー 株式会社グラム - LINE完結型転職サービス「WORKCANVAS」を美容業界に展開。成長率340％で事業拡大中！ 仕事内容 【事業内容】 ・ LINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」 美容サロンと美容師・アイリスト・ネイリストをマッチングする転職支援サービスです。求職者様と求人企業様のマッチングを、LINEと接続された独自のチャットシステムを活用し、小規模な事業主様でもご利用いただきやすい安価な成果報酬で提供しています。 ・ 美容師スキマバイトサービス「WORKSPOT」 今す

仕事内容【カスタマーサクセス(第二新卒歓迎)/グロース上場企業】新規事業における最高のユーザー体験をチームでサポート！ 株式会社ココナラ - 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中を作る 仕事内容 ・職務内容 【稼働後のカスタマーサクセス（中核業務）】 ・稼働開始後のオンボーディング・立ち上がり支援 ・定期的な状況ヒアリングと稼働状況のモニタリング ・企業／稼働人材双方の課題・不満・トラブルの早期検知と一次対応 ・契約の継続・更新に向けたリレーション構築（解約の予兆察知と防止） 【稼働人材（個人）側のフォロー】 ・稼働人材との定期的な面談・コミュニケーション（コンディション・稼働満足

仕事内容業務内容 フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。 ・年間の採用スケジュール設計 ・スカウトのオンボーディング ・定例MTGの実施（進捗確認や提案） ・イベントやスカウト追加、ブランディング施策の提案 ・次年度のアカリク利用の可否について ■業務内容の変更の範囲： 会社が定める業務（社内異動等により会社が別の業務を命ずることがある） ■必須要件 ・法人営業の経験を2年以上有する方 ■担当サービス 就職情報

仕事内容【仕事内容】 当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。新規の営業チームが年間契約を行い、本ポジションが、ご契約をいただいたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングを行っております。 MEOに強みがございますが、店舗の集客に関わることであれば全面的にサポートを行います。リスティング、LP、自社サイトの作成、SNSの運用代行等、クライアントが新規でお客様の獲得をするための提案を総合的にコンサルティングしていただきます。 ■入社後すぐにお任せする業務： ・お客様からの問い合わせ・ご依頼への対応 ■徐々にお任せする業務： ・定期的な打ち合わせを通じ

仕事内容"累計1,600社以上の導入実績を誇る、開示書類自動作成システム「WizLabo」。その価値を最大化し、顧客の成功を支援するのがカスタマーサクセスのミッションです。導入後のフォローを通じて、顧客満足度の向上に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の業務プロセス改善に深く貢献 ● ニーズに応じたアップセル・クロスセル提案も担当 ● 顧客の声を基にした新製品の企画にも挑戦 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 開示書類自動作成システム「WizLabo」です。上場企業に義務付けられる決算短信や有価証券報告書などの作成を効率化・自動化するSaaSプロダクトです。 ＜提案先＞ 大手上場企業から新

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大学卒業以上 ・法人営業経験5年以上（業界問わず） [歓迎] ・決裁者や役員クラスに対する営業経験 ・1,000,000円以上の商材の営業経験 ・営業組織のマネジメント経験 ・SaaSでのカスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ■求める人物像 ・LegalOn Technologiesのミッションへ共感いただける方 ・相手の理解度に合わせてわかりやすく説明する能力のある方 ・自責で考えることができる方 【職種名】 ハイクラス★副業可【LegalOn Technologies】カスタマーサクセス(マネージャー候補) 【仕事内容】 この度、顧客別の課題に沿った提案やサ

仕事内容東京都渋谷区の審査・カスタマーサクセス ★土日祝休み★リモートワーク可 (正社員) | 株式会社アイズ ▼仕事内容 オンラインファクタリングサービス『レゾナス』の審査 ・カスタマーサクセスをご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・カスタマーサクセス（利用者対応）：お問い合せの対応や、必要書類のご案内、利用方法のサポートを行います。 ・売掛債権の買取審査：お申し込みいただいた内容や提出書類をもとに、社内の基準に沿って買取審査を行います。 ・契約締結業務：審査通過後のお客様との契約手続き、事務処理を正確に進めます。 【変更範囲：会社の定める業務】 (東京都渋谷区) ▼職種 審査・カス

仕事内容株式会社ｍｉｉｖｅ カスタマーサクセス◆在宅可・フレックス◆新しい福利厚生をつくるHRSaaS×FinTech 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆在宅可・フレックス◆新しい福利厚生をつくるHRSaaS×FinTech 【具体的な仕事内容】 ＜福利厚生の新しいスタンダードをつくるHRSaaS×FinTechプロダクトを展開＞ ■概要 miiveは「働く意味で、世界を満たす」というビジョンのもと、福利厚生の新しいスタンダードをつくるSaaSプロダクトを提供しています。 本ポジションでは、導入企業のカスタマーサクセスとして、プロダクトを“使える”状態にとどめず、“活用され成果が出る状態”へ導

仕事内容（渋谷/在宅OK）顧客に寄り添う/カスタマーサクセス部門のリーダー候補を募集します！ メリービズ株式会社 - 過去3決算期の収益成長率92.2％！「バーチャル経理アシスタント」で、企業成長を支援します！ 仕事内容 顧客の成功体験を追求するだけでなく、社内外のステークホルダーと連携し、カスタマーサクセスの文化を全社的に醸成していく役割を期待しています。また、成長戦略の一環として、既存顧客の継続率向上を推進し、当社の持続的な成長を支えていただきたいと考えています。 ・具体的には ・バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理、及び解決のための顧客提案・フォロー、案件運用 ・顧客

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 SaaS「Astream」の顧客定着と成功支援を担うカスタマーサクセスとして、契約後のオンボーディングから活用推進、データ分析、改善提案までを段階的に任せていただきます。新規導入企業の立ち上げを伴走しながら支援し、利用状況の可視化や解約リスクの早期発見を通じて、顧客と一緒に成果を出す仕組みづくりを経験できます。料金プランや利用促進の設計、アップセル提案にも携わり、任

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社ROBOT PAYMENTでは、請求業務の効率化を推進する『請求ロボ for Salesforce』において、カスタマーサクセスのポジションを募集しています。 この職務では、顧客企業の導入プロジェクトを支援し、ニーズに基づいた提案を行うことが求められます。具体的には、サービス導入を希望する企業へのヒアリングや提案資料の作成、導入プロジェクトのサポートを行い、サービス導入後は定着支援や活用コンサルティングを通じて顧客満足度の向上を目指します。 攻めのCSを実現し、顧客との関係を深め、業績へのインパクトを最大化するために積極的な施策を展開するメンバ

仕事内容▼想定業務内容 ・新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携 ・アップセル/クロスセル提案業務 ・顧客課題に基づく新規事業開発 ～業務イメージ～ 東京本社を拠点にして建設、測量業界へのドローンプロダクトを中心とした活用サポートを行います 商材：新技術を活用した測量計測サービス ┗計測機材：ドローン、スラム等のハード機器やソフトウェア 顧客：建設会社、建設コンサルタント、測量会社など 顧客からの問

仕事内容介護現場の経験を、提案とサービスづくりに活かす｜カスタマーサクセス（介護） イチロウ株式会社 - 介護業界のゲームチェンジャーへ。社会貢献×ITで未来を創るイチロウ 仕事内容 ︎ ご利用者様・ご家族への提案・利用支援 ご家族の相談内容や介護状況を整理し、必要な支援とサービスの利用方法をご提案します。 ・ 現在の介護状況やご希望のヒアリング、課題・ニーズの整理 ・ サービス内容や利用方法、スケジュールのご提案 ・ 介護士のアサイン、日程調整、初回利用前の導入サポート ・ 利用開始後のフォロー、継続利用・追加支援のご提案、関係者間の意向調整 ︎ 介護士との連携・サポート ご利用者様

仕事内容"「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である”CADDi”のクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化

仕事内容UKABUは、顧客と話す人のコミュニケーション力を高めるトーク支援ツールです。 カスタマーサクセスは、UKABUの導入が決まった顧客と、UKABUを使ってどのような顧客課題を解決していくかを描き、それに沿った使い方やトーク内容の設計・設定をするところから、顧客を巻き込んだ活用促進、データを使った改善活動を行いながら顧客の課題解決を実現するところまで。 顧客とワンチームとなって伴走することをお願いします。 カスタマーサクセスは、顧客と社内機能開発チームとをつなぐ「架け橋」でもあります。 顧客の要望を受け取り、機能開発チームへフィードバックしていくことで、顧客の課題解決ができる機能開発を進めて

仕事内容"新規プロダクトである経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』の立ち上げメンバーとして、顧客のサービス導入から活用定着までを支援するオンボーディング業務をお任せします。 ＜おすすめポイント＞ ●急成長企業の新規プロダクト担当 ●データ活用の専門スキルが身につく ●Excel/スプレッドシートの知識を活かせる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』を取り扱います。 ＜具体的な業務＞ クライアントが『kpiee』をスムーズに利用開始できるよう、導入支援を行います。 ●クライアントからKPIデータを受領 ●Google SpreadSheetの関数を

仕事内容"フィールドセールスが受注した企業の採用成功をゴールに、中長期的な視点で伴走支援するカスタマーサクセス業務です。 単なる運用支援に留まらず、企業の採用課題を深く捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して携われる裁量の大きなポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●採用戦略の設計から携われる ●大手からスタートアップまで多彩な顧客 ●マネージャー候補としての採用 ■具体的な仕事内容 ＜担当サービス＞ 大学院生・理系学生に特化したダイレクトリクルーティングサービス「アカリク」。 大学院生の4人に1人が登録し、延べ3000社以上の企業に利用されています。 ＜担当業務＞ フィールドセールスが受注した