埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容株式会社インターナショナルシステムリサーチ 【中野】カスタマーサクセス ※100％自社開発のクラウド認証サービス／将来性◎ 【仕事内容】 【中野】カスタマーサクセス ※100％自社開発のクラウド認証サービス／将来性◎ 【具体的な仕事内容】 ～全てのクラウドサービスに安全にログインできるサービスを推進／認証ビジネスのパイオニア／将来性の高い認証サービス／1,400社へ導入～ ■仕事内容： 自社開発サービス「CloudGate UNO」のカスタマーサクセス業務を担当していただきま す。営業部が新規獲得したお客様へのオンボーディングや既存のお客様への活用支援を軸 に、担当するお客様とより深く

仕事内容ハイブリッド勤務OK｜土日祝休み◎ 【仕事内容】 販促クラウドサービスに関わるカスタマーサクセスのメンバーを募集中です。 受け持つ商材は、企業の販促業務の課題解決に役⽴つ販促クラウドシステム「SPinno」で、 エンタープライズ企業を中⼼とし、現⾏の業務における課題ヒアリング、 システムへの移⾏プラン検討・オンボーディング、運⽤後の改善まで、 顧客の販促業務における「専任コンサルタント」となって⻑期かつハイタッチなサポートを⾏っていただきます。 ＜具体的には…＞ ▼導⼊フェーズ ・新規契約企業のSPinno導⼊に向けたロードマップ作成／実⾏サポート ・店舗、営業拠点などへのシステム導⼊に

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【仕事内容】 【週4在宅】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆導入計画から運用定着まで一貫してリード 【具体的な仕事内容】 ◆募集概要 「hokan(R)」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入後の活用支援を通じて事業成果の創出まで伴走するカスタマーサクセス業務をお任せします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるシステムサポート業務にとどまらず、保険代理店や保

仕事内容株式会社PROCAN 【カスタマーサクセス】導入支援・既存顧客フォロー／PJT収益管理×SaaS事業を展開／IPO準備中 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】導入支援・既存顧客フォロー／PJT収益管理×SaaS事業を展開／IPO準備中 【具体的な仕事内容】 【昨今のDX時代に急成長、人材不足の業界課題解決で上場を目指すスタートアップ企業！/自社サービスの導入支援・既存顧客フォロー】 ■業務内容： 自社サービスである、プロジェクト収支管理が可能なクラウドSaaS「プロカン」および短期派遣現場のスタッフ管理システム「プロキャス」の導入支援および運用サポートを担当いただきます。単なるサポート

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・顧客折衝経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【★第二新卒歓迎／教育体制建築不動産領域のDX／大手企業の導入実績多数】 【仕事内容】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 ■具体的には ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・顧客への定期訪問（1か月に1回程度） ※担当顧客数は50～60社ほど ※既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課

仕事内容既存顧客である医療機関をご担当いただき、課題解決を通じて信頼関係を深め、サービスの利用拡大を目指すカスタマーサクセスの仕事です。医療現場に深く寄り添い、その発展を支える社会的意義の大きな役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ● 医療現場が抱える課題の解決に直接貢献できます。 ● AIなど先端医療とITの融合に携わることが可能です。 ● 成果がインセンティブ制度で正当に評価されます。 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 国内トップクラスのシェアを誇る、遠隔画像診断支援サービスです。AI（人工知能）を活用したサービスも複数展開しており、最先端の医療ITに触れることができます。 ＜提案先＞ 担

仕事内容同社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。 プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善

仕事内容【応募資格】 [必須] ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 [歓迎] ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験 ・Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験 ・FAQ作成・改善経験 ・業務改善経験 ・SQL・Spreadsheet・Notion等を使った業務経験 【求める人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる方 ・当事者意識を持ち、最後まで責任を持ってやり遂げられる方 ・変化の多い環境を前向きに楽しみ、チームと

仕事内容士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進するカスタマーサクセス（マネージャー候補）の募集です。 単なるツール導入支援に留まらず、顧客の変革を促す総合的なコンサルティングと、 組織を牽引するマネジメントの両面で活躍が期待されるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●社会課題の解決に直結するやりがい ●組織拡大フェーズで裁量ある挑戦が可能 ●年収700万円～のハイクラスポジション ■具体的な仕事内容 入社初期は、プレイングメンバーとして業務をキャッチアップしていただきます。 その後、チームのマネジメントをお任せする想定です。 ＜お任せする業務＞ 顧客となる税理士・会計士・社労士と

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 その中でお客様からのご要望の対応や、『STOREPAD(ストアパッド)』の各種セットアップなど、カスタマーサクセスメンバーと共に協業していただきます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』のアカウント設定、各種セットアップ ・お客様のマーケティング業務、具体的には投稿内容の作成や各種運用 ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）

仕事内容本ポジションでは、既存顧客の利用状況や課題を把握し、サービス活用の促進から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。 単なる問い合わせ対応や利用支援にとどまらず、顧客の事業・組織の変化を捉えながら新たなニーズを発掘し、顧客の課題解決と自社の事業成長の双方に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容 契約更新・アップセル提案 ・契約更新対応（満了6～3ヶ月前からの案内、利用状況の共有、更新条件の説明） ・利用状況や顧客課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・プラン変更・料金に関する社内外との調整 ・意思決定者への提案資料作成・折衝 ・契約更新・追加受注に向けたクロー

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容【カスタマーサクセス】土日休/年休120日/ジュエリー査定やお問い合わせ対応/裁量が大きい成長環境/前年比170%急成長中！ ▼事務作業 事前にお電話などでお問合わせをいただき、買取を希望する商品の種類や数、査定の希望日などをヒアリング。スケジュールを調整します。査定に向けたご質問などお客様のフォローも！ ▼宝石・ジュエリーの商品査定（持込/画像での概算見積り） お客様から商品をお預かりし、宝石の種類や品番、キズや状態などを確認の上、買取価格を提示。価格などの必要情報をもとに見積書を作成します。 ▼販売に向けた社内処理 買取後は、商品の撮影や仕分けなどの管理業務、リメイクす

仕事内容サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」を導入いただいた顧客に対して、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 【主な業務内容】 システムオンボーディング（導入～定着）、システム活用支援、導入～定着に係る施策の企画・実行 製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック カスタマーサクセス業務の型の構築、仕組み化・業務効率化施策の検討・実行 【得られる経験・成長機会】 急成長しているスタ

仕事内容■仕事内容 Dress Code株式会社は、ワークフォースマネジメントプラットフォーム「DRESS CODE」を 提供し、人事・労務、情報システム、総務領域の業務を支援しています。 国内外250社以上に導入され、AIを活用して労務手続きを効率化しています。 主な業務は、商談での労務要件の確認や法令面での実現可能性の提示、 導入企業の労務運用設計や既存フローからの移行支援です。 CSやセールスからの専門問い合わせへの対応、社内外への勉強会やセミナーでの発信を通じて、 労務の専門知見を広く支えます。プロダクト機能や手続きフローの法令・実務観点でのレビュー、 要件定義や開発連携を行い、必要に応じて海

勤務時間勤務時間は指定しない ＜勤務時間詳細＞ 09:00～18:00 ＜就業日数・補足＞ 週5日勤務

仕事内容『アデコ株式会社』から、派遣スタッフとして就業いただきます！ ※適正や能力により、期間終了後に両者合意の元、直接雇用（雇用形態の詳細は末尾に記載）の可能性があります。 ＼仕事内容／ 【税理士事務所向けの業務支援サービスを提供する企業でのセールス職】具体的なお仕事内容は・システムの操作習得、顧客からの問い合わせ対応（Chatwork・メール・ZOOM中心）・既存マニュアルの読み込み・修正、FAQ作成の補助・代表の営業活動・導入サポートへの同席、議事録作成・セミナー/問い合わせ等の獲得済みリードへの架電・アポ取りの実践※テレアポによる完全新規開拓は基本ありません。 【企業紹介】 士業事務所（税

勤務時間勤務時間は指定しない ＜勤務時間詳細＞ 09:00～17:30 ＜就業日数・補足＞ 週5日勤務 直接雇用後は、土日祝に一部出勤の場合があります（希望休提出可）

仕事内容『アデコ株式会社』から、派遣スタッフとして就業いただきます！ ※適正や能力により、期間終了後に両者合意の元、直接雇用（雇用形態の詳細は末尾に記載）の可能性があります。 ＼仕事内容／ 【医療系・カスタマーサポート事務】内容はPOSレジ・医療機器等の修理・設置依頼受付、技術スタッフを手配する部署への内容引継、委託元への連絡（日程調整・作業完了報告等）、各種データ入力・見積作成 、医療機器のヘルプデスク（医療機関からの問い合わせ対応）など ！メール対応がメインのデスクワークです！業務に慣れた頃（6か月～1年後）遅出や夜勤が発生する可能性あり。丁寧なOJTで未経験の方も多く活躍中！ 【企業紹介】

仕事内容社会インフラを支える大手企業のDXパートナーとして、事業変革を成功に導くカスタマーサクセス職です。単なるツール導入支援に留まらず、経営層と対峙し、企業の未来を共に創るスケールの大きなミッションに挑戦できます。 ＜おすすめポイント＞ ●社会インフラを支える大手企業のDXに伴走 ●経営層と対話し、事業変革をリードする経験 ●顧客の成功から逆算した攻めの提案が可能 ■具体的な仕事内容 ＜担当領域＞ 電力・ガス・通信といった日本の社会基盤を支える、大手インフラ企業を担当します。 ＜具体的な業務＞ ●大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトリード ●顧客のカスタマー

仕事内容弊社は今、FDM/huriuriと各サービスを通して得た、ユーザーのインサイトをもとに新サービスの立ち上げをおこなっています。今回はその新サービスに携わっていただくポジションになります。 代表の西村とタッグを組み、事業成長にコミットしてくれる方を探しております。 下記は一例になりますが。 具体的には、下記のようなスタートアップらしく幅広く業務をお任せします。 ・グロースに向けて業務の設計、社内wikiなどの整理 ・プライヤーとして顧客への利用案内/運用提案/レクチャー ・ユーザーを成功に導くための施策検討・実行・定例MTG ・エスカレーション対応 ・サービス活用の最大化 ・開発陣