埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【「レセプト管理システム」の顧客調整チーム】■業務内容：・「レセプト管理システム」の顧客調整チーム（カスタマーサクセスのようなポジションで、導入支援等を行っております）にて、顧客対応を担当いただきます。■詳細：クライアントである自治体や組合様と、レセプト管理システムのオンプレ⇒AWSへのリフトアップPJで日程調整や仕様の確認等の窓口となっていただきます。 担当製品: 「レセプト管理システム」の顧客調整チーム 職種: [ IT系 ] ITアシスタント ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・IT（特に、ネットワーク関係など）の知識・顧客調

仕事内容"Eight事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。 基本業務 日々の運用業務の実行および安定化 関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整 案件進行管理、イレギュラー対応 既存サービスの商品追加・仕様変更対応 新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計 新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理 関係部署との合意形成およびリリース推進 オペレーション業務改善 既存業務の可視化／構造化 効率化、標準化の推進 工数削減や品質向上施策の立案・実行 新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行 ゼロベースでの業務フ

仕事内容"日本の外食産業をリードするトップレストランを専任で担当する、飲食店コンサルタントのポジションです。『The Tabelog Award』ブランドを通じて日本の食文化の価値を世界に発信し、外食産業の未来を創造するミッションに携わります。 【おすすめポイント】 ● 日本のトップシェフと直接対話 ● 新規開拓からCSまで一貫担当 ● 業界の最先端トレンドを吸収可能 【具体的な仕事内容】 ＜扱うサービス＞ レストラン検索・予約サイト『食べログ』の各種サービス（ネット予約、PRサービス、予約台帳システム『食べログノート』など）です。 ＜提案先＞ 『The Tabelog Award』を受賞した店

仕事内容＜ミッション＞ お客様の業務改革を成果まで導く再現性のある仕組みをつくり、カスタマーサクセス組織を率いて、継続と拡大による事業の成長をけん引することがミッションです。 ＜主な業務＞ - カスタマーサクセスの仕組みづくり：自らもお客様を担当しながら、導入・活用・継続の成功要因を言葉にし、進め方を設計します - チームの組成と育成：採用、メンバー育成、目標設計を通じて、チームとして成果を出せる組織をつくります - 他部門と連携した戦略の推進：経営・プロダクトと連携してお客様の声をサービスの改善につなげ、継続率や取引拡大などの主要な指標の改善をリードします - 経営としての推進：事業計画に責任を持

仕事内容＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ ■業務内容 取引先のカスタマーサクセススタッフとして、お問合せ業務をお任せします。 具体的には、「お客様からの電話対応、問い合わせ内容の入力、メール対応 等」です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、 やりがいや充実感を実感しながら電話応対スキル、タイピングスキルなど仕事で役立つスキルが身に付きます。 ※それぞれの適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ＜勤務地＞ ご自宅から通える範囲内で下記より選定いた

仕事内容【応募資格】 [必須] レイン／ハッカズークに興味をお持ちの方 ご経験やご志向に応じてポジションをご提案しますが、現時点で適したポジションの ご用意が難しい場合は、面談・面接を実施できない可能性がございます。 あらかじめご了承ください。 [歓迎] 目的から逆算して考え、目的達成のため のアクションを自ら起こせる人 多面的に深く考えることで物事の本質を捉えることが出来る人 変化のある環境にも柔軟に適応できる方 新しいことに挑戦する意欲や知的好奇心を持っている方 チームワークを大切にし、組織の成長に貢献できる方 オープンな姿勢で自分の意見や考えを発言できる方 他責にせず、謙虚さと挑戦心を持って常

仕事内容"2026年5月28日リリース！BtoB商談専用コミュニケーションツール『Enly（エンリー）』の立ち上げメンバーとして、営業・カスタマーサクセスを中心にお任せします。 『Enly（エンリー）』とは？ 資料やチャット、タスク管理等、BtoB商談に必要不可欠なコミュニケーションを、営業と顧客専用のオンラインワークスペースに集約する新たな営業基盤（営業ツール）です。 営業と顧客が「売り手」と「買い手」の垣根を越えて１つのチームとなり合意形成を進めることで、顧客には心地よい購買体験を、営業には成約率の向上を実現いたします。 サービスページ：httpswith-enly.jp/ 【お任せしたいこ

仕事内容■採用背景 当社は、マーケティング〜カスタマーサクセスまでを統合したRevOps体制を推進し、営業プロセス全体の高度化に取り組んでいます。このたび、事業成長の中核を担う営業機能をさらに強化すべく、顧客起点での提案力と、自ら売れる仕組みを創る視点を併せ持つ営業人材を募集します。 ■仕事内容 BtoB企業の収益拡大を支援する「レベニュープロセス／レベニューオペレーション」全体の最適化を軸にしたコンサルティングおよび各種アウトソーシング、テック導入／開発などのサービスの提案営業となります。 プロダクト導入に留まらず、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの連携による収益構造の設計・改善に向けた

仕事内容"自社SaaS「CLOMO MDM」のプリセールス・導入コンサルとして、代理店およびエンドユーザーの課題解決を技術面から支援します。お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。 ■主な業務内容 ・営業・代理店と連携した商談技術支援、デモ対応 ・顧客課題のヒアリングおよび技術提案 ・トライアル・導入時の技術サポート ・導入後の運用に関する問い合わせ対応 ・顧客要望の整理と社内フィードバック ■キャリアパス 基礎習得後、専門性を高めつつチームリーダーとして活躍可能 ■入社後に得られるもの 1．S

仕事内容"日本最大級のレストラン検索・予約サイト「食べログ」の有料サービスにご加入いただいた飲食店に対し、ページの作成やネット予約設定といった導入支援を行う、提案型のサポート業務です。店舗の課題に丁寧に寄り添い、最適な活用法を提案することで、集客成功のパートナーとして活躍することが期待されます。 【おすすめポイント】 ●店舗の集客を支援する提案力を磨ける ●「ありがとう」が直接的なやりがいになる ●未経験からでも安心の丁寧な研修制度 【具体的な仕事内容】 ＜扱うサービス＞ 日本最大級のレストラン検索・予約サイト「食べログ」の有料サービスです。 ＜提案先＞ 「食べログ」の有料サービスに新規でご加入

仕事内容"以下の業務をお任せします。 -オンボーディングが完了したユーザーの更なる活用を促進する -ユーザーへの定量・定性調査に基づく改善施策の推進 -ユーザーの中長期的なサクセスを支援するための取り組み、サービスを企画、推進する -カスタマーサクセス業務の効率化・仕組化の設計・推進 -ユーザーサイトの構築、マニュアル(紙・デジタル)の改善 -ユーザー向けのプロダクト情報発信、Webinar等の講師 -顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する ■同ポジションで働く魅力 ‐ 医師の診療現場に密接に関わるシステムにおけるユーザー体験向上を通じて、日本の医療の変革に貢献 サブスクリプション

仕事内容役員付けで各アシスタント業務をお任せいたします。定常業務のほか非定常業務もあり、広くサポートをいただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ 定常業務 ・社内外の打ち合わせなどの日程調整業務 ・社内外への連絡（メール、電話対応） ・契約書対応（取引先の契約書確認、法務チェック依頼、締結等の各手続き） ・請求書対応（請求書処理、支払い申請など） ※契約書や請求書などの対応は既にマニュアルがあります。 非定常業務 ・リサーチ業務 ・集計業務（各データ集計や入力業務） ・資料作成 など ＜担当いただく役員について＞ ・30代後半の女性役員になります ・flowzoo事業部を管掌（戦略・企画/マーケティン

仕事内容"契約いただいた飲食店に対し、予約・顧客管理システム「TableCheck」の導入から運用定着までを支援する仕事です。テクノロジーの力で、飲食店の課題解決と成功体験の創出に貢献します。 ＜おすすめポイント＞ ●飲食店の課題解決に直接貢献できます ●実践的なコンサルティングスキルが身につきます ●多様なキャリアパスを描ける環境です ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 契約後の飲食店がスムーズにシステムを使いこなし、事業を成功させるための支援全般を担います。 ＜具体的な業務一覧＞ ●契約店舗へのシステム導入業務 ▼店舗の運用フローや課題をヒアリングし、最適な導入プランを提案します。 ▼T

仕事内容"これまでのエンジニア経験を活かし、顧客の業務効率化、IT推進PMOなどを実施して頂きます。プロジェクトにより多少異なりますが基本的には要件定義からソリューションの導入・開発・その後のカスタマーサクセス、プロジェクトリードまで一気通貫で行っていきます。 ■具体的な業務内容 ・顧客の業務効率化およびIT推進PMOの実施 ・要件定義からソリューションの導入・開発・カスタマーサクセスまでの一気通貫の業務 ・SaaS型ソリューションの導入時のカスタマイズや継続的な開発 ※プロジェクト規模：３～５名程多数。（規模の大きいものは、１０名以上のものも。） ■具体的な各部門での事例 ・情報通信：リモート

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 月～土 9:00～18:00 ・週3日以上、1日4時間以上～ ・土曜含めたシフト制

仕事内容弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 ・出荷管理業務（CSVファイルの出力など） ・出荷対応に付随するメール対応や資料作成等の関連業務 ・タブレットの点検、復旧操作、発送作業 サービス申込顧客へのタブレットの出荷対応におけるデータ処理や、必要に応じて交換対応などの業務になります。 入社時はOJT

仕事内容"ユーザーからの問い合わせ対応をはじめ、ヒアリングを通じた課題やニーズの把握、開発部門へのフィードバックによるプロダクト改善まで、幅広い業務をお任せします。 単に問い合わせに対応するだけでなく、ユーザーの声をもとにサービスの品質向上や利用促進を図り、顧客生涯価値（LTV）の最大化を目指すポジションです。 ■具体的な業務内容 ・電話・メールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・サポート業務の効率化に向けたツールの選定やオペレーションの設計・改善 ・サポートページの記事の作成・追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の企画・実施 ・ユーザーへのヒアリングを通じた要望や課題の把握 ・不具合やユー

仕事内容【仕事内容】 当社が運営している比較サイト『保険スクエアbang!』に参加している保険会社、保険代理店との営業活動を行っていただきます。 既存営業・新規営業半々で営業するため、幅広い営業スキルを身に着けることが可能です。 ※保険（代理店）会社様のように保険商品を取り扱うわけではありません。 あくまで弊社比較サイトにご掲載いただく企業様への無形営業やカスタマーサクセス業務となります。 ＜サービスについて＞ 自分に合った保険に加入したいユーザーと、より良い保険をおすすめしたい企業を繋ぐサービスです。ユーザーは1回の登録で複数の商品、保険料金などを比較することが可能になります。各社の商品比較を簡単に

仕事内容経営判断を助ける提案力を、士業のプロ達から学べます。 "――経営判断で頼られる相談役に。 お任せするのは、企業や事業の合併や買収を成功させる提案。事業承継や成長戦略に悩む経営者に寄り添い、直接頼られる存在となれます。売り手の発掘から、買い手の探索、条件交渉、契約締結まで一貫して担当。国内M&Aが拡大傾向にある今、重宝されるスキルが身につきます。 ――専門知識を士業のプロから学ぶ。 公認会計士・税理士・弁護士など多彩な資格を持つプロたちのもと、税務や法務を絡めた複合的な経営ソリューションも学べます。外部の専門家と連携する一般的な仲介会社では得がたい経験を、1～2年で幅広く積めるのです。ワンフ

仕事内容私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング ☆現場ヒアリングと業務理解 ☆プロダクト活用のアドバイス／改善提案 ☆定着化・運用支援、課題抽出 ☆アップセルや契約継続の支援 ☆プロダクトチームへのフィードバック連

仕事内容"個人・スクール・法人・海外拠点など、拡大するCS領域の業務フローを整理し、オペレーションの設計・改善を担っていただきます。 業務上のボトルネックを構造的に捉え、業務フローやツール、マニュアルなどを改善しながら、CS組織全体の生産性向上を推進することがミッションです。将来的には、台湾などの海外拠点におけるCSオペレーションの構築や、本社との統合もお任せします。 ■具体的な業務内容 ・CS業務全体の構造把握、ボトルネックの特定 ・業務フローの再設計・改善の企画および実行 ・マニュアルや業務ルールの整備 ・SFA／CRMの改修・運用改善 ・業務自動化などを含むオペレーション改善 ・スクール向け（