埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 [歓迎] ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験 ・Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験 ・FAQ作成・改善経験 ・業務改善経験 ・SQL・Spreadsheet・Notion等を使った業務経験 【求める人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる方 ・当事者意識を持ち、最後まで責任を持ってやり遂げられる方 ・変化の多い環境を前向きに楽しみ、チームと

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・売上責任を伴うCS or 営業経験（3年以上） - 解約防止、アップセル、クロスセル等の数字にコミットし、目標を達成してきた実績 ・仕組み化・運用設計の経験 - 既存のやり方に囚われず、業務フローやルールをゼロから構築・改善してきた経験 【尚可】 ・不動産、金融、またはレガシー産業向けビジネスの経験 ・チームマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的に行動できる方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス（仕組み設計／不動産テック／IPO準備中） 【仕事内容】 【Ｃ

仕事内容株式会社 ラクーンホールディングス 【日本橋】カスタマーサクセス（Paid）※導入5000社超/BtoB決済サービス◆プライム上場/在宅 【仕事内容】 【日本橋】カスタマーサクセス（Paid）※導入5000社超/BtoB決済サービス◆プライム上場/在宅 【具体的な仕事内容】 ●導入社数5,500社超のBtoB決済サービス「Paid」のカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディングから活用促進まで伴走。 ●東証プライム上場・設立1995年。安定した経営基盤のもと、長期的なキャリア形成ができるIT企業 累計導入5,500社超のBtoB決済サービス「Paid」を導入する企業に伴走し、継続的

仕事内容スポーツやライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入されたお客様に対し、 その価値を最大限に引き出し、事業成長へと導くカスタマーサクセスの仕事です。 「導入して終わり」ではなく、契約後のオンボーディングから活用定着、利用拡大まで一貫して伴走し、顧客の成功を追求します。 将来的には、新たなサービスのカスタマーサクセスに挑戦する機会もあります。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の事業成長に深く伴走できます ● サービスの改善・企画にも貢献できます ● 大手DeNAの事業横断ポジションです ■具体的な仕事内容 スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入いた

仕事内容ＥＣサイトの運営を通じて、大手企業様の福利厚生として海外駐在員の暮ら しを支えるサービスを提供しています。海外駐在員とやりとりをしていただ だき、お求めの商品を発送、管理します。 ○利用企業、利用駐在員からの問い合わせ対応 （メール、電話応対あり／日本語での対応がほとんどです） ○企業向けにサービス紹介や提案、ニーズのヒアリング、分析レポートの作成 ○見積書・請求書作成等（既存顧客対応が主です） １箱１５ＫＧ程度の梱包・運搬の作業があります。 変更の範囲：会社内での全ての業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・顧客折衝経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【急成長企業／教育体制建築不動産領域のDX／大手企業の導入実績多数】 【仕事内容】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 ■具体的には ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・顧客への定期訪問（1か月に1回程度） ※担当顧客数は50～60社ほど ※既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創

仕事内容☆未経験歓迎：入社後に商材研修を2~3カ月行いますのでご安心ください。 ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。 今回は新規事業ポジションとしてジュエリー以外のブランド買取の「査定士」として、 専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せいたします！ ＜製品査定＞★メイン業務です！ 【Q】どんな流れで進めるの？ ▽お客様から送られてきたジュエリーや宝石をお預かりし、査定がスタート。 ▽品質を確認し、相場をもとに査定価格を決定。 ▽価格などの必要情報を入力し「計算書」を作成。 【Q】査定内容はどんな感じ？

仕事内容■仕事内容 ■業務内容・概要 不動産仲介業者向けSaaS『速いもんシリーズ』をご導入いただいた顧客に対し、業務定着（オンボーディング）から活用促進、アップセル・クロスセルまでを一貫して伴走支援するカスタマーサクセス業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・導入顧客へのキックオフ、初期設定サポート、オンボーディング支援 ・利用データに基づいた活用提案、定期的なフォローアップミーティング ・顧客の成功（業務効率化・売上向上）に向けたロードマップの策定と実行支援 ・新機能のご案内、他プロダクト（全13種）のクロスセル提案 ・顧客の要望や課題をPdMや開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に

仕事内容■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼下記該当する経験をお持ちの方 ・プレックスのミッション、バリューへの共感 ・個人,法人問わず販売接客/営業経験 ・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験 【入社事例】 不動産営業(売買仲介)、塾講師(個別指導の講師・教室長)／証券営業(個人) 通信営業(法人向け)、医療・薬局領域の営業、飲食・コンビニ業界でのスーパーバイザー 婚活コンサルタント、家電メーカー営業、不動産・リノベーション営業、求人広告営業、 人材派遣営業、人材紹介営業、WEBマーケティング会社の営業、 広告・PR支援サービス会社の営業職、中古車販売の営業職 などなど、幅広い領域出

仕事内容株式会社シマント カスタマーサクセス（導入支援担当者）◆物流業界向けSaaSプラットフォーム開発企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス（導入支援担当者）◆物流業界向けSaaSプラットフォーム開発企業 【具体的な仕事内容】 ■ミッション 現在、シマントロジGoPF事業では、大手荷主の物流圏に特化し、元請企業様および、実際の配送を担う複数の物流会社様に対するプラットフォームの導入を強力に推進しています。 対象となる物流業界のお客様は、日々の現場業務に追われており、必ずしもITリテラシーが高い方ばかりではありません。アナログな管理が残る現場において、新しいシステムを定着させ、確実な業務効率化を

仕事内容ｎｏｃｏ株式会社 【東京都中央区】カスタマーサクセス◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【仕事内容】 【東京都中央区】カスタマーサクセス◆セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」など 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 顧客の自己解決率向上と、サポート業務の変革を支援するSaaS「ヘルプドッグ」のカスタマーサクセス業務全般を担いながら、将来的にはチームマネジメントや運用設計までお任せするポジションです。 ■ポジションについて： ヘルプドッグのカスタマーサクセスは、単なる導入支援ではなく、企業が直面するサホート現場の課題に伴走しながら、FAQや運用改善による「顧客の自己解決体験」

仕事内容【仕事概要】 「hokan 」を導入いただいたエンタープライズ企業のお客様に対し、事業成果の創出までを支援するコンサルティング業務をお任せいたします。 大規模導入プロジェクトの遂行責任者として、導入計画の立案から運用定着までを一貫してリードしていただきます。 単なるサポート業務にとどまらず、お客様の声を直接プロダクト開発に繋ぎ、サービス全体の価値向上にも貢献いただくことを期待しています。 ＜業務詳細＞ ・「hokan ︎」導入に向けたプロジェクトマネジメント -導入計画の策定・プロジェクト全体の進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など ・「hokan ︎」の導入支援・オンボーディング

仕事内容【仕事概要】 「hokan 」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入の計画立案から運用定着、そして顧客の事業成果（業務効率化・売上拡大）の創出までを一気通貫で伴走する役割をお任せします。 ＜業務詳細＞ ■「hokan ︎」導入に向けた大規模プロジェクトの推進（PM業務） ・顧客の現状の業務フローの可視化と、「hokan ︎」を活用した理想の業務フローの設計 ・導入計画の策定、体制構築、リソースおよび課題管理 ・複数部門にまたがるステークホルダーの利害調整、合意形成のリード ■オンボーディング・定着化支援（コンサル・CS業務） ・顧客の業務に合わせた初期設定・運用

仕事内容給与： 月給330000円~ 仕事内容： 全国の会計事務所へ向けて、経営コンサルティングや自社開発のクラウド型システムの提供を行っている安定企業！ 今回は、お客様に寄り添いながらシステムの導入や活用をサポートしていただく「カスタマーサクセス」を募集します。 【 仕事詳細 】 会計事務所の業務を便利にする自社ツール（私書箱など）の導入支援や、アフターフォローをお任せします。 ・セミナー等で興味を持っていただいた事務所へのご案内 ・契約後のシステム立ち上げや初期設定のサポート ・「もっと便利に使うには？」といった業務改善のアドバイス ・お客様からのご質問対応や定期的なフォローアップ 「

仕事内容募集ポジション 当社は、デジタル領域のコンサルティングを起点に、Web制作・システム開発・Webマーケティングまで一気通貫でクライアントを支援しています。 中でも近年は、サイト公開や施策実行後の「どう成果につなげるか」「どう改善を回し続けるか」といったマーケティング視点での伴走支援の重要性が高まっています。 そこで今回、Webマーケティングを軸に、クライアントの成果最大化をリードするカスタマーサクセスを募集します。 主な業務内容 クライアントの成果創出に向けた伴走支援を行っていただきます。 ・クライアントの事業課題・KPIの整理、成果指標の設計 ・Webサイト・LP・コンテンツ・広告施策などの

仕事内容募集ポジション 本ポジションは、GIGのセールス職におけるオープンポジション求人です。 ご経験やご志向に応じて、当社の主力事業である「デジタルコンサルティング事業」または「HRサービス事業」にて、セールス業務をお任せします。 特定の商材に限定せず、クライアントの課題を丁寧にヒアリングし、課題に応じた最適なソリューションを提案していくポジションです。 配属先の事業やサービスは選考を通じて決定しますが、いずれの事業においても、クライアントの事業成長やプロジェクト成功に向けて、課題解決に伴走していくことが共通しています。 ※配属は、ご経験・ご志向を踏まえ、選考を通じて決定いたします。 ※将来的に事

仕事内容後継者不足といった課題を抱える中小企業を、M&Aを通じて支援するカスタマーサクセスの仕事です。電話を通じて課題をヒアリングし、最適なマッチングを創出することで、企業の未来を繋ぐ第一歩を担います。 【おすすめポイント】 ●社会貢献性の高いM&Aに携わる ●お客様の課題に深く寄り添う提案 ●未経験から専門知識が身につく 【具体的な仕事内容】 ＜提案先＞ 介護、医療、障害福祉、建設、IT業界などで、後継者不足や事業の将来性に課題を抱える経営者です。 ＜仕事の流れ＞ ▼担当コンサルタントがヒアリングした売却希望企業の情報を基に、まずは企業概要書を作成します。 ▼次に、その企業の魅力が伝わる最適な

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・顧客折衝経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／教育体制建築不動産領域のDX／大手企業の導入実績多数】 【仕事内容】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 ■具体的には ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・顧客への定期訪問（1か月に1回程度） ※担当顧客数は50～60社ほど ※既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題

仕事内容株式会社A1 Media Group 広告SaaSのカスタマーサクセス◆顧客成長を伴走／導入～活用支援まで担う／年休125日／急成長中企業 【仕事内容】 広告SaaSのカスタマーサクセス◆顧客成長を伴走／導入～活用支援まで担う／年休125日／急成長中企業 【具体的な仕事内容】 ～電通グループ・イオングループなど大手との取引多数／連結ベースの売上高は毎年2倍以上／ベンチャーのスピード感の中で、スキルアップ×ワークライフバランスの両立も可能～ ■業務概要 弊社が提供する『Single One』を導入頂いた企業様に対し、プロダクトの初回活用から運用フェーズをサポートしお客様の成長を支援するこ