埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 【業務概要】 東大松尾研発AIスタートアップの当社は製造業向けAI Saasを開発しており、製造現場での改善活動・品質改善・教育などをより良くするために、AIを使って作業動画を分析し、現場の標準化や問題発見を実行するサービスを製造大手企業に提案をしています。 このサービスがスケールしている現フェーズにおいて、当社の製品‧サービスを導入予定の顧客、またすでにお使いの顧客に対するカスタマーサクセス業務を担当していただきます。同時にカスタマーサクセスチームコアメンバーとして組織を一緒に構築してくれる方を募集しております。 なお、このプロダクトは日本だけでなく海外で導入されることも増えてきて

仕事内容"RPAツール『ロボパットAI』を導入した企業のDX推進を支援するカスタマーサクセスの仕事です。お客様と伴走しながら成功体験を創出し、社内での利用拡大までを一貫して担います。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の成功に深く寄り添う長期的なサポート ●組織の仕組みづくりにも挑戦できる拡大フェーズ ●経営陣と直接対話し、フィードバックを得られる環境 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ プログラミング知識不要のRPA『ロボパットAI』。導入実績2,100社以上、チャーンレート1%台と高い評価を得ています。 ＜提案先＞ すでに『ロボパットAI』を導入済みの企業様です。 ＜仕事の流れ＞ ▼キックオフMT

仕事内容コンサルタントが主宰する研究会の経営者向けの勉強会の運営や会員制サービスの運用を行う部署です。 事務だけでなく、お客様対応、イベント運営など幅広い業務を通して豊富なスキルも身につく環境です。 ＜具体的には・・・＞ ■セミナーや勉強会の運営■ ・事前の出欠確認 ・セミナー会場の受付/ご案内 ・電話、メールによる問い合わせ対応 ・顧客情報管理 など ※セミナーや勉強会は2、3ヶ月に1回の頻度で開催されます ※チームで業務を進めていきます ■会員向けサービスの利用サポート■ 経営者が情報収集に利用できる会員制システムを スムーズに使えるようサポートします。 ■全社イベント・セミナーの運営■

仕事内容【2025年すごいベンチャー100にノミネート！】製造業現場に伴走し、導入から定着まで支援！改善提案と機能進化を素早く実現するカスタマーサクセス 匠技研工業株式会社 - 日本の基幹産業である製造業に、AIの力で “フェアで持続可能な、誇れるものづくり”を 仕事内容 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場

仕事内容「クライアントの課題を、プロダクトでどう解決するか」 「現場で見つけた改善の種を、どうシステムに反映させるか」 営業的な「聞く力」と、技術的な「つくる力」を掛け合わせ、 プロダクトをより良い仕組みへと育て上げる役割を担っていただきます。 ▍仕事内容詳細 【1】SNSキャンペーンツールの導入支援・自社パッケージ開発の進行管理 n2pの主力サービスである「BirdCall」「BirdCall for Fan」「ImStar」など、SNSキャンペーンパッケージの導入支援やアップデートを担当します。 ・クライアントの課題ヒアリング ・キャンペーン企画・提案 ・見積もり作成 / 予算管理 ・自

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 企業カレンダーあり。

仕事内容【楽天グループ会社でのカスタマーサクセス／プロダクト推進のお仕事】≪お仕事内容≫・データ製品のオンボーディング、活用促進・顧客との関係構築、問い合わせ対応、社内連携・成功事例や提供価値の整理、フィードバック収集・キャンペーンやコンテンツ施策の推進≪おすすめポイント♪≫＊カスタマーサクセスやPM経験が活かせます週末・祝日休み／社員食堂ランチ無料開始時期相談可

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【具体的な仕事内容】 ～CS未経験可／導入社数4,400社超／自社SaaSを複数展開／月残業時間20時間程度／在宅可～ 自然言語処理、機械学習/深層学習技術等に関わるアルゴリズムを研究開発し、それらを自社サービスとして社会実装している当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 担当プロダクトにより、メインでお任

仕事内容仕事内容 既存顧客である公共機関や教育機関、大手企業を中心に、クロジカシリーズの「クラウドサーバー管理 」「サイバーセキュリティ管理 」「ガバメントクラウド管理 」を通じて、AWSを活用したクラウド環境の構築・運用を継続的に支援するカスタマーサクセスです。顧客との継続的な関係構築を通じて利用状況や課題を把握し、改善提案から案件推進まで一貫して担当します。 20代を中心としたAI技術開発組織「AI Lab 」や企画・エンジニアと連携し、顧客体験を起点にサービス改善や新サービスの企画にも携わります。 当社は設立以来、自社サービスを開発・提供し、クロジカシリーズは1,800社・35,000ユーザー以

仕事内容【東証プライム上場G／フレックス】カスタマーサクセス／年収450〜600万／週2在宅勤務可 SALES ROBOTICSは、有人チャットボットの開発やコールセンターの受託事業を展開する東証プライム上場グループの一員です。インサイドセールス運用支援や営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供を通じて、クライアントの営業活動活性化を一括支援しています。アパレル・家電・インテリア・スポーツなど、誰もが知る企業の営業課題解決に携わることができる事業を展開しています。 【ミッション・採用背景】 事業拡大に伴う増員採用として、カスタマーサクセス職を募集しています。同社のミッションは、受注後

仕事内容■上場企業やIPO準備企業に対する自社開発システム『WizLabo』のカスタマーサクセス業務 顧客の課題解決をサポートし、システムの成長に貢献する役割を担います。 【具体的には】 上場企業やIPO準備企業に対し、決算プロセス自動化ツールである『WizLabo』の導入後のコーチングやフォロー対応、保守サポートを行います。 顧客の新たな課題や疑問に対してアフターフォローし、セミナーでの講師や企画も担当します。顧客フォローを通じてオプション提案を行い、顧客の成功を支援します。 【業務の魅力】 ◆決算業務の様々なプロセスに関する知見を習得することが可能 ◆大手上場企業からIPO企業まで幅広い顧客と対

仕事内容イクシアス株式会社 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆クラウド型SaaSプラットフォーム◆リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）◆クラウド型SaaSプラットフォーム◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～裁量権大／急成長中のスタートアップ企業／組織グロースに貢献～ ■お任せしたい業務内容 イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD（ストアパッド）』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリストの存在でもあります。当社が

仕事内容"スポーツやライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入されたお客様に対し、 その価値を最大限に引き出し、事業成長へと導くカスタマーサクセスの仕事です。 「導入して終わり」ではなく、契約後のオンボーディングから活用定着、利用拡大まで一貫して伴走し、顧客の成功を追求します。 将来的には、新たなサービスのカスタマーサクセスに挑戦する機会もあります。 ＜おすすめポイント＞ ● 顧客の事業成長に深く伴走できます ● サービスの改善・企画にも貢献できます ● 大手DeNAの事業横断ポジションです ■具体的な仕事内容 スポーツ・ライブエンターテインメント領域のソフトウェアサービスを導入い

仕事内容【応募資格】 [必須] ITエンジニア出身 or IT業界での就業経験のある方（採用経験不問） 採用や人事の仕事に興味があり、新しい分野に挑戦したい方 技術的な知識を活かして、組織の成長に貢献したい方 [歓迎] 自社の新卒/中途採用における面接官の経験 SIer、コンサルティングファーム、 Web業界の知識または実務経験 大手エンタープライズ企業との 折衝経験（営業、RPO、コンサルなど） メンバー育成経験 エンジニア採用経験 LinkedIn、ビズリーチなどでのソーシング経験 【求める人物像】 チームワークを尊重し、周囲に敬意をもって仕事ができる人 主体的に学び、目指すキャリアを構築できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験あるいはカスタマーサクセス経験（無形商材） または、コンサルティング経験 3年以上 ・国内出張が可能であること※出張は平均週3日 ・Excel、Wordなど基本的なPCスキル 【尚可】 ・市場調査から営業、カスタマーサクセスまで一気通貫での顧客支援経験 ・自社事業売上拡大のための事業開発（市場開発）経験 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・急成長中のスタートアップで、会社と共にこの大きな社会課題解決に挑戦し、 成長していきたいという意欲的

仕事内容"自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。（これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します） 【具体的な職務内容】 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善

仕事内容"社会インフラを支える大手企業のDXパートナーとして、事業変革を成功に導くカスタマーサクセス職です。単なるツール導入支援に留まらず、経営層と対峙し、企業の未来を共に創るスケールの大きなミッションに挑戦できます。 ＜おすすめポイント＞ ●社会インフラを支える大手企業のDXに伴走 ●経営層と対話し、事業変革をリードする経験 ●顧客の成功から逆算した攻めの提案が可能 ■具体的な仕事内容 ＜担当領域＞ 電力・ガス・通信といった日本の社会基盤を支える、大手インフラ企業を担当します。 ＜具体的な業務＞ ●大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトリード ●顧客のカスタマ

仕事内容株式会社スカイマティクス カスタマーサクセス責任者候補◆CS組織立ち上げ◆空間データ統合プラットフォーム/社会インフラDX 【仕事内容】 カスタマーサクセス責任者候補◆CS組織立ち上げ◆空間データ統合プラットフォーム/社会インフラDX 【具体的な仕事内容】 ～「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げる企業／リモート可～ ■募集背景 当社は、ドローン・AI・GISを活用したクラウドサービス「KUMIKI」を展開し、建設・測量・インフラ・自治体など、社会インフラ業界のDXを推進しています。 プロダクトはPMFを迎え、多くのお客様に導入いただいています。一方で今後さらなる

仕事内容当社はSNSマーケティング・Webマーケティング・ネット広告を軸に、企業の事業成長を支援するマーケティングカンパニーです。 TikTok、Instagram、YouTubeなどのSNS運用支援を中心に、広告運用、コンテンツ企画、クリエイティブ制作まで一気通貫で手掛けています。 美容・飲食・不動産・採用領域など、様々な業界の企業と直接向き合いながら支援を行っています。 入社後は、クライアントと最前線で向き合うカスタマーサクセス（CS）としてご活躍いただきます。 当社のCSは、単なる窓口対応や進行管理に留まらず、以下の業務を通じて顧客の事業意思決定に深く踏み込む役割を担います。 ■クライアント

仕事内容＼企業の“人と組織の成長”を支える仕事！／ カスタマーサクセスSTAFF 雇用形態：正社員 中小企業の経営者様に向けて、 研修（人材教育）や助成金活用を軸に、 組織づくりを継続支援するポジションです。 目の前の“売上”ではなく、 企業の課題解決や社員の成長・定着を 重視する提案が私たちの姿勢。 既存顧客の定期フォローを中心に、 課題ヒアリングから企画・ 制度設計・運用まで伴走します。 ＜仕事内容＞ ■既存顧客への定期フォロー・課題ヒアリング ・経営者との打ち合わせ ・人材育成／組織課題の整理 ・中長期視点での改善提案 ※取引は長期継続が中心です。 ■助成金・補助金の活用支援 ・

仕事内容【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営