埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学歴：大卒以上 ・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※例 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業界／製造業でのBtoBセールス経験 ・コンサルティング経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・マーケティング経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコ

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 【顧客】法人 【商材】 MORGENROT Cloud Bouquet・MORGENROT Arthur・MORGENROT TailorNode 【職務内容】 生成AIやHPC環境を支える自社プラットフォームサービスにおいて、カスタマーサクセスエンジニア部門のマネジメントや仕組み化を主導しながら、プレイングマネージャーとして技術支援・導入推進を牽引していただきます。顧客の潜在課題を汲み取った技術提案からPoC支援、多国籍なR&Dチームへの要件フィードバックまで上流から幅広く担当します。 【具体的には】 ・導入検討顧客への技術的ヒアリングおよび

仕事内容株式会社ＢＵＳＫ 言葉とアイデアで採用成功を支えるカスタマーサクセス職 【求人要約】 未経験から活躍できる環境 ／入社半年で管理職も！ 成長と変化し続ける人材業界で9年連続で高い成長率！ 年間休日125日でワークライフバランスを実現！ 【仕事内容】 求人原稿の作成から掲載後のフォローまで、お客様に寄り添い、採用成功をサポートしていただきます！ 【具体的な仕事内容】 私たちは人材や組織に課題を抱えた企業様に対して、 仕事の魅力や採用したい人物像を伺い、想いが伝わる求人原稿を制作します。 採用活動がスタートした後も、改善を重ねながら採用の成功まで伴走します！ ▼仕事内容 求人原稿の作

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 病院向けデータウェアハウス（DWH）システム「CLISTA!」シリーズの導入後における活用支援を中心とした、カスタマーサポート業務全般をお任せします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、医療機関の業務フローや運用状況から課題を抽出し、データ活用の最大化や業務効率化に向けた継続的な支援・改善提案を行うポジションです。 【具体的には】 ・医療機関からのお問い合わせ対応および要望対応 ・業務フローや運用状況のヒアリングを通じた課題抽出 ・データ活用や業務効率化に向けた運用改善提案 ・製品の活用度を高めるためのフォローアップおよび支援活動 ・開発チームへのフィードバックや機

仕事内容カスタマーサクセス（店舗向けオンボーディング／未経験可） GMOデザインワン株式会社 - “ＩＴの力で地域・世界を、活性化する！”インターネットメディア企業 仕事内容 エキテンをご契約いただいた店舗様に対して、電話を中心としたオンボーディングサポートを行います。 主な業務 ・エキテンの基本的な使い方の案内 ・ネット予約の設定・利用方法のサポート ・店舗様の状況に応じた活用方法の案内 ・電話・メールなどによる店舗様へのフォロー ・オンボーディングに関する資料・トークスクリプトの改善 ・店舗様からの声をもとにした業務改善 ・チームメンバーと連携したサポート体制の改善 最初はマニュアルやトー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス、人材紹介、営業企画、プロジェクトマネジメントいずれかの実務経験（3年以上） ・「自ら課題を見つけ、解決策を提案し、最後までやり遂げる」実行力 ・高い数値意識と、プロフェッショナルな相手に対するコミュニケーション能力 【尚可】 ・チームやプロジェクトのリーダー経験 ・人材紹介や不動産仲介など、ステークホルダーが多い「仲介ビジネス」の実務経験 ・SaaS企業等でのカスタマーサクセス、または営業企画（Sales Ops）の実務経験 ・Salesforce等のツールを用いたKPI管理や業務フローの改善経験 ・起業経験や新規事業の立ち上げなど、P

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれか必須 ・営業職（法人・個人不問／業界不問） ・エンジニア系職種 ・マネジメント経験（コールセンターや業務委託チームのSV、プロジェクトリーダー、店舗責任者、エリアマネージャー、支配人など） ◎必須ではありませんが、カスタマーサクセス経験、人事労務知識、ITツールを活用した業務改善経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／数字を追わない／スタンダード上場／大手人事向けシステムの活用定着】 【仕事内容】 大手企業の人事部門が抱える業務効率化やDX推進の課題に対し、大手向け統合人事システム「COMPANY」を活用して

仕事内容株式会社Ｒｅｓｏｒｚ 【未経験歓迎｜リモート週2】カスタマーサクセス◆海外進出支援のパイオニア｜教育体制○ 【仕事内容】 【未経験歓迎｜リモート週2】カスタマーサクセス◆海外進出支援のパイオニア｜教育体制○ 【具体的な仕事内容】 ★全世界130カ国、4,440社の専門家パートナー網を活用した最大級の海外進出支援プラットフォームを展開！ ★年休130日・時差出勤・リモート週2・平均残業15時間程などメリハリを付けて働くことが可能です！その他、各種手当など興味を伸ばす福利厚生が充実！ 海外ビジネス支援に関するあらゆる情報・サービスの提供やメディア&イベントの運営をおこなっている「海外ビジネ

仕事内容株式会社ジャストファイン カスタマーサクセス*土日祝休*月給35万～*チーム制*新宿勤務*年休120日以上 お客様の課題解決が自分の成長にもつながる◎ 自社SaaSを育てるカスタマーサクセスへ！ 【◆自社SaaSの導入を支える仕事】 自社開発のSaaSプロダクトを 導入いただくお客様のサポートをお任せします。 オンボーディングから運用開始まで伴走し、 スムーズな活用を導くポジションです。 【◆感謝の声がやりがいに直結】 現状の業務フローや課題をヒアリングし、 最適な運用方法をご提案。 お客様の「便利になった！」という声が直接届く、 やりがいの大きな環境です♪ 【◆自走しながらスキルア

仕事内容【応募資格】 [必須] ・対法人のコミュニケーション経験（1年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス【東大発×AI・産業DX推進企業／評価額1,000億円超】 【仕事内容】 お客様が同社のAIサービスをスムーズに導入・活用できるようサポートするポジションです。 導入時のご案内から活用方法のご提案、運用フォローまで一貫して担当し、お客様の業務効率化や課題解決を支援します。 【具体的な業務内容】 ・お客様へのサービス説明や導入サポート ・お客様の業務課題やお困りごとのヒアリング ・AIサービスの活用方法の提案 ・利用状況の確認やフォローアップ ・お問い合わせ対応 ・お客様の声を開発チームへ共有し

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 入社後は約2か月間の研修を実施します。 研修終了後、ご本人の適性・経験および事業状況を踏まえ、 インサイドセールスまたはカスタマーサクセスとして クライアント企業の営業活動を支援するプロジェクトに配属します。 ■インサイドセールス(IS) 営業活動の起点として、電話・メール・Web会議などの非対面手段を活用し、 顧客との関係構築や課題把握を行い、商談機会を創出します。 ・主な業務 -見込み顧客へのアプローチ・情報提供 -顧客課題のヒアリングおよびニーズの整理 -商談機会の創出・営業担当への連携 -CRMを活用した活動管理・データ分析・改善（PDCA） ■カスタ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・無形商材の法人営業経験 ・人事制度の企画～導入経験 [歓迎] ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■HR業界または人材業界での実務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー【HRtech×SaaS】（年収402万円～840万円） 【仕事内容】 「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。」を経営理念に、2016年に創業し、その後順調な事業拡大により2020年12月に株式上場。HR Tech領域のサービスである「TUNAG」をはじめとし… 【募集背景】 『TUNAG』は、組織の

仕事内容▍モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しているSaaS企業です。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 AIと独自のアルゴリズムで「記憶課題の解決による、成果創出」という新しいスタンダードを創り始めています。 教育業界での圧倒的な実績を基盤に、現在は東京海上日動様やビックカメラ様など、 大手企業の「セールスイネーブルメント・人材育成」領域で多くの引き合いをいただいております。 AIの発展に伴い「人間にしかできない価値」が問われる今の時代だからこそ

仕事内容燈株式会社 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】AI×SaaS事業(業界特化)◆三菱電機とも協業 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】AI×SaaS事業(業界特化)◆三菱電機とも協業 【具体的な仕事内容】 完全自社開発のため顧客要望をプロダクトに反映できる/三菱電機とも協業/最先端技術×産業特化SaaS×完全自社開発「日本を照らす燈となる」を使命に日本のAI開発の最前線を担う ■業務概要： 当社のAI SaaS事業本部にて、カスタマーサクセスとして以下のような業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・当社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 クライアントへ

仕事内容当社の主力サービスであるリーガル事業成長、顧客満足度の向上、継続支援。 当社は弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。 ご満足いただいた状態で長期的にご利用いただくためにも、カスタマーサクセスは非常に重要な業務です。 【自社サービスについて】 当社が運営するサービスは、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービ

仕事内容【Forbes選出マーケ×AIスタートアップ】美容D2Cの売上にコミットするカスタマーサクセス 株式会社Senjin Holdings - 世界を加速させるリーディングカンパニー 仕事内容 ・ミッション 既に信頼関係が構築された既存顧客6社（月間合計1,800万円規模）のカスタマーサクセスを1名でリードする。数値レポーティング・継続提案・予算増額まで、「顧客の売上にコミットする攻めのCS」として全工程を担っていただきます。 ・具体的な業務内容 ・ 既存顧客の運用リード（週1定例 × 6社） ・施策実績（動画再生数・インプレッション・CTR・売上推移）をデータでレポート ・分析結果と次の

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・社会人経験1～2年以上 ・PCを用いた業務経験（Excel、Spreadsheet、Teams等） 【尚可】 ・顧客対応／営業事務／営業／CS／サービス運用いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験 ・イベント運営会社での実務経験 ・EC／Webサービス／チケット予約サービス運用経験 ・FAQ整備／運用改善／フロー構築経験 ・レポーティング／数値集計経験 ・WebサービスやSaaSに対する理解 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・正確性が高く、確認を怠らない方 ・ルールを守りながら柔軟なイレギュ

勤務時間固定時間制 9:00～18:00（休憩1時間） ❖1日5時間～相談可能！ (9:00開始は固定です) ❖週5日勤務

仕事内容 土日祝休み＆年間休日125日 正社員登用あり！ 休暇制度や福利厚生が充実 仕事内容 カスタマーサクセス部門のアシスタントとしてお客様をサポートして頂きます！ ＜具体的には…＞ ・ご契約済みのお客様への架電・オンラインでの説明 ・お客様との打ち合わせ時の資料作成 ・データの入力/集計 など お客様がスムーズにご利用頂けるように架電メインのお仕事です 人と話すのが好き！お客様の課題解決することにやりがいを感じる！ 業界未経験の方も大歓迎です。 オンライン商談経験や接客経験ある方歓迎。 ＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･ matchboxを扱う会社です

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 HBL(ハリウッドブロウリフト)を導入いただいている既存サロン様への、フォロー営業(コンサルティング提案)を担当します。店舗責任者の課題をヒアリングし、改善策を一緒に考えるところから始まり、売上改善に向けたセミナーやコミュニティの企画・運営にも挑戦できます。サロン様の「ビジネスとして成功する」を支えるパートナーとして、提案力と実行力を磨けます。未導入サロンへの新規営

仕事内容"単なる既存顧客のフォローアップにとどまらず、プロダクトの価値を最大化させるための戦略立案から実行までを主導いただきます。 戦略的カスタマーサクセスの設計： 導入企業・健保の課題に応じた「戦略的健康経営」の支援。LTV最大化に向けたオンボーディングプロセスの再構築。 多角的なソリューション提案： 『M3PSP』『M3がん防災』など複数のプロダクトを組み合わせ、企業の従業員とその家族に寄り添った最適な健康支援の形を提案・実装。 組織マネジメントと仕組み化： 再現性の高いCS体制の構築、およびメンバーの育成を通じた組織全体のパフォーマンス向上。 プロダクトへのフィードバック： 顧客折衝から