埼玉県川口市のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容営業が受注した 採用マーケティング案件を引き継ぎ、 企業の「採用成功」をゴールに プロジェクトを推進する カスタマーサクセスです。 スカウト運用代行を中心に、 採用ターゲットに合わせた戦略立案から、 文面改善、配信運用、効果分析、 改善提案まで一貫して担当します。 再現性のある成果をつくるために、 PDCAを回しながら 採用成果の最大化を目指します。 担当顧客は約20社。 Webミーティング中心で進行します。 将来的にはアルバイトメンバーを含む チームのマネジメントや育成も担い、 立ち上げフェーズの中核として 仕組みづくりにも参画いただきます。 【具体的な業務】 ・営業から担当顧客の引

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下に該当される方 ・社会人経験（正社員経験）1年以上 ・以下いずれかの経験 －顧客折衝のご経験（個人・法人／有形・無形は問いません） －販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験 [歓迎] ・人材業界、または他業界での法人営業経験 ・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験 ・採用業務経験 【フィットする人物像】 ・お客様のために尽くしたいという顧客志向、および工夫しながら仕事を進める姿勢がある方 ・お客様のご要望の背景（本当に叶えたいこと）まで汲み取り、提案の幅を広げられる方 ・複数の関係者（社内のクリエ

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化 ・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画 ・今後事業を成長

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 株式会社ビビビットは、デザイナー・クリエイターに特化したポートフォリオマッチングサービス『ViViV iT』を運営しております。 ViViViTは、プロから学生まで幅広いクリエイターと企業を繋ぎ、新卒、転職、フリーランス案件まで、 あらゆるマッチングをサポートするサービスです。 セールス＆カスタマーサクセスチームは、「すべてのクリエイティブのハブになる」というビジョンの実現のた め、新規顧客獲得から既存顧客の定着まで、一貫して担当いたします。 具体的には、インバウンド・アウトバウンドによるアポイント獲得、 お客様の課題をヒアリングした上でのViViViTを活用したプラ

仕事内容Ｍａｔｔｒｚ株式会社 カスタマーサクセスマネージャー◆継続率99％のWebマーケティングSaaS展開企業◆ 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー◆継続率99％のWebマーケティングSaaS展開企業◆ 【具体的な仕事内容】 ～解約率1％未満の自社Web接客ツールを支えるカスタマーサクセス／顧客支援から課題分析、開発部門と連携した機能改善・意思決定まで幅広く推進～ ■業務概要： WebページのCVR改善に欠かせない機能を提供する自社マーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 顧客の導入・活用支援にとどまらず、利用状況や顧客の声を分

仕事内容"「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である”CADDi”のクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ＜具体的な職務内容＞ ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化

仕事内容成長ステージの外食企業様に、商品・物流・システムに関わるコンサルティングをし、ノウハウ・しくみを提供することによって、成長スピードを加速していただきます。また既存顧客に対しても、商品部・物流部としての機能を担い、お客様のコストダウンや品質アップのお手伝いをします。具体的な日常業務としては、既存顧客に対しての食材等の提案、新店の物流調整、発注システム等の設定、請求・支払業務、商品や物流の品質改善提案等、また新規顧客への提案資料作成等々多岐にわたります。業務経験に応じて入社時、研修としてコールセンター部門を経験していただく場合もございます。創業10年売上100億のまだまだ若い会社です。会社もメンバ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・対法人のコミュニケーション経験（1年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス【東大発×AI・産業DX推進企業／創業5年で評価額1,000億円超】 【仕事内容】 お客様が同社のAIサービスをスムーズに導入・活用できるようサポートするポジションです。 導入時のご案内から活用方法のご提案、運用フォローまで一貫して担当し、お客様の業務効率化や課題解決を支援します。 【具体的な業務内容】 ・お客様へのサービス説明や導入サポート ・お客様の業務課題やお困りごとのヒアリング ・AIサービスの活用方法の提案 ・利用状況の確認やフォローアップ ・お問い合わせ対応 ・お客様の声を開発チー

仕事内容"お任せするのは、既存顧客である大手法人企業に対し、日本最大級のグルメサイト「食べログ」を活用した集客支援です。お客様のパートナーとして、課題解決に貢献するやりがいのある仕事です。 【おすすめポイント】 ●大手法人企業のパートナーとして活躍 ●未経験からコンサルティングスキルを習得 ●反響対応が中心で新規・飛込なし 【具体的な仕事内容】 『食べログ』を利用中のお客様の集客課題に対し、ページの改善提案などを行ないます。新規開拓や飛び込み営業は一切なく、既にお取引のあるお客様へのサポートが中心です。 ＜扱う商材＞ レストラン検索・予約サイト「食べログ」 ＜提案先＞ 既にお取引のある大手法人

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記すべて満たす方】 ・営業経験1年以上 【ワークスジャパンとは】 ◆就職活動の裏側では、企業が「自社に欲しい人材」と 出会うために様々な採用戦略を練っています。 その業務を最大限かつ効率的に行うための支援をするのが、同社です。 誰もが目にしたことのある採用パンフレットや採用Webサイト、 合同説明会などのイベント、採用を裏から支えるシステム運用まで、大手企業800社を中心に 1社1社オリジナルの採用戦略を提案し、サポートします。 【「つたえる」採用広報プロモーション事業】 ◆1社ごとの採用戦略にあわせてPR方法を提案し、広報制作物を作成しています。 ・

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 ウェビナーやイベント施策を通じた顧客のリード獲得・商談創出を成功へと導きます。単にツールの使い方を説明するだけでなく、営業・マーケティング課題の解決に向けた支援を展開。成長フェーズにある企業の中心で、仕組みづくりやナレッジ共有にも関わり、自身のスキルを飛躍的に伸ばせる環境です。 【具体的には】 ・『Bizibl』を導入した顧客へのオンボーディング支援（導入計画の設計・推進） ・運用レポートの作成および顧客との定例ミーティングの実施 ・契約更新に向けた提案、およびアップセル・クロスセルの推進 ・顧客からの問い合わせ対応、および開発チームへのフィードバック ・カスタマー

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須スキル ※以下、いずれも満たすこと ・法人顧客と直接コミュニケーションを取り、顧客の状況や課題を整理した経験 ※法人営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど、職種は問いません ・顧客から得た情報を整理し、社内の適切な関係者へ共有・連携した経験 ・Excelを用いた基本的なデータ集計・加工スキル ※データ分析の専門経験は必須ではありません。 ■歓迎スキル ・ExcelやBIツールなどを用いたデータ集計・分析経験 ・数値をもとに原因を整理し、改善策を検討した経験 ・顧客向けレポートや提案資料の作成経験 ・SaaS、IoT、設備・エネルギー関連

仕事内容ＣｌｉｐＬｉｎｅ株式会社 カスタマーサクセス◆大手導入実績多数・50万人利用の経営支援AIエージェント×SaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆大手導入実績多数・50万人利用の経営支援AIエージェント×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～小売・サービス業特化経営支援SaaS展開／すかいらーく・ベローチェなどサービス業・小売業中心に大手企業活用中ユーザー数50万人／フレックス～ 全国チェーン展開する顧客に向け、自社SaaS「ABILI」を活用した経営改善コンサルティングを提供。 クライアントの課題解決/成果創出のための伴走支援をお任せします。 ■業務内容： ・顧客の事業課題の分析（デ

仕事内容美容業界向けAI SaaSサービスのカスタマーサクセス担当として、新規・既存顧客に対する利用サポートや活用提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容 ・新規および既存顧客へのサービス導入サポート ・顧客の利用状況のモニタリングと活用提案 ・サービス利用に関する問い合わせ対応と課題解決 ・ユーザー向けトレーニングの実施 ・顧客フィードバックの収集と製品改善への提案 ・利用状況に基づくアップセル・クロスセルの提案

仕事内容"クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を契約した医療機関へ、円滑な導入を支援するオンボーディング業務をお任せします。 単なるシステム導入支援に留まらず、顧客の成功を最後まで伴走する重要なポジションです。 ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ 顧客の背景や目的を深く理解した上で、医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、 最適なオンボーディングを提供します。 ＜扱う商材・サービス＞ クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」 予約～受付～診察～会計といった一連の業務を通じて、医療機関と患者のスムーズな接点を構築するシステムです。

仕事内容"フィールドセールスが受注したオーダーメイド研修の実施フェーズ以降を担い、 顧客の成功と事業成長を牽引するカスタマーサクセスをお任せします。 研修の成果を最大化し、次のビジネス機会を創出する重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客のDX化に深く伴走できる ●事業成長に直結する手応え ●裁量を持って仕組みづくりに挑戦 ■具体的な仕事内容 フィールドセールスが受注したオーダーメイド研修案件について、研修実施フェーズ以降の顧客対応全般を担います。 ＜仕事の流れ＞ ▼案件引継ぎ・キックオフ フィールドセールスから受注案件を引き継ぎ、顧客の課題や提案背景を深く理解します。 その後、研修デリバ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・BtoB領域での就業経験のある方(人材や不動産など異業種も可) ・ExcelやGoogle Spreadsheetなど オフィスツールや、IT領域に苦手意識のない方 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・スキル：ExcelやSpreadsheetの関数知識がある方 ・経験(前職企業など)：問わず [歓迎] ・SaaS企業やSIer企業での経験がある方 【職種名】 [東京]カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) (

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 ・カスタマーサクセス

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容【アピールポイント】 【未経験OK/SES営業】面接1回で選考結果は最短翌日回答！大手クライアント多数！青天井のインセンティブで年収1,500万円を目指せる◎ 【仕事内容】 未経験から「稼げる営業」へ！ リード獲得から伴走まで一気通貫！月収アップを目指せるSES営業 自社エンジニアの案件獲得からマッチング、 その後のフォローまでを一気通貫で担当するSES営業職です。 新規開拓・リード獲得：架電、フォーム営業、飛び込みなどによる新規案件の獲得 マッチング：獲得した案件と自社エンジニア（月150名規模で拡大中）の最適なマッチング エンジニアの伴走サポート：キャリア相談やコンサルティング